汇报人:XXX时间:201X年X月银行礼仪培训课件MATCH_
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_1713271097819_1目录Contents自信心训练01普通话训练02学会倾听03口语表达的基础训练04演讲口才0501自信心训练1、自卑的危害2、培养自信心的
方法
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3、科研资料4、实训第一部分自卑的危害自卑---还没有开始做事就断定自己不行的心理.第一部分自卑的危害不利于人的身心健康。12从自我怀疑和自我压抑开始，以自我消沉自我埋没而告终。3过于自卑=自我毁灭。第一部分产生自卑的原因1、人之间的天赋潜能无大差异。2、没有认识真实的自我。第一部分培养自信心的方法1、坚信自己潜能无穷5、走路时抬头挺胸步履轻快2、想象自己是完美的化身4、面带微笑3、积极的暗示自己第一部分科研资料人类学、心理学和生理学、逻辑学的最新发现证实，人具有巨大的潜能。著名的前苏联学者兼作家伊凡·业夫里莫夫指出：“一旦科学的发展能够更深入了解脑的构造和功能，人类将会为储存在脑内的巨大能力所震惊。人类平常只发挥了极小部分的大脑功能，如果人类能够发挥一半的大脑功能，将轻易地学会40种语言，背诵整本百科全书，拿12个博士学位。”第一部分实训1昂首阔步走上讲台。2微笑着注视最后一排同学,不讲话,视线笼罩全场,使每位同学都感到你在关注着他。3下面同学微笑着注视台上同学的面部。4时间为两分钟或直到台上的同学不十分紧张为止。5可与下面进行眼神交流。02普通话训练1、分清平翘舌音2、吐字归音训练第二部分分清平翘舌音平舌音，是指舌头平伸，抵住或接近上齿背，发出的z、c、s。翘舌音，是指舌尖翘起，接触或接近前硬腭，发出的zh、ch、sh、r。第二部分训练1《撕字纸》隔着窗户撕字纸，一次撕下横字纸，一次撕下竖字纸，是字纸撕字纸，不是字纸，不要胡乱撕一地纸。2《石小四和史肖石》石小四，史肖石，一同来到阅览室。石小四年十四，史肖石年四十。年十四的石小四爱看诗词，年四十的史肖石爱看报纸。年四十的史肖石发现了好诗词，忙递给年十四的石小四，年十四的石小四见了好报纸，忙递给年四十的史肖石。第二部分吐字归音训练按字正腔圆的要求读下列成语：英雄好汉兵强马壮争先恐后光明磊落深谋远虑果实累累五彩缤纷心明眼亮21深吸一口气，看能数多少数。第二部分朗读技巧5、节奏3、重音1、音量4、语速2、停顿03学会倾听1、听话在口语交际的作用2、听话注意力训练3、听话记忆力训练4、听话理解力训练5、良好的听话态度第三部分听话在口语交际中的作用听45%说读写30%16%9%第三部分听话注意力训练二、闹语听辨一、悄语听辨第三部分听话记忆力训练为什么传话过程中会出现信息的遗漏?你觉得怎样克服这种现象?第三部分听话记忆力训练快速记下主
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词、统领句、关键话语。记下可推出其意思的起始句、分论点、或小结语。循着说话人的思路，
设计
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一个内容提纲，作为听课笔记。记下有关听记内容的出处，为课后寻找这些材料提供线索。自己设计一些常用的符号，代表那些常出现的专用名词或词组，复习时一见便知其义。1、浓缩式速记法2、首尾式速记法3、提纲式速记法4、索引式速记法5、符号式速记法第三部分听话理解力训练讨论怎样提高社交中听话的理解能力?第三部分良好的听话态度1恰当的肢体语言2不打断别人谈话3做出相应积极的反应4做笔记04口语表达的基础训练1、速读训练清2、快速择语训练法3、近义语描摹训练法4、诵读式训练法第四部分速读训练法《春》节选 桃树、杏树、梨树，你不让我，我不让你，都开满了花赶趟儿。红的像火，粉的像霞，白的像雪。花里带着甜味，闭了眼，树上仿佛已经满是桃儿、杏儿、梨儿！花下成千成百的蜜蜂嗡嗡地闹着，大小的蝴蝶飞来飞去。野花遍地是：杂样儿，有名字的，没名字的，散在草丛里，像眼睛，像星星，还眨呀眨的。“吹面不寒杨柳风”，不错的，像母亲的手抚摸着你。风里带来些新翻的泥土的气息，混着青草味，还有各种花的香，都在微微润湿的空气里酝酿。鸟儿将窠巢安在繁花嫩叶当中，高兴起来了，呼朋引伴地卖弄清脆的喉咙，唱出宛转的曲子，与轻风流水应和着. 牛背上牧童的短笛，这时候也成天在嘹亮地响着。第四部分快速择语训练法主持人先说出一组肯定句，然后依次说出相应的否定句，最后形成一组并列句群。金钱能买到朋友，__________________;金钱能买到纸笔，_________________;金钱能买到权势，_________________;金钱能买到服从，_________________;金钱能买到躯壳，_________________;金钱能买到谄媚，_________________;第四部分近义语描摹训练法要求用相近或类似的词或句子，从不同的角度对同一事物作具体性描述。出示话题后，准备1分钟，然后按顺序每人说1-2句话，必须是说同一事物，意思可以不连贯，但表达不能重复，要接得快，讲得生动准确。●说“冷”北风吹着得意的口哨/……第四部分诵读式训练法面对观众诵读快速诵读高声诵读低声诵读05演讲口才1、演讲的类型和作用2、有效演讲的简单方法3、如何准备演讲4、给演讲赋予生命力5、与听众融为一体第五部分演讲的类型和作用演讲-----就是演讲者在特定的场合中，讲话者凭借自己的口才，运用有声语言(为主)和态势语言(为辅)，面对观众发表意见、抒发情感,从而达到感召观众并促其行动的一种社会实践活动。第五部分有效演讲的简单方法最好的素材是你的亲身经历热情能改变一切让听众产生共鸣第五部分如何准备演讲使演讲成为故事会只有言语具体、表达生动易懂才会被认可给演讲限定一个范围精心准备演讲开头周密的准备材料第五部分给演讲赋予生命选择自己热衷的话题2不要抑制自己的真实情感3激起听众强烈的兴趣第五部分与听众融为一体●根据听众的兴趣演讲●真实的赞赏●不要让自己高高在上汇报人:XXX时间:201X年X月培训结束,谢谢聆听
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