应届生求职大礼包-韩国企业（韩资）篇

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C O M 应 届 生 求职大礼包 2009 韩资企业篇 应届生求职大礼包 2009——韩资企业篇下载地址： http://download.yingjiesheng.com/dlb2009/korea.rar 各行业及企业研究求职资料库： http://bbs.yingjiesheng.com/forum-4 6-1.html3 应届生找工作，上应届生求职网 YingJieSheng.COM 应届生求职大礼包 ——韩资企业篇 应届生求职网2009 YingJieSheng.COM 目 录 目 录............................................................................................................................................................... 2 一、韩资企业概述 ......................................................................................................................................... 3 1.1 韩企人才需求 .................................................................................................................................. 4 1.2 韩资企业待遇福利 .......................................................................................................................... 5 二、韩资企业文化及用人理念 ..................................................................................................................... 5 2.1 求职韩企之企业文化 ...................................................................................................................... 5 2.1.1 韩企文化及就业 .................................................................................................................. 5 2.1.2 员工关系决定企业成败 ...................................................................................................... 6 2.1.3 韩企——熟悉儒家文化很重要 .......................................................................................... 7 2.1.4 生存法则 .............................................................................................................................. 7 2.1.5 OFFICE内外的“家”感觉 ................................................................................................. 8 2.2 韩资企业用人理念 .......................................................................................................................... 9 2.2.1 韩企用人特点 ...................................................................................................................... 9 2.2.2 韩企管理模式 .................................................................................................................... 10 2.2.3 韩企“留人政策”三要点 ................................................................................................ 11 2.3 求职韩企........................................................................................................................................ 11 2.3.1 韩企求职攻略——采访LG公司人力资源部经理丁志浩 ................................................ 11 2.3.2 面试韩企注意点 ................................................................................................................ 13 三、知名韩资企业介绍 ............................................................................................................................... 13 3.1 SK（鲜京）................................................................................................................................... 13 3.2 LG（乐金）................................................................................................................................... 15 3.3 三星................................................................................................................................................. 17 3.4 乐天................................................................................................................................................. 20 3.5 浦项制铁（POSCO） .................................................................................................................... 21 3.6 衣恋（E-LAND） .......................................................................................................................... 21 免责声明 本文由应届生求职网（http://www.yingjiesheng.com）收集整理，内容来自于相关企业的官方网 站及热心同学贡献，内容属于我们广大的求职同学，欢迎大家与同学好友分享，让更多同学得益， 此为编写这套宝典的本义。感谢！ 应届生求职网 http://www.yingjiesheng.com 第 2 页 共 22 页 应届生求职大礼包 ——韩资企业篇 应届生求职网2009 YingJieSheng.COM 一、韩资企业概述 自 1992 年 8 月 24 日中韩建立正式外交关系以来，2003 年韩国在海外投资项目和投资额中，对 华投资占居首位，约为 41.8%的比例。近年来由于优惠政策收紧，经营成本增加，再加上清算程序 复杂，导致致中国自 2006 年起，有关韩企欠薪、韩籍高管集体夜半逃逸、非法撤离的报道开始屡见 报端，韩资最为密集的山东尤为严重。 不过，虽然大陆投资环境已经不像 15 年前那么顺风顺水，但韩国大韩商工会议所对在华投资的 5000 家韩国企业进行的调查表明，48.2%的企业愿意继续扩大在华投资。为此，还是有不少韩企选 择留下转型，或者由青岛搬到了经营成本相对较低的淄博潍坊。 业内人士分析，韩资企业进入中国虽较某些老牌外资企业晚，但目前的投资力度却呈现出后来 居上的态势。LG、三星等韩国品牌早已成为中国市场中的翘楚，而就韩国企业在华的发展趋势，也 是愈发升温。韩资企业在网罗人才方面，也有自己的一套办法。 韩企人才的“培养”与“选拔” 韩国企业每年都会选派本国青年干部到中国学习一年汉语，随后再派到中国或与中国有关的业 务部门工作；同时，一些韩国跨国公司还在他们的发展计划里强调在中国各大城市建立了规模可观 的培训中心。与其他的外企很不同的一点是，韩资企业十分注重从中国当地人才中介寻找合适的初 级人才，初级人才再经企业内部的实践和培训后，选拔为高级管理人才。 韩国企业对其本国高层人才的培养，毋庸质疑的，但是中国工作人员，是否也能“通过培训选拔” 呢？ 在韩国 LG 电子有限公司工作了两年多，已享有较高职位与不菲待遇的王先生回忆他初到 LG 的 时候，“接受了岗前培训”，培训主要灌输一些公司的理念、员工守则……“大致上与国内企业没什么 差别。”至于“选拔”，王先生的职位是“通过实际工作中的表现与成绩一点点提上来的”。 在韩国一些跨国公司的网页上，不难发现诸如：“三星尊重人才、重视人才，欢迎有真才实学的 人才加入三星”、“在各领域向着最高水平挑战的 LG 人员”的招聘标语。 王先生讲“在 LG 升职很不容易”，因为“毕竟领导岗位有限”，每走一步都要付出艰辛的努力，“成 绩是有目共睹的”。 一位曾在 LG 做过促销工作的曹小姐告诉记者，LG 的员工工作都很努力，“就连我们的主管， 快 40 岁的人了，一样每天出去跑。”每个员工都能明显地感觉到公司内部强大的压力，“做不好谁都 要被批评，而且你级别越高，上面说你的时候你就会越难堪。”这样，大家都在“拼命做到最好”。 由此可见韩国企业的人才“选拔”，更多的是适者生存的自然法则，至于其所宣传的“十分注重”、 “培训中选拔”，相对来看，表现却不那么明显。 韩企中层重用本地人才 有韩企工作经历的王先生说，他大学毕业后便应聘到 LG 工作，通过不懈的努力与出色的表现， 不到两年便由一名普通职员升为部长，“在 LG，部长是中国人可以做到的最高职位。”也就是说，以 后无论王先生再有怎样出色的表现，职位也只能到此为止了。 这几年韩企发展、变化很快，每家都在不断的调整，以寻找更好的发展方式。“现在的韩国企业 与从前的不一样了，LG 也进行了‘改革’。中国员工已经可以担任部门经理了。” 曾留学韩国，现又在韩资企业工作的姜先生认为“韩企员工的思维比较活跃，有很多新鲜的点子， 企业欢迎并允许员工随时提出和付诸实施。但是，高层管理者更多的要求是员工服从领导，做好“本 职”工作。” 曾供职于长空工业有限公司的奚先生，由于工作原因，和很多韩国企业有过往来，“韩国人做生 意，非常灵活多样。”讲到用人方面，奚先生则有不同的看法：“韩国与日本的公司大都类似家族企 应届生求职网 http://www.yingjiesheng.com 第 3 页 共 22 页 应届生求职大礼包 ——韩资企业篇 应届生求职网2009 YingJieSheng.COM 业，在用人上很排外。就我所接触过的韩企老总，全部都是韩国人，而且大事、小事都是老总带个 翻译来谈，从没派过高级的中国管理人员。” 求职慎提薪酬 蒋小姐既有名牌大学文凭、又有在外企工作的经验。凭她的实力，当一个外企的“白领丽人” 不会有什么问题。她在人才市场的一家韩资企业应聘时，根据自己的“身价”和本地劳动力市场职 位工资指导价位的高档，向韩资企业提出了应聘的薪资要求。韩资企业招聘工作人员表示难以满足 蒋小姐的薪资要求，谢绝了蒋小姐的应聘。 在另一个摊位，德资企业招聘工作人员认为她的素质和她应聘的岗位值这个“价”，当即表示 能够满足蒋小姐的薪资要求，只要她工作业绩出色，还可以加薪，并当场收下她的应聘表，与她签 订录用 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 书，发给她体检表。蒋小姐在应聘两家外企时提出了同样的薪资要求，为什么结果却完 全相反呢？ 留学韩国的姜先生分析，为何韩企对应聘者提出薪资要求比较反感，是因为韩国老板认为应聘 者在应聘时就“开价”提薪资要求，录用后会提出更高薪资要求。而韩资企业在员工薪资方面并非 完全“小气”，而是不唯文凭，十分看重工作能力，如果在工作中成绩显著，加薪升值是很快的。 凡我国劳动法律法规和地方政策有明文规定，韩企一般都照执行不误，员工薪资水平和社会保险、 福利待遇较高。 1.1 韩企人才需求 长三角需求多 据不完全统计，整个长三角地区的韩资企业已有 3000 余家，近千家位于上海。LG 电子、三星、 北京现代、韩泰轮胎、易买得超市、海力士半导体等一批知名品牌已深入人心。韩企在中国投资领 域涉及汽车工业、纺织品服装加工贸易、IT 及电子产品、家用电器、化工等。 近一两年来，发展最为迅猛的韩资企业集中在 IT、电子、半导体集成电路等行业。这也是目前 韩企职位机会最多的几个行业。近期韩企招聘较为集中在这几个领域，且大多分布在长三角地区， 如乐金电子（南京）等离子有限公司、三进光电（苏州）有限公司、帝爱半导体（苏州）有限公司、 东和光电（苏州）有限公司宜来特光电（无锡）有限公司、科思泰半导体（苏州）有限公司等。 紧缺招聘职位集中在四类 从目前各家招聘企业的职位来看，企业紧缺的人才有四类： 1、韩语＋IT 人才：无论是 IT 韩资企业，还是各类企业的 IT 部门，对 IT 工程师的需求必不可 少。大多公司要求应聘者有 3 年以上工作经验，拥有计算机专业背景或者工作背景。会韩语者优先 考虑。 2、韩语＋技术人才：这里的技术特指机械、电子、化工，特别是半导体微电子人才。在无锡、 昆山、南京、苏州等地集中了大批韩资半导体企业，对相关人才的需求非常旺盛。一般要求电子、 物理等相关专业毕业，有一定工作经验且懂韩语。 3、人事管理类人才：韩企以前大多启用韩国当地人才从事人事总务工作，目的是语言沟通方 便。但随着公司规模的扩张，韩国企业发现母语人才缺乏对中国本地人事政策的了解，故越来越多 地在中国本土招聘专业人士从事高级人事管理，当然通晓韩语者优先。如三星集团旗下的大型企业 最近由于业务新增需要，正大举招聘包括 HR 在内的各类人员。 4、财务管理人才：如财务经理等职位。由于韩企老板多为韩国人士，为避免财务问题经翻译 转换导致精确度发生偏差，要求财务经理除相关工作经验 5 年以上，具备财务管理能力外，还特别 要求熟悉韩语。 此外，若干贸易类韩企对物流、外贸跟单、采购、客户管理甚至出纳、文员等通用类职位有相 当需求。 应届生求职网 http://www.yingjiesheng.com 第 4 页 共 22 页 应届生求职大礼包 ——韩资企业篇 应届生求职网2009 YingJieSheng.COM 韩资零售业“显山”又“露水” 尽管集中于上海的 IT 业和零售业韩资企业总体人才需求呈持平状态，但未来将有更多韩企进军 本地零售业，对管理人才会有进一步的需求。 韩企人才需求类别在长三角地区按不同产业布局，表现出不同的地区差异。如韩企集中的苏州、 无锡、张家港地区，就分别对电子、化学纤维、半导体以及钢铁、化工行业人才有着相应需求。而 上海本地，由于集中了韩企地区总部性质的贸易代表处或办事处，因而市场或销售类人才供需最旺。 不仅如此，韩企招聘还有着一定的季节差异，春节前是招聘技术人才的高峰，进入初夏时节需 求将集中于对韩语语言能力有一定要求的职位，如人事、行政、总务人员等。 1.2 韩资企业待遇福利 薪资福利处市场中位 韩资企业为了招揽到更多优秀人才，在薪资待遇上非常大方。本科生的年收入一般不低于 4 万 元，大专生不低于 3.5 万元，中专生不低于 3万元，另外还提供“5险 1 金”。 从市场普遍行情来看，韩资企业的薪酬待遇处于市场中位水平：经理级员工 4000-8000 元/月， 普通员工 2000-4000 元/月。如一家精密机械公司招聘高级工艺员、工程师，月薪均在 5000 元以上； 机械、技术员工月薪 3000 元以上；高级钳工、翻译和文秘月薪 3000 元以上。不过不同的企业，薪 资待遇也会有一定的区别，有时甚至会相差很大。 大韩贸易投资振兴公社的课长朴钟杓说，韩资企业非常看重员工的工作能力，只要你在工作中 成绩显著，薪水会有大幅度提升。值得一提的是，从事工厂技术工作会比行政工作更容易升职加薪。 凡我国劳动法律法规和地方政策给出的明文规定，韩企一般都照执行不误，员工薪资水平和社会保 险、福利待遇较高，而且很少有拖欠员工薪资的现象。 韩语出色可加薪 在上海，韩语与日语人才一样属于紧缺人才。尽管企业对语言没有苛刻的要求，不过在薪资上， 懂韩语的人确实更值钱，具备韩语能力的人，在同等职位上，月薪一般可以上浮 500 元左右。 据了解，目前韩语人才工资明显高于 英语 关于好奇心的名言警句英语高中英语词汇下载高中英语词汇 下载英语衡水体下载小学英语关于形容词和副词的题 人才。比如企业行政秘书职位，韩资企业开出的价码 为 4000 元，而英语人才仅为 3000 元，二者相差 1000 元左右。 在大韩贸易投资振兴公社，本科毕业生的薪资水平约在 3000 元左右，若会韩语，月薪可达 5000 元；而懂韩语的 MBA，月薪更是超过 7000 元；即使是一般的办公室职员，月薪也能达到 4000 余元。 二、韩资企业文化及用人理念 2.1 求职韩企之企业文化 2.1.1 韩企文化及就业 韩国文化主要受三方面的影响。一、中国的儒家思想。自 1392 年到 1910 年韩国被日本侵吞 这长达 500 多年的历史中，儒家思想一直作为韩国的主流哲学思想。二、日本对韩国的影响。日本 的影响主要是由于 1910 年到 1945 年间韩国曾是日本的殖民地。三、美国对韩国的影响。 1945 年 后直到 1965 年间，美国的影响逐渐超过了日本在韩国的影响。但在 1965 年后，随着日韩关系的 正常化，日本对韩国文化的影响又日益加强。可以说，目前美日的影响大体相当。许多韩国企业与 应届生求职网 http://www.yingjiesheng.com 第 5 页 共 22 页 应届生求职大礼包 ——韩资企业篇 应届生求职网2009 YingJieSheng.COM 美日都有非常密切的贸易往来。韩国企业将美国作为其主要的出口市场，而日本又常常是韩国企业 为了生产这些出口产品所需的中间产品和技术的集中采购地。 基于上述主要国家对韩国文化的影响及韩国自身历史传统与经历，韩国企业形成了具有韩国特 色的企业文化，比如灵活的雇佣制度，强调和谐的企业文化氛围等等。尽管在全球化的趋势下，各 国企业文化存在着很大的趋同性，然而韩国企业由于根植于同一独特的民族既定文化之上，还是具 有很多共同的行为倾向和组织文化特性。下面我们将主要从韩国企业的组织结构、权限分配、工作 环境、激励措施、人际交往及人事管理等方面来探讨韩国企业文化的特点。 韩国公司有一个非常突出的组织结构特点，即垂直和阶层的控制是以来自企划部、财务部和人 事部的强大控制功能体系为保证的。企划部和财务部在执行总裁的领导下发挥重要的企业管理作用。 此外韩国企业非常重视各部门功能的专业化，比如很多韩国公司都在董事长下面特别设置了计划与 调节办公室，专门负责公司内部资源的配置。还有一些企业非常依赖临时设置的功能性机构，例如 项目小组、特别委员会和风险资本机构等。与部门功能专业化相对比的是韩国公司中对个体员工的 工作分工并不十分明确。员工的工作范围与职责没有清晰的界定。工作内容通常由分管领导视时而 定。尽管这样的分工体系常常会导致效率降低，然而分管领导们可以相当灵活地根据随时变化的情 形调配下属的工作，在一定程度上倒也弥补了由分工不明而造成的效率上的损失。 韩国与中国一样同属于东亚，在企业文化上两国有许多相似性。比如以儒家学说为核心的传统 文化融化在两国企业经营者和员工的思想意识和行为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 之中。所以两国企业都具有集权、仁爱、 提倡吃苦耐劳、服从家长专制的特点。但是，韩国在二战后多年依靠美国的援助，受美国文化的影 响较深，加之他们外向型经济的发展和对外贸易的繁荣也不同程度受到西方文化及日本文化的影响， 企业十分注重科研、脚踏实地的工作态度，时间效益观念强。 在韩国企业就职免不了要会韩国语，韩国语作为一种小语种在还不非常普及的情况下，会韩 国语无非是为你在韩国企业就职提供了无与伦比的优势！无论是业务的开展还是升迁机会都将是获 益匪浅的。 2.1.2 员工关系决定企业成败 “人才第一”理念 韩国的优秀企业大都以“人才第一”为基点，通过建立企业内部的研修院或利用产业教育机构 培育了大量优秀的人才，现在韩国主要的企业集团都已采用了科学的人力资源 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ；一些专业 性比较强的大企业和中小企业为了拥有自己的专业技术人才，还建立了相应的人才储备系统，或是 从销售额中提取一定的比例持续进行教育投资。此外，韩国的优势企业还普遍重视员工的海外研修 工作，以促进员工的自我开发。 三星集团的创始人李秉哲会长生前就信奉“疑则不用，用则不疑”的信条，主张对三星的员工 实行“国内最高待遇”。为此，三星公司采用了公开招聘录用制度，新员工一旦被公司录用就要接 受三星公司彻底的培训，目的是使之成为“三星之星”，以实现公司成为超一流企业的目标。三星 公司在“企业即人”的创业精神指引下，彻底贯彻了“能力主义”、“适才适用”、“赏罚分明” 等原则。为了挖掘企业员工的潜在能力，除了总公司建立有三星集团综合研修院外，各分公司分别 建立了自己的研修院，并通过海外研修等形式对员工进行有效的教育培训。LG 集团则通过建立“社 长评价委员会”、“人事咨询委员会”、“人才开发委员会”等机构，对高级管理人员进行系统的 培育。 强调人和团结的共同体式企业文化 韩国的成功企业非常重视组织成员的人和团结，积极致力于创立能够反映员工创造性建议和意 见的企业文化，提倡每个员工的责任承担，爱社心和主人精神，从而形成了共同体式的企业文化。 东洋制果公司的“好丽友家族会议”，东洋证券公司的“青年理事会制度”等都是由企业的最高经 应届生求职网 http://www.yingjiesheng.com 第 6 页 共 22 页 应届生求职大礼包 ——韩资企业篇 应届生求职网2009 YingJieSheng.COM 营者直接听取员工意见和建议的制度，而东洋水泥公司的“一起向前运动”则是由工会自发组织发 起的经营革新运动。 此外，韩国大多数成功企业在“公司的成长与健康的劳资关系是同步的”这样一种信念指导下， 积极培育劳资共同体意识和劳资和解气氛，从而使企业的经营活动能够在稳定的劳资关系中顺利的 进行，韩国众多的优秀企业都制定了诸如“修订福利制度”、“员工持股制度”、“对员工采取家 庭成员式待遇”、“通过提供经营情报诱导员工参与企业经营”、“终生员工”等一系列制度，特 别是许多优秀的中小企业常常将企业的经营状况向自己的员工公开，通过经营者与员工之间坚实的 人际关系实现劳资和解。正因为有劳资间的相互信任，才克服了许许多多意想不到的经营危机。 鲜京集团把在劳资协商中能够提及的事项(工资、福利等)和不能提及的事项(经营决策权、人事 权等)严格区分，分别采取不同的政策；同时公司还将经营状况向员工公开，培育了让工会自己判断 企业经营能力的土壤，其结果遏制了因劳资纠纷而导致的经营损失。锦湖电器公司则规定每月召开 一次的经营计划会议必须有工会代表参加，将公司所有的经营情况向员工全部公开，以排除劳资不 信任的阴影，建立良好的相互信任关系，工会方面也自己分析公司每周的生产情况，积极向自己的 会员说明企业的现状。“劳资不疑”的精神深深植根于企业内部，正是这种劳资和解的氛围有力地 推动了韩国企业的发展。 2.1.3 韩企——熟悉儒家文化很重要 陆小姐 某韩国大型电子集团： 我在现在这家公司工作了近三年，对韩国企业的特点基本熟悉。当然，由于我们是一个大的集 团公司，可能各方面更加国际化一点，而不完全是韩化的公司。在公司里，一定要注意礼貌，这是 韩企的一大特点。因为韩国文化受过中国儒家思想的影响，并一直将其作为主流哲学思想，所以韩 国人的企业文化很大程度上和中国有许多相似性。比如许多传统文化就渗透到企业管理者和员工的 行为规范当中。这也就是为什么韩国企业具有集权、提倡吃苦耐劳、服从上级专制的特点。在韩企， 有时候语言也是相当重要的法宝，尤其现在韩语还是作为一门小语种不是非常普及，能在工作中运 用韩语，无疑是一种在韩国企业就职的锦上添花的优势，不仅有利于工作开展还能增加晋升机会。 如果来韩企面试，考虑到韩国人注重礼节的问题，应该注意自己的形象和谈吐。比如，服装上 的庄重，进出时礼貌地打招呼等等。在面试中尽量突出教育背景，因为韩国公司喜欢先挑学校和专 业，再看工作经验、忠诚度等。另外，面谈时候，也要慎重避免谈及自己对薪金的要求，因为这将 会被视为一种不礼貌的行为。这可能是与欧美企业最不同的地方，但是如果选择韩企，就必须遵守 这个游戏规则。 2.1.4 生存法则 1、注意言行，尊重上级。韩企不会因为你迟到一分钟而将你拒之门外，但却可能因为你一句不 得体的言语而对应聘者本人产生不好的印象。所以，要注意保持彬彬有礼的形象，选择恰当的衣着。 另外，韩资企业可谓是“等级森严”，很少能够在韩资企业看见主管与员工嬉笑的场面。下级一定 要尊重上级主管，任何冒犯主管的不恰当言行都有可能产生不良后果。 2、不要在正式场合对上级或同事的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 提出不同意见。这是一条韩企特有的办公室守则。在一 些会议或小组讨论上，基本上不会有人直接批评或评论别人的想法和草案，否则会被视为越礼或者 是越级，导致他人不满。即使有不同意见，也最好在私下非常委婉地告知，这才是明智的做法。 3、工作之余多与同事沟通。韩企的另一个特色是工作之余的同事交流非常频繁。想要融入这种 氛围，首先就要培养出自己“合群”的个性，要能够和同事在工作之余发展友谊，进行各种聚会或 活动。按照韩国人的习惯，员工聚会就一定要喝酒，他们认为喝酒最能联络感情，便于沟通。 应届生求职网 http://www.yingjiesheng.com 第 7 页 共 22 页 应届生求职大礼包 ——韩资企业篇 应届生求职网2009 YingJieSheng.COM 4、服从领导。韩企希望员工的思维活跃，有很多新鲜的点子，企业欢迎并允许员工随时提出意 见并付诸实施。但是，高层管理者更多地要求员工服从领导，做好“本职”工作。通常，那些绝对 服从上级主管、做好“本职”工作的员工比较受到青睐。 5.在韩企工作，升职这个话题往往成为让很多人困惑不已的“瓶颈”。三、四、五年的时间划分 规则，其实还要加上一个客观标准，就是在公司的考核中排在中上游，有资格挤进这仅占 10%左右 的名单里，才能真正循着这个顺序向上攀升。丁小姐目前在 LG 中的职位相当于部长，而她进入这家 公司也已经有 7 年了。就她的个人感受而言，工作业绩加上工作资历是最重要的考核标准，对于女 性职员，韩国企业是不会另眼相待的。 6.在韩企中，所谓的“天花板现象”还是存在的。基本上在做到部长这个职位后，中国人很难 有机会再向上攀升，对于这一点，韩国企业直言不讳，关键在于员工自己的职业期望值如何，当然， 随着资历的累积，工作权限或其他附加值会上升，只是职位基本到达“顶部”了。 7.对一些有上进心的员工来说，充电可以说是一条为自己的职业道路添砖加瓦的有效途径，在 韩企，这一原则同样适用，而且在这里最有效的两个课程同样也是目前最为流行的语言和计算机。 但值得一提的是韩企尤其重视 PPT 的能力，因为大多数工作都用报告形式展示，PPT 的制作技 术直接影响到对工作质量的评估，需要员工不断在这方面下功夫。而在语言方面，虽然说中文是工 作语言，但如果英语或韩语出色的话，可能会为自己赢取赴韩国总部或海外培训的机会。 8.现在韩企的很多工作也越来越倾向于个人负责，只要把自己的工作完成，就能够下班休息， 而非像以前那样，一个 TEAM 里，如果大家都在工作，那么独自回家是“大不敬”的。所以，只要安 排好自己的工作，压力并不是非常大。 2.1.5 OFFICE 内外的“家”感觉 1.公司像家前辈像妈——韩国电子公司职员 Andrew 大学生活结束后，迈向社会的第一步我选择了这家韩国电子公司。虽然在学校我学的是企业管 理，但粗通韩语的我对自己的选择一边是带着几分期望，一边是带着几分彷徨。一进公司，我就被 安排到公司自己的培训中心,进行为期 3 个月的“新人培训”。在我们这里，人员一旦被录入,公司就会 对其投入大量的资本进行培训，而且公司严格执行员工须经过训练后才能上岗的规则，员工每隔数 月或在企业投入新产品生产前，都要重新培训，更新知识提高技能。在培训中心的这一段时间，我 遇到的是不同的老师、不同的教学方法和不同的课堂内容，这一切使我对公司的企业文化、发展历 程、经营理念、管理方法等等有了初步的了解。参加培训的都是用一批进公司的新人，很多是和我 一样大学刚毕业的，培训时的新鲜和快乐我现在都很怀念。 离开培训中心后，我被分配到销售部，刚到这里的时候，我心里忐忑不安：我能干好吗?我的韩 语够用吗？……在这样的疑问和不安中我开始了自己的正式员工历程。头一个月，部门领导安排我 在各个岗位学习，没有指定给我任何一项独立的任务，而我在这种没有压力的条件下，努力学习， 积极吸取着各方面的知识。现在回过头想一想，对于我这一个没有任何工作经验的大学毕业生而言， 那个学习见习的一个月真的是太重要了。也就是刚进部门工作的那一个月，我和部门的“前辈”们都 “混”熟了。都说韩国企业是“家族式”管理，而且等级森严，但我觉得我们公司倒真的像是一个大家 庭，部门里的前辈们对我们刚进公司的新员工很客气也很宽容，并且一点不吝惜地把自己的知识和 经验传授给我，每个月公司还会拨经费，组织集体活动，大家一起吃饭、唱歌，玩得很开心很尽兴。 这样家庭式的团队让我们有一个和睦透明的企业生活氛围，大家都很团结，也许这种家庭式管理就 是韩国公司集体精神的体现吧。而在工作环境上，公司也是努力为员工提供良好的硬件工作设施， 创造舒适整洁的工作环境。 2.韩国人也是工作狂——韩国公司员工 Amy 在大学里除了读书就是玩乐，当一旦进入了这家韩国著名的公司，我马上强烈地感受到异国文 应届生求职网 http://www.yingjiesheng.com 第 8 页 共 22 页 应届生求职大礼包 ——韩资企业篇 应届生求职网2009 YingJieSheng.COM 化的差异，还有语言、业务上的压力。虽然说我们工作之前已经在大学学了两年韩语，但是要用韩 语应付工作上的大小事务，还是比不上用母语来得得心应手。韩语是分尊卑用语的，转换用语对一 个初学者来说是一件很“痛苦”的事情。还好我们公司有一半以上是中国人，即使是韩国职员也被要 求会讲汉语，所以我还不至于每天被韩语“包围”。 除了语言有一点点的不适应，还有令我吃惊是韩国公司的工作氛围。都说日本人是工作狂，我 看在工作的认真投入程度上，韩国企业一点都不逊色。我的很多韩国同事把大部分的时间都给了工 作，也许是到异国来就是为了努力工作，他们的上班时间很长，早上八点多上班，工作到晚上八九 点是很平常的，而在这里工作的中国同事们当然也是不敢有丝毫的懈怠，你如果早下班，那就会被 认为是不够投入工作。有一次我发烧去医院打点滴，但是我也只在医院呆了一个晚上，第二天照常 去上班，因为在我身边我出来没有看到过有一个同事请过病假的，我一个刚进公司的新人哪里敢特 殊？ 别以为韩国人只知道埋头工作不知道娱乐，我的韩国同事下了班是最会“潇洒”的———吃喝玩 乐的时候他们和工作时一样很投入，他们可以工作到晚上十点，下了班还可以拉着我们去吃饭唱歌 到凌晨，而第二天早上照样穿戴整齐上班，我真是佩服他们超常的耐力。 在人才管理方面，我们公司特别注意激励员工发挥自身的作用。他们认为能否给员工设定一个 确定的目标，激发员工的创造力，是吸引人才的关键。公司和员工之间不仅仅是雇佣关系，而是为 了一个共同的目标，企业与员工共同努力，把企业做大、做好、做成功。对于像我们这样刚招进来 的大学毕业生，公司会为我们租公寓，每个单元还配备洗衣机等生活必需的设施，在工作中领导也 给我们很宽松的环境，每个人的努力和进步都会得到鼓励和表扬。这种人情味很浓的管理让我觉得 这里的工作环境、人际关系都很舒服。 3.知情人点评： 韩国企业的内部规矩——某韩国公司人事部土土 韩国人可谓敬业，大部分的时间都交给了工作。公司的上班时间很长，经常是从早上八点多一 直干到晚上八九点。韩国企业文化的一个重要特征是讲究认真的工作态度和勤勉的劳动意识，勤奋 成为他们普遍具有的劳动素质。 韩企的升迁制度也有一套制度，所有人都得从低层做起，和日本公司蛮像的一点就是，他们也 是按资论辈的。韩国企业实行高度的集权化，大部分管理权集中在公司高层领导，中下级管理人员 只有很小的权利。在韩国公司里，上级作出指示后，下级无条件执行这些指示是职责，有点像军队 的感觉。 由于业绩方面的要求、不断的加班、加上人际关系等问题，这里的员工普遍感到工作有压力。 我上次看到一组数据，显示韩国的上班族愿意持续现有工作的平均时间为 1 至 3 年，从一而终的思 想开始有所转变。按性别及资历来看，女职员和资深职员更加不愿意为公司服务终生。实际上，韩 国本土的失业情况是比较严重的，年轻人的失业率高，刚走出象牙塔的大学生的就业情况还要糟。 2.2 韩资企业用人理念 2.2.1 韩企用人特点 忠诚文化一脉相承 韩企非常注重企业文化，长期以来，韩企内逐渐形成了先考虑公司利益，个人利益在其次的文化氛 围，“一般来讲，韩企员工的工作时间都比较长，经常加班，韩国也是世界上加班时间最长的国家之 一”，这一职场传统与老一辈的言传身教有关，很多人都把企业当作自己的家一样，甚至连一日三餐 都在公司内解决。 应届生求职网 http://www.yingjiesheng.com 第 9 页 共 22 页 应届生求职大礼包 ——韩资企业篇 应届生求职网2009 YingJieSheng.COM 实力远超辈分资历 “与过去的论资排辈相比，现在的韩国企业都非常重视个人实力，竞争越来越激烈”，所有的韩国公 司都重视对员工的考核评价，业务能力和工作表现成为晋升和加薪的主要依据，企业对个人实力的 重视程度已远超辈分资历，“两个人一同进的公司，起点一样，但如果日后的考核结果不同，他们的 待遇可能就会有比较大的差别”。 IT 技能必不可少 IT 技术在韩企中的应用已非常普遍。自金融危机后，韩国企业对 IT 技术的重视程度达到了前所未 有的程度，学习 IT 技术，掌握基本技能已经成为韩企中人的必修课，随着 IT 技术的普遍应用，在 华韩国企业的规模正在越来越小，“人正在越来越少，但含金量正越来越高。” 职位需求多点分布 10 年前，在华韩企多以从事轻工业为主，所需专业也多以轻工、化工为主，但现在在 IT、电子、钢 铁、汽车等方面，韩资企业都取得了长足的进展，对专业人才的需求也正在全面化，“前几年，企业 招聘的职位多为业务助理、翻译等，而现在，企业中的初级干部、研发人员甚至更高职位都需要更 多的中国本土人才”。 2.2.2 韩企管理模式 家族式管理——“大、高、稳” 工作压力“大”：由于很多韩资企业都是世代沿袭下来的，因此很多公司采用家族管理模式，即 要求员工有认真的工作态度和勤勉的劳动意识。 正因为这样的企业文化，韩资企业员工的上班时间都很长，加班往往成了家常便饭。 薪水“高”：但是在薪水方面，韩资企业倒并不含糊。有一家精密器械公司直接在他们的宣传简 章上给高级工艺员和自动控制高级工程师开出月薪 5000 元以上的报酬，机械技术员月薪 3000 元以 上，文秘和翻译每月 2000 元。他们非常看重员工的工作能力，只要你在工作中成绩显著，薪水会有 大幅度提升。另外，从事工厂技术工作会比行政工作更容易升职加薪。 性格“稳”重：和日企相同的是，韩企也非常看重应聘者是否长久地为公司服务，因此，此前 较高的跳槽率会给求职者扣开韩企大门带来较大的障碍。 大企业里仍有玻璃顶 员工本土化是所有外资企业在中国发展的一个趋势，韩资企业也不例外。不过，由于企业规模 不同，员工本土化的程度也不同，大致可以分成两种情况。在中小型的韩资企业里，很多企业已经 不从总部派管理者，而是培养提拔当地的员工，因此，本土员工能够进入高层。但是在如浦项等大 企业中，总经理级的拍板人物仍然是韩国人，对于本土员工来说，玻璃顶仍然存在。但金光载也同 时表示：随着韩资企业在中国的逐步成熟，中高层员工本土化是个必然趋势，机会留给有能力的人。 女性和应届生岗位少 相对于欧美和中国其他企业来说，女性岗位在韩企明显要少，管理、技术、销售类的人才往往 招男不招女，而女性能参与竞争的岗位只限于文秘、翻译等文职类工作。 招聘应届大学毕业生，必须付出“传帮带”的人力和物力。在韩企中，如浦项这种大型韩企会 招聘一定量的应届大学毕业生进行培养，虽然在学历上不做过多要求：中专、大专、硕士学历皆可， 专业限定在冶金、炼钢、轧钢、金属压力加工、金属材料。但面试时 HR 会更多地关注于他在校时 的成绩以及曾经组织过的实践活动。懂韩语及英语优秀者优先。 应届生求职网 http://www.yingjiesheng.com 第 10 页 共 22 页 应届生求职大礼包 ——韩资企业篇 应届生求职网2009 YingJieSheng.COM 2.2.3 韩企“留人政策”三要点 首先是培训。培训是韩资企业最自豪也是最吸引人才的“福利”。韩资企业一般都有一套完整 的培训体系。进入公司，员工就会被安排到公司培训中心接受训练，公司严格执行员工须经过训练 才能上岗的规定。其他的如在线培训、部门培训、绩效考核培训等课程也很齐全，让员工边工作边 学习，更新知识，提高技能。 其次是用人制度。以前韩企与日企用人有相似之处，即“论资排辈，熬年限”。如今情况已有 所改观，很多企业打破了传统晋升方式，有能力、有绩效的员工都能快速晋升，企业给予充分发挥 能力的舞台。 再次是薪酬待遇。韩资企业目前在薪资待遇上相对“大方”。本科生年收入一般不低于 3－4 万元；有经验人才薪酬更高；贸易、行政等通用类岗位的薪酬较其他类别公司也较有竞争力。一项 调查数据表明，韩资企业的薪酬待遇目前处于市场中位水平：经理级员工 4000-8000 元/月，普通员 工 2000-4000 元/月，且加薪的幅度也较大。不同行业企业薪资待遇会有一定区别，有时甚至会相差 很大。 2.3 求职韩企 2.3.1 韩企求职攻略——采访 LG 公司人力资源部经理丁志浩 招聘求职篇 经验 VS 学历 问：以LG为例，韩国的机械电子类企业目前招收的员工主要集中在哪些岗位上？ 丁志浩：我们目前有三大岗位空缺。一是研发类工作。从前韩国企业大多把研发中心设在本国， 中国的员工很少承担核心的技术工作，但现在很多公司都提出了“韩国技术，中国习惯”的口号， 即由中国的科研人员协同开发适合中国人的产品。例如我们公司2002年末就在北京开设了研发中心， 当时网罗了清华、北大一大批相关专业的研究生和博士生。 我们也考虑在上海招募高学历的科技人才，然后派往北京进行工作，这些岗位对专业背景要求 很严格，在机械类等工科专业上需求较大。而且大部分会直接到高校进行招聘。 另两类岗位分别是销售和管理。其中销售对学历没有很高的要求，经验才是最重要的。而管理 基本上两者的要求兼而有之，其中教育程度也是很关键的环节。 问：求职者在应聘时需要注意什么？ 丁志浩：首先是礼节，韩国企业不会因为你迟到一分钟而将你拒之门外，但却可能因为你一句 不得体的言行而对应聘者本人产生不好的印象。所以，要注意保持彬彬有礼和恰当的衣着打扮。 其次是韩国的企业文化。应聘者必须事先对此有基本的了解，并且在问答的过程中表示出理解 和接受的态度，这也是进入韩国企业的前提。另外我们会通过履历判断求职者是否对原来的工作和 公司有较强的忠诚度，通过游戏和问答的方式测试求职者是否有坚强的意志力和对新事物的接受程 度等。 企业文化篇 家族制 VS 本土化 问：韩国企业中有不少是家族制公司，其中就包括LG，这在企业管理上会有什么特点？ 丁志浩：LG的确是一个家族制的企业，但进入中国后，它在力图做到中国化，这是很多韩国大 应届生求职网 http://www.yingjiesheng.com 第 11 页 共 22 页 应届生求职大礼包 ——韩资企业篇 应届生求职网2009 YingJieSheng.COM 企业的一个共同趋势。 无论是在管理模式还是人员结构上，韩企都会按照一些国际企业的方式来操作。以招收的员工 为例，目前LG中98%左右是中国员工，许多经理级别的职位也是由中国人担任，并没有所谓家族企业 在管理上垄断或专制的做法。相反，许多韩国企业还会努力适应中国的管理方式和制度。 问：韩国特色的企业文化是什么？ 丁志浩：韩国企业虽然在具体行业上分工不同，特色各异，但都会强调团队精神、意志力和创 新意识这3个方面。 在文化上，韩国人非常推崇“坚韧”的精神。因此也把这一精神带到了管理中去。 韩国公司希望员工有克服困难、坚韧不拔的意志，即使在不利的状况下，也要尽最后一分努力， 决不能轻言放弃。因此，员工在平时的工作中要尽量完成已经制定的目标计划，知难而不退，表现 出坚定的意志力和踏实的团队合作精神。 另外，因为很多韩国公司都集中在高新技术领域，他们会要求员工具有创新的能力和思维，要 对新事物非常敏感和关注，有独到的见解。 职业发展篇 循序渐进 VS 培训充电 问：在韩国企业内部，员工如果要获得晋升的机会，有哪几种途径呢？ 丁志浩：基本上韩国企业会有一套自己的晋升时间表。就LG而言，进入公司称之为“入社”， 而职位是普通的“社员”，3年之后，可以提拔为主任，4年之后，可以提拔为经理，5年之后，可以 提拔为部长。 当然，根据每个人具体的表现不同，在时间先后上会有差异，但在韩企中依据资历来晋升的比 例还是比较高的。 问：对于一些表现出众的员工，LG有没有一些特殊的培训机会呢？ 丁志浩：培训也是我们提拔和考察员工的一个方式。但为了节约成本和时间，大多数会采用在 职的网上培训，我们会在公司的内部网站上开设一些课程供员工自由选择，这样，既能够根据每个 人不同的兴趣来学习，又能使不同程度的人自主地安排不同的学习进度。 虽然和一些欧美的企业相比，韩国企业在员工的福利和待遇上并不占优势，但我们决不会有克 扣员工薪水等违规的行为出现，在保障上完全按照中国的法律规定进行，可以说不会多，也决不少。 韩日对比篇 宽松 VS 严谨 问：很多日企在招聘中要求日语能力，韩国企业是否同样要求应聘者必