nullCRB
农村市场销售模式CRB
农村市场销售模式CRB销售发展部提问:简要描述中国的农村市场的概况与特征?提问:简要描述中国的农村市场的概况与特征?null一位农民从乡下来到城市,看到城乡差别,感叹道:
俺们旅游都是到大城市,你们却要到乡下吃农家饭了
俺们出门坐车了,你们却要走路了
俺们用机器干活省力了,你们却买机器健身了
俺们用上煤气了,你们却要用炭火烧烤了
俺们吃上了自来水了,你们却要到山里背水了
俺们穿上皮鞋了,你们却要穿千层底了
俺们刚有存款了,你们却要贷款了
俺们兜里装钱了,你们都用卡了
俺们还在
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
生育,你们都在鼓励生二胎了
俺们。。。。null1、农村市场与城市市场相比具有较大的差异性,同时其市场容量巨大,极具发展潜力,所以我们要重新定位这个市场,把它当作一个重要的、独立的市场细分予以研究;2、本文主要在河北、安徽、浙江部分区域农村市场进行实地调研的基础上,从以下几个方面进行了有所偏重的阐述:
农村市场的现况与特点;
市场细分;
品牌选择及产品及价格
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
;
财务支持分析方法;
销售管理模式;
农村市场的宣传、促销操作;null3、《农村市场销售模式》是一个指引性的的文件,提供一个思路和方法,旨在启发我们的思维,以全新的视角来认识、研究农村市场;同时这也是一个开放式的模型,不能生搬硬套;要在实际工作中对这个模式进行丰富和发展,以总结更适合各自的农村市场销售模式。前 言前 言1、农村市场的定义:
专指以县、区下辖的乡、镇、村组成的市场;
2、农村市场的定义特征:
市场分散是农村市场最明显的市场特征;
农村市场以乡、镇为区域核心;
以农业人口及附属从业人员为主要研究对象;
与一、二、三级市场的城市市场相比,整体消费水平偏低是最明显的消费特征;一、什么是农村市场?null1、意义:
这是一个对CRB在啤酒业的市场地位和全国布局有积极意义的细分
农村市场有着自己鲜明的特性,要从战略和意识上有所改变;
农村市场人口众多,极具潜力:虽年人均啤酒消费量约8L,但市场容量占市场总容量的30%-35%,每年将以10%的速度递增。
2、目的:
找出一套有效、系统化的销售模式和方法,提高农村市场的操作和管理水平;二、研究农村市场的销售模式意义和目的第一章 农村市场的市场调研第一章 农村市场的市场调研一、农村市场调研的几种主要方法
1、以业务人员为主;
2、推荐使用的几种方法:
1)二手信息收集;
2)小组座谈——针对渠道客户;
3)深度访谈:
“走门串户”——针对农村市场的终端(含自然村的零售店、餐饮店)和农村市场的消费者;
“田间小会”——针对消费者,随机进行访谈,这是与消费者沟通的最好方式;二、 农村市场调研的项目二、 农村市场调研的项目1、市场环境调查:
政治环境:如:国家对农村的政策;
社会环境;如:乡、镇、村数量与分布;
人口:常住、从业、性别比例、年龄段分布如何、人口流动情况;
农村用地变化等。
2、市场容量调查:
市场总容量;
各档次细分容量与比例;
各口味的市场容量与比例等。
null3、农村消费者调研:
消费者群体状况与特征;
农村消费者细分;
农村消费者的消费动机与需求;
消费场所;
不同消费群体对啤酒的认识与信息来源等。
4、产品调研:
产品的档次与价格;
产品的口味偏好等。null5、渠道调研:
经销商的基本状况;
各乡镇批零兼营的客户数量、分布;
终端分布、类型、数量;
各环节经营啤酒的利润预期;
农村是否存在其它可利用的产品流通渠道或方式:如红白喜事用品提供商的团购等
6、品牌宣传与推广调研
农村宣传的媒体习惯及宣传效果;
农村信息领袖与消费领袖都是哪些人;
农村常用的促销、推广方式;一、中国农民的总体生活状态一、中国农民的总体生活状态年龄生活压力18-24岁
有些尚未成家,有些刚刚成家,没有多大的生活压力,以憧憬生活、轻松享乐为主25-35岁
刚刚成家或孩子还小,生活压力不算太大36-45岁
正处在“上有老,下有小”的阶段,孩子上学,盖房,儿子娶媳妇,加上每年的农副业投入等等,明显感觉到生活的压力46-55岁
自认为已经“退居二线”,他们的孩子多数已成家立业,生活的压力较小不同区域相比,封建残余思想和经济欠发达地区的消费者的生活压力更大些。我们重点关注1、年龄及特点2、农村人员的职业特征—以农业为主的地区(河北)2、农村人员的职业特征—以农业为主的地区(河北)仍然以农副业、体力劳动和利用一技之长的初级服务业和流通业为主。
外出务工是本区域农民的优先选择。 种小麦、玉米等粮食作物 蔬菜种植
家禽养殖
(鸡鸭猪羊)建筑
水泥
玻璃
铸造
开矿纯农业型农副业型初级的居民服务性行业农业工业/商业电工
瓦工
医生
装修
打井
厨师
出租司机
收割做生意
卖化肥
跑运输修车
手工艺
修手机
修表
服装加工初级的商业流通领域体力劳动型产品组合、促销、宣传方式、价格等单一丰富该地区
主要人群2、农村人员的职业特征—经济发达地区或以工商业为主的地区(浙江)2、农村人员的职业特征—经济发达地区或以工商业为主的地区(浙江)以工业和服务业为主,部分已经成为半专业人员
随着土地的征用,纯务农人员越来越少。
很多外地务工人员涌入。 工人
临时工农副业型初级的居民服务性农业初级的商业流通领域体力劳动型 门童
客运
运输
餐饮
保安
门卫
服务员
保洁工 种地,一般多经济作物 职员
美容/发师
电器修理
设计
技术员
管理员做生意
销售工业/商业半专业人员该地区
主要人群3、农村人员对生活的关注点3、农村人员对生活的关注点经济不发达区域的农民更注重生存质量,羡慕富足的生活,对城里人的生活充满向往。
各地区农民都对农村生活的安逸有较高的满意程度。
经济发达区域的农民更注重生活质量,对生活的总体满意度较高,相对城里人有优越感社会治安
农资物价
物价上涨
医疗
空气污染
水污染生活水平有了明显提高
开心
健康
享受
多挣钱
生活更上一层楼
孩子读书要好在设计产品诉求点时可以参照这些因素!理性
感性4、农民的收入及分配(以河北和浙江为例)4、农民的收入及分配(以河北和浙江为例)河北唐县:8000元河北定兴:1万元浙江海盐:2万-3万元浙江嘉兴: 2万-4万元农民家庭的年平均收入农民的主要支出农资支出:肥料、种子等子女教育日常生活开支人情钱(喜事、满月、乔迁等)大小5、农民的生活方式—河北5、农民的生活方式—河北在生活方式中,河北农民追求一种传统、小集体式的热闹温暖“喝酒、串门、聊天。”“玩麻将、打扑克、打台球”“呆在家里看电视。”“大伙在一块聚聚,聊聊天。”娱乐、休闲场所主要在家里,啤酒消费以家庭为主!5、农民的生活方式—浙江5、农民的生活方式—浙江“俱乐部、茶社、网吧”“玩麻将、打扑克、打台球”“呆在家里看电视。”(村里铺设了有线电视网)
“在家里上网” (家里有电脑)
“坐车、骑车出去”(村镇通公交汽车,农民家里普遍有摩托车)“大伙在一块聚聚,聊聊天。”在生活方式中,浙江农民享受着富裕与科技带来的传统与现代相结合的生活乐趣。娱乐、休闲场所有所增加,啤酒消费场所多样化!6、农村的消费意见领袖6、农村的消费意见领袖有钱的人年轻人村干部影响力强弱新的产品
新的消费习惯见多识广、有
社会地位的人二、农村市场概况二、农村市场概况1、农村人口
农户2.4亿户,约9亿人;男女性比例51.5%:48.5%;从农业劳动力上说,女性占约60%以上;
年龄比例: 0-14岁 占21.5 % ;15-64岁 占70.9%;65岁及以上 占 7.6 %
农村常住人口约合7.5亿人,占全国13亿人口的57.7%
2、经济环境:相对城市居民,农民收入仍相对较低;
经历近20多年的经济快速增长,中国的社会发展已进入一个以收入差距、城乡差距、工农差距及农村内部分化为主要特点的分化差异格局的复杂时期;
近年,一系列的政策如农村教育工作、农业税费改革、粮食“直补”等实施在农村产生料积极的反应,2003-2005年年度内农民的工资性收入、农业收入有明显增高;null受“农村劳动力转移和农村城镇化”发展策略的影响,农村劳动力持续外流成为支撑农村总体收入水平提高的重要因素;乡镇企业的发展和流动就业问题也成为区域发展不平衡、农村内部收入差异加大的主要因素;
随着国家对涉农问题的重视,农村教育、基础建设及社会保障体制的完善,农村经济将会持续好转。null3、农村人员流动趋势:
《2003中国国土资源公报》数据显示,我国耕地减少速度非常快,农村劳动力向城市转移,城乡壁垒进一步松动成为趋势;
“离土不离乡”约16950万人,其中在本县约11050万,占65%,地级以上城市约5900万人,占35%;
“离土又离乡”外出务工人员总数约9800万,其中四川、安徽、湖南、江西、河南、湖北六个中西部农业省流出人员占全国的59.3%;
null4、农村行政区域分布特点:
自然村
距离一般为1-3公里;
大自然村为1000-1500人,约10-15%;中型自然村为500-1000人,约60-70%;小自然村为100-500人,且主要分布于边远贫穷地区或山区;
交通主要为自行车,少量拥有摩托车和拖拉机;
乡、镇分布分散;
乡、镇间距一般约4-8km,交通工具以面包车、摩托、小客车、机动三轮为主。null5、农村商贸交易
农村市场的定期集会是农资、生活用品、日常消费品交易的非常重要的形式;
农村市场的二批、批零兼营店、小超市及餐饮店比较集中,主要集中在乡镇上;
自然村一般没有餐饮店,且售点(副食店)分散;一般一个大型自然村有2-4个售点,中小型自然村售点数量更少;null一、农村市场啤酒消费特点
1、整体特点:
农村消费者众多,但人均啤酒消费量较低,约8L;
消费习惯从大碗茶(夏天)、白酒(冬天)逐步向啤酒转化;
受农村内部收入差异的影响,农村市场存在不同的消费层次和细分,且界限明显;
在同一个消费层次,农村消费者有较强的对比心理和趋同意识;
不同地域的农村消费者的消费心理、消费习惯差异较大,但总体上说,在家消费啤酒是其最明显的特征之一,约占85%以上;第三章 农村市场的啤酒消费及销售特点null消费者居住分散,导致市场分散;
农村消费者购买批次较低,批量较大,且购买点稳定;
农村啤酒消费还处于比较功能性的消费阶段,即比较强调产品的实际使用价值,而不太注重产品的附加值和精神享受(或与城区消费者对此的理解与关注有较大的差异),价格、口味将是影响产品销售的重要因素;
啤酒是季节性较强的消费品,这一点在农村表现得更为明显;
由于多年来啤酒的农村市场的开发相对滞后和消费者的信息来源(渠道)仍较少,渠道推力及消费者口头传播成为产品宣传的重要手段;2、农村消费者特点(共性)2、农村消费者特点(共性)续上页)续上页)续上页)续上页)啤酒大秋麦收“天儿热时啤酒喝的多,天儿凉了,就开始喝白酒了”白酒在庙会期间,春节期间以及办红白喜事时啤酒的饮用量也较大农忙时大家都喝
“过秋就是过年”河北白酒的饮用旺季主要在大秋以后至麦收以前(10月份—4月份),与啤酒形成季节互补 在浙江地区,酒类消费的种类较北方多,主要为啤酒、白酒、黄酒、红酒,少量人饮用米酒、洋酒
红酒主要在喜事或春节时饮用;浙江地区啤酒旺季集中在夏秋季(5月-10月)河 北浙 江明显的季节差异3、外出务工人员特点和对农村消费的影响3、外出务工人员特点和对农村消费的影响null二、农村市场啤酒销售特点null续)null第四章 农村啤酒市场的细分一、农村市场细分
1、农村确实存在不同的细分;
2、细分注意的事项:
细分不要过细;
对细分的选择要有针对性,避免“眉毛胡子一把抓” ;
3、我们以安徽、河北农村市场为例来说明这个市场细分null二、农村市场的啤酒消费层次细分案例1:根据安徽、河北等地情况,啤酒消费可分3个消费层次:null表2:农村市场消费者细分群体特征描述null表3:农村市场消费者细分群体的产品消费需求分析null附:各消费层次细分市场的优缺点分析null三、农村市场的啤酒口味细分 null四、农村消费者啤酒消费动机细分安徽农村市场消费动机划分
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
案例3:null表2:农村市场消费者细分群体特征描述null第五章 农村市场的品牌、产品及价格设计一、农村市场的品牌选择
1、农村市场的品牌选择要符合CRB品牌规划与发展战略;
2、农村市场的品牌选择存在适合“雪花”品牌的市场细分:
农村市场作为容量占
市场总容量近1/3单独的
细分,需要品牌的组合;
农村的多层次的消费
细分有雪花品牌进入的机
会;年轻/娱乐场所/价格/收入心理需求主流酒低价酒中档酒超高档酒啤酒档次(城区)雪花核心诉求
对象对象农村市场产品档次中高档酒
〉2元/瓶普酒
1-2元/瓶低档酒
《1元/瓶生理需求成熟/娱乐低高1、农村市场产品价格的制订流程1、农村市场产品价格的制订流程三、产品的价格设计
这是我们农村市场价格研究的最重要的内容null2、产品价格设计重点关注的两个问题(例)
例:某区域农村市场各细分群体的市场比例及产品价格预期注:
1、本表所列数据仅代表部分农村市场基本情况,各区域可参考使用,也可根据各区域市场实际情况进行修正;null(2)渠道客户的价格与经营毛利预期
农村市场渠道环节利润分配现况
不同产品利润分配:
中高档产品利润≥普档产品利润≥低档产品利润
产品新上市利润≥产品成熟期利润
不同渠道环节利润分配:
分销渠道客户≤终端商
二批商≤分销商≤一级经销商
各级利润比一般为:
一级经销商:二批商约为1:0.5-1
农村市场二级渠道环节的实际经营利润偏低的主要原因:
渠道客户的服务意识普遍偏低;其服务要求也不高;
因交通不发达,上级客户的送货成为获得高额利润的借口;
上级客户的商业欺诈;
下级客户的产品销售信息的不对等、不流畅;
下级客户在产品销售中处于被动,没有话语权;
下级客户的产品单次进货量较少也是一个重要原因;
农村市场不同产品渠道环节的利润需求额度见例表农村市场二批环节很重要,其利润的分配不合理是我们做大、做强农村市场的一个突破口!null例:某区域农村市场不同产品渠道环节的利润需求额度(一般情况,单位:元/件)null一、农村市场的财务支持分析的基本思想
1、农村市场存在多层次的消费细分,千万不要掉入单纯以价格为导向的陷阱;
2、农村市场多层次的消费细分是可以引导和改造的,可以创造新的消费细分以改善我们的财务结果;
3、农村市场暂时的无利润≠无效益;我们不能用短期的眼光,追求短期的效益,来进行片面的决策;
4、农村市场的有计划、有步骤地开发,着眼于长期的发展是可以带来更好的财务结果的;第六章 农村市场的财务支持分析null二、农村市场的财务支持分析着眼点
1、不同档次的产品投放的意义与目的不同,关注的分析项目有较大区别;
中高档产品主要考虑产品销售纯利润;
主流产品考虑其销售能否带来一定的利润或对固定销售费用、产品固定成本等有所分摊;
低档酒在主要消化公司产能、吸引竞争对手资源的前提下,保证其随量销售成本、至少是可变生产成本不亏损;
2、财务分析使用的项目建议根据农村市场开发的投入独立核算:
针对对农村市场建立本地用工制度,使用单独薪酬体系、激励晋升机制;
根据农村市场的开发所使用的工具、物资、开支单独核算;
3、财务分析的结果与区域公司财务预算整体分析结果有差异:
因单独核算,各项分摊与财务预算整体分析有差别;其结果主要用于针对农村市场的产品定价及促销投入的可行性分析,与公司财务预算整体分析的目的有较大差异;null三、农村市场进入的财务分析参考方法注:各区域公司根据此表进行分析,进行决策;第七章 农村市场分销模式第七章 农村市场分销模式 根据农村市场市场分散、市场状况差异较大等特点,不同区域的农村市场的销售模式也都带有各自的特色。本章及以后篇幅介绍的也仅为农村市场一般情况下的分销模式及其操作要点null
一、农村市场销售模式的考虑因素:
渠道结构及分布合理且稳定
有利于提高市场覆盖;
渠道环节利润有保证,且稳定
渠道客户(特别是乡镇一级经销商、乡镇二级批发商)可控
产品流量、流向、价格可控、易控
销售业务管理体系化,达到目标、业务行为、经销商、业务人员可控;null二、农村市场分销模式简述1、农村市场分销模式一般为:“系统化管理下的传统分销模式”,这主要表现在:
管理对象以一级经销商为基点,延伸至乡镇二级经销商;这具备传统分销的本质特征;
系统化管理主要表现在:
目标管理的系统化:不再单独追求销量目标,同时关注市场目标的达成;
业务人员管理系统化:业务人员分区管理,责权利明确;并以工作计划、日工作记录、周例会管理形式为基础;
客户管理系统化:有计划、针对性设置经销商(包括一级经销商、分销商、二批),明确各级的业务标准,通过客户进销存管理和业务人员的市场调查为基础的市场信息管理对经销商的产品流量、流向、价格及产品覆盖与占有进行统一管理;null附:乡镇市场销售模式的模式图与流程:
1、模式简图2、流程说明:
产品流向(资金流向):城区、或乡镇经销商在从公司进货后,分销给乡镇的批发商,有乡镇批发商销售给乡镇终端或直接针对消费者;对部分区域或部分终端由经销商进行车销
管理流向(信息流向):
经销商或批发商对下级客户的产品供应、库存、销售指导与协助、产品销售价格、产品流向、促销执行负有直接管理和执行责任
公司通过公司业务人员或经销商业务人员对市场的调查和了解,以引导或协助经销商(或批发商)的业务开展;产品流向,反之为资金流向管理流向,反之为信息流向??可能存在的渠道环节市场的调查与了解公司产品生产厂农村一级经销商/乡镇分销商乡镇特约二批/二级批发商乡镇市场较分散的各类型终端与农村集、会购买公司区域销售组织业务人员市场操作指导与管理对市场的整体调查与了解以引导与
规范
编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载
经销商的服务农村业务组织三、农村市场分销模式管理架构三、农村市场分销模式管理架构渠道客户所在位置管理方法管理目的是否管理一级经销商/分销商终端商
(餐饮、零售、休闲)特约二批/二批商县城
或
核心乡镇乡镇
或
自然村乡镇
或
有集市的自然村管理并控制部分大型、重要的
终端予以控制;管理核心产品流通的快速、高效;
产品价格稳定;
经销商的忠诚度提高;
业务经验交流与指导;引导和保持联系
作为市场信息
收集的一个来源提高产品的覆盖与占有;
产品的价格稳定;
渠道壁垒的逐步建立;
提高客户的合作满意度;以销售合同为基础;
区域管理与产品管理相结合;
进销存管理;
奖励与考核相结合;部分重要的终端可作为专营店、
形象店、促销
协议
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店(搞促
销活动使用)、信息终端等;
不定期拜访或电话拜访;三方协议/市场管理细则;
产品的价格稳定;
渠道壁垒的逐步建立;
提高客户的合作满意度;第二节 农村市场的渠道特点与设置一、农村渠道特点:
1、一级经销商/分销商特点:
一般分布于县城,部分在经济发达、规模较大的区域中心乡镇;
家族式经营;经济实力有限;
多为当地“名人”,爱面子;
对下级网络客户的管理以感情维系为主,服务意识差;
经营品种较多的客户,以啤酒带货和维护下级网络;
运输能力强,大车+小车;
产品的销售和库存受季节和销售政策的影响较大;
市场开发、内部管理、品牌意识较弱;
团队合作意识较差;第二节 农村市场的渠道特点与设置null2、特约二批/二级经销商特点:
这是农村渠道非常重要的一个环节,对产品分销、覆盖及集会购买影响极大;
主要集中在乡镇,或较大的有集市的自然村;
批零兼营,经营品种丰富,多坐地经营;
进货周期、进货量较稳定(淡旺季有较大差别);
为控制产品售价或获取高额利润,产品独家经营意识强,与一批资金联系紧密;
服务意识差;?null3、农村市场产品终端场所细分及特点null二、农村市场渠道结构方面的特点:
常用的方式为“一批+二批”的分销渠道对“批零兼营+乡镇餐饮+自然村零售”进行三级宽渠道覆盖的渠道结构。
县城以一级经销商为主;乡镇以分销商为主,享受(或部分享受)一级经销商待遇;
乡镇二批数量较多且集中,二批的独家经营、公司产品品种的有限、市场覆盖率(特别是二批商的覆盖率)目标形成难以解决的矛盾;注:
1、 指产品流向
2、部分乡镇,由于乡镇一批实力较强、二批较少等因素,乡镇一批以车销等形式直接对终端销售。第三节 公司业务组织架构与队伍设置第三节 公司业务组织架构与队伍设置一、农村市场业务组织:
以县为单位的工作站/办事处是农村市场开发的基层组织;
二、农村市场的业务队伍
1、农村市场业务队伍主要由农村业务员(一般为农村工作组组长)、助销员(当地招聘)组成;
2、依据“区域责任化”管理思路,由农村业务员负责,助销员分区域执行;
3、人员的设置主要根据乡镇数量、分布、交通情况及市场管理需要为依据;
建议:一般情况下,10-15个乡镇设一个助销员;
4、市场覆盖、占有率的提升及业务管理系统的有效建立可逐步减少业务人员的投入;
5、在业务人员严重不足的区域,与经销商进行业务人员协助有积极的实际意义;(具体操作见《协助分销操作手册》相关内容);null附:以某区域公司XX县农村市场区域组织架构为例:XX工作站城区工作组助销员农村工作组助销员23个乡镇,分区域管理………设有工作站主管………设助销员,由公司在当地招聘,工作向农村工作组组长负责,并接受其直接管理;………农村工作组设组长,由农村
业务员担任;其除对助销员管理外,
也需负责指定的部分乡镇业务;第四节 农村市场的销售业务管理第四节 农村市场的销售业务管理一、农村市场销售业务管理
1、农村市场销售业务管理的目标:
在管理中体现“有效性与效率”;
“抓一批、管二批、加强引导和宣传”
保持公司和产品宣传的“一致性、顺畅性”,保证宣传到达率;
2、由于农村市场的分散,农村业务人员的工作监管难度根大,故制度化、目标化管理十分重要!
3、由于针对销售业务管理的参考资料较多,本文在次对该部分内容从简处理。
二、如何管理乡镇一级经销商—基于《产品销售合同》和《区域公司市场管理细则》的管理
1、区域化管理:
2、产品经销权管理
3、经销商日常业务指导:
4、经销商进、销、存管理——针对一级经销商发货给二批客户的业务行为
5、经销商业绩考核
6、厂商联谊会议
三、如何管理乡镇二级经销商
1、由一级经销商、二级经销商、区域销售部门“三方协议”;
2、“分销商/特约二批”资格;
3、进货记录(卡)——配合一级经销商的进销存记录使用;
4、客户(二批商)联谊会议;null四、如何管理终端:
一般情况下,我们对农村的终端管理力度要求较弱,对其开发与管理的责任主要由本区域负责供货的经销商承担;但对部分档次较高、生意较好的终端我们应予以关注。
1、农村市场终端的管理方式与内容
管理方式
电话拜访;
随经销商的送货车拜访;
定期拜访;
管理内容
终端的产品铺货;
终端的产品生动化与POP张贴;
终端的信息的收集与整理;
指导、监督经销商的工作,作为考核的依据;
2、农村重点终端的管理
农村重点终端一般指乡镇的批零兼营、较重要的现饮、口岸位置较好的零售店及自然村中重要的部分终端;
农村重点终端的管理办法:
专销协议;
店招、挂旗、POP、条幅等形式的产品宣传;
销量累计奖励;
重点终端拜访;null五、如何管理农村业务人员
1、区域划分与管理
农村市场以乡镇的分布位置、数量或经销商的网络分布情况,可进行区域划分;
每个区域的每个乡镇都应明确具体的责任业务人员;
一个区域可由一个业务人员负责,根据销售业务部门人员设置、交通工具等情况可将区域分成重要、次重要等不同的等级进行简化管理;
一般2-3个相连乡镇为一个日工作点,由一个业务人员在一日内能完成规定的工作;
使用乡镇客户档案、客户清单、业务人员日工作记录对各个乡镇的产品覆盖与占有、生动化进行管理;
2、管理方法与工具
工作例会管理;
周工作计划管理;
客户档案与客户清单;
日工作记录与周市场信息统计;
区域销售部门月计划进度控制板;
管理人员的跟线指导与检查指导;六、企业及产品的宣传管理六、企业及产品的宣传管理1、宣传的对象
见农村市场企业及产品宣传结构图
2、宣传的内容
企业文化
产品知识
产品特性
*销售理念(仅对一级经销商/分销商)
3、宣传的方式
宣传册
宣传单
口头宣传
渠道客户培训
注意事项:
在实际操作中注意加强对一、二级经销商的从业人员的培训与培养;农村市场企业及产品宣传结构图二、产品的促销方式(略)二、产品的促销方式(略)一、产品(品牌)宣传
厂家的品牌内涵、文化宣传在农村消费者看来只是城里人的“文字游戏”,无法理解;
宣传载体少,覆盖面不足;
消费者对产品的认识来源于自己的亲身消费感受、店主推荐和其他消费者的口头传播;
产品的宣传与品牌传播向信息从县—乡镇—村,从一批—二批—终端—消费者逐级传递;
农村啤酒消费者容易接受的的四个诉求点:
(1)这啤酒的口感好!
(2)这种啤酒“价格便宜量又足”!
(3)大厂名牌!
(4)这酒有奖! 在农村市场,渠道客户的推力对消费者的影响远远大于品牌对其的拉力——如何吸引渠道客户,特别是二批和终端对我产品的“关注”与“喜爱”,“愿意宣传”与“知道如何宣传”是我们应解决的主要问题。第八章 农村市场产品宣传与促销第九章 县区市场与农村市场的协同效应第九章 县区市场与农村市场的协同效应一、县区市场是农村市场的产品集散地、物流中转站;
无论是快速消费品还是其他耐用品,农村市场的产品供应一般来自县、区;
县区市场的客户选择、产品在渠道的供应充足、流畅直接影响着农村市场的产品供应与覆盖;
一级经销商多分布在县区市场,其与农村市场的经销商一般有着较强的业务联系(多是他们的上级供应者),并决定着他们的产品经营方向;
二、县区市场是农村市场的啤酒消费的示范点;
农村消费者一般情况下跟随县区市场的消费潮流;
县区市场的品牌形象传播对农村市场品牌和形象树立有积极的意义;
一般情况下,县区市场的品牌与产品市场地位直接影响和决定着其在农村市场的表现;
县区市场的产品投放,特别是中档-主流低价产品,对农村市场的产品组合有决定作用;
县区市场的啤酒消费形式比农村市场要丰富,可以带动后者消费形式的发展:null三、农村市场是县区市场啤酒产品销售区域的扩展,做好县区市场是做好农村市场的一条重要途径;
四、受农村市场宣传载体的局限,一般采用在县区市场建立较强的品牌“中心力场”,利用“光晕效应”向农村传播;
五、县区市场是区域市场销售边际的主要来源:
城区市场合理的产品组合会产生相对较高的销售边际;
在预算管理目标的影响下,县区市场剩余的销售边际可为农村市场的开发提供较大的政策支持;编者按:
虽然我们人为的将农村市场与城市市场分开,但实际上是分开考虑,操作一体的;
城区市场对农村市场有着积极的推动和引导作用,开发得越好,这种积极作用就越明显;
开发农村市场是为了更好的占领城市市场,以获取更大的市场收益;第十章 农村市场风险与防范措施第十章 农村市场风险与防范措施null续)