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物业部维修单处理程序管理规范示范文本|ExcellentModelText_______________________________资料编码：CYKJ-FW-930第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/总NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号：______________物业部维修单处理程序审核：__________________时间：__________________单位：__________________物业部维修单处理程序用户指南：该管理规范资料适用于管理中，...

物业部维修单处理程序

管理规范示范文本|ExcellentModelText_______________________________资料编码：CYKJ-FW-930第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/总NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号：______________物业部维修单处理程序审核：__________________时间：__________________单位：__________________物业部维修单处理程序用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。　　物业部维修单处理程序　　A. 工程维修单：是用于记录住户及管理人员投报公寓及公寓内设备设施损坏情况，以便交由工程部维修的凭证，共有四联：第一联物业部留存、第二联工程部留存、第三联财务部留存、第四联住户留存。　　B.维修单处理　　1]每天17：00物业助理从工程部取回当天已完成的维修单，将第一联交给值班经理，由夜班值班经理与《住户投诉记录簿》记录内容核对，对于已完成维修单进行记录。　　2]整理前一天值班经理核对过的维修单，将未返回物业部的维修单号返回工程部。　　3]根据工程部提供备件的单价，加入5%营业税，计算费用公式如下：总价=Σ（单价╳数量）/0.95　　4]将计算出的总价，填入维修单中的总额栏中，并根据《房屋所属状态表》在付费人栏中注明住户单元性质，例：海晟名苑、业主。　　5]计费后的维修单第三联交给财务部。维修单第一联分为三类：公共区域、客户单元、会所。并对每一类按如下项目分类：灯、家电、空调、强电、门窗、厨卫、通讯、卫星通讯、其他。并在分类后的首张维修单上计下累计维修件次。　　6]建立房间维修档案，将维修单第四联，按房间号放入MaintenanceForm文件夹中，在首页计下累计件次。

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