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首页 【前台工作总结】行政前台工作总结范文

【前台工作总结】行政前台工作总结范文.docx

【前台工作总结】行政前台工作总结范文

三一文库
2019-01-30 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《【前台工作总结】行政前台工作总结范文docx》,可适用于求职/职场领域

三一文库(wwwdoccom)范文大全工作总结前台工作总结〔行政前台工作总结范文〕  xx已经过去不知不觉我已入司担任前台工作将近个月前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接但公司既然设了这个岗位领导必定认为有其存在的必要性。通过思考我认为不管哪一个岗位不管从事哪一项工作都是公司整体组织结构中的一部分都是为了公司的总体目标而努力。在这个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下顺利完成了相应的工作当然也存在许多不足的地方需要改进现将xx年的工作作以下总结。  一、前台日常工作、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人xx年月入职至月以来从我严格按照公司要求热情对待每一位来访客户并指引到相关办公室对于上门推销的业务人员礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档以便于以后工作的不时之需近个月来共计接待用户达人次左右。、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电准确率达到能够委婉并合理对待骚扰电话提高工作效率发传真时注意对方有无收到是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关卫生间灯会及时打电话给国企物业让物业师傅查看原因需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决电话线路有问题求助电信局解决等。总之遇到问题都会及时想办法解决。  二、综合事务工作、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务并持续跟踪直至车票送到公司以免费影响到出差人员行程到目前为止累计订票张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息还有就是员工生日蛋糕预订预订前一天会我与员工确认时间生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福xx年累计订生日蛋糕个。、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来办事处新购买的书籍会让张利先盖章再进行编号以便于资产管理现办事处书籍累计已有本其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记员工借用时也都依公司规定签名登记。、考勤统计每月号之前从考勤机中导出考勤明细不清楚的地方发邮件与大家核对再进行统计汇总都能够按时发给王兰莹。、组织员工活动每周三下午点组织员工去农大活动通过活动提高大家团队意识并很好的锻炼了身体近段天气较冷愿意出去的活动人数也在减少期间组织过一次乒乓球比赛但效果是不是特别理想这也是一方面以后需要改进的地方。  三、其它工作在完成本职工作的同时也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档协助营销部薛义明与他一起给客户送礼品制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。  四、工作中的不足、采购办公用品时没有能够很好地计划想得不够全面只看到眼前缺的这点需要自己以后多用心多操心。、考勤统计过程中存在过失误虽然当时已改正过来没有造成大的影响但是这也提醒了我细心的重要性考勤做出来后一定要仔细检查一遍确认准确后再发出去还有一些同类型的信件也是一样发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人虽然这种错误只是偶尔但也一定要尽量避免。、临近冬天组织室外活动的效果很不好中间也与张利商量一起在室内活动给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动并组织实施过但是这样还是达不到户外运动的效果对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。  五、xx年工作计划、提高自身的主动性及沟通能力多用心细心各方面周全考虑以便更好地完成工作。、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容有了这些知识储备一方面能及时准确地回答客户的问题准确地转接电话或者在力所能及的范围内简要回答客户的问题。在过去的将近一年中我特别要感谢张利对我的帮助她热心耐心教我许多也对我很信任我为有这样的同事而感到荣幸也为在这样一个优待员工的公司而骄傲现在已是新的一年在这一年里我要脚踏实地认真地完成自己的工作为公司发展尽一份自己的绵薄之力!*第页共页

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