企业人力资源管理师(基础知识试题库

企业人力资源管理师《基础知识》试题库 （共310题） 第一章 劳动经济学 一、 填空题 1．劳动力供求关系有三种类型，即（供过于求）、（供不应求）、（供求平衡）。 2．政府支出包括（政府购买）和（转移支付）两类。 3．劳动经济学是研究市场经济 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 中的（劳动力市场现象）及（劳动力市场运行规律）的科学。 4．在现代市场经济中，市场运作的主体是（企业和个人）。 5．市场主体的经济运行都有着自己的目标，并以明智的方式追求这一目标，个人追求的目标是（效用最大化），使个人需要和愿望得到最大限度的满足；企业追求的目标是（利润的最大化）。 6．（就业量）与（工资的决定）是劳动力市场的基本功能。 7．劳动经济学的研究方法有两种：（实证研究方法）和（规范研究方法）。 8．在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可分为三个阶段，依次为（边际产量递增阶段）、（边际产量递减阶段）、（总产量绝对减少）。 9．一般均衡分析方法的主旨是（供求）和（价格）。 10．市场经济国家受法律保护的三个制度结构：（最低劳动 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ）、（最低社会保障）、（工会权利义务）。 二、单项选择题 11.对于下岗现象的原因的解释，正确的是（A）。 A 中国向市场经济过渡过程中出现的 B 经济发达国家共有的 C 中国经济迅速发展所特有的 D 发展中国家的普遍现象 12．周期性失业属于（A）。 A 需求不足性失业 B 结构性失业 C 摩擦性失业 D 技术性失业 13．国外的“就业服务”是指（A）。 A 职业介绍 B 就业政策 C 就业训练 D 失业救济 14.在我国失业问题中，最主要的是（B）。 A 结构性失业 B 增长差距性失业 C 摩擦性失业 D 周期性失业 15.分享制工资是（B）。 A 由工会的努力和斗争而来 B 由反经济滞胀政策而来 C 由边际工资理论而来 D 由工资谈判论而来 16.(A）是影响中观劳动力供给的因素。 A 工资竞争力 B 人口因素 C 劳动参与率 D 劳动时间 17.( D）是生产单位使用人力资源的根本原因。 A 企业的盈利目标 B 企业的雇用行为 C 企业的劳动力更新行为 D 社会的消费需求 18.一般而言，正常的收人差距范围的基尼系数水平是（C）。 A 0.1-0.3 B 0.2-0.3 C 0.2-0.4 D 0.2-0.5 19.在社会生产要素中，最重要的要素是（C）。 A 资本 B 技术 C 劳动 D 环境 20.( C）不属于劳动要素的特点。 A 动力性 B 自我选择胜 C 投资回报性 D 非经济性 21.不属于工资保护的内容是（B）。 A 地区最低工资B 下岗人员基本生活费 C 政府对公用事业的补贴 D 国家对农产品的保护性收购价 22.与“劳动力市场”等同的概念是（A）。 A 劳动市场 B 人才市场 C ．劳务市场 D 职业市场 三、多项选择题 23.下面的选项中，表述正确的有（BCDE）。 A 劳动只是一种权利 B 公民不分性别和民族，都有权要求就业 C 劳动是公民的义务，这也要求企业平等录用员工 D 用人单位有权要求职工遵守劳动纪律和完成生产任务 E 国家应为公民劳动权的实现提供必要的保障，比如有均等的就业机会 24.劳动要素的非经济性，指人作为要素供给，所追求的内容包括（ABD）。 A 职业的社会地位 B 个人兴趣爱好 C 企业的高福利保险 D 工作的稳定性 E “衣食足” 25.影响宏观劳动力供给质量的因素有（ABE）。 A 人力投资的动力 B 教育因素 C 人口数量 D 工资竞争力 E 经济发展水平与经济体制 26.就业促进制度包括（ABDE）。 A 国家的就业方针 B 对下岗职工的再就业援助措施 C 签订劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 是企业稳定雇用人员的措施 D 对残疾人、妇女等特殊群体的专门促进措施 E 政府拓宽就业渠道、提供就业服务和实施失业保护等方面的责任和措施 27.对于“微观劳动力供给”范畴的正确说法有（ACD）。 A 基本特征是与工资水平同方向变动 B 是特质、定向的劳动力供给 C 个人付出勤劳 D 以个人闲暇的牺牲为代价 E 即企业劳动力供给 28.工资是一个重要的经济范畴，它与（ABCDE）密切相关。 A 生产 B 雇用 C 分配 D 交换 E 消费 29.在预测人力资源需求时，应当充分考虑的影响因素有（ACDE）。 A 工作时间 B 企业的机构设置 C 各部门可用的财务预算 D 人力的稳定性，如计划内的人员更替、人员流失 E 市场需求、产品或服务的质量升级，或加人新的市场 30.影响宏观劳动力供给数量的因素有（CDE ）。 A 人力投资的动力 B 教育因素 C 人口数量 D 劳动时间 E 劳动参与率 31.失业造成的社会经济代价有（ACDE）。 A 造成劳动力闲置浪费 B 导致劳动者的生活困难 C 使人们受到多方面的损失 D 使企业增加解雇成本 E 导致各种社会问题和政治问题 32. 人工成本的内容包括（ABCE）。 A 对手工劳动开支 B 社会保险支出 C 职工培训费用 D 工程项目外包的费用 E 雇用民工的开支 33.下面选项中，(ABD ）是现代生产要素。 A资本 B 信息 C 企业 D 技术 E 设备 34.有关“劳动力需求”的正确叙述有（ABCDE）。 A 分为存量需求和增量需求 B 增量需求即追加的需求 C 其性质是一种派生需求 D 员工的离职、退休会改变存量的劳动力需求 E 员工的离职、退休会改变原有的劳动力供给 35.在收人差距过大的情况下，促进基尼系数正常化的政策有（ADE）。 A发展社会保障事业 B 发展公众性福利 C 降低银行利率 D 为低收人者提供住房补贴 E 为失业者提供就业机会 36.劳动者工资差距的内容包括（ABCDE）。 A 产业部门差异 B 地区差异 C 职业差异 D 教育程度差异 E年龄性别差异 37.政府劳动管理的手段包括（ABE）。 A 劳动立法 B 劳动监察 C 劳动管理干部培训 D 宣传教育 E 劳动行政 38.对于“劳动力”的阐述，正确的是（ACD）。 A 存在于人体中 B 是劳动权利与劳动义务主体 C 其形成需要大量投资 D 其形成具有长期性 E 其形成后是可以储存的 39.企业压缩生产，就会减少（AB）。 A 劳动力存量需求 B 劳动力增量需求 C 内部劳动力流动 D 员工的晋升机会 E 盈利目标 40.从市场环境的角度，劳动力市场可以划分为（ABD）。 A 自由市场 B 垄断市场 C 自发市场 D 政府干预市场 E 非法市场 41.属于收人平等化政策的内容是（ABCE）。 A 征收高消费税 B 低收人者住廉租房 C 政府的失业保险 D 富裕阶层捐助希望工程 E 实行累进税率制 42.下面的工资学说与工资政策中，( ACD）体现了经济效益的思想。 A 边际生产力工资论 B 工资谈判论 C 分享工资论 D 工资导向政策 E 供求均衡工资论 43.经济运行主体可以分为（ACD）等三个层次。 A个人 B 工会 C 企业 D 社会 E 投资人 44.微观劳动力供给是指（CD）。 A对企业劳动力需求的供给 B 企业内部的劳动力供给 C 个人的劳动力供给D 学校毕业生对市场的供给 E 企业对企业的劳动力供给 45.劳动力供求均衡意味着（ABCDE）。 A 劳动力供给能够全部被吸收 B 劳动力需求能够全部被满足 C 现实目标是基本均衡 D 允许存在很少的失业率（如 3 ％以下） E 应当包括数量、质量、职业类别的均衡 46.劳动力市场的规则包括（ACE）。 A 公平规则 B 报价规则 C 等价规则 D 服务规则 E 合法规则 47.劳动要素的个体差异性表现为（ACDE）。 A 知识技能条件的差异 B 所获得的劳动收人水平的差异 C社会劳动岗位对其需求的差异 D 劳动参与率倾向的差异 E 劳动供给方向的差异 48.我国就业服务体系的内容包括（ACDE）。 A职业介绍 B 就业政策 C 就业训练 D 失业救济 E 生产自救 49.企业以及机关事业等用人单位是（ACD）。 A 劳动力市场主体 B 劳动力市场的客体 C 劳动力市场上的购买者 D 劳动力市场的参与者 E 劳动力市场的收益者 四、判断题（判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打“ √" ，错误的打 " × " ) 50.工资竞争力是影响微观劳动力供给的因素。（√ ) 51.社会文化与观念因素对宏观劳动供给质量有所影响。（√ ) 52.人力资源也称劳动力资源。（√ ) 53.新兴产业会带来大量劳动力需求。（√ ) 54.雇用需求是劳动力需求的性质。（ ×) 55.兼顾效率与公平，是劳动力资源合理配置的原则。（√ ) 56.消费创新有扩大劳动力需求的重要作用。（√ ) 57.社会特定的购买力会导致对特定职业、工种的劳动力需求。（√ ) 58.职业介绍是就业服务体系的中心内容。（√ ) 60.狭义的劳动力市场是指劳动力供求双方的交换关系。（× ) 61.人才市场是劳动力市场中的一部分。（√ ) 62.人力资源需求预测方法包括直觉预测法和数学预测法两大类。（√ ) 63.人力投资的动力是影响宏观劳动供给数量的因素。（×） 64.基尼系数是依据洛伦茨曲线绘制、计算而来。（√ ) 65.员工分享企业经济利益的做法，有利于劳动力成本下降。（√ ) 66.受教育长短与工资水平高低有对应关系，这是一种规律。（√ ) 67.农村大量剩余劳动力形成巨大的“劳动力蓄水池”。（√ ) 68.劳动力市场可以分为普通市场和人才市场两个层次。（√ ) 69.开工不足的不充分就业，即在职失业。（× ) 70.在工资谈判理论中，市场工资的水平取决于劳资双方的力量对比。（√ ) 71.劳动力资源的微观配置即社会劳动力资源在社会范围内各个用人单位之间的配置。（× ) 72. 人力资源供给包括内部供给和外部供给。（√) 73.失业保险属于我国当前的“社会保障三条线”。（√ ) 74.劳动政策涵盖各类劳动者。（√ ) 75.政府劳动管理的内容包括规范劳动力市场以及加强宏观调控。（√ ) 五、简答题 76.劳动资源的稀缺性具有哪些属性？ （1）劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性。 （2）劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性。 （3）在市场经济中，劳动资源的稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。 （5）需求缺乏弹性即Ed＜1 77、简述收入政策在社会经济中的作用。 （1）有利于宏观经济的稳定 （2）有利于资源的合理配置 （3）有利于缩小不合理的收入差距，限制收入分配不公问题及其危害。 第二章 劳动法 一、 填空题 1.劳动法的核心内容是（调整劳动关系）。 2.劳动法在（维护劳动者的合法权益）、（预防和解决劳动争议）和（对劳动力市场的运作）方面起着重要作用。 3.在我国企业内部劳动规则还被称为（厂规厂纪）、（职工守则）、（企业内部奖惩制度）和企业规章制度。 4.在现实中有些企业在制定和执行内部劳动规则中存在一些问题，有些集中表现在（以罚代管）、（以罚代教）。 5.劳动合同文书写作应当遵循（依法订立）、（规范条款）、（突出个性化）这三个要求。 6.订立和变更劳动合同应遵循（平等自愿）、（协商一致）的原则。 7．（平等的就业权）和（自由择业权）是劳动权的核心。 8. 劳动权保障具体的体现为（基本保护）、（全面保护）和（优先保护）等。 9. 社会保险的基本属性是（强制性）。 10. 当前我国调整劳动关系的主要依据是（国务院劳动行政法规）。 二、单项选择题 11.根据我国 《 劳动法 》 的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，一般情况下加班时间为（B）。 A 每天不超过 3 小时 B 每天不超过1小时 C 每周不超过 10 小时 D 每周不超过 8 小时 12.劳动行政关系中的相对人主要是指（D）。 A 劳动者 B 企业等用人单位 C 劳动仲裁机构 D 劳动者和用人单位 13.在劳动者与雇主的关系中， ( A）的叙述是较合理的。 A 合作、共存为主，有一些利益冲突 B 是合作、共存的 C 是对立、冲突的 D 以对立为主，有一些合作、共存 14.( C）不是劳动争议处理制度的内容。 A 劳动争议仲裁制度 B 劳动争议调解委员会调解制度 C 劳动争议民事调解制度 D 劳动争议法律诉讼制度 15.下列表述正确的是（A）。 A 劳动法的基本原则是保护劳动者合法权益 B 劳动法的核心是保护劳动者合法权益 C 劳动法的核心是确定劳动标准 D 劳动法的核心是权利与义务相对等 16.对企业富余职工在社会保险尚未到位的情况下，实行下岗而不是直接辞退，属于（B ) 劳动者权益。 A 偏重保护 B 优先保护 C 平等保护 D 全面保护 17.( D）不属于劳动法“平等保护”的内容。 A 对残疾人的就业照顾 B 按学历和能力水平雇用人员 C 优先录用有职业资格证书的人员 D 户口制度对农民进城就业的限制 18.(D）不是劳动监督检查制度方面的内容。 A 纠正违反劳动法的行为和现象 B 检查企业的社会保险缴费情况 C 检查企业劳动安全卫生条件状况 D 调查和解决企业的工资差距问题 19.我国实施集体协商签订集体合同，最早开始于（C）。 A 20 世纪50年代 B 20 世纪70年代 C20世纪80年代 D 20世纪90年代 20.随着社会经济生活的发展，劳动关系由劳资双方扩大为三方，增加了（C ） 。 A 工会 B 法律 C 政府 D 新闻媒体 21.(C ）是集体劳动法律关系的主体。 A 职工代表大会 B 企业人力资源部门 C 工会 D 工会主席 22.对“企业内部劳动规则”的阐述，错误的是（D）。 A 企业内部劳动规则是劳动过程方面的规则 B 企业内部劳动规则在用人单位的范围内有效 C 用人单位是其制定主体 D 企业内部劳动规则需要上级劳动行政部门的批准 23.劳动政策的属性是（D）。 A经济政策 B 公共政策 C 社会政策 D 既是公共政策，也是社会政策 24.根据我国《集体合同规定》，集体合同的期限为（C）。 A 1 年以上 B 2年以上 C 1-3 年 D 2 -3 年 三、多项选择题 25.(ABD）属于社会保障的范畴。 A 社会保险 B 社会救助 C 商业保险 D 社会福利 E 公司福利 26.劳动政策的内容包括（ABCDE）。 A 劳动力市场政策 B 就业政策 C 工资政策 D 社会保障政策 E 人事政策 27.关于“劳动法”的正确表述有（BCE）。 A 是指调整劳动关系的法律 B 已经是一个独立的法律部门 C 是从民法中分离出来的 D 是从经济法中分离出来的 E 是调整劳动关系以及与之有密切联系的其他社会关系的法律 28.企业制定内部劳动规则的程序有（ABD）。 A 正式发布 B 职工参与制定 C 反馈修改 D 报送审查和备案 E 进行企业现行劳动管理制度的调查研究 29.关于“劳动标准”的阐述，正确的有（ACDE）。 A 劳动关系当事人可以约定高于劳动标准的劳动条件 B 劳动关系当事人可以约定低于劳动标准的劳动条件 C “最长工作时间”是其内容 D “女职工和未成年工的劳动条件”是其内容 E “休息休假制度”是其内容 30.对企业内部劳动规则的表述，正确的有（ABCE）。 A 也称为厂规厂纪、职工守则、企业内部奖惩制度等 B 企业依法制定并在本单位实施的组织劳动过程和进行劳动管理的规则 C 是企业规章制度的组成部分 D 所规范的是劳动者个人的劳动行为 E 所规范的是劳动者个人的劳动行为和企业单位的用工行为 31.劳动争议调解委员会是由（ABC）组成。 A 职工代表 B 用人单位代表 C 用人单位工会代表 D 地区工会代表 E 劳动争议仲裁委员会代表 32.劳动法的作用有（ABCDE）。 A 维护劳动者的合法权益 B 赋予劳动者在劳动关系中的法律主体地位 C 对劳动力市场的运转有不可替代的作用 D预防和解决劳动争议 E 实行社会保险制度，使劳动力流动得到基本保障 33.我国劳动争议包括（ABCDE）。 A 因双方在履行劳动合同中发生的争议 B 因职工个人辞职、自动离职而发生的争议C 个体工商户与帮工、学徒之间发生的争议 D因用人单位开除、除名、辞退职工 而发生的争议 E 因执行国家有关工资、社会保险、劳动保护、培训等规定而发生的争议 34.对“劳动法律关系的主体”的阐述正确的有（ABDE）。 A 是劳动法律关系的参加者 B 包括劳动者和用人单位两方面 C 国家或劳动行政部门也是其主体 D 就主体双方而言，一般一方的权利即是另一方的义务 E 一方义务的履行即是另一方权利的实现 35.集体合同的内容有（ACDE）。 A 劳动标准条件规范部分 B 工会的授权同意书 C 劳动保护条款 D 集体合同文本本身的规定 E 过渡性规定 36.在签订集体合同时， ( BC）作为职工一方签字。 A 职工民主管理委员会 B 工会 C职工代表 D职工代表大会E人力资源专家 四、判断题（判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打“ √" ，错误的打 " × " ) 37. 集体谈判制度的主要功能是建立集体合同制度。（× ) 38. 劳动者具有“解除劳动合同，提前 30 天以书面形式通知用人单位”的权利。（√ ) 39.对特殊群体的保护属于我国 《 劳动法 》 的基本原则。（√ ) 40.集体合同是工会（或员工代表）代表员工与企业就劳动报酬、工作条件等问题，经协商谈判订立的书面 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 。（√ ) 41.劳动法的制定和实施，使人权在劳动领域有了实在的内容和具体的法律保障。（√ ) 42.企业内部劳动规则的制定程序应当置于政府的监督之下。（√ ) 43.应当通过民主程序制定企业内部劳动规则。（√ ) 44.我国 《 劳动法 》 规定，用人单位应当依法建立和完善规章制度，劳动者应当遵守劳动纪律。（√ ) 45.劳动者与雇主的共存关系是指双方处于“从业一雇用”统一体中。（√ ) 46.劳动者与雇主的对立关系，既有平等性，也有不平等性。（√） 47. 根据 《 劳动法 》 的规定，在正常工作日内，如果安排劳动者延长工作时间，需支付不低于1.5倍的工资。（√ ) 48.集体谈判制度和集体合同制度是预防集体劳动争议的有效机制。（√ ) 49.劳动仲裁当事人对仲裁裁决不服的，在收到裁决书15日内，可以向人民法院起诉。 (√ ) 50.仲裁庭处理劳动争议，必须在组成仲裁庭60日内结案。（× ) 51.劳动争议中的集体合同争议也称集体争议。（× ) 52.经济合同是当事人双方（或多方）为一定经济目的，明确相互权利义务关系而共同订立、共同遵守、具有法律效力的文书。（√ ) 53.劳动行政法律关系的主体包括劳动行政主体和企业相对人双方。（ ×) 54.劳动法律关系体现国家的意志，也体现签订劳动合同双方当事人的共同意志。（ √) 55.企业内部劳动规则的效力以厂规厂纪为前提。（× ) 56.《 劳动法 》 的任务是对劳动力资源宏观和微观配置进行规范。（√ ) 57.劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间，依据劳动法律规律所形成的实现劳动过程的权利和义务关系。（√ ) 58. 劳动法的首要原则是保障劳动者的劳动权。（√） 五、简答题 59.简述劳动法基本原则的内容。 （1）保障劳动者劳动权利的原则 （2）劳动关系民主化原则 （3）物质帮助原则 60.简述我国的劳动法律体系框架。 · 劳动法律体系的构成：劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法 · 劳动关系法的构成：劳动合同法、集体合同法、用人单位内部劳动规则制定法、职工民主管理法、劳动争议处理法。 · 劳动标准法的构成：工作时间法、工资法、劳动安全卫生标准法 · 劳动保障法的构成：促进就业法、职业培训法、社会保险法、劳动福利法。 第三章 现代企业管理 一、 填空题 1.企业战略的实质是实现（外部环境）、（企业实力）、（战略目标）三者之间的动态平衡。 2.市场是指某种产品的(现实购买者)和(潜在购买者)需求的总和。 二、单项选择题 3. 环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和(B)两种。 A 核心能力分析 B SWOT分析 C 财务分析 D 生命周期分析法 4.战略目标的定量化是使目标具有 (C)的最有效方法。 A 可接受性 B 可实现性 C 可检验性 D 可挑战性 5.所谓差异化战略，是指为使企业产品与( B)有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A 原产品 B 竞争对手产品 C 本企业产品 D 同行业产品 6．如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是(B )。 A 增长战略 B 扭转战略 C 防御战略 D 多种经营战略 7. 如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就(B)。 A 越大 B 越小 C 不确定 D以上都不对 8.集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是(A )。 A 差异的集中化 B 产品线集中化 C 顾客集中化 D 地区集中化 9．战略目标的基本目标是（  B ）。 A 市场目标 B 利润目标 C 平衡性目标 D 权变目标 10. 按照买方的类型分为消费者市场和（A）。 A组织市场B个人市场 C 企业市场 D技术市场 三、多项选择题 11.优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与(BCE )相适应。 A 竞争对手 B 环境 C 资源 D 文化 E 组织 12.营销能力分析的内容主要有：(ABDE )。 A 产品竞争能力 B 新产品开发能力 C 产品性能分析 D 销售活动能力 E 市场决策能力 13.并购后两个企业的协同效应主要体现在( ABCD)。 A 生产协同 B 经营协同 C 财务协同 D 人才技术协同 E 市场协同 14.成本领先战略有哪些具体类型(ABCDE )。 A 简化产品 B 改进设计 C 材料节约  D 降低人工费用 E 生产创新 15.一般而言，常见的战略调整方法有(ABCD )。 A 常规战略变化 B 有限的战略变化 C 彻底的战略变化 D 企业转向 E 提前变化 16.企业战略的特征有（ABCDE）。 A 全局性 B 系统性 C 长远性 D 风险性 E 抗争性。 17.影响企业经营活动的效率因素有（ABCD） A各种投入要素的成本B生产率C工艺设计水平 D产能的利用程度 E市场情况 18.企业的总体战略包括（ABCD） A进入战略 B展战略 C稳定战略 D撤退战略 E差异化战略 19.企业撤退战略的方式包括（ABCDE） A特许经营 B分包 C卖断 D管理层与杠杆收购 E资产互换与战略贸易 20.差异化战略的制定原则有（ABC） A效益原则 B适当原则 C有效原则 D 持久原则 E领先原则 21.成熟行业的特点有（ABCE） A销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧 B成本和服务成为竞争的中心内容 C行业利润水平下降 D 技术的不确定性 E行业生产能力增长缓慢 22.衰退行业的战略制定应是（ABCD） A领导地位战略 B合适定位战略 C收获战略 D迅速退出战略 E 重点战略 23.决策科学化包括（ABCDE） A合理的决策标准 B有效的信息系统 C系统的决策观念 D科学的决策程序 E决策方法科学化 24.决策树的构成要素有（ABCD） A决策点 B 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 枝 C状态节点 D概率枝 E 机会 25.目标管理的特点（ABCDE） A它是一种系统化的管理模式 B要求有明确完整的目标体系 C更富于参与性 D强调自我控制 E重视员工的培训和能力开发 26.市场按交换对象不同分为(ABCDE)等。 A商品市场 B服务市场 C技术市场 D劳动力市场 E信息市场 27.影响消费者购买行为的主要因素有（ABCD） A文化因素 B社会因素 C个人因素 D心理因素 E政治因素 28.购买决策过程的角色可分为（ABCDE） A倡议者 B影响者 C决策者 D购买者 E使用者 29.根据参与者的介入程度和品牌者的差异程度，消费者购买行为分为(ABCD) A习惯性购买行为 B化解不协调的购买行为 C寻求多样化的购买行为 D复杂的购买行为E不理解的购买行为 30.购买决策过程的构成阶段有（ABCDE） A引起需要B收集信息 C评价方案 D决定购买 E买后行为。 31.组织市场的类型(ABE) A产业市场 B转卖者市场 C技术市场 D金融市场 E政府市场 32.采购中心包括以下成员（ABCDE） A使用者 B影响者 C采购者 D决定者 E信息控制者 33.影响产业购买者购买决定的主要因素有(ABCD) A环境因素 B组织因素 C人际因素 D个人因素 E社会因素 34.包装策略种类包括（ABCDE） A相似包装策略 B差别包装策略 C组合包装策略 E复用包装策略E附赠品包装策略 35.投入期企业的营销策略有(ABCD) A快速掠取策略 B缓慢掠取策略 C快速渗透策略 D缓慢渗透策略 E差别策略 36.成长期企业的营销策略有（ABCDE） A改进和完善产品 B开拓新的市场 C树立产品形象 D增强销售渠道功效 E适时降价 37.产品改良途径有（ABCD） A品质改良 B特色改良 C式样改良D附加产品改良 E包装更换 38.折扣和折让定价策略有（ABCDE） A数量折扣 B功能折扣 C现金折扣 D季节折扣 E推广折让和补贴 39.心理定价策略包括（ABCDE） A整数定价策略 B尾数定价策略 C声望定价策略D招徕定价策略E分级定价策略 40.影响销售渠道选择的因素有（ABCDE） A产品因素B市场因素 C企业因素 D企业的营销意图 E国家的法律约束 四、判断题（判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打“ √" ，错误的打 " × " ) 41.企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。（×） 42.企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。(×) 43.评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公正地分析。（√） 44.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。(×) 45.产品进人成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价,从而使产业内企业竞争加剧。(×) 46.根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。(√ ) 47.进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。 (√ ) 48.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。（√） 49.当整个行业日趋成熟时，行业成长变慢，导致为生存而产生的激烈竞争，利润下降。(√) 50.政治法律环境是指影响企业战略决策的首要外部条件。(√) 51.企业资源优势具有相对性和时间性。(√) 52.重点战略是指选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域，以充分满足这一领域的市场需求的战略.(√) 53.PDCA循环法是按照计划（plan）、执行（do）、检查（check）、和处理（action）四个阶段的程序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。（√） 54.消费者市场是指为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。（√） 55.企业营销机会是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。（√） 56.产品组合的深度：是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。（√） 57.商标是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。（√） 58.销售渠道是指产品由企业（生产者）向最终顾客（消费者）移动过程中所经过的各个环节，或企业通过中间商（转卖者）到最终顾客的全部市场营销结构。（√） 59.企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。（√） 60.促销包括广告、人员推销、营业推广、公共关系等方式。（√） 第四章 管理心理与组织行为 一、 填空题 1. 心理测验是（心理测量）的工具，心理测验按内容分为两类：（能力测验）和（人格测验）。 2.态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种（肯定或否定）的心理倾向。 3. 工作满意度指员工对自己的工作所抱有的一般性的（满足与否）的态度。 4. 领导情境理论的主要内容是（工作成熟度）和（心理成熟度） 二、单项选择题 5.（B）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定心理倾向　 A.认知B.态度C.智慧D.谦虚 6.（C）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度　 A.工作成就B.工作绩效C.工作满意度D.工作态度 7.（B）与缺勤率和流动率成负关系　 A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析 8.（B）是指个体对其他个体的知觉 A.个体知觉B.社会知觉C.归因D.群体知觉 9.（C）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响　 A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象 10.（A）是指当对一个人的某些特性形成好或怀的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性　 A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象 11.（D）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征　 A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象 12.（C）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程　 A.内因B.外因C.归因D.知觉 13.（B）是指导行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等　 A.归因B.内因C.外因D.知觉 14.（C）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、激励的作用等　 A.知觉B.内因C.外因D.归因 15.（C）是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等　 A.内因B.外因C.稳因D.非稳因 16.第一个将期望理论运用与工作动机并将其公式化的是（D） A.赫兹伯格B.亚当斯C.莱文泽尔D.弗洛姆 17.（C）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力　 A.绩效B.成员满意程度C.团队学习D.外人的满意度 18.帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是（A）　 A.团队任务职能B.团队维护职能C.团队沟通职能D.团队决策 19.关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是（C） A.团队沟通职能B.团队任务职能C.团队维护职能D.团队决策 20.领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是（A） A.关怀维度B.认可维度C.结构维度D.尊重维度 21.领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是（A）　 A.结构维度B.认可维度C.关怀维度D.尊重维度 22.在权变理论中把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（B）　 A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径－目标理论D.参与模型 23.领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是（C） A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径－目标理论D.参与模型 24.领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（D）　 A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径－目标理论D.参与模型 25.（A）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程　 A.心理测量B.心理测验C.物理测量D.物理测验 26.心理测量的工具是（B）　 A.物理测量B.心理测验C.物理测验D.情商测验 27.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（A） A.人格测验B.成就测验C.性向测验D.情商测验 28.（A）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性　 A.信度B.效度C.难度D.标准化 29.（B）指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性　 A.信度B.效度C.难度D.标准化 30.领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是（A） A.心理成熟度B.心理承受度C.精神成熟度D.精神承受度 三、多项选择题 31.影响工作满意度的因素有（ABCDE） A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.支持性的工作环境D.融洽的人际关系E.个人特征与工作的匹配 32.阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有（ACE）　 A.感情承诺B.书面承诺C.规范承诺D.口头承诺E.继续承诺 33.社会知觉包括的类型有（ABCDE） A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.对比效应E.刻板效应 34.组织公正与报酬分配的原则有（ABC）　 A.分配公平B.程序公平C.互动公平D.法律公平E.组织公平 35.桑代克的效果律中强调的行为法则有（ABCDE）　 A.在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生B.令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”C.那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生D.不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”E.如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则” 36.组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有（ACDE） A.要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为B.惩罚原则C.要对这些关键行为进行基线测量D.功能性分析E.干预行为 37.团队的有效性要素构成有（ABCD）　 A.绩效B.成员满意度C.团队学习D.外人的满意度E.薪酬 38.团队过程的主要范畴是（ABCDE）　 A.沟通B.影响C.任务和维护的职能D.决策、冲突E.氛围和情绪问题 39.群体决策的优点有（BCDE） A.能比个体决策需要更少的时间B.能提供比个体决策更为丰富和全面的信息C.能提供比个体决策更多的不同决策方案D.能增加决策的可接受性E.能增加决策过程的民主性 40.群体决策的缺点有（ABCD）　 A.要比个体决策需要更多的时间B.由于从众心理会妨碍不同意见的表达C.群体讨论时易产生个人倾向D.对决策结果的责任不清E.能减少决策的可接受性 41.影响群体决策的群体因素有（ABCDE）　 A.群体多样性B.群体熟悉度C.群体规模和群体决策规则D.参与决策的平等性E.群体的认知能力和群体成员的决策能力 42.人际关系的发展阶段是（ABCDE）　 A.选择或定向阶段B.试验和探索阶段C.加强阶段D.融合阶段E.盟约阶段 43.个体的沟通风格包括的类型有（ABCD）　 A.自我克制型B.自我保护型C.自我暴露型D.自我实现型E.自我实践型 44.领导者与众不同的特质有（ABCDE）　 A.自信心B.创造性C.内驱力D.领导动机E.随机应变的能力 45.领导行为的权变理论有（ABCE）　 A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径－目标理论D.反馈理论E.参与模型 46.培训和发展领导者技能的理论和方法有（ABCD）　 A.加速站B.辅导C.按需培训D.确定领导技能的范畴E.战略规划 46.心理测验按测验的方式可分为（BCDE） A.情商测验B.纸笔测验C.操作测验D.口头测验E.情境测验 47.心理测验按测验目的可分为（ABE） A.描述性测验B.诊断性测验C.综合性测验D.个体性测验E.预测性测验 48.心理测验的技术标准有（ABCE）　 A.信度B.效度C.难度D.灵敏度E.标准化 49.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有（BCE） A.首因策略B.择优策略C.淘汰策略D.晋升策略E.轮廓匹配策略 50.心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在（ACE） A.它是培训需求分析的必要工具B.是筛选人才的工具C.为培训内容和培训效果提供依据D.是晋升或加薪的依据E.是员工职业生涯管理的重要步骤 四、简答题 51.群体决策有哪些优缺点？ 优点： （1）能提供比个体更为丰富和全面的信息。 （2）能提供比个体更多的不同的决策方案。 （3）能增加决策的可接受性。 （4）能增加决策过程的民主性。 缺点 （1）要比个体决策需要更多的时间。 （2）由于从众心理会妨碍不同意见的表达。 （3）如果群体由少数人控制，群体讨论时易产生个人倾向。 （4）对决策结果的责任不清。 52. 影响群体决策的群体因素有哪些？ （1）群体多样性（群体异质性）。（2）群体熟悉度。（3）群体的认知能力。（4）群体成员的决策能力。（5）参与决策的平等性。（6）群体规模。（7）群体决策规则。 第五章 人力资源开发与管理 一、 填空题 1.现代人力资源管理就是一个人力资源的（获取）、（整合）、（保持激励）、（控制调整）及开发过程，也就是我们通常所说的求才、（用才）、（育才）、（激才）、（留才）等内容和工作任务。 2.工作分析也叫岗位分析，它借助于一定的分析手段，确定工作的（性质）、（结构）、（要求）等基本因素的活动。 3.岗位评价的要素包括（劳动责任）、（劳动技能）、（劳动强度）、（劳动环境）和（劳动心理）。 4. 现代人力资源管理的两种测量技术为（工作岗位研究）和（人员素质测评）。 5. 现代人力资源管理的三大基石为（定编定岗定员定额）、（员工的绩效管理）和（员工技能开发）。 二、单项选择题 6.在工作分析的（D）要把所分析工作的几项最重要行为进行排列。 A 准备阶段 B 计划阶段 C 分析阶段 D 描述阶段 7.人力资源规划的首要任务是（C）。 A 人力资源需求预测 B 人力资源供给预测 C 核查现有人力资源 D 确定企业发展目标 8.现代人力资源管理以（D）为中心。 A 信息 B 资本 C 知识 D 人 9.在工作分析程序的（D）要确定工作信息的来源。 A 准备阶段 B 描述阶段 C 调查阶段 D 计划阶段 10.人力资源规划不包括的含义是（A）。 A 企业发展战略的一部分 B 保证人力资源与未来组织发展的动态适应 C 在实现组织目标的同时，也满足个人的利益 D 从组织目标和任务出发，提供数量、质量和结构合适的人力资源 11.(D ）是现代人力资源管理的特征。 A 进行静态管理 B 照章办事，强调工作的规范性 C 使用制度控制和物质刺激手段 D 强调整体开发 12.侧重于培养员工对问题的分析和解决能力的培训方法是（C）。 A 讲授法 B 操作示范法 C 案例研讨法 D 实习法 13.绩效考评对于主管来说，可以（D）。 A 对员工进行薪酬调整 B 促进员工的工作参与感 C 在员工之间进行绩效比较 D 了解下属对于其职责、目标和任务的看法 14.企业在人员招聘、甄选、录用、安置中的费用，是（C）。 A 人力资源开发成本 B 人力资源使用成本 C 人力资源获取成本 D 人力资源保障成本 15.规范化是岗位评价中（B）的体现。 A系统原则B 标准化原则 C 优化原则 D 能级对应原则 16.工作分析小组通常由（A）组成。 A分析专家 B 人力资源部门人员 C 工会主席 D 生产工艺工程师 17.制作招聘广告的原测是（C） A引人注目，内容简洁 B 引人注目，内容丰富 C 真实、合法、简洁 D 真实、合法、内容丰富 18.进行培训是（C）的责任。 A企业工会 B企业人力资源部门 C 企业培训部门与人力资源部门 D企业教育培训部门 19.(D ）是对员工平时的工作、能力、品德、知识等随时记录下来的考核。 A 专项考核 B 年度考核 C 月份考试 D 平时考核 20. 现代企业管理的核心是对（A）的管理。 A 人B 财C 物D 事 三、多项选择题 21.人力资源管理工作不包括（BD）。 A 制定人力资源计划 B 员工工作的监督检查 C 员工的招聘和配置 D 成为企业各层次员工之间沟通的主角 E 进行人力资源费用核算，建立人力资源会计体系 22.工作分析的准备阶段要解决的问题有（ABCDE）。 A建立工作分析小组 B 明确工作分析的总目标、总任务 C 明确工作分析目的 D 明确分析对象 E 建立良好的工作关系 23.企业培训需求分析包括（ABCE）。 A 组织的人力资源需求分析 B 组织的效率分析 C 岗位的工作任务需求分析 D 技术更新培训需求分析 E 员工的能力、素质和技能分析 24.薪酬的形式包括（ABCDE）。 A 工资 B 奖金 C 津贴 D 福利 E 提成工资 25.帮助员工制定职业生涯发展,( ABCE）。 A 有利于组织的发展 B 能够激发员工的工作积极性和创造性 C 是人力资源部门和管理人员的责任 D 员工的职业生涯发展即组织的职业发展阶梯 E 要考虑员工职业生涯发展与组织发展计划的协调 26.工作分析的具体内容有（ABCDE）。 A 选任人员的方法 B 工作名称 C 使用的机械设备工具 D 工作经验 E 工作熟练程度及精确程度 27.企业招聘工作的要求包括（ACE）。 A 确保招聘质量 B 与培训工作相联系 C 公平、公正原则，反对就业歧视 D 尽量委托专业招聘公司或猎头公司来做 E 符合国家的有关法律、政策和本国利益 28.影响企业薪酬的外部因素有（ACD）。 A 地方的生活水平 B 员工的劳动生产率水平 C 人力资源市场状况 D 社会意识 E 员工的资历 29.企业常用的培训方法包括（ABCE）。 A 管理案例法 B 管理游戏法 C操作示范法 D 语音实验室方法 E 职位扮演法 30.评估人力资源规划需要考虑的因素有（ABCE）。 A 所需信息的质量、可靠性、广泛性 B 人力资源规则在决策者心中的价值 C 人力资源规划的成本 D 有关部门之间信息交流的难易程度 E 规划实施的可行性 31.通过绩效考核，可以有助于企业（ABCDE）。 A 改进绩效 B 对员工进行培训 C 做出合适的人事安排和调整 D 对员工进行激励 E 将员工的工作目标与实际成果做比较 32.常见的招聘方法有（BCDE）。 A 评价中心法 B 情景模拟C 心理测验 D 面试 E 劳动技能测试 33.影响企业薪酬的内部因素有（ABE）。 A企业的经营性质 B 企业的支付能力 C 人力资源市场状况 D 社会意识 E 员工的业绩水平 34.工作分析在企业管理中具有（ABCE）的作用。 A提供考核、晋升和作业的标准 B 制定有效的员工培训方案 C 为企业工资报酬制度提供依据 D 为企业福利保险制度提供依据 E 加强职业咨询和职业指导 35.对绩效考核进行长期评估的指标有（ABCE）。 A员工的离职率 B组织的绩效 C 员工的素质水平 D 员工的技术水平 E 员工对企业的认同度增加 36.对于培训方法的讲授法的叙述，正确的有（ABCD）。 A适用于向群体学员传授某一专题的内容 B 可同时对许多学员进行培训 C 可以节约时间和经费 D 受培训者不能主动参与培训活动 E 适用于操作技能的学习 37.正确的薪酬分配思想是（BDE）。 A发放数额平等 B 分配规则均等 C 尽量扩大差距 D对内具有凝聚力 E 对外具有竞争力 38．人为资源管理工作包括（BCDE）。 A组织机构的设置 B 劳动合同签订与雇用管理 C 培训和发展 D 工作分析与岗位测评 E 劳动关系 39.招聘测试与面试的主要步骤有（ABCDE）。 A分析和评价面试结果 B 面试材料存档备案 C 面试结果反馈 D 组织各种形式的考试和测验 E 确定参加面试的人选，进行面试前的准备 40.考核反馈时，需要注意（ABCE）。 A提出建设性的意见 B 乐于倾听员工的反映 C 对优点和缺点要进行全面性的反馈，避免片面性 D 上级要下达指令性的内容（如考核处理决定） E 提出具体化的建议，并最好落实在行为层次 41. 人性特征包括（ABCDEF）。 A人性具有能动性B人性具有社会性C人性具有整体性D人性具有两面性E人性具有可变性 F人性具有个体差异性 42.人力资本投资的特征有（ABCDE）。 A 人力资本投资的动态性 B人力资本投资主体与客体具有同一性 C人力资本投资的投资者与收益者的不完全一致性D人力资本投资收益形式多样E 人力资本投资的连续性 43.现代人力资源管理的基本原理有（ABCDEF）。 A同素异构原理B能位匹配原理C 互补增值、协调优化原理 D效率优先、激励强化原理E公平竞争、相互促进原理F动态优势原理 44.企业人力资源管理的职能有（ABCDE）。 A吸收、录用B 保持C发展D评价E调整。 四、判断题（判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打“ √" ，错误的打 " × " ) 45. 现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持、激励、控制调整和开发的过程。 (√) 46.现代人力资源管理主要强调制度控制。（× ) 47.现代人力资源管理以人力资源管理的事务性工作为中心。（× ) 48.人力资源选拔，应当遵循平等、双向选择和择优录用的原则。（√ ) 49.为了提高员工的工作能力和技能，要开展富有针对性的岗位技能培训。（√ ) 50.员工福利是工资报酬的补充或延续。（ √) 51.培训工作的经常性，体现了继续教育的要求。（×) 52.培训的效果具有后延性，即短期未必产生效益，但可以产生较长的效益。（√) 53.在现实经济环境中，人员招聘计划要根据情况进行调整。（√ ) 54.绩效考核可以分为封闭式考核和开放式考核。（√ ) 55.对高层管理人员的绩效考核，要根据公司董事会的决定另行安排。（√ ) 56.人力资源规划不构成人力资源政策，而是一种操作。（×) 57.工作分析的结果，是工作说明书或职务说明书。（√ ) 58.一般企业均实行从企业内部优先调配的人事政策。（√ ) 五、简答题 59.简述现代人力资源管理与传统的劳动人事管理的主要区别。 （1）在管理内容上，传统的劳动人事管理以事为中心，而现代人力资源管理则以人为中心。 （2）在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理，而现代人力资源管理属于动态管理。 （3）在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段，现代人力资源管理采取人性化管理。 （4）在管理策略上，传统的劳动人事管理侧重于近期或当前人事工作，属于战术性管理；现代人力资源管理更注重人力资源的整体开发、预测与规划，属于战术性与战略性相结合的管理。 （5）在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板；现代人力资源管理追求科学性和艺术性。 （6）在管理体制上，传统的劳动人事管理多为被动反应型，现代人力资源管理多为主动开发型。 （7）在管理手段上，传统的劳动人事管理手段单一，以人工为主；现代人力资源管理由计算机自动生成结果。 （8）在管理层次上，传统的劳动人事管理部门往往只是上级的执行部门，很少参与决策；现代人力资源管理部门处于决策层。 60.现代人力资源管理的原则是什么？ （1）完整全面地看待人的因素。 （2）使员工认识到工作的意义及员工与企业的利益休戚相关。 （3）肯定个人的尊严，公正待人，对人彬彬有礼。 （4）鼓励员工自立自强。 （5）不断加强员工之间的沟通，随时向员工提供有关信息。 （6）不要高估自己而低估下属的能力。 （7）领导者与管理者的计划、决策和意图，言简意赅。 （8）因人而异，随机制宜，适时适度，有理有利有节。 61.人力资本的特征有哪些？ （1）人力资本存在于人体之中，它与人体不可分离。 （2）人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。 （3）人力资本具有时效性。 （4）人力资本具有收益性，其对经济增长的作用大于物质资本。 （5）人力资本具有无限的潜在创造性。 （6）人力资本具有累积性。 （7）人力资本具有个体差异性。