管理规范示范文本|ExcellentModelText_______________________________资料编码:CYKJ-FW-420第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/总NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号:______________保安部对水浸的处理程序审核:__________________时间:__________________单位:__________________保安部对水浸的处理程序用户指南:该管理规范资料适用于管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。可通过修改使用,也可以直接沿用本
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进行快速编辑。 保安部对水浸的处理程序 (一)工作目标: 2分钟之内赶到现场,处置程序正确,无因处置不及时而至水浸范围扩大。 (二)工作流程: 1.接报或发现水浸(跑、冒、漏、浸)立即报管理处及水电维修部; 2.关闭相关进水阀、地下室设备电源等; 3.组织工程人员抢修,协助利用沙包、条木等物遏止水势漫延; 4.于现场布置"小心慢行"的警示牌,如因工程抢修而引致停水、停电,应及时于大堂或相关公共楼层出入口张贴公告。如属公共路段,应根据实际情况确定车辆是否需要绕行或改道,防止车辆驶入水浸区域后熄火造成车损。由客户服务部及监控人员向致电者做好解释; 5.清洁水灾影响的区域; 6.抢修完毕,工程人员调试系统,恢复正常; 7.汇总事件原因并报至管理处。 (三)注意事项: 1.相关区域发生水浸后应即时告之客服前台当值人员以便向客人解释; 2.设备损坏引起水浸,由"谁管理,谁负责"实施,如属自来水公司负责,则由自来水公司负责抢修,物业公司提供协助;如属自管设备,自行组织力量抢修; 3.电梯浸水时的情况区分: (1)当底坑内出现少量进水或渗水时,应将电梯停在二层以上,终止运行,断开总电源; (2)当楼层发生水浸而水可能或已进入井道时,应将轿厢停于进水层的上二层,停梯断电。