社会调查实验
报告
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社会调查实验报告社会调查实验报告社会检查实验报告————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2专业：J信息1101学号：4111118002姓名：彭倩社会检查实验报告在这次社会检查实验中，我认识到CATI,即计算机协助电话接见（ComputerAssistedTelephoneInterview），是快要年高速发展的通讯技术及计算机信息办理技术应用于传统的电话接见所获得的产物,问世以来获得越来越宽泛的应用。它是在加深对中国检查业的理解和对外国同类软件研究的基础上，自主开发了这套切合中国国情的系统。CATI是拥有高技术含量、高专业性和高实用性的电话调研产品。自20世纪年月诞生以来，计算机协助电话检查以其可控性高、时效性强等特点越来越为研究者所接受。在信息挂帅的今天，CATI系统更被视为收集资料、剖析数据的利器，在商业、学术以及政府调研行为中获得了宽泛应用。从社会检查实验中，我们也能够认识到CATI项目整体业务
流程
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如下：3/8、立项随机生成样本/从外部文件导入样本、准备样本样本状态、样本自定义字段、样本优先级、样本分派、样本展现、样本改正、样本设置履行的时间设置、配额设置、电话呼喊有关参数设置、录音有关参数设置、履行策略、编写问卷答卷审核、答卷编码7、履行监控6、项目履行8、答卷管理、数据统计、项目达成样本统计、话务统计、单题统计、交错统计、数据导出EXCEL/SPSS/QUANTUM录音导出（备份、删除）数据导出项目达成经过利用CATI系统，我知道了计算机协助电话接见就是用计算机为媒介设计问卷，用电话向被检查者进行接见。进而让计算机代替了问卷、答案纸和铅笔。经过计算机拨打所要的号码，电话接通之后，检查员就读出计算机屏幕上显示出的问答题并直接将被检查者的回答（用号码表示）用键盘记入计算机的记忆库之中。计算时机系统地指引整个业务流程。问卷能够直接在计算机中设计、调试，抽样过程能够大大简化，配额也完全由计算机系统自动控制，问卷履行时所有的问卷内部的流程和逻辑都有计算机内部控制，并且计算时机检查答案的适合性和一致性。从中我感觉到计算机收集数据的过程是自然的、平稳的，而且接见时间大大减少，数据质量获得了加强，数据的录入等过程也不再需要，编码也能够统一的自动实现。由于回答是直接输入计算机的，对于数据收集和结果的阶段性的和最新的报告几乎能够立刻就获得。同时CATI能够提供更高效更全面透明的监控方4/8式，所有的话务监控、通话录音、监听、监看都在一个独立的计算机上履行，大大减低了对接见过程的产生扰乱的可能性。采用这种接见检查方式，拥有检查内容客观真切、保密性强、接见效率高等特点。在这次社会检查中，我深刻的感觉到CATI在社会检查接见中拥有强大的功能。1、实效快。省去了传统检查所必须的印刷问卷、上门入户或邮寄问卷、审核问卷、数据录入等环节，在短时间内即可达成检查，接见结束后几十分钟内即可汇总数据，周期较短。2、科学性强。检查过程全程监控，没有中间环节，不必进行层层组织和布置，可清除检查过程中的人为扰乱因素，使得检查结果更为客观和公证，数据质量高。所有检查接见均以录音方式保留下来以供复核，不易出现舞弊。3、代表性高。利用计算机系统进行按照统计理论进行抽样检查，保证其随机性；可按地区等条件进行分组检查；可对电话号码和问卷答题的出现次序进行控制，可防止因跳问或选择答项的错误而致使数据差错或丢掉。4、结果真切。由于采用CATI系统，问卷不外流，与被检查者非当面接触，可取消被检查者顾忌，检查成功率高，原始数据和汇总数据接触人员少，保密性强。我感觉在现在世界CATI一种平台，它将被应用于品牌著名将会成为各类大面积调研活动不可缺少的度研究、产品渗透率研究、品牌市场占有率研究、产品广告抵达率研究、广告投放后的效果追踪研究、消费习惯研究、消费者生活形态研究、顾客满意度检查、服务质量追踪检查、产品（担保）登记、家庭用品测试、选举民心测验、健康问题检查，以及客户回访、电话营销等诸多领域。5/8校园超市满意程度检查欢迎语(Q0)在我们大学生活期间，校园超市始终以一个为学子提供便利优质的商品和服务的“补给站”形象存在，而这次我们小组问卷检查的目标就是认识您对于与我们生活息息有关的“补给站”——校园超市的满意度怎样？在这里，要先谢谢您的参与，您的回馈与建议，是对我们达成检查，并帮助校园超市做出改良的有力支持！(T1)子问卷名称(G1)问题组名称(Q1)选择您的性别是？1.男2.女(Q2)请问你所在的年级是？1.大一2.大二3.大三4.大四6/8(Q3)您对校园超市的地点满意度？1.满意2.基本满意3.不满意(Q4)您希望校园超市位于？1.教学区2.饭堂3.宿舍区4.运动场(Q5)您到校园超市最常选购的地方？1.食品2.饮料生活用品4.D学习用品3.5.其他(Q6)您在校园超市购物时最关注商品的哪个方面？1.质量2.价钱3.品牌4.服务5.其他(Q7)您认为校园超市中哪一类商品在质量或价钱上令您不太满意？1.食品2.饮料3.学习用品4.生活用品(Q8)感觉校园超市管理怎样？(Q9)您认为校园超市应当考虑在哪些方面有所改良？7/81.商品的陈列2.灯光明暗3.清洁卫生4.人员服务5.促销活动6.增加经营项目（如：药品、杂志、电话充值等）答案选项(Q10)在购物结账时，您更乐于接受的是哪一种支付方式？喜欢什么支付方式？1.现金支付2.校园卡支付结束语(Q10000)谢谢大家！8/8
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