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smart_China+IBM+智慧的地球.pdf

smart_China+IBM+智慧的地球

cory
2010-06-26 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《smart_China+IBM+智慧的地球pdf》,可适用于战略管理领域

智慧地球赢在中国IBM商业价值研究院钱大群(DCChien)IBM大中华区首席执行总裁携手智慧创新文明我很高兴能够将IBM中国商业价值研究院的这一重要研究报告推荐给各位。这一卓越研究成果不但是IBM创新智慧和深刻洞见的一个自我总结更是IBM为各领域的有识之士们所献上的一份真诚而恳切的思想馈赠。我殷切地希望它能够得到诸位的认可和共鸣。作为一家把“思考”作为立身之本的百年企业IBM已经形成了自己对科技趋势、社会进步和世界发展的独特视角。早在这次金融危机爆发之前IBM已经看到了当代世界体系的一个根本矛盾那就是一个新的、更小的、更平坦的世界与我们对于这个世界落后的管理模型之间的矛盾。一方面全球化的发展进程随着冷战的结束和世界市场的空前扩张而势如破竹一日千里另一方面我们很大程度上仍然用已经显得过时的模型管理着世界。在这一矛盾作用之下危机的出现绝非偶然。今天人们已经越来越认识到新的世界需要新的运行模型。“智慧的地球”就是IBM对于如何运用先进的信息技术构建这个新的世界运行模型的一个愿景。使用先进信息技术改善商业运作和公共服务并不是新鲜的想法。事实上在中国和世界范围内的有识之士一直在努力提升信息技术的应用水平。然而这些行动主要还是零散的各自为战的其整体效果有限。相比之下智慧的地球则从一个总体产业或社会生态系统出发针对该产业或社会领域的长远目标调动该生态系统中的各个角色以创新的方法作出更大更有效的贡献充分发挥先进信息技术的潜力以促进整个生态系统的互动以此推动整个产业和整个公共服务领域的变革形成新的世界运行模型。在这种智慧的模型之中政府、企业和个人的关系将被重新定义从过去单维度的“生产-消费”、“管理-被管理”、“计划-执行”转变为先进的、多维度的IBM大中华区首席执行总裁致辞新型协作关系。在这种新型关系中每个个体和组织都可以自由地、精确地、及时地贡献和获取信息、洞察和专业知识从而对彼此的行为施加正面的影响达成智慧运行的宏观效果。“智慧的地球”在中国的落实必须与中国的具体实践相结合。“智慧的地球”是否适合中国当前的现实情况?“智慧的地球”能够给中国带来什么?如何在中国实施“智慧的地球”?这些问题是当前大家关心的焦点也是这份报告的主题。经过认真研究和客观的分析我们认为中国可以成为“智慧革命”的领导者从而在“智慧的地球”的实现中发挥重大的作用。同时中国也能够从“智慧的地球”中获得最大的收益不但在短期内战胜一些关键的风险与挑战而且为长远的健康、和谐和可持续的发展创造条件。正如IBM中国商业价值研究院在这份报告中所展示的那样这些观点基于可信的事实、严谨的分析和科学的判断经得起推敲和检验。相信各位读完这份报告会得出与我相同的结论。我愿在这里借此机会热情邀请各位共同加入到“智慧的地球”这一重塑中国及世界面貌的事业中来团结协作携手智慧主动进取创新文明。这是我们这一代人的机遇所在更是我们这一代人的责任所在。愿以此与各位共勉。IBM大中华区首席执行总裁致辞钱大群(DCChien)IBM大中华区首席执行总裁概述第部分:中国需要智慧的发展之路全球挑战给中国带来新的机遇克服中国当前和长期面临的各种挑战准备而非修复:构建世纪经济智慧举措:智慧地球的涵义解决方案:成果可以实现第部分:六大领域中的智慧行动方案智慧的电力智慧的医疗智慧的城市智慧的交通智慧的供应链智慧的银行第部分:让我们共同创建一个智慧的星球附录概述今天的中国正受到全球金融危机、全球化、能源地缘政治和全球变暖等各种全球趋势的影响。中国领导人今年的首要任务是保持经济增长速率在左右以使失业率保持在一个较低的水平。与此同时中国亟需解决一些在金融危机影响下暴露出来的根本性经济问题采取正确的解决方法对中国企业的生死存亡至关重要。但同时金融危机也给中国企业带来了新的机遇它们可以借此机会进行海外扩张或投资成为本行业的全球巨头。中国短期内需要优先解决的问题和长期的发展目标均围绕五大主题展开即经济可持续发展、有竞争力的企业、和谐社会、能源有效利用以及环境保护。这些主题在中国政府的万亿人民币经济刺激方案、年中国第个五年计划以及围绕创造工作岗位、医疗改革及食品、产品和饮用水安全等问题而制定的大量政策目标中均有体现。成功取决于中国所采取的应对方式。传统的渐进经济刺激方法虽然会使经济复苏但它既无法解决潜在的经济体系中的低效率问题也无法充分抓住转型机会。因此中国需要采取一种更智慧的新方法不仅是对当前存在的问题的小修小补更能为中国在经济危机结束后成为世界强国做好“准备”。这种更加智慧的方法不仅包括对基础设施的投资还包括对先进技术、基础设施和人才的投资以创造高技术且产出价值更大的工作岗位新的、有高度竞争力的行业最终实现经济和环境的可持续发展。新一代信息技术的发展为智慧地球的实现创造了可能它能够更透彻的感知和度量更全面的互联互通更深入的智能化。通过它我们可以实现智慧地球的远景目标转变个人、企业、组织、政府、自然系统和人造系统交互的方式使其更加智慧(也就是更加清晰、效率更高、响应更灵活更及时)这将为中国日后的发展带来新的机会。我们对中国经济六大领域(电力、医疗、城市统辖和管理、交通运输、供应链和银行业)转型的展望可以很好地说明智慧地球这一概念将如何造福于中国政府、企业和人民以及如何通过它来解决中国长期发展目标中所述的五大主题。中国应该抓住这一历史性机遇立即利用智慧地球这一理念开展切实的变革以便能顺利地跨入新的发展水平立于世界强国之林。建设智慧地球需要各国政府、各公司和个人的参与和协作设定愿景并充分利用所在行业领域的专业知识开发相关的技术应用软件这更需要所有参与方坚定的信念、坚持不懈的勇气和永不止步的创新。中国需要智慧的发展之路全球挑战给中国带来新的机遇全球金融危机、全球化、能源地缘政治和全球变暖等一系列趋势都在重新塑造这个我们生活的世界的格局。而正在逐渐融入全球经济的中国也将不可避免地受到影响。全球金融危机引发了信贷紧缩和市场需求萎缩。一度为中国经济的顶梁柱的出口导向型制造业如今也受到了严重的打击。制造业在国内市场进一步进行产业升级和结构重组的步伐在日益加快。不论金融危机将何去何从全球化仍将继续成为全球格局重组的重要力量。中国公司仍将面临来自国内和国际市场日趋激烈的竞争。而与此同时全球化也将为中国公司带来新的机遇:中国企业将可以更好的利用全球资源、人才和资产与海外企业建立全球化战略合作关系以及开展海外投资。经济整合和信息交换将使中国人民对生活质量、工作环境和商业实践的期望越来越高。能源价格仍将是中国政府、企业和人民关注的重要问题之一。尽管油价较金融危机之前的最高价已大幅回落但确保能源安全(如确保稳定、可靠和可持续的能源供应)和提高能源使用效率仍然是一个亟待解决的问题。另外中国也将面临着更大的国际压力去承担环境责任减少温室气体的排放竭尽全力减轻全球变暖所造成的危害。克服中国当前和长期面临的各种挑战最大程度降低金融危机的影响是中国领导人工作的重中之重因为保持左右的经济增长对创造新的工作岗位和保持低失业率至关重要。日渐萎缩的全球需求暴露出中国经济中存在的根本问题。首先在经济高速增长的年份制造业公司普遍采用薄利多销的策略来谋生存。其次基础设施和交通运输发展远远落后于业务增长的步伐导致物流成本极其高昂。在过去经济增长稳定和需求庞大的时代所有这些问题并未严重影响到中国企业的竞争力。但是在新的全球市场形势下这些问题将成为关系公司存亡的关键。全球金融危机引起的实体经济危机使部分国际制造业巨头逐渐走向式微这对一些具有领先竞争力的中国公司来说无疑是一个填补市场空白的巨大商机。现在很多中国公司已开始在海外市场开疆拓土的步伐。培养全球竞争力成为中国企业能否真正拓展全球业务的关键这需要中国企业提供更先进的产品和服务进一步完善业务和运营。为了支援竞争力较弱的行业并推动颇具竞争优势的行业的快速发展中国政府宣布了万亿人民币的经济刺激方案。该方案着重关注以下几大领域:交通运输和电力基础设施、医疗和教育条件的改善、环境保护和节约能源、经济适用房的建造、改善农民的生活质量、技术进步和灾后重建。总的来说这些投资旨在实现政府工作的长期目标即确保经济的可持续发展和人们生活水平的提高。过去几十年来中国的经济发展令世人瞩目但是在技术、工业结构、基础设施和生活水平等方面中国还远远落后于其他发达国家。中国发展的长期目标是实现经济的快速可持续发展并提高其在国际舞台的竞争力。年至年的第个五年计划即是对这个长期目标做出了更详细的阐述和先后顺序的规划:确保高质量的发展、建设资源节约型环境友好型社会、推动人才开发建设创新型国家、支持内陆和农村地区的发展和改革医疗系统为所有人民提供基本医疗服务。世纪经济的可持续发展是在不损害环境以及以人民的福祉为中心的前提下实现持续稳定的经济增长。要达成此目标中国必须在短期内解决众多社会和环境问题其中包括医疗改革、社会安全改革、食品和产品安全以及饮用水安全。总体来说中国为应对短期挑战和实现长期发展目标所采取的措施可归纳为图中的五大主题任务:•经济可持续发展•有竞争力的企业•和谐社会•能源有效利用•环境保护ీᇸᆶၳ૧ᆩ!ࢅၿมࣷ!ঢ়ष੗׼Ⴤ݀ቛ࣍ৣԍࢺ!ᆶ৪ኛ૰ڦഓᄽ!มࣷࢅ৪ኛუ૰࠲॰཈቟!•฿ᄽ୲ฉื!•ԍ׼มࣷ࿘ۨ!•๋೗ࢅׂ೗Ҿඇ!•ᆃᆩ຤Ҿඇ׊೺ࡀࣄසڼ߲࿵౎ऺࣄዷᄲᆫံ๚ၜ•!ޜခᄽ߀߫!•!࣍ৣԍࢺ!•!ࠞ૤ظႎ!•!ೝ࢚݀ቛ!•!ᅅଐ߀߫!•!ظሰ߾ፕߖ࿋!ྤᅢට௷Լঢ়षِघݛӄዷᄲᆫံ๚ၜ•!ظሰ߾ፕߖ࿋!݀ቛঢ়ष!•!एإยแॺย!•!౫٩एإยแ!•!࣍ৣ!•!ࢅၿมࣷ!•!ᅅଐ准备而非修复:构建世纪经济在这一关键时刻中国必须抓住机遇。能否成功抓住此次机遇取决于中国如何回应这个机遇。中国可以通过调控财政和货币政策、加速基础设施建设以及为处于困境中的行业和企业提供补贴等方式刺激经济发展然而这种传统的分散的渐进的经济刺激方法虽然会使经济复苏但它无法解决潜在的经济体系中的低效率问题更无法充分利用机会推动整个中国经济的转型。为将中国经济推进世纪中国需要采取一种更智慧的新思路不仅致力于当前问题的修复更能为中国在经济危机结束后踏入强国之列做好准备。这种图:发展议程的五大主题任务新思路旨在推动投资以便:•不仅能立即创造就业机会而且还能将劳动密集型工作转为技能要求和价值产出更高的工作•不仅能在短期内实现经济复原还能制定长期发展有竞争力的经济的计划•不仅寻求经济发展而且以实现环境可持续发展为目标以便人们能够充分享受经济和环境效益•不仅致力于基础设施的建设而且致力于建立先进的技术环境和人才•不仅帮助现有行业存活下来更创造出更具有竞争力的更适合世纪劳动者的新行业。智慧举措:智慧地球的涵义智慧地球的核心是以一种更智慧的方法通过利用新一代信息技术来改变政府、公司和人们相互交互的方式以便提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。如今信息基础架构与高度整合的基础设施的完美结合使得政府、企业和市民可以做出更明智的决策。智慧方法具体来说是以下三个方面为特征:更透彻的感知更广泛的互联互通更深入的智能化。图:智慧地球意味着更透彻的感知更全面的互联互通和更深入的智能化更透彻的感知•利用任何可以随时随地感知、测量、捕获和传递信息的设备、系统或流程。更全面的互联互通•先进的系统可按新的方式协同工作更深入的智能化•利用先进技术获取更智能的洞察并付诸实践进而创造新的价值更透彻的感知这里的“更透彻的感知”是超越传统传感器、数码相机和RFID的更为广泛的一个概念。具体来说它是指利用任何可以随时随地感知、测量、捕获和传递信息的设备、系统或流程。通过使用这些新设备从人的血压到公司财务数据或城市交通状况等任何信息都可以被快速获取并进行分析便于立即采取应对措施和进行长期规划。更全面的互联互通互联互通是指通过各种形式的高速的高带宽的通信网络工具将个人电子设备、组织和政府信息系统中收集和储存的分散的信息及数据连接起来进行交互和多方共享。从而更好地对环境和业务状况进行实时监控从全局的角度分析形势并实时解决问题使得工作和任务可以通过多方协作来得以远程完成从而彻底地改变了整个世界的运作方式。更深入的智能化智能化是指深入分析收集到的数据以获取更加新颖、系统且全面的洞察来解决特定问题。这要求使用先进技术(如数据挖掘和分析工具、科学模型和功能强大的运算系统)来处理复杂的数据分析、汇总和计算以便整合和分析海量的跨地域、跨行业和职能部门的数据和信息并将特定的知识应用到特定行业特定的场景特定的解决方案中以更好地支持决策和行动。I背后的技术更透彻的感知•到年世界上每个人将拥有亿晶体管平均每个晶体管成本只有十万分之一美分。该技术已被嵌入到数十亿的设备中如车、器具、道路等•两年内全球共生产了亿个RFI(无线射频识别)标记•预计未来几年手机用户将会达到亿•传感器已被利用到整个生态系统供应链、医疗保健网络、城市甚至河流等自然系统。更全面的互联互通•预计到年网络用户将达到亿HSPA(高速分组接入)技术将促成“三种屏幕”(电视、电脑和移动手机)的融合并有可能实现不中断的网络连接。•数以万亿计的事物紧密相连汽车、家用电器、相机、道路、管道甚至医药品和家畜。更深入的智能化•IBM的Roadrunner超级计算机突破了“petaflop”限制每秒钟可以进行一千兆次运算而exaflop计算机将实现下一个具有里程碑意义的计算速度即每秒钟将进行一百万兆次运算计算速度比Roadrunner快倍。•超级计算机和云计算可被应用于处理、建模、预测和分析流程将产生的所有数据。我们的愿景是将世界运行到一个更高的智慧水平使个人、企业、组织、政府、自然系统和人造系统相互交互的方式更具智慧。每次交互就意味着我们可以有机会以更完美、更高效和更多产的方式完成事件。更重要的是地球将变得越来越智慧为我们开创更为广阔的前景。智慧解决方案:成果可以实现对中国而言智慧地球这一概念可以推动向世纪领先经济的转型。现在正是政府、企业和市民为实现共同目标而合作的绝好时机他们可以相互协作共同创建一个可以更透彻的感知拥有更全面的互联互通和实现更深入的智能化的生态系统。(见图)ঢ়ष੗׼Ⴤ݀ቛࢅၿมࣷ࣍ৣԍࢺీᇸᆶၳ૧ᆩ߸ਏ৪ኛ૰ڦഓᄽॽહۯ૰ࢅཨጨᆯહۯ௢ण႙ׂᄽገĐၠ዇ࣱđਉٯत၎࠲ׂᄽLjྺዐࡔڦঢ়षڦ׊೺੗׼Ⴤ݀ቛĐፔࡻጚԢđăॺย዇ࣱڦएإยแࢅࠅࠌޜခยแLj๑ට்ࡗฉ߸Ս૧Ă߸ҾඇࢅߛዊଉڦิऄLj༵ࠃߛዊଉĂ੗޶څڦටටۼ੗ၛ๴ڦࠅࠌޜခᅅଐࢅঞᇣăሞิׂĂิऄࢅ঍ཚሏ๼ዐ֑ᆩ߸े࣍ԍڦݛ݆Ljժ૧ᆩ߸዇ࣱڦ߾ਏ࠶૙࣍ৣLjᅜՍ३ณݭ࿿ࢅ༐ಇݣLj३ൟ࿫කă!ࠓॺ዇ࣱڦీᇸएإยแLjᅜՍ३ณీᇸၩࡼĂ༵ߛీᇸ૧ᆩ୲ժे੺ၚᆌ໏܈ă!ࠓॺᅃ߲዇ࣱڦۯༀᄽခऐ዆Ljᅜ೺ӻዺഓᄽইگׯԨࢅޅ၃Ă०ࣅժኝࢇഓᄽ႑တࢅဣཥLj๑ഓᄽሏᆐ߸ेߛၳ߸े੺໏ၚᆌ๨ׇLjਜ਼ࢽ۴ִ߸ྺศ෇Ljܸٗ੗ᅜྺਜ਼ࢽ༵ࠃ߸ਏ৪ኛ૰ڦׂ೗ࢅޜခă!图:智慧地球这一概念是实现中国五大主题任务的关键推动要素之一我们对以下六大领域改革前景的预测能很好地说明智慧地球这一概念如何造福于中国政府、企业和人民如何帮助解决中国长期发展目标下的五大主题。智慧的电力赋予消费者管理其电力使用并选择污染最小的能源的权力这样可以提高能源使用效率并保护环境。同时它还能确保电力供应商有稳定可靠的电力供应亦能减少电网内部的浪费。这些确保了经济持续快速发展所需的可持续能源供应。智慧的医疗解决医疗系统中的主要问题如医疗费用过于昂贵难以负担(特别是农村地区)、医疗机构职能效率低下以及缺少高质量的病患看护。解决这些问题可以推动构建和谐社会因为只有市民健康才能劳动创造价值。智慧的城市中国的商用和民用城市基础设施不完善、城市治理和管理系统效率低下以及紧急事件响应不到位等问题亟需解决。城市是经济活动的核心智慧的城市可以带来更高的生活质量、更具竞争力的商务环境和更大的投资吸引力。智慧的交通采取措施缓解超负荷运转的交通运输基础设施面临的压力。减少拥堵意味着产品运输时间缩短、工人交通时间缩短生产力提高同时更能减少污染排放更好的保护环境。智慧的供应链智慧的供应链致力于解决由于交通运输、存储和分销系统效率低下造成的物流成本高和备货时间长等系统问题。成功地解决这些问题将刺激国内贸易提高企业竞争力并将助力经济的可持续发展。智慧的银行业提高中国的银行在国内和国际市场的竞争力减轻风险提高市场稳定性进而更好的支持小公司、大企业和个体经营的发展。六大领域中的智慧行动方案智慧的电力智慧的电力是:反应迅速知道电力故障的确切位置并立即派遣维修人员去解决问题可靠通过感应可能发生的设备故障防患于未然节约能源通过电网迅速检测到发电量的需求变化在用电需求较低时减少发电量高效利用资产通过感知并管理老化设备的使用负荷延长资产的使用寿命可持续通过更好地了解电力需求使可再生能源的供应最大化过去电网是进步的象征为家庭、街道、企业、城镇和城市提供廉价、充裕的电力。然而现在电网只能反映这是一个能源价格低廉的时代人们漠视耗电对自然环境的影响消费者仅仅充当被动购买者的角色。旧的供电模式仅仅是为了单向传输电力而不是管理一个动态的能源供求网络。当前的能源使用趋势不仅是不可持续的而且对经济发展和社会不利。预计从年到年中国的能源消耗总量将是现在的两倍届时中国将成为世界上最大的能源消费国。自年以来中国每年的能源消耗量一直以的平均速度增长也就是说能源消耗量增长速率高于GDP增长速度。例如年GDP增长了而能源需求增长为。由于电网系统效率低下发电和输电过程中浪费非常严重。现在我们可以利用高科技对事物有更透彻的感知和度量不管是安装在室内的计量器还是发电厂里的涡轮。所有这些感知和度量支持我们更好的收集信息和数据透过先进的分析工具产生智能洞察再以此实时地做出更好的决策。仪表管理技术的进步使个人和企业可以选择使用能源的方式和时间这就为使用风能和太阳能等利于环保的能源奠定了基础。通过为客户量身定制符合其需求的电力服务包智慧的电力改善了客户的总体体验使客户能够更好地管理电力使用也使其对电力使用的效果更加一目了然。智慧的电力智慧的电力对于电力提供商而言智慧的电力意味着更高的电力的可靠性和电力质量更短的停电恢复时间进而实现更高生产率和对电力潜在障碍的防护从而更精确地预测需替换的资产设备及支出。此外在严格的遵守温室气体排放目标降低温室气体排放的同时智慧的电力可以保持充足、低成本的电源供应。图:智慧的电力更透彻的感知远程监控设备可以告知故障发生的时间、地点及能源低效点从而实现更智慧的电力供给和电力配送。更全面的互联互通互联互通为消费者与供电者之间提供了虚拟市场使消费者能根据电价和电力使用高峰灵活的调整电力使用。更深入的智能化电网使用传感器、智能仪表、数字控制和分析工具自动监控电能的双向流动。案例DONGEnergy构建智能电网(IUN)以应对日益加剧的电网压力DONGEnergy是丹麦最大的能源公司。该公司需要改善其电力传输网络的管理和使用率以便能够更快、更有效地解决停电问题。以前采用的解决方案是安装远程监视和控制设备它们可为公司提供史无前例的关于当前电网状态的大量信息。新解决方案同样包括对远程设备所提供的数据进行全面分析另外还重新设计了DONGEnergy的业务流程。采取该措施后DONGEnergy可以将停电时间缩短将故障搜索时间缩短。更重要的是由于能够更快速、更高效地对停电做出响应电力服务质量得到提高DONGEnergy现在握有很明显的竞争优势。另外通过充分利用现有电量应对增加的需求公司大大节省了额外发电的资本开支。智慧的电力的具体应用减少停电现象停电现象普遍存在且颇具破坏性会降低电网可靠性和客户满意度、浪费能源、使网络效率下降也会影响公司收入(不管是买方还是卖方的收入)。通过在智慧的电力中安装先进分析和优化引擎电力提供商可以突破“传统”网络的瓶颈而直接转向能够主动管理电力故障的“智能”电网。对电力故障的管理计划不仅考虑到了电网中复杂的拓扑结构和资源限制还能够识别同类型发电设备这样电力提供商就可以有效地安排停电检测维修任务的优先顺序。如此一来停电时间和频率可减少约停电导致的收入损失也相应减少而电网的可靠性以及客户的满意度都得到了提升。智慧的电力创造就业岗位若投资亿人民币用于建设和实施智慧的电力可以创造万个工作岗位智能电表在智慧的电力设施的支持下智能电表可以重新定义电力提供商和客户的关系。通过安装内容丰富且读取方便的设备用户可了解在任何时刻的电力费用并且用户还可以随时获取一天中任意时刻的用电价格(查看前后的记录)这样电力提供商就为用户提供了很大的灵活性用户可以根据了解到的信息改变其用电模式。智能电表不仅可以测量用电量它还是电网上的传感器可以协助检测波动和停电。它还能储存和关联信息支持电力提供商完成远程开启或关闭服务也能远程支持使用后支付或提前支付等付费方式的转换。总而言之智能电表可大幅度减小系统的峰值负荷转换电力操作模式也能重新定义客户体验。案例通过使用智能电表EnergieBadenWürttemberg(EnBW)赋予消费者掌控用电模式的权力EnBW是德国一家电力公司拥有万用户发电量约为,兆瓦。几乎所有的德国人都是其客户所以通过增加新客户实现增长不太可行。因此EnBW需要授权客户做出“更智能的”电力消费决策进而增加客户用电的灵活性。智能电表是一个首创的解决方案它根据一天中电量的变化产生基础价格并将信息显示出来以供消费者查看。价格透明使用户知道什么时候征收高峰电价这样他们能够在了解所有情况后自行决定用电时间。而且该解决方案减少了用电高峰时间的电力需求降低了整个系统的成本最大化实现可再生资源的供电并且授权客户管理其电力使用。智慧的电力智慧的医疗智慧的医疗是:互联经授权的医生能够随时翻查病人的病历、患史、治疗措施和保险明细患者也可以自主选择更换医生或医院协作把信息仓库变成可分享的记录整合并共享医疗信息和记录以期构建一个综合的专业的医疗网络预防实时感知、处理和分析重大的医疗事件从而快速、有效地做出响应普及支持乡镇医院和社区医院无缝地连接到中心医院以便可以实时地获取专家建议、安排转诊和接受培训创新提升知识和过程处理能力进一步推动临床创新和研究可靠使从业医生能够搜索、分析和引用大量科学证据来支持他们的诊断尽管半个世纪前世界卫生组织曾称赞过中国的三级医院系统和以农民为中心的农村医疗体系中国的医疗保健体系远远不能满足经济和社会发展的需求。由于缺乏资金和管理不当中国医疗保健体系覆盖率很低的农村居民和的城市居民无法承受专业的医疗治疗。而且由于一直以来有限的政府投资主要针对的是规模更大、等级更高的城市医院、农村地区医院的床位严重短缺。资金较少的医院于是将其核心竞争力从临床治疗转向创收活动而这反过来极大地影响了对患者护理的质量。然而中国一直都在竭尽全力发展一个现代化的医疗体系。年月中国国务院通过了民众盼望已久的新医改方案承诺将用年时间为全国亿人民提供全民医疗服务。其中关键点包括:到年内城镇居民基本医疗保险及新型农村合作医疗参保率提高到优化医药品供应链降低药品价格加大对小城镇诊所的投资通过引入差价引导患者去社区医院就诊并建立统一的居民医疗档案减轻大医院工作负载。这里是未来智慧的医疗中的一个场景:孙先生是一名退休工程师某天他背部有点疼于是打电话给社区医院门诊狄医生接电话的同时就可以看到孙先生的医疗档案详细询问孙先生的情况后狄医生认为有必要联系地区医院的高级医师因此随后他与市第一医院高级医师进行了视频会议实时诊断后高级医师建议孙先生去做X光检查。狄医生向市第一医院预约第二天上午点进行X光检查。孙先生第二天上午点来到市第一医院无需排队便直接进行X光检查和诊断而结果和处方将自动记录在他的医疗档案中。孙先生下午回智慧的医疗智慧的医疗图:智慧的医疗更透彻的感知移动设备可以支持数据共享和同步可提高医疗服务的速度和质量。遥测技术使得远程诊断和治疗成为现实。更全面的互联互通将医院和虚拟团队的医保信息进行整合可以提高资源使用效率也可给民众提供信息以做出明智的选择。更深入的智能化高性能运算提高了医学研究的速度和成效也促进了新知识的发现。到家便可收到医药物流按处方配送的药物费用通过医保支付无需孙先生个人申请。发展和完善世纪的医疗体系必须采取智慧的方法进行信息共享管理。实时信息共享可以降低药品库存和成本并提高效率。有了综合准确的信息医生就能参考患者之前的病历和治疗记录增加对病人情况的了解从而提高诊断质量和服务质量。智慧的医疗能够促成一种可以共享资源、服务及经验的新服务模型能够推动各医院之间的服务共享和灵活转账能够形成一种新的管理系统使开支和流程更加透明化。智慧的医疗的具体应用整合的医疗平台中国医疗系统的弊病在于未能充分利用广泛的医院网络资源也未能开展信息共享。不同部门的重复登记和记录不一致使得数据十分混乱影响了诊断的效率、增加了成本使得转诊非常困难和低效。整合的医疗保健平台根据需要通过医院的各系统收集并存储患者信息并将相关信息添加到患者的电子医疗档案所有授权和整合的医院都可以访问。这样资源和患者能够有效地在各个医院之间流动通过各医院之间适当的管理系统政策转诊系统等。这个平台满足一个有效的多层次医疗网络对信息分享的需要。案例一家中医医院实施了信息整合系统这是中国南方最大的一家现代医院共设有个分院每天有一万多名患者就诊。它面临的主要挑战包括:不同部门之间信息零散、对各分院的可视性低、各医院门诊数据的格式和系统不同这使得信息整合十分困难。通过实施一个依照医学规章和中医院的需求定制的医院综合整合平台医院将门诊服务标准化并在总院和分院之间实现了信息共享。这些改变使得门诊数据得到整合和重复使用通过访问新的医疗保健信息应用程序这家医院实现了服务质量和医院行政管理的显著提高。智慧的医疗创造就业岗位在智慧的医疗上投资亿人民币可创造万个就业岗位电子健康档案系统当前中国医疗系统面临的一大挑战就是医院之间缺乏信息交换和共享。信息整合仅仅限于医院级别而且通常查询所需时间过长(要么是纸文件要么分布在不兼容的系统中)。电子健康档案系统通过可靠的门户网站集中进行病历整合和共享这样各种治疗活动就可以不受医院行政界限而形成一种整合的视角。有了电子健康档案系统医院可以准确顺畅地将患者转到其他门诊或其他医院患者可随时了解自己的病情医生可以通过参考患者完整的病史为其做出准确的诊断和治疗。案例一家加拿大医疗组织实施患者数据的全面共享和交换在加拿大一家由政府出资成立的非盈利组织在推广电子健康档案(EHR)其目标是到年为的加拿大人建立电子健康档案。它们的计划是通过开展个EHR项目构建并完善EHR体系结构。事实证明这些行动颇有成效。它们通过分布式访问改进了护理服务通过精确、快速、可靠的信息整合改善了医院内部转诊安排、采用有效的科学和业务导向规则来分析患者信息和病历并可提供海量的标准化数据来为医疗研究提供便利。智慧的医疗智慧的城市智慧的城市是:灵活能够实时了解城市中发生的突发事件并能适当即时地部署资源以做出响应便捷远程访问“一站式”政府服务可在线通过手机支付帐单、学习、购物、预订和进行交易安全更好地进行监控更有效地预防犯罪和开展调查更有吸引力通过收集并分析数据和智能信息(例如客流和货运)来更好地规划业务基础架构和公共服务从而创造更有竞争力的商业环境吸引投资者广泛参与与合作实现政府不同部门之间常规事务的整合以及与其他私营机构的协作提高政府工作的透明度和效率生活质量更高越少的交通拥堵意味着越少的污染降低交通拥堵和服务排队所浪费的时间意味着市民可以更好地均衡工作和生活更少的污染和更完善的社会服务意味着市民可以拥有更健康快乐的生活当前中国大多数城市在IT基础架构方面远远落后于其他发达国家。北京宽带覆盖率为远远低于伦敦、纽约和东京的平均覆盖率。城市基础设施的不完善不仅无法满足居民日益提高的物质文化生活需求也不利于创造良好的商业环境吸引国外投资。城市管理低效和公共服务的落后是阻碍中国城市发展的两大系统挑战。由于缺乏内部整合和协作不同的政府机构和职能部门在流程及数据管理上相对分散并且重复严重由此带来的后果就是处理公共事务和公共服务时响应缓慢、效率低但成本很高。上海企业的平均清关时间为天而韩国为天比中国快。与此同时全球自然环境和政局不断变化人们对安全问题也更加关注。近年来自然灾害发生率不断增高因城市化带来的大型传染病压力增大食品安全越来越被关注。全球金融危机造成的社会问题更对社会稳定造成了潜在的威胁。为了更好的满足市民不断提升的需求必须建立一个由新工具新技术支持的涵盖政府、市民和商业组织的新城市生态系统。在智能且互联的工具的支持下政府可以实时收集并分析城市各领域的数据以便快速制定决策并采取适当的行动。市民可以远程工作、购物、学习和进行交易从而令生活变得更加便利、灵活和自主。企业可充分利用集成数据管理所支持的跨政府职能部门的智慧的城市智慧的城市“一站式服务”快速通过企业建立企业运营所需的政府流程。他们还可以通过公司内部以及业务合作伙伴之间的互联互通更有效地管理产品开发、制造、物流和配送。一个为响应世纪需求而设计的智慧的城市将是一个更加和谐的城市。图:智慧的城市更透彻的感知城市中的监控摄像机、传感器、RFID、数据中心、数据挖掘和分析工具、移动和手持设备、电脑和多媒体终端。更全面的互联互通宽带、无线和移动通信网络以及城市内各先进的感知工具的连接使市民可以远程管理工作和生活。更深入的智能化通过使用传感器、先进的移动终端、高速分析工具和集成IT可以实时收集并分析城市中的所有信息以便政府及相关机构及时做出决策并采取适当的措施。智慧的城市的具体应用突发事件管理传统突发事件处理仅仅关注响应和救援而新的突发事件管理实现了包括预防准备响应救援等个阶段的管理。这也是一个系统的、跨职能跨部门的活动涉及医疗救助、后勤支援、营救行动、财政支持和数据基础架构等多个方面。实时城市管理管理一个拥有庞大人口每秒钟可能发生数百起事故的城市绝非易事。实时城市管理设立一个城市监控报告中心将城市划分为多个网格这样系统能够快速收集每个网格中所有类型的信息城市监控中心依据事件的紧急程度上报或指派相关职能部门(如火警警察局医院)采取适当的行动这样政府就可实时监督并及时响应城市事件。案例北京市朝阳区通过利用城市管理平台实现了对城市事件的实时响应北京市朝阳区政府承担着繁重的道路清扫、垃圾处理和处理城市资产失窃的任务还需处理行人交通事故、电力分配和通信系统受影响等多种问题。智慧的城市创造就业岗位在建设宽带网络上投资亿人民币可以增加万个就业岗位为解决这些问题朝阳区在国内首次使用了以SOA为基础的城市管理平台。城市管理平台将朝阳区划分为万个不同的网格并对网格中的城市资产进行了标记。社区的监督员通过使用移动终端收集信息并将之报告给监控中心随后中心会判断其严重级别并采取适当的响应措施。新的城市管理系统可实时监控意外事故和犯罪并及时做出响应。这个新平台使每年的城市管理成本大大降低并提高了运营效率。交通事故的响应和交通流量管理更加高效城市实物资产损失大幅下降。整合的公共服务由于政府职能部门分散数据和流程管理孤立居民不得不仓促赶至不同政府机构并等待数小时才可以申报税款、申请社保等。新的公共服务系统将不同职能部门(如民政、社保、警察局、税务等)中原本孤立的数据和流程整合到一个集成平台并创建一个统一流程来集中管理系统和数据为居民提供更加便利和高效的一站式服务。案例南京市玄武区政府通过集成的公共服务平台为居民提供一站式公共服务南京市玄武区政府通过整合流程和集中管理将税务、医疗和工商管理等公共服务整合到一个新的平台上。居民可通过这一集成的公共服务平台在市政府中享受一站式公共服务从而使事务处理时间也从原来的天有效的减至天。智慧的城市智慧的交通智慧的交通是:环保大幅降低碳排放量、能源消耗和各种污染物排放提高生活质量便捷通过移动通信提供最佳路线信息和一次性支付各种方式的交通费用增强了旅客体验安全检测危险并及时通知相关部门高效实时进行跨网络交通数据分析和预测可避免不必要的浪费而且还可最大化交通流量可视将所有公共交通车辆和私家车整合到一个数据库提供单个网络状态视图可预测持续进行数据分析和建模改善交通流量和基础设施规划出行从来都不是一件容易的事。是的这是一个大难题。汽车、卡车和公交车司机都需忍受交通拥堵。而除此以外运输的发展也带来了世界上最大的问题-污染。很明显我们亟需新方法来解决交通拥堵的问题。世界各地的城市都亟需完善基础设施来满足民众需求但往往都是心有余而力不足。例如交通拥堵造成的损失占GDP的到。这些损失来自于多个方面:员工生产效率降低、不可预知增加的交通时间、环境危害和财产损失等。解决交通拥堵的传统方式是增加容量(例如新增高速公路和车道等)。但在当今的环境中我们需要其他解决办法。将智能技术运用到道路和汽车中无疑是可以实现的-例如增设路边传感器、射频标记和全球定位系统。我们应重新思考我们可以如何通过使用新技术和新政策使我们从A点到达B点更加方便快捷。这可改变人们固有的思维和习惯还可以丰富驾驶者的经验而不再仅仅关心出行时间及路线选择。同时它还可以改进汽车、道路以及公共交通使之更具便利性。设想一个这样的交通系统:乘坐公共交通的人可以通过手机查看下一班的市郊火车或地铁上有多少空座位。集成服务和信息对未来的公共交通至关重要。例如为均衡供求未来的交通系统将可以定位乘客位置并为他们提供所需的智慧的交通交通工具。许多交通规划者已开始努力促成多个系统的集成并在各种交通类型、多个城市甚至国家或地区之间整合费用和服务。智慧的交通系统可以缩短人们的空间距离(提高生产效率、降低旅程时间和加速突发事件交通工具的响应速度)也可保护环境(如改善空气质量、降低噪音污染、延长资产生命周期、保护古迹景点住宅)。智慧的交通图:智慧的交通更透彻的感知嵌入在道路中的传感器可监控交通流量。车上安装的传感器监控车的状态并将其移动的信息传送到交通网。更全面的互联互通建立在先进信息技术和电子技术基础上的整合的无线及有线通信可对交通状况进行有效预测以帮助城市规划者实现交通流量最大化。更深入的智能化智能化的交通基础设施可更加智能地优化交通网络流量并改善客户总体体验。智慧的交通的具体应用智能交通运输应用无线及有线通信信息以及电子技术推动城市实施世纪交通系统。实时交通信息智慧的道路是减少交通拥堵的关键但我们仍不了解行人、车辆、货物和商品在市内的具体移动状况。因此获取数据是重要的第一步。通过随处都安置的传感器我们可以实时获取路况信息帮助监控和控制交通流量。人们可以获取实时的交通信息并据此调整路线从而避免拥堵。未来我们将能建成自动化的高速公路实现车辆与网络相连从而指引车辆更改路线或优化行程。一卡通:交通一体化针对交通基础设施设立了一个后端和前端通用的用户帐户这样用户使用一张交通卡即可通行公交、火车和摆渡、出租车甚至是停车场也使得服务更加快捷便利。道路收费通过RFID技术以及利用激光、照相机和系统技术等的先进自由车流路边系统来无缝地检测、标识车辆并收取费用。智慧的交通智慧的交通案例斯德哥尔摩通过收取拥堵费减少了车流瑞典斯德哥尔摩交通拥挤非常严重因此道路交通管理部门决定采取措施将交通拥挤降低到。城市必须构建一套系统自动向在周一至周五(节假日除外):到:之间进出市中心的注册车辆收税。通过使用RFID技术以及利用激光、照相机和系统技术的先进自由车流路边系统他们设计并实施了一个随需应变的解决方案可以检测、标识车辆并收取费用。效果显著:交通拥堵降低了(远远高于预期目标)交通排队所需的时间下降出租车收入增幅超过了城市污染级别下降和。并且每天新增四万名公共交通工具乘客。智慧的供应链智慧的供应链是:灵活能充分利用资源确保环境可持续发展但同时还能平衡成本、质量、服务和时间之间的关系可视实现整个供应链的可视性跨价值链的连通支持协作(在供应链网络中共享决策制定)并且是智能的(优化的分析)内部同步标尺和仪表板提供关于过去、当前和未来趋势的分析并在供应链中实时传达降低风险可高效且迅速地发现、降低并调整供应链上的风险以客户为中心能够满足日益严苛的客户需求更精确地提供同步供求以及可追溯性中国物流成本所占GDP百分比一直都高于发达国家这反映出供应链运营效率低下的体制性问题。仅以年为例中国物流成本占整个GDP的而日本为美国为欧盟仅为。在这中运输成本总计超过而存储成本达。法规、基础设施和运营等三大瓶颈是中国供应链低效的深层原因这不仅削弱了中国企业的竞争力也会妨碍内部货物流以及国内需求的扩大•法规瓶颈法规约束严重地阻碍了国外投资和运营控制各地区准入门槛是促成产业分散的一个重要原因•基础设施瓶颈除大城市外其他地区基础设施水平偏低交通网络覆盖率不足这些都使企业无法满足不断变化的客户需求国家铁路和航空发展滞后使用率偏低限制了货运•运营瓶颈物流(尤其是汽车运输)仍高度分散市场竞争高度激烈价格竞争激烈而降低吞吐时间是关键未经规划的物流网络快速扩张导致物流设备重复建设且使用效率低下而供应链合作伙伴之间缺乏协作使得效率降低、成本增加也无法满足终端客户的需求。要解决这些问题必须通过利用新技术和新方法来应对这一挑战。供应链已将供应商、业务合作伙伴和客户交织在一个复杂、动态的关系网中。他们不仅是智慧的供应链智慧的供应链图:智慧的供应链更透彻的感知设备上的仪表板可以实时显示计划、交付时间、供应商、预计库存、商品状况和客户需求的当前状态。更全面的互联互通全球合作伙伴组成协作网络共享决策、风险和回报。始终以消费者为活动中心合理均衡地配置全球资源。更深入的智能化供应链自动监控并在全球货物和服务流通中断时自我识别和自行纠正。经济活动的参与者也不仅仅充当产品和服务的生产者、分销商和消费的角色更重要的是他们共同构建了一个复杂的信息网络。智慧的供应链将促使物理网络和数字网络融合将先进的传感器、软件及相关知识整合到系统中。“新智能”通过先进的计算技术和专家经验和对海量实时数据的分析展示出更深入的洞察力。智慧的供应链的价值在于我们可以从各种数据中抽取有价值的信息-包括基于地理空间或位置的信息、关于产品属性的信息、产品流程条件、供应链关键业绩指标等-以及数据流的速度。智慧的供应链可以满足世纪的需求它可以提高效率(如动态供求均衡、预测事件检测和解决、旨在降低库存的库存水平和产品位置高度可视性)、降低风险(例如降低污染和召回事件的发生频率及其影响、减少产品责任保金、减少伪劣消费产品)也能减少供应链的环境保护压力(如降低能源和资源消耗、减少污染物排放)。智慧的供应链的具体应用供应链网络优化供应链物流网络似乎很简单仅仅是开发一个能将商品从供应商送到客户手里的系统。然而若深究一步您将发现冗余而低效的设施、高库存成本和低负载率等因素严重影响到了供应链网络的运行。当前市场不断变化合并、收购、进入新领域或推出新产品频频发生这些都使商品配送更加复杂。智慧的供应链通过使用强大的分析和模拟引擎来优化从原材料至成品的供应链网络。这可以帮助企业确定生产设备的位置优化采购地点亦能帮助制定库存分配战略。使用后公司可以通过优化的网络设计来实现真正无缝的端到端供应链这样就能提高

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