前台岗位职责描述及任职要求行政前台职务
说明书
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职务名称行政前台所属部门运营管理部定编人数1人直接上级行政主管职务代码 薪资标准 直接下属无工作
内容
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与职责1.负责接听电话、
记录
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留言、电话转接工作。2.负责公司快件及传真的收发及传递。3.负责来宾来访的登记、接见、引领及服务工作。4.负责编制考勤报
表
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、月底对考勤进行汇总、为薪资核算提供可靠依据。5.负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。6.负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。7.负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。8.为总监级别以上员工提供文件录入、打印、复印,邮箱管理等行政秘书工作。9.负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。10.负责办公用品采购、发放、登记与统计工作。11.完成领导交办的其他工作。权责范围1.有对工作改进的建议权。2.对办公用品具有保管、检查、监督权。3.要求相关部门和人员配合工作的权力。4.有对员工日常考勤的检查和监督权。5.有对考勤工作违规的纠正权和处罚建议权。重点考核项目1.文件制作、传递(文件的制作、传递有标准的
流程
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,及时准确)。2.文件及档案管理(文件及档案存放整齐无缺失,有目录,标识、借阅方便,有流程)。3.考勤管理(考勤管理公正公平,无投诉,统计准确)。4.电话转接的及时性和准确性。5.公司文件、通知、通告发放和传送的及时性、准确性。6.文字打印、复印、接收传真(打印、复印、接收传真及时、准确)。7.礼貌待客,充分体现企业形象,有执行标准流程,无投诉。与公司人员的协调、沟通能力。工作关系1.汇报对象:行政主管、人力资源总监2.监督:所有考勤人员3.合作者:相关部门员工4.外部关系:协助行政主管处理外部社会公共关系。任职条件学历大专以上学历专业以文科类专业为主工作经验从事1年以上行政前台工作基本技能和素质1.熟练操作办公自动化设备,包括:计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。2.良好的语言表达能力,普通话良好,具有一定的协调、沟通能力。3.熟悉公司的文档管理4.有一定的英语基础5.诚实敬业、工作认真细心、责任心强、开朗热情职业发展可晋升职位行政人事助理、行政主管可转换职位 编制人员宋春萍审核人员 批准人员 编制日期2017/7/5审核日期 批准日期