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政府机构国家公务人员礼仪实务政府机构/国家公务人员礼仪实务标准培训·课程大纲授课对象：国家机关公务人员适合人数：≤50人课程内容：公务人员对外形象、公务礼仪、会议礼仪、宴会礼仪、电话礼仪、沟通礼仪等课程课时：6－12小时培训目标：了解日常礼仪规范熟练掌握基本礼仪标准掌握涉外社交常识提高公务员整体素质树立公众形象仪表礼仪——外在形象的设计一、仪表的重要内涵:个人素养的外在体现二、穿着的礼仪哲学三、公务女性衣着原则四、男性公务员衣着指南五、个人仪容的塑造公务礼仪——使公务活动更加有规范 ...

政府机构/国家公务人员礼仪实务标准培训 ·课程大纲授课对象：国家机关公务人员适合人数：≤50人课程内容：公务人员对外形象、公务礼仪、会议礼仪、宴会礼仪、电话礼仪、沟通礼仪等课程课时：6－12小时培训目标：了解日常礼仪规范熟练掌握基本礼仪标准掌握涉外社交常识提高公务员整体素质树立公众形象仪表礼仪——外在形象的设计一、仪表的重要内涵:个人素养的外在体现二、穿着的礼仪哲学三、公务女性衣着原则四、男性公务员衣着指南五、个人仪容的塑造公务礼仪——使公务活动更加有规范一、公务活动与公务礼仪二、接待与迎送的礼仪规格三、会见与会谈礼仪四、请示汇报礼仪五、公务文书礼仪六、出差在外的礼仪七、乘车礼仪会议礼仪——公众形象引导公众沟通一、计划流程、运作筹备二、会场布置、会议座次三、会议传达、会后沟通宴请礼仪——以中国的方式达成一致一、宴请的分类二、宴请的简介二、宴请的准备三、餐桌的礼仪四、餐桌的入席与退席五、茶、酒文化电话礼仪——声音传递信息一、基本电话礼仪二、拨打电话礼仪三、接听电话礼仪工作沟通礼仪一、公众沟通二、同事沟通三、语言规范 PAGE Tel：010-82864018　51292062　　Fax：82863818－23　　　　　　　　　　　　　　　　　http：www.21emr.com

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