智慧房地产大数据分析平台解决方案

智慧房地产大数据分析平台解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 目录CONTENTS1大数据分析平台综述2大数据分析平台总体架构3大数据分析平台演进路线4大数据分析平台实施5大数据数据治理规划目录CONTENTS1大数据分析平台综述互联网+时代，人们的需求与生活方式发生着深刻的改变网络与水电煤一样，成为生活的基础设施。移动互联网飞速发展，手机已成为人们不可或缺的亲密伙伴，极大的改变了人们的生活方式。互联网+时代，更重视自我实现的90后加入消费主体，催生全新商业机会，传统企业原有商业模式正在被颠覆。商业运营资产出租收入业主资产溢价良好消费体验消费者商业经营收入投资者商家持续盈利商业运营必须满足的需求评价指标经营收入净利润出租率评价指标租金收入商家满意度评价指标客单价平均购买次数客户满意度评价指标营业额利润商家满意度商业运营的本质打造商业生态系统消费者、商家、资产拥有者共赢实现资产溢价商业运营的本质——核心是满足客户（消费者）的需求主人翁，受到关怀和爱护及时获得自己想要的商业品牌价值认同安全舒服的购物环境满足消费需求超越预期的消费需求满足建立商业运营体系将商业流程固化到信息系统实现线上线下闭环运营（O2O）基于大数据的客户行为分析现代商业运营的解决之道商业运营分享互联网+盛宴，地产商转型势在必行行业拐点到来，房地产行业进入新常态。地产商需顺应人们生活方式与需求的变化，探索新的长效利润增长模式。重要转型方向增量竞争建造更好更具吸引力的房子：引入绿色、科技、智慧生活等元素提升房子附加值及品牌溢价。存量竞争卖房子向卖服务转变：物管效率提升及社区O2O运营多元化发展深入挖掘商、产、文、旅、养老等地产领域的增长空间跨界金融、文化、快消、农产品等行业，寻求新增长极旧模式房地产行业新常态粗放型高增长质量效率型平稳增长增量扩能为主做优增量和消化存量并存的深度调整土地和劳动力等要素驱动技术进步等创新驱动优势互补，跨界合作共同打造互联网+智慧地产房更好卖：智慧家庭一步到位，提升品牌内涵及购买欲望服务更优：高效物管，社区O2O新模式占据入口，未来可期：占据家庭生活入口，未来可挖掘新的利益增长点云平台家庭客户大数据业主地产企业政府与产业－光纤宽带－手机－ＩＴＶ开放的合作体系国家智慧城市联盟成员智慧家庭智慧客户资源业主周边商家地理资源小区场地小区设施服务资源服务机构服务人员情感资源认可度信任度地产企业互联网+智慧地产核心理念：以人为本，智居乐活智慧地产提供的不仅是产品，更重要的是体现一种”以人为本”的服务理念智慧居所乐享生活（社区O2O）打造面向未来的科技智能建筑群，构建智慧宜居的生活环境及舒适生活服务，创建“安全、舒适、便捷”的社区生活新模式智慧智慧地产核心理念：光网社区，智能管道基础设施安全便利、健康舒适的居住环境智能家居，营造智慧之家聚合社区多元服务，高品质生活一机在手，乐享智慧生活智居·乐活智慧智慧地产整体解决方案特点与优势一站式软硬件资源：光纤宽带、智能门禁、智能手机、中控网关、云资源等优惠、贴合业主需要的家庭共享 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ：融合智慧光纤宽带、WIFI、4G手机、ITV、智能门禁等优势业务资源，令业主畅享移动互联网时代智慧生活。开放的社区服务平台：便于家电、食品等行业企业直接接入智能化设备及应用，推广便利模块化设计，应用灵活：可用于酒店、公寓、商铺等，适应地产企业多元化发展的需要互联网+时代新一代社区“一卡通”身份认证应用入口服务入口支付入口门禁停车家居控制家居安防物管服务社区商圈社区金融……房地产行业大数据分析平台总体架构——数据管控组织数据管控组织是数据管控体系中最重要的因素，它负责定义和管理业务数据相关标准，制定遵寻标准所必须的政策，监测正在进行的数据管控行动。数据管控组织是否有完整与合理的角色定义、是否有高层领导的参与，是整个数据管控的成败的关键。典型的数据管控组织如下所示：数据管控负责部门岗位角色数据管控主导方信息管理委员会数据标准管理员数据质量管理员数据产生部门数据管控参与方业务协调人数据分析员数据主管数据使用部门业务协调人数据分析员数据主管数据拥有部门业务协调人数据分析员数据主管数据管理部门运维组织实施项目组数据安全管理员数据管控经理元数据管理员房地产行业大数据分析平台总体架构——数据标准管理消除一数多义，提升数据的唯一性、一致性，将逐步形成的数据标准纳入一个规范的管理流程中，进行数据标准的更新、发布、使用监督等工作。数据标准管理工作可以分为以下几个部分：数据标准建立和维护、数据标准执行、数据标准管理的考评。数据标准建立和维护数据分类数据结构关键业务对象关键代码数据维度代码映射客户类数据标准产品类数据标准。。。类数据标准数据标准执行数据标准管理的考评定性考评定量考评数据标准分析 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 数据标准理念推广归档系统……ODS房地产行业大数据分析平台总体架构——数据质量管理数据质量管理框架蓝图如下，其中数据质量提升是改进数据质量的手段和质量考评的目的：数据质量要求确认，根据业务要求制定和明确数据质量要求，同时也需要符合数据标准的要求；数据质量考评，对数据质量的量化评价制定数据质量问题解决方案，根据数据质量考评和日常工作中发现的数据质量问题，实施相应的措施，提升数据质量数据质量要求业务规则数据一致性要求数据完整性要求数据唯一性要求数据准确性要求数据及时性要求数据质量标准数据质量验证规则数据质量考核指标数据质量提升数据补录手工修正自动修正数据质量考评数据质量监控不定期数据质量检查数据质量分析报告房地产行业大数据分析平台总体架构——元数据管理业务元数据：面向业务人员，从业务术语、业务描述、业务指标和业务规则等几个方面对数据进行描述管理元数据：面向数据管理人员，从运维管理的角度描述数据处理、数据质量和数据安全的状态信息技术元数据：面向技术人员，从数据结构和数据处理细节方面对数据进行技术化描述房地产行业大数据分析平台总体架构——数据安全管理数据安全管理可分为数据安全分级管理和数据访问授权管理两个部分：数据安全分级：根据业务要求，制定一系列的数据安全分级标准和政策，为数据应用以及数据管理中实施数据安全保护和访问提供数据安全控制的基础。数据访问授权：数据访问授权的主要工作是根据数据安全分级标准，定义数据访问的授权方法及流程，建立基于数据安全分级的数据使用授权机制，实现数据访问和信息披露的安全。数据安全分级数据敏感度数据安全等级定义数据访问授权数据重要性数据使用需求数据使用者权责数据访问授权规则安全技术房地产行业大数据分析平台总体架构——数据管控平台数据管控平台从总体上来说分为数据层、应用层、展现层三个主要层面，以数据层的数据库及相关基础系统为主要信息来源，通过应用层的运算处理，以不同的形式，不同的功能在展现层提供用户接口首页标准管理主菜单指标速递待办事项信息地图标准浏览标准维护工作管理流程管理绩效指标系统管理用户管理权限管理规范管理数据管控平台统一用户集成界面数据标准知识库数据管控平台知识库……元数据管理元数据采集……元数据知识库质量管理规则配置……质量稽核库数据层应用层展现层智慧智慧地产整体解决方案框架智能管道云服务平台智慧应用智慧居所乐享生活（社区O2O）光纤入户+智能门禁，解决宽带互联网、视频门禁网、多媒体通信网与IPTV网的四网融合承载发挥智慧云资源优势，综合、开放的服务平台，灵活聚合各类应用智能门禁家庭安防社区安防健康服务影音娱乐便民服务巡更对讲商圈服务物业服务翼机通统一应用入口……智能家居多屏信息共享云服务平台微信/易信公众号PC手机APPITV智能门禁手机智能管道：光纤入户成为标配第四管道，一线承载家庭全业务业主：家庭信息化设施一步到位，拎包入住。管线、宽带、电话已就位，激活方便，免却业务开通的及后续安装的麻烦。开发商：节省投资，一根光纤解决红线内通信网络建设及门禁建设需求现有建设模式：多次投资、多个网络光纤接入管线电视线路对讲门禁线路智能管道模式：一次投资、一个网络智慧家庭网关智能门禁百兆光纤宽带高清iTV电视电话一根光纤入户新一代功能更强大的门禁、电视与电话！电话线路社区云服务平台：快速建设、灵活部署、大数据运营平台建设简单、快捷、成本低、有保障：直接租用智慧成熟的社区云服务平台（含云资源及云应用），无需自建，并享有维护服务，免去后顾之忧。应有加载开放、方便：模块化设计，方便加载各项社区应用及合作伙伴应用，快速提供业务。精准大数据分析，实现平台精细化运营：大数据挖掘提供精准预测、营销及服务。社区服务云平台业主数据采集地产企业/物管商家统计、评估、预测服务、营销云资源、大数据的切入，凸显智慧独有优势！网购偏好网购频次网购数量物流数据商品数据热销商品节庆团购生鲜预售基础数据家庭结构消费特点消费主导信用度金融数据家庭账单理财指导生鲜预售智慧地产APP：统一入口，多屏互动统一入口：统一登陆账号、统一用户操作界面多屏互动：手机、PAD、智能门禁室内机、ITV等均可呈现，自由切换易于推广：以智能门禁室内机为切入点，轻松获取用户并培养使用习惯智能门禁，入户第一屏降低用户获取成本到达率：100%；开机率：100%，且24小时开启不会退出易于形成使用习惯，依赖性高统一登陆账号统一操作界面多屏互动智能手机，移动互联网化更广泛、更便捷的使用终端手机成为社区/家庭应用直达个人的入口；代表个人信用、具有支付能力；接触使用时间最长，依赖性最高应用层-1：智慧居所，打造安全、舒适的居住环境外勤助手电子巡更对讲物管协作家庭小区物管联动基于物联网的智慧居所：视频监控、周界防范、门禁，煤气、烟感等，自动识别、自动监测，自动报警手机看家：业主可用手机实时接收报警，并随时查看家里情况。物管协作：手机巡更、手机对讲，物管联动门禁系统视频监控周界防范社区安防自动报警手机看家家庭安防智能家居智能家电智能家居应用层-2：社区O2O，乐享生活社区O2O物业O2O商圈O2O便民O2O健康O2O物业管理政务服务购物/到店消费类商家上门服务类商家社区医院/医疗服务机构线上线下盘活业主资源的关键，通过服务外延与创新创造新的盈利空间整合商业、服务、医疗等资源，实现本地生活服务的互联网化，全面满足业主核心需求，打造社区便捷生活资源整合最后一公里刚需高频在线物业服务，提高物管运营效率与住户满意度。足不出户，享社区商业资源一站式健康服务，满足居家养老需要，促进社区健康医疗服务体系的建立场景1：社区安防1、周界安全防范系统；2、小区电子巡更系统；3、视频监控系统。……闸闸闸闸闸闸闸闸人行通道闸车辆及消防通道道闸监控中心智能球机网络枪机岗亭/半球巡更点背景音乐智能门禁系统室内机在停车场道闸处，拿出手机刷一下（或者摇一摇），道闸自动升起；手机自动定位（或导航）至车位；（如不是自己车位，通过系统自动分配空闲车位）联动车位的车锁自动下降，车辆可顺利停到车位；电梯自动落到地下车库等待。1234场景2：社区门禁（停车场管理）在线物管物业通知及时到达社区活动通知物业通知，如停水、停电、电梯维修等紧急公告：台风预警、航路、航运管制等实时航班信息物业维修自助下单会所自助预订24小时在线全程可视化全流程自主跟踪健康服务房管局管理分析类应用建设现状基本分析关注的内容存在的问题基本的现状房地产集团数据仓库累积数据没有充分利用缺乏面向整个房管局的统一、完整的数据视图；缺乏支撑房管局日常业务运转的风险评估体系；缺乏房管局客户360度视图，客户行为分析和预测无法实现；缺乏面向金融业务运营管理的关键绩效指标体系；……房地产集团已建立面向整个零售业务的数据仓库，整合了前台业务运营数据和后台管理数据，建立了面向零售的管理分析应用；房管局已开展供应链金融、人人贷和保理等多种业务，积累了一定量的业务数据，同时业务人员也从客户管理、风险评级和经营规模预测等方面，提出了大量分析预测需求；……数据平台、数据应用、数据管控……基础数据平台和BI应用建设是未来一段时间的重点！数据平台整体架构；数据平台各层建设的标准；较成熟的金融业数据模型；数据质量治理；元数据管理；数据标准建设数据整合；数据应用建设；数据平台的软硬环境……房地产行业大数据分析平台建设目标外部非结构化数据统一制定目标和分析模型自定义报表工具行＋列的简单定义方式多种格式报表集团决策层集团职能管控层各级业务操作层关注集团主要经营指标业务人员使用BI应用实现业务协作和创新BI分析工具供应链金融系统POP系统其他业务系统云数据推送平台已实现了主要零售及金融业务系统数据清洗、整合，为未来房管局数据平台提供了丰富的数据源。通过数据平台和BI应用建设，房管局将搭建统一的大数据共享和分析平台，对各类业务进行前瞻性预测及分析，为集团各层次用户提供统一的决策分析支持，提升数据共享与流转能力采购管理系统查看职能部门的业务经营情况统一划分分析主题统一设计数据模式统一规划分析方法统一部署技术基础房地产行业大数据分析平台建设预期收益2.加强业务协作实现分散在各个业务系统中的数据在数据平台中的集中和整合，建立单一的产品、客户等数据的企业级视图，有效促进业务的集成和协作，并为企业级分析、交叉销售提供基础3.促进业务创新房管局业务人员可以基于明细、可信的数据，进行多维分析和数据挖掘，为金融业务创新（客户服务创新、产品创新等）创造了有利条件4.提升建设效率通过数据平台对数据进行集中，为管理分析、挖掘预测类等系统提供一致的数据基础，改变现有系统数据来源多、数据处理复杂的现状，实现应用系统建设模式的转变，提升相关IT系统的建设和运行效率5.改善数据质量从中长期看，数据仓库对房管局分散在各个业务系统中的数据整合、清洗，有助于企业整体数据质量的改善，提高的数据的实用性通过数据平台实现数据集中，确保房管局各级部门均可在保证数据隐私和安全的前提下使用数据，充分发挥数据作为企业重要资产的业务价值1.实现数据共享目录CONTENTS2大数据分析平台总体架构房地产行业大数据分析平台总体架构历史数据查询数据交换平台应用集市数据区企业内外部半结构化、非结构化数据大数据交换组件数据库数据交换组件数据区数据交换组件大数据区沙盘演练数据区实时数据区客户主题 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 主题产品主题业务沙盘演练数据增值产品零售数据供应链数据增值产品数据区主题数据区……用户访问层客户汇总账户汇总机构汇总……社交媒体移动互联用户评价访问日志处理后大数据待处理大数据流程调度监控告警数据标准数据质量元数据数据安全流程调度平台……数据管控平台流程调度层实时数据查询客户管理财务管理……外部用户贴源数据区……内部管理分析内部用户历史归档数据区IT人员风险管理房地产集团零售供应链金融人人贷系统基金系统……系统数据计算层数据应用层数据管控层数据产生层数据交换层房地产行业大数据分析平台总体架构——数据产生层内部业务系统产生的结构化数据房地产集团日常零售业务处理过程中产生的结构化数据，存储在关系型数据库中，如：供应商信息、采购信息、商品信息、销售流水……房管局日常业务处理过程中产生的结构化数据，存储在关系型数据库中，如：客户信息、账户信息、金融产品信息、交易流水……企业内部非结构化数据日常业务处理过程中产生的非结构化数据，存储形式多样，主要包括用户访问日志、用户投诉、用户点评……企业外部数据企业外部数据以非结构化为主，主要包括国家政策法规、论坛等互联网信息、地理位置等移动信息、微博等社交媒体信息……源数据内容在本次项目实施中将采用以增量为主、全量为辅结合的方式获取源数据房地产集团和房管局业务系统的数据增量数据识别、获取由云数据推送平台负责，云数据推送平台采用分析、对比源系统日志方式实现对于无法通过上述方式获取增量的源系统数据，则采用某一个时间范围内的全部数据作为增量初始数据加载均采用全量模式源数据增量房地产行业大数据分析平台总体架构——数据交换层数据交换层设计目标传输组件是根据数据源存储的不同分类而设计的，本质是通过分析数据存储结构和数据存储库的特点来针对性的设计工具，以追求卓越的性能数据区数据交换组件数据库数据交换组件大数据交换组件房管局系统数据服务层外部大数据房地产集团系统Hadoop元数据云数据推送平台数据平台导入临时区数据平台导出临时区NAS存储ETL程序区房地产行业大数据分析平台总体架构——数据交换层NAS存储Hadoop集群元数据区数据平台ETL数据处理程序区数据平台临时数据区存储数据平台各个Hadoop集群的元数据信息，如：HDFS文件系统元数据集团数据交换平台每日获取运输局推送平台提供的业务系统变化数据，暂存在NAS临时数据区金融数据平台加工计算结果返回给业务系统，暂存在NAS临时数据区数据平台ETL加工处理程序（数据压缩、数据加载、各数据数据处理等）统一存储在NAS集群指定目录，各接口服务器通过文件系统Link建立映射房地产行业大数据分析平台总体架构——数据交换层大数据交换组件企业内部非结构化、半结构化数据，如：音频、视频、邮件、Office文档、抵押品扫描件等企业外部非结构化、半结构化数据，如：微博、贴吧、论坛、用户点击流、用户移动位置等批量采集：大数据源以SFTP协议批量传输数据文件在线访问：开发Java或C应用，调用大据源API，或以网络平台爬虫方式抓取源系统非结构化、半结构化数据组件以实时和批量两种模式实现下列功能：数据采集数据传输到数据交换平台（接口服务器）NAS指定目录存储数据到数据平台大数据区指定HDFS目录定时抽取用户访问日志，加载到数据平台大数据区HDFS指定目录，MR程序加工处理开发网络爬虫程序，扫描用户微博，抓取用户微博内容，社交圈信息，存入大数据区处理对象实现技术实现功能应用场景房地产行业大数据分析平台总体架构——数据交换层数据库数据交换组件企业内部业务系统产生的结构化数据，包括两大来源：房地产集团零售业务数据，数据存储在Oracle、SQLServer、MySQL和MongoDB四类数据库房管局互联网金融业务数据，数据存储在MySQL数据库Perl程序数据采集，调用Perl文件模块相关函数，轮询指定目录，获取数据文件数据核查，Perl执行文件级数据质量检查数据加载，调用HiveLoad数据命令，加载到数据平台临时数据区的HiveTable组件以实时和批量模式实现下列功能：数据采集，轮询NAS集群指定目录，获取数据文件（LZO压缩）数据核查，对数据文件进行质量校验数据加载，加载数据到临时数据区云数据推送平台连接供应链金融系统数据库，分析供应链金融MySQL数据库日志，识别增量数据，存储到金融平台NAS存储的指定目录，金融平台加载数据文件到数据平台临时区Hive表处理对象实现技术实现功能应用场景房地产行业大数据分析平台总体架构——数据交换层数据区数据交换组件数据平台计算层各数据区贴源数据区主题数据区集市数据区沙盘数据区大数据区归档数据区Sqoop实现集市数据区与数据平台其他Hadoop数据区的数据交换Hadoop命令、Hive外部表、MR程序实现数据平台Hadoop数据区间的数据交换组件以批量方式实现下列数据交换功能：贴源数据区和主题数据区到集市数据区大数据区到主题数据区和集市数据区主题数据区、贴源数据区、集市数据区到沙盘数据区各个数据区数据归档数据集市的数据按照据生命周期规划，统一将过期数据归档到历史数据归档区处理对象实现技术实现功能应用场景房地产行业大数据分析平台总体架构——流程调度层批量处理流程批量数据处理由流程调度层部署的自定义开发WorkFlow组件调度运行整个流程主要完成如下工作：获取业务系统结构化数据，存入临时数据区获取企业内外部非结构化数据，并进行结构化处理，存入主题或集市数据区按照贴源数据模型整合数据（标准化、数据更新/追加）按照主题数据模型整合数据并生成汇总数据加工计算后，结果交付到数据集市，支持分析类应用房地产行业大数据分析平台总体架构——流程调度层实时数据处理流程实时数据处理强调的是实时或准实时获取并处理数据，通常采取消息队列等技术构建“数据流”整个处理流程由流程调度层部署的自定义开发WorkFlow组件调度运行整个流程主要完成如下工作：通过数据库数据交换组件获取增量数据，加载到实时数据区通过大数据交换组件获取非结构化数据，并利用Storm处理数据，加载到实时数据区针对实时数据区数据执行标准化处理和贴源整合房地产行业大数据分析平台总体架构——流程调度层归档数据处理流程数据归档的对象包括业务系统数据文件、贴源数据区数据、主题数据区数据、大数据区数据和集市数据区数据数据按照生命周期规划存储到归档区Hadoop集群，归档后原数据区删除此数据整个处理流程由流程调度层部署的自定义开发WorkFlow组件调度运行整个流程主要完成如下工作：数据文件通过HDFS命令行copyfromlocal进行归档贴源、主题和大数据区通过HDFS命令行distcp或自定义开发的MR程序执行归档集市数据区通过Sqoop或数据库提供的Hadoop集成技术（如：外部表）执行归档房地产行业大数据分析平台总体架构——数据存储层业务系统前日增量数据缓存数据，支持后续ELT数据处理数据内容主要用途数据模型保留周期用户访问模式工作负载平台要求贴源数据模型保存最近7天数据贴源数据区和主题数据区批量作业访问无最终用户访问I/O敏感，连续小批量的数据抽取和加载少量量数据使用Hive的Load命令，大量数据使用MR程序与主题区/贴源区/集市区构成一个Hadoop集群（Hive）无单点故障，7×24小时+非工作日有限停机主题数据区、集市数据区和沙盘演练数据区批量作业访问无最终用户访问I/O敏感，日终批量ETL以ELT形式通过HiveSQL执行与主题区/贴源区/集市区构成一个Hadoop集群（Hive）无单点故障，7×24小时+非工作日有限停机贴源数据模型不保存历史业务系统前日快照数据和一段时间的流水数据数据标准化，为后续主题模型、集市和沙盘演练提供数据临时数据区贴源数据区房地产行业大数据分析平台总体架构——数据存储层（续）企业内外部非结构化、半结构化数据采集并存储数据，进行结构化处理，最终得到结构化数据数据内容主要用途数据模型保留周期用户访问模式工作负载平台要求数据按照HDFS文件存储建议保留1年集市区/沙盘区/增值产品区/主题区/归档区批量作业访问少量高级业务人员进行大数据分析MapReduce分布式计算，半/非结构化数据的结构化处理（包括文本检索、语义分词、图像识别、音频识别等）与主题区/贴源区构成一个Hadoop集群（HDFS）无单点故障，7×24小时+非工作日有限停机集市区/沙盘区/增值产品区/主题区/高时效区批量作业访问业务人员执行历史数据查询MapReduce分布式计算，HDFS命令实现Hadoop集群内归档，Sqoop实现数据库归档，通过Hive提供历史查询独立的Hadoop集群（HDFS+Hive）无单点故障，7×24小时+非工作日有限停机数据按照HDFS文件存储数据文件按照数据区划分目录，建议保留7年其他各数据区历史数据按数据生命周期规划归档平台过期数据，支撑历史数据查询大数据区历史归档数据区房地产行业大数据分析平台总体架构——数据存储层（续）业务系统历史明细数据打破业务条线整合数据数据内容主要用途数据模型保留周期用户访问模式工作负载可用性要求第三范式模型保留长期历史，需要根据主题细化主题区/集市区/沙盘区/增值产品区/归档区批量作业访问少量高级业务人员进行灵活查询、挖掘预测I/O敏感，日终批量ETL（合并、拉链、关联、汇总等等）以ELT形式通过HiveSQL执行，复杂处理使用MR定制UDF与大数据区/贴源区构成一个Hadoop集群（Hive）无单点故障，7×24小时+非工作日有限停机集市区/沙盘区/增值产品区/归档区批量作业访问少量高级业务人员进行灵活查询、挖掘预测I/O敏感，日终批量ETL（连接、聚合、汇总等等）以ELT形式通过HiveSQL执行，复杂处理使用MR定制UDF与大数据区/贴源区构成一个Hadoop集群（Hive）无单点故障，7×24小时+非工作日有限停机逆范式宽表依赖于集市数据需求对主题数据预加工后的结果数据针对应用需求进行数据预连接、预汇总，为集市提供数据主题数据区—明细主题数据区—汇总房地产行业大数据分析平台总体架构——数据存储层（续）按沙盘演练需求，准备的明细或汇总业务数据为数据科学家的挖掘预测操作提供数据服务数据内容主要用途数据模型保留周期用户访问模式工作负载可用性要求模型依赖于沙盘演练需求在整个沙盘演练周期内保留集市区/沙盘区/归档区批量作业访问少量高级业务人员进行灵活查询、挖掘预测I/O敏感，终批量ETL（合并、拉链、关联、汇总等等）以ELT形式通过HiveSQL执行，复杂处理使用MR定制UDF独立的Hadoop集群（HDFS）无单点故障，7×24小时+非工作日有限停机沙盘区/归档区批量作业访问决策人员、管理人员、业务人员访问I/O敏感型，BI工具提交的报表、查询、分析SQL命令和日终批量ETL（汇总、聚集等操作，以ELT形式通过SQL执行）基于开放平台的完全无共享MPP数据库集群+内存数据库无单点故障，7×24小时+非工作日有限停机维度数据模型依赖业务需求面向企业内部管理分析类应用需求的汇总数据为客户、运营等管理分析主题和数据增值产品提供数据服务沙盘演练数据区应用集市数据区房地产行业大数据分析平台总体架构——数据存储层（续）根据外部用户的数据使用需求数据平台加工计算的结果数据为部署在数据平台上的企业内外部增值产品提供数据支持数据内容主要用途数据模型保留周期用户访问模式工作负载可用性要求应用模型，依赖于用户业务需求依赖于用户业务需求企业外部人员，如：客户通过自己部署在Paas平台上的应用访问I/O敏感型，BI工具提交的报表、查询、分析SQL命令和日终批量ETL（汇总、聚集等操作，以ELT形式通过SQL执行）独立的Paas平台，部署Hadoop集群无单点故障，7×24小时+非工作日有限停机企业业务人员高时效、高并发、高可靠性的联机交易类查询CPU敏感，BI工具或业务系统高并发、高时效查询，以及准实时连续ETL处理+SQL批量处理独立的内存数据库集群无单点故障，365×24小时不停机贴源数据模型依赖用户业务需求面向应用的业务系统快照数据和一段时间的交易流水为实时获准实时分析应用提供数据服务增值产品数据区实时数据区房地产行业大数据分析平台总体架构——数据存储层数据流数据集成层操作型聚合数据临时数据区实时数据区公共汇总数据主题明细数据结构化数据非结构化&半结构化数据沙盘演练数据区实验室数据集市数据区POP自营数据贴源数据区金融业务数据主题数据区客户管理集市财务管理集市运营管理集市风险管理集市……集市大物流系统数据供应链系统数据财务审计数据财务研发数据操作型明细据归档数据区大数据区源系统数据文件贴源数据主题数据集市数据高时效数据大数据增值产品数据区房地产行业大数据分析平台总体架构——数据应用层大数据平台应用针对公检法查询需求、内外部审计需求和最终用户的历史交易查询需求，以贴源存储的归档数据为基础，实现的查询类应用历史查询类应用通常使用BI工具或自主开发实现客户经理等最终业务人员针对当前业务的发生（如：用户交易、用户访问日志），进行实时查询、分析的应用管理分析类应用主要实现了集团客户管理、运营管理、财务管理、风险管理、监管信息披露五大分析体系功能管理分析类应用通常采用套装软件和BI工具（MicroStrategy等）实现业务人员根据业务需求或自己对业务的理解，设计计算模型，准备各类明细或汇总数据，导入模型运算，验证业务结果沙盘演练类应用通常使用R语言在Hadoop分布式体系下实现房管局数据科学家根据自己对业务需求的理解或者对市场的判断，设计并运行模型，发掘数据价值，并封装成商业产品数据增值产品通常采用R语言和BI工具实现，面向企业内外部用户管理分析类应用沙盘演练类应用历史查询类应用高时效类分析应用数据增值类产品实时分析类应用通常使用CEP、ESB等技术实现13452房地产行业大数据分析平台总体架构——平台发展不同阶段对应应用工作负载复杂度大数据平台发展阶段划分操作为主阶段什么正在发生？动态数据仓库阶段让正确的事情发生！分析为主阶段为什么会发生报表为主阶段发生了什么预测为主阶段将会发生什么？批量随机查询数据分析持续更新加载/短查询基于事件的动态触发数据量增长用户数增长查询复杂度增长ETL处理复杂度增长管理分析类应用历史查询类应用实时分析类应用沙盘演练类应用数据增值类产品房地产行业大数据分析平台总体架构——管理分析类应用总账分析 资产负债表 空白资产负债表下载资产负债表及利润表资产负债表损益表格式资产负债表的一般结构一般企业资产负债表 分析损益表分析现金流量表分析财务指标分析盈利分析机构贡献度产品贡献度客户细分贡献度渠道绩效资产负债分析主要指标报告，如：净利息收入、净收入、净现值、市场价值等头寸报告现金流报告风险价值（VaR）计算财务预算与计划财务预算财务计划执行监控执行过程分析年末财务计划执行分析预测与场景分析业务规模预测收益预测……领导管理驾驶舱机构绩效考核客户经理考核客户经理工作量评估客户经理服务客户收益评估产品绩效考核业务量考核供应链金融业务人人贷业务保理业务基金业务其它中间业务……渠道成本与收益……风险监控报表/信息披露流动性报表利率敏感性报表资本充足率报表……市场风险市场风险暴露值流动性管理、利率管理信用风险信用风险暴露值计算信用风险控制（贷前控制、贷中监控、贷后分析）操作风险异常交易预警后督差错检查……防欺诈/反洗钱定义欺诈交易模型可能性欺诈交易预警欺诈交易分布分析全面风险管理……目前监管机构没有明确要求客户单一视图公司客户信息管理个人客户信息管理同业客户信息管理目标客户搜索重点客户关怀客户风险客户异动客户客户细分个人客户细分公司客户细分客户行为分析客户轮廓分析产品交叉销售分析百分比分析渠道偏好分析营销活动管理营销活动规划营销活动定义营销活动执行营销活动苹果营销活动自动化渠道接口与集成流程自动化……客户管理运营管理财务管理风险管理监管披露示例房地产行业大数据分析平台总体架构——数据访问层即席查询：通过即席查询工具或手工书写SQL语句，完成业务信息的即席查看多维分析：从多个维度灵活组合对目标值进行分析，常见功能包括上下钻取、透明钻取、旋转、分页、层钻、跨维钻取等主动问题发现：通过事件触发、规则匹配等方式发现企业运营中的问题，通过手机、邮件等方式报警决策层管理层业务人员即席查询静态报表多维分析仪表盘挖掘预测仪表盘：通过仪表盘及其它展现方式对企业关键绩效指标进行展示，为领导层决策提供直观的数据支持静态报表：按照预先定义格式，批处理报表，在线查询报表等Office集成：将分析应用嵌入到Office界面中，利用Office的方便、易用特性，降低用户使用难度问题发现Office集成Web服务挖掘预测：使用专业的软件工具，通过数理统计等高级统计分析算法，分析结构化、非结构化数据，通过数据模型去挖掘隐藏在数据中的价值数据科学家业务系统Web服务：将分析应用的功能发布为Web服务，注册在企业服务总线上，供其它业务系统或分析应用调用，获取分析结果多种展现形式满足各层级用户及应用系统使用需求房地产行业大数据分析平台总体架构——数据管控层金融数据管控体系涵盖组织架构、评价与考核、管控流程、管控平台四个域。数据标准管理数据质量管理元数据管理工作流管理……组织数据与信息标准化委员会数据管理人数据所有人数据生产人数据使用人IT支持团队考核指标责任评价标准执行评价政策执行评价评价标准数据类型数据格式业务分类真实性定义及时性定义完整性定义技术元数据流程评价与考核流程考核指标建立/维护流程标准建立/维护流程组织建立/维护流程评价与考核业务含义一致性定义数据认责平台安全等级权限定义业务元数据管理元数据数据全生命周期数据安全管理数据标准数据质量元数据数据安全…………审计定义保留策略……数据停用数据共享数据移动数据存储数据创建房地产行业大数据分析平台总体架构——数据管控体系内部运转机制管控组织数据管控委员会数据所有人数据认责人IT支持……管控流程数据接入流程数据变更流程数据授权流程数据退役流程标准/政策制定流程评价考核流程……评价与考核标准（数据标准、质量要求、安全要求）遵守标准所需要的政策政策与标准遵从考评定义……数据产生者数据使用者………流程支撑流程支撑制定管控平台工具支撑明确了数据管控过程中的组织结构、角色、职责等。管控组织除了要负责制定数据标准、质量、安全等要求外，还需要负责制定管控的相关流程和评价考核指标等内容。考评制定通过建立一些定性或定量的数据管控评价考核指标，去评估及考核数据相关责任人职责履行情况、数据管控标准及数据政策的执行情况等。规范了数据管控过程中，各个环节日常任务处理的运作模式，例如数据定义如何变更、数据冲突如何协调等。采用专门的技术平台支撑管控流程的自动化，发布管控组织制定的一些相关标准和规范，及时反映管控过程中存在的一些问题等。管控综合管理标准/规范管理流程管理考核仪表盘……元数据管理业务元数据管理技术元数据管理管理元数据分析……数据质量管理稽核规则管理数据稽核质量报告……工具支撑组织架构、评价与考核、管控流程、管控工具这四个域相互作用、相互支撑，提供对各信息系统数据的管控。房地产行业大数据分析平台总体架构——数据管控组织数据管控组织是数据管控体系中最重要的因素，它负责定义和管理业务数据相关标准，制定遵寻标准所必须的政策，监测正在进行的数据管控行动。数据管控组织是否有完整与合理的角色定义、是否有高层领导的参与，是整个数据管控的成败的关键。典型的数据管控组织如下所示：数据管控负责部门岗位角色数据管控主导方信息管理委员会数据标准管理员数据质量管理员数据产生部门数据管控参与方业务协调人数据分析员数据主管数据使用部门业务协调人数据分析员数据主管数据拥有部门业务协调人数据分析员数据主管数据管理部门运维组织实施项目组数据安全管理员数据管控经理元数据管理员房地产行业大数据分析平台总体架构——数据标准管理消除一数多义，提升数据的唯一性、一致性，将逐步形成的数据标准纳入一个规范的管理流程中，进行数据标准的更新、发布、使用监督等工作。数据标准管理工作可以分为以下几个部分：数据标准建立和维护、数据标准执行、数据标准管理的考评。数据标准建立和维护数据分类数据结构关键业务对象关键代码数据维度代码映射客户类数据标准产品类数据标准。。。类数据标准数据标准执行数据标准管理的考评定性考评定量考评数据标准分析报告数据标准理念推广归档系统……ODS房地产行业大数据分析平台总体架构——数据质量管理数据质量管理框架蓝图如下，其中数据质量提升是改进数据质量的手段和质量考评的目的：数据质量要求确认，根据业务要求制定和明确数据质量要求，同时也需要符合数据标准的要求；数据质量考评，对数据质量的量化评价制定数据质量问题解决方案，根据数据质量考评和日常工作中发现的数据质量问题，实施相应的措施，提升数据质量数据质量要求业务规则数据一致性要求数据完整性要求数据唯一性要求数据准确性要求数据及时性要求数据质量标准数据质量验证规则数据质量考核指标数据质量提升数据补录手工修正自动修正数据质量考评数据质量监控不定期数据质量检查数据质量分析报告房地产行业大数据分析平台总体架构——元数据管理业务元数据：面向业务人员，从业务术语、业务描述、业务指标和业务规则等几个方面对数据进行描述管理元数据：面向数据管理人员，从运维管理的角度描述数据处理、数据质量和数据安全的状态信息技术元数据：面向技术人员，从数据结构和数据处理细节方面对数据进行技术化描述房地产行业大数据分析平台总体架构——数据安全管理数据安全管理可分为数据安全分级管理和数据访问授权管理两个部分：数据安全分级：根据业务要求，制定一系列的数据安全分级标准和政策，为数据应用以及数据管理中实施数据安全保护和访问提供数据安全控制的基础。数据访问授权：数据访问授权的主要工作是根据数据安全分级标准，定义数据访问的授权方法及流程，建立基于数据安全分级的数据使用授权机制，实现数据访问和信息披露的安全。数据安全分级数据敏感度数据安全等级定义数据访问授权数据重要性数据使用需求数据使用者权责数据访问授权规则安全技术房地产行业大数据分析平台总体架构——高阶工作流程业务数据规划管理高阶流程数据认责流程数据治理考核体系数据治理考核流程数据治理考核指标体系数据标准管理管理高阶流程数据标准建立流程数据标准维护流程数据质量管理管理高阶流程数据质量要求确定流程元数据管理高阶流程元数据变更流程数据安全管理管理高阶流程数据安全审批流程数据认责流程数据标准、质量、元数据、安全管理流程协调会议考核流程房地产行业大数据分析平台总体架构——数据管控平台数据管控平台从总体上来说分为数据层、应用层、展现层三个主要层面，以数据层的数据库及相关基础系统为主要信息来源，通过应用层的运算处理，以不同的形式，不同的功能在展现层提供用户接口首页标准管理主菜单指标速递待办事项信息地图标准浏览标准维护工作管理流程管理绩效指标系统管理用户管理权限管理规范管理数据管控平台统一用户集成界面数据标准知识库数据管控平台知识库……元数据管理元数据采集……元数据知识库质量管理规则配置……质量稽核库数据层应用层展现层房地产行业大数据分析平台总体产品框架非结构化/半结构化数据管理分析平台（X86MPP集群）业务系统结构化数据基础计算平台（贴源数据区+主题数据区+大数据区）（Hadoop集群+Hive）数据交换平台（自主开发交换组件+NAS存储）实时分析平台（内存数据库）沙盘演练平台（Hadoop集群）数据管控平台FTPSFTP/HTTP/APICopyfromloalQueue云数据推送平台增值产品平台（Hadoop集群）历史归档查询平台（Hadoop集群+Hive）Load（Hive）DistcpHQL+LoadDistcpDistcpHQL+LoadDistcpHQL+LoadSqoopSqoopSqoopMR流程调度平台目录CONTENTS3大数据分析平台演进路线房地产行业大数据分析平台演进路线以基础平台搭建为主，配合房管局初期业务开展，应用建设从客户信息管理、风险管理和运营管理三方面开展搭建大数据处理平台和实时分析平台，应用方面开展实时分析和数据产品封装开展客户信息管理、信用风险评级和业务统计分析三类应用建设开展贴源数据整合，初步建立企业级数据视图，实现对管理分析类应用和实时分析类应用的支撑规划数据管控蓝图，初步实施数据质量和技术元数据管理2013年2014年——2015年2015年以后对企业价值的创造应技管全面开展内部管理分析、实时分析和沙盘演练应用建设，初步展开增值数据产品开发工作全面开展房地产行业大数据分析平台建设，引入更多数据源，丰富并完善平台数据区建设随着应用体系的搭建，完善数据质量和元数据建设，开展数据标准化工作应技管深化分析体系，形成深度智能化业务分析性能持续优化、数据平台持续完善、持续深化数据管控体系，形成房管局企业级的数据管控体系应技管一期2013.10当前位置未来持续优化提升阶段第一阶段第二阶段第三阶段应管技业务分析框架基础数据平台数据管控体系房地产行业大数据分析平台演进说明——基础数据平台阶段划分建设内容预期效果第一阶段搭建数据交换平台，部署NAS存储集群，设计并实施数据库交换组件和数据区交换组件搭建基础计算平台，设计并实施贴源数据区，以T+1频率整合房地产集团和金融业务数据搭建历史归档查询平台，归档房地产集团和金融业务数据文件搭建内部管理分析应用平台，部署MPP集群和BI分析应用环境搭建实时分析平台，部署内存数据库和实时BI分析环境实现了数据平台内部个数据区之间、数据平台与外部系统间的双向数据传输实现了业务数据按照贴源数据模整合实现了数据按照生命周期的归档管理实现了内部管理分析环境搭建实现实时分析环境搭建第二阶段数据交换平台增强和优化，包括：大数据交换组件设计实施基础计算平台增强，包括：引入更多的数据源，增强贴源数据区；设计并实施主题数据区，打破业务条线整合数据；设计并实施大数据区，实现企业内外部非结构化、半结构化数据加工、处理搭建沙盘演练平台实时分析平台增强和优化，包括：引入更多应用及相关数据源实现了基础数据一次存储、一次计算、多次使用建立了数据分析人员的实验环境，实现了用户自主用数为实时、准实时类分析用提供平台为封装、销售数据类产品提供了平台第三阶段基础计算平台持续增强和优化，引入更多的数据源、优化模型和ETL处理搭建增值产品平台，设计并实施增值产品数据区数据交换平台、沙盘演练平台、实时分析平台进一步增强和优化数据平台纳入尽可能多的企业内外部数据数据平台以最优的性能支持各类数据应用房地产行业大数据分析平台演进说明——数据管控阶段划分建设内容预期效果第一阶段分析和梳理当前数据管理方面的成果和现状，数据管控蓝图和路线图设计，数据管控工作的组织、技术和流程高阶设计梳理房管局大数据平台ETL流程各环节的数据质量要求，指定数据质量检查规则、评价指标、管控流程，并落地实施数据质量管理系统梳理房管局大数据平台包含的技术元数据，如：数据字典、ETL任务、ETL流程、BI语义层等，制定相应的管控流程并落地实施元数据管理系统同步房地产行业大数据分析平台ETL建设，实现了数据质量管理系统收集并整合了房管局所有技术元数据，实现了数据生命周管理、血缘分析和影响分析等功能第二阶段随着更多数据源的引入，进一步增强数据质量管理系统随着更多数据源的引入、更多平台的建立，梳理并整合更多技术元数据梳理房管局大数据平台包含的业务和管理类元数据，如业务术语、业务指标、业务定义等，制定相应的管控流程并落地实施元数据管理系统开展基础类数据标准建设，基础数据标准、管控流程、评价指标、落地策略完善了数据质量管理体系，实现了问题及时发现、及时解决实现了房管局全方位的元数据管理，打通了业务和技术元数据关联关系为房管局数据平台建设提供了基础类数据标准第三阶段数据质量管理持续优化并增强元数据管理持续优化并增强基础类数据标准逐步落地实施开展指标类数据标准建设基础数据标准、管控流程、评价指标、落地策略通过完善的数据管控体系，提升数据质量、避免数据二义性、建立数据间的血缘关系，使得业务人员可以方便、有效的使用数据，提高数据实用性房地产行业大数据分析平台演进说明——应用体系阶段划分建设内容预期效果第一阶段开展客户信息管理建设，设计并实施个人客户和供应商360°视图、客户目标搜索、客户细分等功能开展风险管理建设，设计并实施供应商和个人客户风险评级模型开展运营管理建设，设计并实施供应链金融、人人贷等业务条线业务量统计分析初步梳理实时、准实时分析需求，进行高时效分析应用试点可以方便的对个人客户和供应商进行分群，以及全方位信息查询和展示供应商和个人客户风险等级评定针对目前开展的业务进行经营情况统计分析搭建并验证高时效应用体系第二阶段随着房管局业务的展开，逐步开展内部管理分析体系的建设，本阶段重点为客户关系管理、运营管理等高级业务人员利用沙盘演练平台进行数据挖掘、预测和科学试验进一步树立实时、准实时分析需求，深化开展高时效分析应用开始梳理市场上的数据应用需求，尝试封装增值数据产品通过内部管理分析体系的建设、满足了房管局日常经营管理、决策分析和进一步提高价值创造力的需要实现了业务人员自主用数实现了高时效分析，与业务流程的整合实现了数据产品的封装，提升了数据价值第三阶段随着房管局业务的展开，进一步完善内部管理分析体系的建设，包括：市场风险管理、操作风险管理、财务管理等收集实时分析需求，进一步增强并优化实时分析应用体系增值数据产品设计逐渐成为重点，数据分析师收集企业内外部数据需求，设计更完善的增值数据产品通过内部管理分析应用体系建设进一步实现数据共享、业务协作与创新通过实时分析应用体系建设，实现大数据平台业务系统的交互，与业务流程的融合增值数据产品的开发进一步发挥的数据平台的数据价值目录CONTENTS4大数据分析平台实施金融房地产行业大数据分析平台一期架构基础计算平台：基于Hadoop集群构建，按照业务条线、以贴源数据模型存储了业务系统明细数据数据交换平台：NAS集群实现了进出数据平台数据的暂存，业务数据交换组件实现了业务系统每日增量数据加载，数据区数据交换组件实现了基础计算平台与管理分析平台间的数据交换流程调度平台：自主开发的流程调度引擎实现整个数据平台的数据处理任务调度和运行管理分析平台：由X86分析型数据库集群、BI软件1J2EE应用构成，实现了面向应用的数据加工、管理、分析服务实时分析平台：由高档X86服务器组成的集群，实现高时效、高并发的实时、准实时类管理分析需求数据交换平台—平台逻辑架构云数据推送平台实现源系统数据一次获取获、按需分发。平台采用GoldenGate、JBUS、Flume等技术获取增量数据，存储在MySQL集群平台按照接口规范生成文件，LZO压缩后，通过FTP传输到NAS指定目录POP金融房地产行业大数据分析平台NAS集群物流财务供应链人人贷……云数据推送平台数据交换平台由FTP服务器、加载服务器和NAS存储组成，完成业务系统数据的获取、加载和归档FTP服务器：利用LVS构成的FTP集群，接收云数据推送平台处理后的数据，存储在NAS集群的指定目录加载服务器：部署ETL任务，实现指定目录的文件到达监控、文件级检核、数据加载（HiveLoad）到临时数据区，同时归档（copyfromlocal）历史数据区NAS集群：按照日期和源系统划分目录，缓存数据，支持日常数据交换和ETL&