数据分析与绩效管理

数据分析与绩效管理AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation人人乐业绩计分卡系统 　 　 　 　 　 　 　 　 人人乐业绩计分卡系统 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 姓名:宋涛职位名称:集团采购中心总监时间段:2008年1-12月 2008年目标和关键任务指标1、销售额73.48（亿元） 　 　 2、毛利额9.42（亿元）3、总运营费用在销售中的占比18.78% 　 　 4、库存周转天数（41天） 　 　 　 　 5、实现全年税后利润额3.27亿元　　 　 目标 时间及评估标准 预算 延伸 完成起止时间 1 在2008年12月完成销售目标(包括新店) 73.48亿 78.10亿 2008年1-12月 2 在2008年12月完成毛利目标（包括新店） 9.42亿 10.01亿 2008年1-12月 3 在2008年12月完成综合费用收益（包括新店） 8.21亿 8.73亿 2008年1-12月 4 在2008年12月完成库存周转天数（包括新店） 41天 39天 2008年1-12月 　 责任人：宋涛 直接上级： 　 人力资源： 　 　 签名日期： 签名日期： 　 签名日期： 　 　*page*Presentation采购的战略决定采购的工作模式，决定了数据分析的工作方向！*page*Presentation*数据分析为经营提供了正确的方向?AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation人人乐业绩计分卡系统案例一*page*Presentation*08上半年平衡计分卡采购数据分析从上半年平衡计分卡执行情况来看，我们在销售额、采购综合费用收益、总利润率方面完成得较好。主要存在差异的项目是毛利额、库存周转天数。通过以上数据，我们如何对毛利额、库存周转天数进行分析？AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation*从区域来看，毛利额差异最大的为重庆区；重庆区品类中，差异最大的是针纺区；针纺区各部门中差异最大的为床上用品部。案例二毛利额差异分析 分公司 毛利额 计划 实际 完成率 食品区 580.25 583.76 100.60% 生鲜区 394.9 344.83 87.32% 洗化区 221 204.94 92.73% 家电区 92.78 96.58 104.10% 针纺区 320.22 268.31 83.79% 日杂文体区 172.2 156.63 90.96% 重庆分公司 1904.28 1710.75 89.84% 分公司 毛利额 计划 实际 完成率 华南区 19487 19298.13 99.03% 西北区 12173.96 10960.31 90.03% 成都区 5124.33 4951.25 96.62% 天津区 3368.52 3320.41 98.57% 重庆区 1904.28 1710.75 89.84% 南宁区 1406.53 1516.45 107.81% 连锁公司 43464.62 41757.3 96.07% 部门 毛利额 计划 实际 完成率 51|服装、服饰部 112.66 95.91 85.13% 52|鞋用品部 76.43 61.34 80.26% 53|纺织用品部 88.34 76.77 86.90% 54|床上用品部 42.79 34.09 79.67% 针纺区小计 320.22 268.31 83.79%AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation*从品类来看，毛利额差异最大的为针纺区；针纺区各部门中差异最大的为服装、服饰部。案例二毛利额差异分析 分公司 毛利额 计划 实际 完成率 食品区 14038.16 14669.06 104.49% 生鲜区 7828.85 7423.31 94.82% 洗化区 5597.73 5458.53 97.51% 家电区 2102.35 1956.75 93.07% 针纺区 4790.15 4449.02 92.88% 日杂区 3395.87 3324.28 97.89% 部门 毛利额 计划 实际 完成率 51|服装、服饰部 1595.75 1304.13 81.73% 52|鞋用品部 906.34 816.06 90.04% 53|纺织用品部 1623.3 1630.96 100.47% 54|床上用品部 664.76 690.67 103.90% 针纺区小计 4790.15 4449.02 92.88%AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation*从区域来看，库存周转差异最大的为华南区；华南区品类中，差异最大的是洗化区。案例三库存周转天数差异分析 分公司 库存周转天数 计划 实际 完成率 食品区 41 42 -1 生鲜区 6 7 -1 洗化区 53 75 23 家电区 58 63 5 针纺区 86 99 13 日杂文体区 114 112 -2 华南分公司 41 51 10 分公司 库存周转天数 计划 实际 差异 华南区 41 51 10 西北区 36 42 6 成都区 44 52 8 天津区 46 51 5 重庆区 50 50 0 南宁区 48 41 -7 连锁公司 41 48 7AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation*经营数据差异分析报表体系一、销售、毛利报表1、海报促销分析报表销售额完成率较差的品类毛利额完成率较差的品类 区域 预估销售额 实际销售额 完成率 预估毛利额 实际毛利额 完成率 预估收益额 实际收益额 完成率 预估利润额 实际利润额 完成率 华南区 753.16 742.28 98.55% 33.57 23.65 70.45% 77.99 64.18 82.29% 90.37 78.52 86.89% 西北区 540.48 451.80 83.59% 19.08 6.99 36.61% 25.34 18.59 73.35% 38.24 17.67 46.20% 成都区 238.49 199.49 83.65% 9.54 7.64 80.06% 15.33 18.51 120.78% 19.97 20.62 103.3% 天津区 152.72 143.15 93.73% 6.30 3.10 49.20% 16.38 13.94 85.09% 19.84 14.76 74.39% 重庆区 71.61 38.56 53.85% 4.80 2.84 59.17% 4.07 4.62 113.55% 6.54 5.60 85.70% 南宁区 60.31 46.25 76.68% 3.91 3.00 76.77% 4.03 1.75 43.41% 6.76 2.98 44.01% 集团公司 1816.77 1621.52 89.25% 77.20 47.22 61.16% 143.14 121.59 84.94% 181.72 140.2 77.13% 区域 预估销售 实际销售 完成率 食品区 23.00 11.87 51.63% 生鲜区 6.70 6.19 92.45% 洗化区 15.14 9.46 62.52% 家电区 1.75 1.15 65.97% 针纺区 16.59 7.87 47.44% 日杂区 8.44 2.01 23.78% 重庆区 71.61 38.56 53.85% 区域 预估毛利 实际毛利 完成率 食品区 5.26 2.06 39.23% 生鲜区 /　 /　 /　 洗化区 3.55 -1.26 -35.39% 家电区 1.96 0.68 34.59% 针纺区 2.57 2.47 96.09% 日杂区 5.75 3.03 52.77% 西北区 19.08 6.99 36.61%AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation*经营数据差异分析报表体系一、销售、毛利报表1、海报促销分析报表销售额差异较大的海报商品毛利额差异较大的海报商品 重庆区 商品编码 商品名称 销售额 487244 家得丽豪华脸盆32cm 0.00 512713 工艺购物篮(小) 17.69 444048 人人乐强力小夹 25.64 512712 工艺购物篮(大) 58.97 522121 紫丁香DX16-A6 76.67 220534 航杭均一品系列2# 80.34 440187 人人乐精品沐浴花0101 132.48 437773 家得丽塑料菜板 136.75 242787 宝帝洁运动擦巾CL-402 238.12 220511 航杭均一品系列5# 251.62 242786 宝帝洁运动擦巾CL-401 414.62 522085 中宝均价商品 420.51 297315 南亚保鲜膜30cm*30cm 428.63 西北区 商品编号 商品名称 当前税毛利 343781 潘婷丝质顺滑洗发露200ml -28629.67 495518 汰渍360度全能无磷洗衣粉560g -6863.97 358239 海飞丝怡神冰凉型去屑洗发露400ml -6672.83 358332 舒肤佳纯白清香型香皂125g*3 -922.59 259793 娇爽超吸收丝薄纤巧特惠装 -242.71 437150 索贝斯擦身盐60g -231.41 216039 娇爽丝薄柔适网面清新日用特惠装 -18.02 334905 小妮草本清盈丝薄卫生巾护垫25片 0.00 477705 立白去渍霸洗衣粉1800g 11.20 334907 小妮无边超级护垫 17.09 504051 高露洁360度专业深洁牙刷 17.47 127898 强生防滑型软毛牙刷 18.88AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation*经营数据差异分析报表体系二、费用报表1、通道费用报表 通道费用收入合计 食品区 生鲜区 洗化区 家电区 针纺区 日杂区 百货区 深圳区 136.20% 145.09% 96.20% 123.36% 100.52% 105.89% 106.8% 111.72% 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 内费用 部门 完成率 食品区 97.61% 合同外费用 部门 完成率 食品区 95.50% 项目 完成率 返利 105.20% 电费 112.20% 促销费 100.20% 展示费 102.30% 结算手续费 94.25% 低耗品收入 100.09% 项目 完成率 陈列促销费 98.38% 资料维护费 102.28% 场地管理费 112.35% 驻店代表管理 100.34%AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation*经营数据差异分析报表体系三、库存报表1、库存周转天数报表 区域 周转天数<=90 120=>周转天数>90 周转天数>120 数量 占比 数量 占比 数量 占比 华南大区 700661 82.83% 28306 3.35% 116971 13.83% 南山区 351005 84.21% 13188 3.16% 52604 12.62% 福田区 184459 82.02% 7823 3.48% 32622 14.50% 广州区 165197 80.88% 7295 3.57% 31745 15.54% 西北区 296427 82.92% 13038 3.65% 48017 13.43% 成都区 144704 81.90% 6649 3.76% 25341 14.34% 天津区 78960 76.72% 5164 5.02% 18791 18.26% 重庆区 55907 80.96% 2559 3.71% 10588 15.33% 南宁区 49906 87.40% 1653 2.89% 5542 9.71% 连锁公司 1326565 82.44% 57369 3.57% 225250 14.00%AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation*经营数据差异分析报表体系三、库存报表2、库存周转天数报表 品类 周转天数<=90 120=>周转天数>90 周转天数>120 食品区 34824 80.41% 2058 4.75% 6427 14.84% 洗化区 18575 73.85% 1380 5.49% 5196 20.66% 家电区 5856 90.44% 179 2.76% 440 6.80% 针纺区 8482 69.49% 655 5.37% 3069 25.14% 日杂区 11223 71.15% 892 5.65% 3659 23.20% 天津区 78960 76.72% 5164 5.02% 18791 18.26%AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation*经营数据差异分析报表体系三、库存报表3、滞销商品占比报表 部门 90天无销售占比 51|服装/服饰部 5.53% 52|鞋用品部 3.68% 53|纺织用品部 3.82% 54|床上用品部 3.07% 针纺区合计 4.13% 商品条码 商品名称 系统库存量 系统库存金额 2147485300008 真丝方巾7寸 450 10080 6922887018159 华伦天奴男裤1 47 2115 6935409504924 现\女士链条夹克 105 2079 2122640100006 女式毛衫1 50 1900 6935409504894 现\男式丝光羊毛衫 42 1764 6935409504948 现\女士链条夹克 84 1663 6935409504863 现\男式丝光羊毛衫() 34 1428 2124471600007 卡布朗PU棉服891# 5 1376 6934986302770 现\男式全棉休闲裤() 30 1350 6932673713830 针织毛手套 207 1242AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation*十万个伤心的理由的故事：案例五 区域 部门 目标定编数 正常商品数 正常商品库存 停止订货商品数 停止订货库存 停止销售商品数 停止销售库存 深圳 1食品 11071 16078 11006.11 9299 80.82 12954 20.86 2生鲜 　 　 　 　 　 　 　 3洗化 4410 5824 4619.52 9721 366.49 6275 25.33 4家电 2436 3147 2581.35 2668 196.37 14736 129.03 5针纺 3197 3939 2215.87 5273 115.49 11350 54.53 6日杂文体 3478 6362 1604.99 12058 133.96 11587 10.92 合计 24592 35350 22027.83 39019 893.12 56902 240.67 广州 1食品 10717 19403 3510.96 6081 40.10 12773 18.53 2生鲜 　 　 　 　 　 　 　 3洗化 4960 5946 1629.95 9024 160.23 6730 65.10 4家电 2553 3926 995.79 3145 110.97 13491 63.32 5针纺 3509 4918 790.17 7840 84.04 7765 12.84 6日杂文体 3660 10524 745.82 6460 49.25 13063 27.13 合计 25399 44717 7672.69 32550 444.60 53822 186.92AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation*经营数据差异分析报表体系三、库存报表3、单品分析报表（新品引进） 单品分析 步骤1 系统支持 月平均销售 平均毛利率 综合贡献 费用 品牌性 配套性 综合评价 综合评价低于60％淘汰 品类平均 2664.38 12.15% 0.03% 3000 　 　 　 权重 20% 15% 20% 20% 10% 15% 100.00% 例1 步骤2 新品引进 预估销售 商品毛利率 预估综合贡献 费用 品牌性 配套性 综合评价 初评通过 高露洁清新牙膏250g 5000.00 9.79% 0.05% 150 1 4 　 初评 37.53% 12.08% 30.23% 1.00% 10% 3.00% 93.85% 步骤3 三月试销后 实际销售 商品毛利率 综合贡献 费用 品牌性 配套性 综合评价 试销通过 高露洁清新牙膏250g 7064.8433 9.79% 0.07% 211.95 1 4 　 评估 53.03% 12.08% 42.72% 1.41% 10% 3.00% 122.24%AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation经营数据差异分析报表体系三、库存报表3、单品分析报表（新品引进）*page*Presentation*经营数据差异分析报表体系四、IGA采购巡场报表1、品类分析报表此报表主要是体现各品类的毛利贡献率、销售占比以及品类毛利率情况，以洗化区为例 品类 华南 毛利贡献率 销售占比 毛利率 1|食品区 3.74% 32.58% 12.54% 2|生鲜区 0.00% 25.21% 0.00% 3|洗化区 1.86% 15.36% 13.28% 4|家电区 0.53% 6.94% 8.85% 5|针纺区 1.28% 4.71% 28.39% 6|日杂文体区 1.05% 4.12% 27.65% 7|百货专柜区 2.28% 11.09% 25.03% 合计 10.73% 100.00% 10.73%AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation*经营数据差异分析报表体系四、IGA采购巡场报表2、部门大类分析报表此报表主要是体现各部门、大类的毛利贡献率、销售占比以及品类毛利率情况 品类 部门 大类 华南 毛利贡献率 销售占比 毛利率 3|洗化区 31|个人护理部 311|美发用品 0.08% 0.47% 16.49% 3|洗化区 31|个人护理部 312|女性饰品/美容用具 0.05% 0.19% 27.02% 3|洗化区 31|个人护理部 313|个人护理 0.27% 1.70% 15.67% 3|洗化区 31|个人护理部 314|护肤化妆用品 0.35% 1.93% 18.19% 3|洗化区 31|个人护理部 315|个人浴洗用品 0.29% 3.24% 9.06% 3|洗化区 31|个人护理部 316|一次性卫生护理用品 0.16% 1.26% 12.38% 3|洗化区 31|个人护理部 317|母婴用品 0.13% 1.75% 7.44% 3|洗化区 31|个人护理部 318|化妆品专柜 0.16% 0.89% 17.88% 3|洗化区 31|个人护理部 　 1.48% 11.41% 13.77% 3|洗化区 32|清洁用品部 　 0.38% 3.96% 11.88% 3|洗化区 　 　 1.86% 15.36% 13.28%AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation*经营数据差异分析报表体系四、IGA采购巡场报表3、中小类分析报表此报表主要是体现各中、小类的毛利贡献率、销售占比以及品类毛利率情况 大类 中类 小类 华南　 毛利贡献率 销售占比 毛利率 3|洗化区 3141|护肤类 314101|润肤霜/膏类 0.05% 0.26% 20.00% 3|洗化区 3141|护肤类 314102|润肤露类 0.03% 0.15% 22.46% 3|洗化区 3141|护肤类 314103|润肤蜜类 0.00% 0.02% 16.70% 3|洗化区 3141|护肤类 314104|面膜 0.03% 0.21% 13.77% 3|洗化区 3141|护肤类 314105|润肤乳类 0.03% 0.13% 19.16% 3|洗化区 3141|护肤类 314106|套装护肤类 0.01% 0.07% 17.90% 3|洗化区 3141|护肤类 314107|洗面奶 0.06% 0.38% 16.62% 3|洗化区 3141|护肤类 314108|润唇膏 0.00% 0.02% 18.79% 3|洗化区 3141|护肤类 314109|化妆水/爽肤水/精华素 0.03% 0.19% 16.58% 3|洗化区 3141|护肤类 314110|花露水 0.00% 0.02% 16.89% 3|洗化区 3141|护肤类 314111|香体露 0.00% 0.01% 19.88% 3|洗化区 3141|护肤类 314112|护手霜/润体露类 0.01% 0.03% 21.11% 3|洗化区 3141|护肤类 314113|眼霜类 0.02% 0.08% 21.74% 3|洗化区 3141|护肤类 314199|其它护肤类 0.00% 0.03% 16.41% 3|洗化区 3141|护肤类 　 0.43% 2.38% 18.01%AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation*经营数据差异分析报表体系四、IGA采购巡场报表4、单品分析报表此报表能详细的体现了各单品对部门销售、毛利的贡献程度。 商品编号 商品名称 销售额 销占 毛率 毛贡 累计 单品贡献 周转 467532 玉兰油水感透白深层洁肤乳125g 705.13 9.58% 21.80% 2.09% 2.09% 12.2% 1 25.88 194587 玉兰油乳液嫩白洁面乳100g 617.44 8.39% 19.46% 1.63% 3.72% 21.8% 2 6.91 413565 玉兰油新生TM唤肤洁面乳125g 324.79 4.41% 26.68% 1.18% 4.90% 28.7% 3 25.66 194586 玉兰油细滑活肤洁面乳100g 287.18 3.90% 22.60% 0.88% 5.78% 33.8% 4 65.50 401567 艾儿活肤美白洁面乳100ml 306.67 4.17% 20.07% 0.84% 6.62% 38.7% 5 12.12 401569 艾儿细致毛孔洁面乳100ml 230.00 3.13% 20.07% 0.63% 7.25% 42.4% 6 21.14 369269 海生源芦荟美白保湿洗面奶100G 260.09 3.54% 16.20% 0.57% 7.82% 45.7% 7 14.71 401568 艾儿嫩白补水洁面乳100ml 258.55 3.51% 13.09% 0.46% 8.28% 48.4% 8 43.14 15158 佳雪芦荟保湿洁面乳100g 100.51 1.37% 24.03% 0.33% 8.61% 50.4% 9 65.60 369270 海生源芦荟白里透红洁面乳100G 136.92 1.86% 15.73% 0.29% 8.90% 52.1% 10 22.28AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview**page*Presentation绩效考核管理考核的目的考核的原则考核的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 绩效沟通1234*page*Presentation 所谓绩效管理是指：管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。 绩效管理的目的：在于提高员工的能力和素质，以达成团队业绩为共识。 绩效管理是通过管理者与员工之间持续不断地进行的业务管理循环过程，实现业绩的改进，所采用的手段为PDCA循环：图：绩效管理的PDCA循环*page*Presentation    黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。　黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同时，黑熊还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛访问量。棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。一年过去了，两只熊查看比赛结果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。两熊赛蜜案例一*page*Presentation 黑熊的评估体系很精确，但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。黑熊的蜜蜂为尽可能提高访问量，都不采太多的花蜜，因为采的花蜜越多，飞起来就越慢，每天的访问量就越少。另外，黑熊本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争，由于奖励范围太小，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁信息。蜜蜂之间竞争的压力太大，一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息，比如某个地方有一片巨大的槐树林，它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。而棕熊的蜜蜂则不一样，因为它不限于奖励一只蜜蜂，为了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好，然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采集花蜜，剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜，将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励，但其他蜜蜂也能捞到部分好处，因此蜜蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。*page*Presentation激励是手段,激励员工之间竞争固然必要，但相比之下,激发起所有员工的团队精神尤显突出!*page*Presentation绩效管理是做好管理工作的一项重要的工作，不懂绩效管理，就做不好管理工作!*page*Presentation考核的目的 通过预算、考核，在采购系统内部建立科学、有效的绩效管理机制，客观、公正地评价组织和员工的绩效与贡献，持续提升员工个人与组织的业绩水平，使采购部门成为集团直接经营部门，从而有力推进集团“三五”计划目标。 为人才选拔、晋升、调动、任免等人力资源管理工作提供决策依据 为员工的职业生涯规划、培训、奖惩等提供参考依据。*page*Presentation　　feedsky公司的邢勃反复向员工灌输观点。希望每一个员工都能将个人发展与公司未来结合起来。将一年的目标任务切分到每个月，甚至每周，每一项小任务都与相应的回报承诺相连，在任务完成后立即兑现，并且制定相应的制度，透明执行。这样，公司的每一位员工前面都有一块看得到的蛋糕，只要努力工作就可以得到。而公司也会创造一切条件帮助员工在目标期内完成它们。看得见的蛋糕案例二*page*Presentation怎样的工作，就有怎样的考核坏的机制好的机制好的机制坏机制变好机制----决不让奉献者吃亏好机制变坏机制----陷入困境（将会面临被淘汰）*page*Presentation库存分析库存指标考核是为了更好的控制库存损耗降低员工劳效，由于库存指标分解在部类范围，考核中细分在品类故以滞销商品指标代替利润分析通过考核、品类类商品销售毛利率、毛利额，费用的分析和掌握，来管理经营过程，实现盈利目标，寻找出真正产生资源，利润的品项进行跟进。考核的指标销售指标毛利、毛利率费用指标滞销商品占比客流指标*page*Presentation业绩目标衡量标准 食品区、洗化区、针纺区、日杂文体区 考核项目 权重 考核指标 衡量标准（量化标准） 达成计划<=89.99% 达成计划90%—93.99% 达成计划94%-96.99% 达成计划97%--99.99% 达成计划>=100% 考核部门 备注 1 销售标杆 30% 销售完成率30分 销售计划参照区域分公司食品区财务指标 0 12 18 24 30 集团商品行政部 单项分数 2 毛利率标杆 25% 毛利率完成率25分 毛利率达成情况，计划参照财务指标 0 10 15 20 25 集团商品行政部 单项分数 3 综合费用收益标杆 35% 合同外收益率35分 合同外收益率达成情况，计划参照财务指标 0 15 20 25 35 集团商品行政部 单项分数 4 库存标杆 10% 滞销商品库存占比10分 滞销商品得分办法：依据超出计划值的幅度给分：1、超出计划值5%，不得分；2、超出计划值在大于3%小于5%，得分0-5分；3、超出计划值在大于1%小于3%，得分5-7.5分；4、超出计划值小于0，得10分 集团商品行政部 单项分数*page*Presentation业绩目标衡量标准 家电区 考核项目 权重 考核指标 衡量标准（量化标准） 达成计划<=89.99% 达成计划90%—93.99% 达成计划94%-96.99% 达成计划97%--99.99% 达成计划>=100% 考核部门 备注 1 销售标杆 35% 销售完成率30分 销售计划参照区域分公司食品区财务指标 0 20 25 30 35 集团商品行政部 单项分数 2 毛利率标杆 30% 毛利率完成率25分 毛利率达成情况，计划参照财务指标 0 15 20 25 30 集团商品行政部 单项分数 3 综合费用收益标杆 25% 合同外收益率35分 合同外收益率达成情况，计划参照财务指标 0 10 15 20 25 集团商品行政部 单项分数 4 库存标杆 10% 滞销商品库存占比10分 滞销商品得分办法：依据超出计划值的幅度给分：1、超出计划值5%，不得分；2、超出计划值在大于3%小于5%，得分0-5分；3、超出计划值在大于1%小于3%，得分5-7.5分；4、超出计划值小于0，得10分 集团商品行政部 单项分数*page*Presentation业绩目标衡量标准 生鲜区 考核项目 权重 考核指标 衡量标准（量化标准） 达成计划小于90% 达成计划90%—93.99% 达成计划94%-96.99% 达成计划97%--99.99% 达成计划100% 考核部门 备注 1 销售标杆 40% 销售完成率40分 销售计划参照区域分公司生鲜区财务指标 0 15 20 30 40 集团商品行政部 单项分数 2 客流标杆 20% 可比店生鲜客流提升20分 按照区域生鲜计分卡中品类客流指标完成率计算得分 0 12.5 15 17.5 20 集团商品行政部 单项分数 3 毛利率标杆 30% 毛利率完成率30分 毛利率达成情况，计划参照财务指标 0 5 10 15 30 集团商品行政部 单项分数 4 综合费用收益标杆 10% 合同外收益率10分 合同外收益率达成情况，计划参照财务指标 0 2.5 5 7.5 10 集团商品行政部 单项分数*page*Presentation业绩目标衡量标准 百货区 考核项目 权重 考核指标 衡量标准（量化标准） 达成计划小于90% 达成计划90%—93.99% 达成计划94%-96.99% 达成计划97%--99.99% 达成计划100% 考核部门 备注 1 销售标杆 45% 销售完成率45分 销售计划参照区域分公司百货区财务指标 0 30 35 40 45 集团商品行政部 单项分数 2 毛利标杆 35% 毛利额完成率35分 毛利额达成情况，计划参照财务指标 0 20 25 30 35 集团商品行政部 单项分数 3 综合费用收益标杆 20% 合同外收益率20分 合同外收益率达成情况，计划参照财务指标 0 12.5 15 17.5 20 集团商品行政部 单项分数*page*Presentation绩效管理的沟通方法及类别 正式渠道例会制度:定期的召开会议，提供一个直接沟通的机会。定期汇报制度:采用月 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 、周报告的方式，有意识的进行双向沟通 非正式渠道简短的碰头会、直接面谈和电话沟通、经常走动并同员工聊天、专门的沟通 正面沟通在员工表现优秀的时候给予及时的表扬和鼓励，以扩大正面行为所带来的积极影响，强化员工的积极表现，给员工一个认可工作的机会。 负面沟通在员工表现不佳，没有完成工作的时候，也应及时真诚地予以指出，以提醒员工需要改正和调整。这个时候，经理不能假设员工自己知道而一味姑息，一味不管不问。*page*Presentation绩效考核是绩效管理的基础。重在实施！近在沟通！远在目标达成！*page*Presentation改变是痛苦的，但改变是必须的，成功需要我们咬紧牙关不断的坚持和探索！*page*Presentation谢谢！AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*AnIBMProofofTechnologyDiscoveringthevalueofIBMWorkplaceForms-TechnicalOverview*