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网管员必读系列——备份管理 网管员必读系列——备份管理 网络管理员也负责网络备份、测试备份和灾难恢复过程。这对于电源或硬件故障、数 据和/或网络问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 以及物理灾难问题的恢复是至关重要的。这本手册将着重介绍备份管理 的基本方针、管理的难点以及怎样制定灾难恢复 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 等。 备份管理的基本原则 在很多方面，备份是关键系统设计的核心部分。操作得当的话，它们是防范灾害的最 后一道防线。即使我们的建筑物或整个城市都被摧毁了，我们的业务也可以通过正确生成 和保护完好的备份在其它的计算机上恢复。但是，必须满足有几个条件才可以确保实现数 据恢复。基本的备份方针有很多。但是，在设计备份环境时，必须记住我们将会最充分利 用备份，这样它们才可以在我们需要时派上用途。 ™ 网络管理员备份管理 ™ 网管员备份管理九原则 备份过程中的网络流量管理 备份和验证操作会显著地增加网络流量。这将导致服务器以及所有涉及备份的网络段 的性能下降。解决这个问题的一个方法当然是在网络使用率低的时候进行备份，如在网络 使用时间段之前或之后。由于这个方法可能并不总是可行的，因此，我们可以在正常工作 的时间内以较小的增量模式执行备份。 ™ 如何管理备份过程中的网络流量 网管员备份管理难点 公司所产生的数据量正在成倍的增长。如此大量的数据对公司而言是非常重要的。因 此，任何一个字节都必须备份以应对任何意外删除、硬件错误或者我们之前所提到的现实 的灾难。任何人都知道数据必须保存，但是，如何在不需要网络管理员付出全部精力的情 况下实现备份管理呢？ ™ 网管员十大备份管理难题及解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 TechTarget 网络技术手册之“网管员必读系列——备份管理” Page 2 of 16 灾难恢复 如果你的公司的运营依赖于存储在计算机中的数据，你就不能忽略灾难恢复准备的原 则。如果你的数据没有备份到距离灾难发生地足够远的地方，你的公司也许就不能避开灾 难。在某些问题上，在灾难恢复的讨论中，维护股东的价值和满足管理规定的要求是最重 要的。我归纳了灾难恢复的十三条基本原则。你可以使用这些原则作为一个检查对照表来 判断和改善你的灾难恢复计划的有效性。 ™ 企业成功实现灾难恢复的十三项原则 TechTarget 网络技术手册之“网管员必读系列——备份管理” Page 3 of 16 网络管理员备份管理 网络管理员也负责网络备份、测试备份和灾难恢复过程。这对于电源或硬件故障、数 据和/或网络问题以及物理灾难问题的恢复是至关重要的。 备份方针 在很多方面，备份是关键系统设计的核心部分。操作得当的话，它们是防范灾害的最 后一道防线。即使我们的建筑或整个城市都被摧毁了，我们的业务也可以通过正确生成和 保护的备份在其它的计算机上恢复。但是，必须满足有几个“如果”条件才可以确保实现 和恢复数据。 基本的备份方针有很多。但是，在设计备份环境时，必须记住我们将会最充分利用备 份，这样它们才可以在我们需要时派上用途： 1.镜像不能代替备份。 2.恢复的最常用用途并不是在灾难发生后。 3.定期测试恢复功能。 4.保持磁头清洁。 5.注意污染的磁带。 6.注意磁带的 Mean Time Between Failure (MTBF)。 7.磁带会慢慢变坏。 8.重要的磁带要作双重备份。 9.确保旧媒体仍然可以读取。 更多内容请您参考TT存储网站备份频道。 相关技术手册下载：2008 最受欢迎的备份技巧手册、全面解析磁盘备份技术、数据备 份技术详解 备份管理难点 TechTarget 网络技术手册之“网管员必读系列——备份管理” Page 4 of 16 公 司所产生的数据量正在指数级地增长。这么大量的数据对公司而言是非常重要的。 因此，任何一个字节都必须备份以应对任何意外删除、硬件错误或者我们之前所提 到 的，一个实际的灾难。任何人都知道数据必须保存，但是，如何在不需要网络管理员付出 全部精力的情况下，实现备份管理呢？ 显然，这个问题一直以来都受到很多备份软件公司的关注。备份软件是一个数百万美 元的产业，并且就供应商的措辞看来，它本身就极具挑战性。在此，让我们来看一个网络 管理员面对的最大的备份管理难点和挑战。 1.压缩备份窗口。 2.无法执行企业范围的集中备份政策。 3.无法保证实现台式机和笔记本备份。 4.网络带宽限制。 5.寻找空间存储急剧增长的数据。 6.磁带恢复管理。 7.快速恢复。 8.复杂多样环境的备份困难。 9.远程管理。 10.磁带安全性。 管理备份过程中的网络流量 备 份和验证操作会大量增加网络流量。这将导致服务器以及所有备份涉及的网络部分 的性能下降。解决这个问题的一个方法当然是调度备份在网络使用率低的时候进 行，如 在下班前或下班后的一段时间。由于这个方法可能并不总是可行的，因此，我们可以在工 作时间中以较小的增量模式执行备份。 灾难恢复计划 1.获取和持有负责灾难恢复（DR）高级行政主管支持是至关重要的。 2.确定哪位高级行政主管负责总体灾难恢复并让他指定 DR 协调员。 TechTarget 网络技术手册之“网管员必读系列——备份管理” Page 5 of 16 3.为每个操作单元指定灾难恢复领队。 4.标识功能、过程和系统。确定在灾难恢复中仍需继续进行的关键系统、应用和业务 过程。 5.对关键系统中断的影响 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 有所准备。 6.检查物理安全性。 7.检查备份系统和数据安全性。 8.检查人事入职和调动政策。 9.标识支持关键任务功能的系统。 10.标识攻击（如，物理攻击、水灾、火灾、地震等等）。 11.系统失效或受干扰的访问可能性。 12.准备风险和安全性分析。 13.制订恢复策略概要。 14.细化每个关键业务功能的工作流程的所有 步骤 新产品开发流程的步骤课题研究的五个步骤成本核算步骤微型课题研究步骤数控铣床操作步骤 。 15.检查内部和外部备份和恢复流程。 16.选择、配置、复制和准备备选设备管理人员。 17.制订恢复计划。 18.测试该计划。调度实施计划的常规更新和维护。 灾难恢复基本原理 9/11 灾难的教训总是不断地在每个新的灾难中重演。如果一个公司的运作总是以某种 方式依赖于计算机上存储数据，那么它就不能忽略基本的灾难恢复预备措施。如果数 据 没有备份到一定距离以外的安全地方，那么公司可能不会在灾难后存活下来。因此，在一 定层面上看，在灾难恢复中维护股东价值和满足常规标准是至关重要的。 将这个作为一 个 Checklist 来测量——提高——灾难恢复计划的有效性。 更多内容请参考TT存储网站灾难恢复知识。 TechTarget 网络技术手册之“网管员必读系列——备份管理” Page 6 of 16 相关技术手册下载：灾难恢复。 (来源：TechTarget 中国 译者：陈柳，曾少宁) TechTarget 网络技术手册之“网管员必读系列——备份管理” Page 7 of 16 网管员备份管理九原则 在很多方面，备份是关键系统设计的核心部分。操作得当的话，它们是防范灾害的最 后一道防线。即使我们的建筑物或整个城市都被摧毁了，我们的业务也可以通过正确生成 和保护完好的备份在其它的计算机上恢复。但是，必须满足有几个条件才可以确保实现数 据恢复。 基本的备份方针有很多。但是，在设计备份环境时，必须记住我们将会最充分利用备 份，这样它们才可以在我们需要时派上用途： 1.镜像不能代替备份。这 个铁的事实与老的说法是背道而驰的。镜像可以防范硬盘存 储器的失效，但是它对于已删除的或损坏的文件无能为力。如果文件在镜像中删除了，那 么它就同时在镜 像和原始位置消失了，因此它必须通过某些外部的方法才可以取回。最 常用的（但不是唯一的）外部恢复方法是恢复存储在备份磁带上的数据。 2.恢复的最常用用途并不是在灾难发生后。不可否认，灾难总是会发生的，但是它往 往更可能是由于用户不小心删除或损坏了一个文件，甚至是一个目录而引起的，而不是由 于镜像内容或者RAID两个硬盘上的内容同时失效引起的，也或者不是由于大型灾难发生而 引起的。因此，要设计好备份以优化每个文件的恢复。 3.定期测试可恢复性。当然，备份是非常重要的，但如果你无法恢复它们，那么你就 在创建备份上浪费了大量的时间且无功而返。你并不需要测试所创建的每一个备份，但是 必须定期检测每一个磁带驱动器以便确保备份是可读的，并且，必须测试磁带的随机抽样 以便确保它们可以正确地读取和恢复。 4.保持磁头清洁。弄 脏的磁头可能能让备份看起来似乎成功地完成了，然而事实上磁 带上只是写入了无用信息。制造商建议尽可能地清洗磁头。如果你的备份工具报告磁带读 入和/或写 入错误，那么要立刻清洗磁头。如果错误持续出现，那么要查看是否其它的磁 带也出现了相同错误，如果出现了，那么就要联系供应商了。 5.注意污染的磁带。这里说的并不是内容污染，而是磁带本身。有时候一个坏点—— 一个折痕、一个折叠或者一个污点——在磁带上会阻碍整个磁带的读取。将磁带存储在相 对干净的机箱中，并不时进行抽样检测。 6.注意磁带的平均故障时间（Mean Time Between Failure，MTBF）。如果制造商建 议磁带的有效使用寿命是 1,000 次备份，那么就只使用它 1,000 次，然后就不要它。发现 磁带已经坏了是不会在恢复的时候的。好的备份管理软件会跟踪对你有价值的磁带，并告 诉你应该在什么时候不再使用这个磁带。 TechTarget 网络技术手册之“网管员必读系列——备份管理” Page 8 of 16 7.磁带会慢慢变坏。不 要设想 5 或 6 年前的制作的磁带现在还可以读取。磁带会变 坏；它们的磁场会变弱从而影响到它的质量，以及使用寿命。对于引进新磁带规格的制造 商而言，精确地 确定这些磁带的保质期是很难的。如果对他们总执行确切地检测，那么 这些磁带的引进将被滞后几年。定期检测你的磁带，并且不时将它们拷贝到新的媒体介质 上。 为了延长磁带的保质期，要注意磁带的存储要求；避免高温和潮湿。 8.重要的磁带要作双重备份。比起重新创建磁带上的数据，购买和维护磁带的费用是 很低的。为了更好地确保磁带和数据的寿命和安全，明智的做法是存储一个异地备份。 9.确保旧媒体介质仍然可以读取。有一个磁带集是很好的，但是如果你没有一个有良 好转针的转盘，那么这些记录都是没有用的。这个道理在旧式磁带上也是适用的；如果你 无法读取九轨磁带，那么保留它也没什么用。随着新的技术的发展，你需要将旧磁带数据 拷贝到新的媒体介质上。 关于作者 Evan Marcus是SearchStorage.com的常期撰稿人，是关于可用性、备份和灾难恢复相 关问题的专家。同时，他还是Veritas Software的首席工程师以及数据可用性产业专家。 而且，他还是产业技术大会的常邀演讲家。 Hal Stern是Sun Microsystems主管Services business unit的副总裁和首席技术管理 员。他长期致力于一些大型网上交易和体育信息以及几个网络服务供应商的可靠性和可用 性问题。 (来源：TechTarget中国 作者：Evan Marcus、Hal Stern译者：陈柳，曾少宁) TechTarget 网络技术手册之“网管员必读系列——备份管理” Page 9 of 16 如何管理备份过程中的网络流量 备份和验证操作会显著地增加网络流量。这 将导致服务器以及所有涉及备份的网络 段的性能下降。解决这个问题的一个方法当然是在网络使用率低的时候进行备份，如在网 络使用时间段之前或之后。由于这个 方法可能并不总是可行的，因此，我们可以在正常 工作的时间内以较小的增量模式执行备份。 专门为备份创建一个独立的网络段是可行的，这虽然略微昂贵但却是有效的选择。这 种方法非常适用于需要将大多数数据备份到集中的服务器上的环境。差异备份会节 省时 间，因为它们只备份在上次全面备份后发生修改的文件。基本上，它们与增量备份是一样 的，只是它们并不关闭它们所备份的文件的存档位。随着越来越多的文 件被修改，后续 的差异备份需要的时间也变得越来越长。这种备份类型的优点是如果需要恢复，那么它只 需要访问最后一个全面备份和最后一个的差异备份；而不需 要任何过渡备份。有些备份 程序会同时支持增量和差异备份类型。所谓的每日备份或每日副本是唯一的一种只根据文 件修改日期来决定是否进行备份的备份类型。它 只备份每日的变化。如果它可以每天照 例执行，那么它可以是网络上的省时方法。否则，我们可能丢失在上一个全面备份之后或 当前备份之前的某些修改。 如果服务器之间物理距离非常接近，那么我们可以在每台服务器上添加第二个网络适 配器，以及附加的集线器和所需要的网线来组成一个独立网络段。当我们在新的网 段上 运行备份时，对于网络性能将不会有任何明显的影响。虽然附加的磁盘和网络输入/输出 可能在某种程度上影响到单个服务器性能，但是备份数据不会阻塞网 络。 当在网络上执行备份时，我们必须在有备份设备的计算机与我们想要备份的计算机之 间的建立网络连接。有备份设备的计算机作为客户端，而被备份的计算机则是服务 器。 确保远程计算机也是这样配置的。在正常工作时间中，没有任何最佳的方法来阻断网络流 量，唯一可以选择的方法就是采用闲时备份。 有很多技术可以帮助我们显著减少网络备份流量。可以考虑使用快照技术来创建时间 点数据备份。通过使用快照技术，在将系统备份到磁带或磁盘之后，文件系统的修改会在 后续的增量备份中作为元数据存储。 另外一个有效消除大型数据集上的网络备份流量的技术是购置存储区域网络和无服务 器备份或者非LAN备份技术。备份软件将备份信息存储为元数据，同时指示存储 服务器如 何直接备份同发送（在Fibre Channel或者存储网络上）数据到备份媒体介质。很多较新 的企业备份程序，如VERITAS Netbackup和Legato Networker都支持无服务器备份。我们 可以在www.searchstorage.com.cn上找到很多关于SAN、无服务器备份的信息。 不管使用哪种方法，定期检测备份是最后也是最佳保护数据的方法。 TechTarget 网络技术手册之“网管员必读系列——备份管理” Page 10 of 16 Barrie Sosinsky(barries@killerapps.com)是Sosinsky和Associates (Medfield MA) 咨询公司的总裁。他已经撰写了大量关于各种计算机主题的文章。他的公司专注于客户软 件研发（数据库和Web相关的）和培训。 (来源：TechTarget 中国 作者：Barrie Sosinsky 译者：陈柳，曾少宁) TechTarget 网络技术手册之“网管员必读系列——备份管理” Page 11 of 16 网管员十大备份管理难题及解决方案 公司所产生的数据量正在成倍的增长。如此大量的数据对公司而言是非常重要的。因 此，任何一个字节都必须备份以应对任何意外删除、硬件错误或者我们之前所提到的现实 的灾难。任何人都知道数据必须保存，但是，如何在不需要网络管理员付出全部精力的情 况下实现备份管理呢？ 显然，这个问题一直以来都受到很多备份软件公司的关注。备份软件是一个数百万美 元的产业，并且从厂商的宣传来看，它本身就极具挑战性。通过 SearchSystemsManagement，让我们看到了网络管理员面对的许多的备份管理难题和挑 战，同时我们也会尝试找出该问题的解决方案。 马上进入主题，以下是是大备份管理难题以及解决方法。 1.压缩备份窗口。过去，公司只在每天晚上 8 点时所有人都回家了之后才开始备份过 程。这在现在已经不适用了，Legato的Product Management for Strategic Alliances副 总裁Scott McIntyre说道。“公司现在要每周七天每天二十四小时运转。” 作为 Computer Associates 创建者之一及执行副总裁，Russell Artzt 也认可，“备 份每天晚上都在进行，但是窗口却越来越小。多年来，我们一直致力于尽可能地压缩备份 窗口。”随着数据数量地增加和备份时间的减少， 对于所有实用目标，将不再存在备份 窗口。 解决方案：按 照Artzt的观点，重点在于性能，“我们已经结合了增量备份、多路技 术和从多服务器备份到多个磁带等技术。我们已经能够在一小时中备份超过兆兆字节的数 据。”McIntyre也在某种程度上认可，但是他还说到Legato尝试通过使用快照或者公司数 据的定点镜像来消除备份窗口。“我们正在寻找不需要脱机 或占用资源的方法和技术来 备份数据，”McIntyre说道。 2.无法执行企业范围的集中备份政策。“80 年代初期是计算机的黄金时代，就像罗马 时代。如同条条大路通罗马一样，在IT的黄金时代，所有信息都被保留在一个水冷的小 箱。接着，个人计算机时代来了， 公司的数据资产也从核心中转移，远离 IT，”Connected的资深生产部经理Tom Hickman说道。这样就导致了公司全范围的安全政 策问题。备份，就像安全性一样，可能并不是用户最优先考虑的问题，虽然它应该是位于 首位的。 解决方案：“问题是缺少用于保证数据是否已备份的支持，”Storactive的产品经理 Steve Susman说道。解决这个问题不仅涉及到安装政策，同时还需要某些自动化过程。IT 可以操作服务器，但是如何处理用户PC数据的备份呢？这个问题又引发了另一个难题。 TechTarget 网络技术手册之“网管员必读系列——备份管理” Page 12 of 16 3.无法保证实现台式机和笔记本备份。大约 60%的公司的数据可以保留在台式机和笔 记本上。很多公司都尝试让用户自己备份。Susman将这种方法称为“IT自由通行证。只要 用户这样做了，我们就OK了。” 解决方案：“我们将一切都反向了。我们是从台式机和笔记本到客户代理，我们并不 需要运行服务器，”Susman说道。IT部门有人控制着备份的内容，但是备份是由客户 以 连续的方式发起的。“我们有很多原因可能错过备份的时间，”他说道。虽然可以在客户 终端运行软件控制台式机和笔记本备份来确保数据受到保护，但是，这就 意味着备份并 不一定是传统的“备份窗口”，并且还会在不受控制以及不恰当的时间里增加网络带宽使 用。 4.网络带宽限制。备份对于网络带宽的影响有两个方面。第一，进行大量计划的服务 器备份可能中断网络，这也是为何在非高峰时间进行备份的原因所在（虽然高峰时间正在 消失，查阅 难题 1）。第二，只要台式机和笔记本在线就进行备份是最好的方法，当然， 这有可能是发生在高峰时间段。同时，它还可以导致网络性能下降。 解决方案：这个问题最常用的解决方案是使用增量备份。当进行全面备份后，就只备 份改变的数据。这就是Susman所创造的说法，“只是低电平的嘘声，而非流量中泛滥的脉 冲。” 5.寻找空间存储急剧增长的数据。“ 数据会出现大量的增长，50%到 100%的数据增 长。当大小出现加倍或者三倍地增长时，你必须关注备份和恢复，”Veritas' Netbackup 的产品营销经理Mike Adams说道。这些大量的和增长的数据数量必须存储起来。但是，是 否有任何方法可以减少它的大小而有助于满足存储需求和备份需求？ 解决方案：其中一个可行的方法是减少冗余。“70%的数据都是冗余的，”Susman说 道。对于目前的台式机，每个PC都有相同的软件。不备份这些数据可以大大地减少所需要 的总体存储空间。“一般来说，当删除了冗余之后，我们可以减少 90%的备份数 据，”Hickman说道。 另外一个减少数据存储的方法是减少数据保留的时间。这是取决于事务类型的，但是 正如 eVault 的 CTO Ray Ganong 所注意到的，“一般情况下，我们建议在存档到磁带之 前，在线保留一年。”不管你是采用 eVault 的高级电子链接技术还是简单的在在线磁盘 阵 列进行备份，保持数据在更可接受的媒体中存储的总时间影响到存储该数据的花费。 磁带仍然是最便宜的存储形式，但是这也导致了从磁带上存储和恢复的难题。 6.恢复磁带管理。磁带往往都是线下存储的。当你实际需要存储数据到磁带上时，会发生 什么呢？你必须知道哪些磁带有数据，磁带在哪里以及在哪个地方你最需要它。“处理磁 带是一个主要的问题，包括将磁带存储到磁带库中，归档，并按顺序保存，”Artzt说 道。 TechTarget 网络技术手册之“网管员必读系列——备份管理” Page 13 of 16 解决方案：“你必须以自动化方式管理磁带，”Artzt说道。很多备份软件公司提供跟 踪磁带的产品，但是使用一个系统和一个简单的数据库跟踪可以使磁带可能获得较多的成 本效益，虽然该过程很难加速。即使没有磁带问题，快速的恢复也是一个问题。 7.快速恢复。“对于客户而言，恢复的速度是一个很受关注的问题，”McIntyre说 道。“每个人都处于 24/7 模式中，那么在这种情况从磁带上恢复需要花费相当多的时 间。”有趣的是，谈到备份时，恢复往往会被忽略了。备份有点类似于保险；当你真地需 要它、需要恢复时，你才会关注它。 解决方案：数 据快照往往作为快速恢复的一种方法。快照可以使我们恢复到系统正常 运行的状态。越多的使用快照，数据丢失的可能性就越小。“快照并不要求移动数 据，”McIntyre解释道。“它是由数据块组成的，当文件发生改变时，指针会指向新的 块。快照可以用于保护逻辑失效。”关于PC快速恢复的另一个选择 是让用户查找他们丢 失的数据。客户系统可以将指针停留在服务器上的数据，然后用户就可以在没有IT的帮助 下恢复特定的文件。 8.复杂多样环境的备份难度。“鉴于各种环境的复杂性，如数据库、SAP应用和邮件， 对所有这些结构的备份是一个难题，”Adams说道。没有一个环境是一样的，但是你的备 份系统可能是一样的。很多企业都倾向于只选择一种备份解决方案。 解决方案：“ 数据需要以一种与系统无关的格式存储，”Ganong说道。如果公司移植 到新的操作系统，并且需要恢复几年前的某些资料时，会出现什么情况？数据可能会变 成无用的。“这里需要一个可移植性因素，”Ganong说道。Artzt也认可：“当选择一个 备份产品时，它必须是同类的。” 9.远程管理。“很多公司有多个办公地点。而这些位置可能并不都有技术人员。公司 必须能够在一个中央位置进行备份，”Ganong说道。这个问题说起来容易做起来难。 解决方案：这个问题在前面已经有所介绍。其中一个协助远程管理的方法是制定客户 自动化备份。总之，自动化和调度有助于远程管理。 10.磁带安全性。我们以一个简单的并且在每个人身上可能已经都发生的问题来完成备 份管理的难题。我是在哪里存储磁带的以及又是如何存储的呢？ 解决方案：磁带库可以提供必要的存储和安全性。有些较小型的公司甚至租用存储单 位来保存他们的磁带。同时也有能为磁带提供安全运输的服务。 衷心希望本章中的探讨有助于你解决备份管理难题。同时，记住，正如 Ray Ganong 所 指出的，“一个解决方案并不能解决所有的备份需求。”因此，在决定备份解决方案之 前，要先仔细研究。 (作者：Ben Vigil 来源：TechTarget 中国 译者：陈柳，曾少宁) TechTarget 网络技术手册之“网管员必读系列——备份管理” Page 14 of 16 企业成功实现灾难恢复的十三项原则 9.11 灾难性事件的教训是新的灾难性事件发生得太频繁了。如果你的公司的运营依 赖于存储在计算机中的数据，你就不能忽略灾难恢复准备的原则。如果你的数据没有备 份到距离灾难发生地足够远的地方，你的公司也许就不能避开灾难。在某些问题上，在灾 难恢复的讨论中，维护股东的价值和满足管理规定的要求是最重要的。我归 纳了灾难恢 复的十三条基本原则。你可以使用这些原则作为一个检查对照表来判断和改善你的灾难恢 复计划的有效性。 原则 0--找出重要的商务流程和应用程序、以及硬件、软件、业务和使用这些东西的 IT 技术支持人员和把这些连接到最终用户的局域网和广域网。你的业务恢复和 IT 恢复计 划必须包括你已经找出的每一个项目的行动计划。 规则 1--每天完整复制(在硬盘或者磁带上)一次“数字三项”。数字三项包括: 1. 你的应用程序运行的操作系统和你的生产环境中使用的当前的补丁。 2. 运行在使用最新的补丁的操作系统上的重要应用程序。 3. 数据。 联邦灾难恢复指南要求“没有数据损失”。逐个字节地备份数据是昂贵的，因此， 你必须解决最后一笔交易的问题。如果你现在能够处理器的全部事情是昨天关闭 的业 务，在发生不利的事件之后，你的业务也许不会中断。但是，恢复一天的业务记录是一件 头疼的事情，你会因此希望 IT 部门不间断地进行数据备份。 规则 2--拥有直接访问用于运行数字复制品的“副本”硬件的权限。当需要把数字三 项快速恢复到新的或者待命的设备上的时候，具体的硬件能够完成这个任务。如果你没有 这种硬件，全世界最好的备份磁带也没有价值。 规则 3--对于如何在副本硬件设备上恢复数字复制品，应该制定一个一步一步的书面 程序。把这个文件保存在站点以外的地方。令人遗憾的是，在发生不利的事件之后，你不 能指望你目前的 IT 技术支持人员能够在现场。 规则 4--经常测试一切。你能够容忍的可以接受的“最近的”测试应该是水平比较低 的。在你完成测试之后，每一个星期都会增加复制的数据、硬件和文件在某些方面失效的 可能性。数据源为企业盈亏底线增加的价值有助于定义对于你的公司来说，“最近的”测 试应该是在什么时候。 规则 5--每天运营的站点与存储数据复制品、恢复硬件和文件的站点应该保持最大限 度可行的或者经济上可承受的分开距离。在同一个城市的备份站点是不充分的。应该考虑 你的备份线路战略支持的通信方式的极限。 TechTarget 网络技术手册之“网管员必读系列——备份管理” Page 15 of 16 规则 6--对增强的风险状况立即做出反应。如果说飓风凯特里娜提供了什么教训的 话，那就是“现在就离开市区!”。当发现不利的事件有可能很快在你运营的 站点发生 时，你要立即派遣经过训练的技术和商务流程人员到替代的工作站点。关键的问题是当你 的邻居的 DHS 威胁等级升级到了橙色或者红色，或者另一个凯特 里娜级别的气象灾难正 在向你袭来，你的人力资源应该在什么地方？ 规则 7--拥有(或者至少能够找到)替代的连接、数据传输路由和电源。根据你的公司 所在的位置，你的替代的多种路由和资源也许是有限的。研究你的每一个站点的选择，如 果你的公司或者分支机构在数字线路的边缘，你可以决定像卫星上行链路这种极端的措施 是否值得投资。 规则 8--应用“诺克斯堡”原则。也就是说在一个或者更多的复制站点应用加固的物 理安全措施。如果这个数字资产非常有价值，那么，卫兵、安全围墙、锁定程序、防火和 防气象灾害以及防地震的结构都是合理的。 规则 9--制定和演练总体业务恢复计划。测试、计划和回答这个问题:在不利的事件发 生后或者在不利的条件下，当 IT 人员已经做了恢复工作之后，你的商务流程人员能不能 有效率地工作？ 规则 10--拥有和使用你自己的替代的可持续的发电设备。考虑使用多种燃料的发电 机。电网发生的停电事件，如 2003 年 8 月 14 日在俄亥俄州发生的那起 停电事件，和地 区炼油厂出现问题的事件同时发生之后，在第一箱燃料用完之后，只能使用汽油或者柴油 的发电机就没有用了。 规则 11--建立和测试在隔离状态下继续运营的方法。“白色粉末”的风险或者一种高 度传染的疾病关闭一个大楼、一条高速公路或者一个城市的情况并非是不可想象的。 规则 12--在重要的应用程序的整个生命周期内，要应用资源去获得或者保持上述 0 至 11 的规则。 过一段时间，我们将会看到一个类似于 Sarbanes-Oxley 法案的法规性措施。这种可 能性是存在的。目前的美国政府提议的灾难恢复指南将成为所有 上市公司必须遵守的严 格的和可以审计的法规。但是，即使没有这个规定，保护股东的数字资产的价值也需要努 力执行所有这些基本的灾难恢复原则。 (作者：Dennis C. Brewer 来源：TechTarget 中国) TechTarget 网络技术手册之“网管员必读系列——备份管理” Page 16 of 16 目录 网络管理员备份管理 网管员备份管理九原则 如何管理备份过程中的网络流量 网管员十大备份管理难题及解决方案 企业成功实现灾难恢复的十三项原则