人力资源部考核
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郭焘榕
2010-7-23
人力资源部经理与部门业绩考核标准
酒店服务管理专家郭焘榕博客
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考核项目 标准
考核项目 标准
1 人员流动率 5% 17 劳动保护用品发放的准确率 100%
2 员工招聘合格率 100% 18 全年培训计划的完成 100%
3 工资总额的核准 2次/年 19 完成全年培训预算
培训到位
费用不超
4 劳动定额的核准 1次/年 20 培训费用指标 元/年
5 劳动定员的核定 2次/年 21 建立员工培训档案 100%
6 全员出勤情况的考核率 100% 22 培训的形式不少于 4种/年
7 全店考核
制度
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的补充与完善 2次/年 23 外语培训的语种不少于 2种
8 对部门考核工作的考评 1次/年 24 入职培训
9 对员工工作表现的考评 1次/年 25 专题培训 4次/年
10 员工人事档案调转准确率 100% 26 基础培训 4次/年
11 人事、工资编制统计准确率 100% 27
对各部门培训工作的追踪评
估考
2次/年
12 其它各类报表准确率 100% 28
对各部门培训效果的检查验
收
4次/年
13 奖金核算的准确率 100% 29
对各部门的每周业务培训的
抽查
1次/周
14 名牌的配备率 100% 30
对各部门外语培训效果的抽
查
1次/月
15 劳动保护制度的完善率 100% 31 对员工考勤情况的抽查 1次/周
16 劳动保护的宣传教育
12次/
年
32 部门辖区和员工被投诉情况