下载

2下载券

加入VIP
  • 专属下载特权
  • 现金文档折扣购买
  • VIP免费专区
  • 千万文档免费下载

上传资料

关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 ISO-TS16949教材

ISO-TS16949教材.doc

ISO-TS16949教材

ader123
2010-03-18 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《ISO-TS16949教材doc》,可适用于企业制度领域

ISOTS基本知識QA部編制培訓教材ISOTS基本知識目錄、有關認証的介紹………………………………………………………、公司品質體系認証歷程………………………………………………、ISO介紹………………………………………………………~、ISOQSISOTS相互關系……………………~、ISOTS標准章節條文………………………………………~、推行品質體系我們應該注意什么﹖應該作些什么﹖…………………ISOTS基本知識、有關認証的介紹·體系認証常見的體系認証﹕ISOQSISOTSISOOHSASHACCPTLSAISO…·產品認証產品認証又分為產品合格認証和產品安全認証常見的產品安全認証﹕ULCSAVDECEGSBSICCC…、公司品質體系認証歷程·年底通過ISO版認証·年底通過QS第版認証·年底通過ISO版認証·年月通過ISOTS版認証、ISO介紹·ISO是国际标准化组织的英文缩写即InternationalOrganizationforStandardization成立于年总部位于瑞士日内瓦有近多个会员国(包括中英美日法德等世界主要工业国家)和两千多个技术委员会各技术委员会负责制订不同专业领域的国际标准包括农业、工业、金融、化工等﹐目前已制订了一万多个国际标准包括各种技术标准和管理标准。 ISO是国际质量管理体系标准,ISOTC质量保证技术委员会制订,首次颁布年年经过修改后再次颁布现阶段使用的是年月日颁布的第三版。 ·ISO族()·ISO族是管理标准不是技术标准它不规定具体产品的技术指标该标准族可以帮助组织实施并有效运行质量管理体系是质量管理体系通用的要求和指南。·ISO族的四個核心標准ISO基礎和朮語ISO體系要求ISO業績改進指南ISO審核指南·ISO:以过程为基础的质量管理体系模式ISOO:以四大板块的过程方法模式取代版标准的个要素。按照所有行业的通用流程以“输入、输出和相关活动”三个要素用四大过程方法模式组合如图示:a)管理职责b)资源管理c)产品实现d)测量、分析和改进。·ISO八项质量管理原则:·以顾客为关注焦点。组织应把顾客的要求放在第一位满足顾客要求并争取超越顾客期望。·领导作用。领导在企业的质量管理中起着决定性作用只有领导重视各项质量活动才能有效开展。·全员参与。各级员工是组织之本只有他们积极、充分参与才能为组织带来效益。·采用过程方法。将相关的资源和活动作为过程进行管理可以更有效的得到期望的结果产品质量。·采用系统的管理方法。将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理有助于组织提高实现其目标的有效性和效率。·决策要基于事实。有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。·把持续改进作为一个组织永恒的目标。持续改进是增强满足“要求(包括产品质量、过程及体系)”的能力的PDCA循环活动。·与供方的关系应当是互利的。组织与供方是相互存在的、互利的关系可增强双方创造价值的能力。·ISO文件架構·正確認識ISOISO僅是一個通用的最基礎的一個品質管理體系﹐所以即使通過了ISO認証﹐并不能說明我們的品質管理就達到一流水平﹐我們要追求MQM、ZD品質管理。、ISOQSISOTS相互關系·關系圖·什么是QS·年由美国汽车工业行动集团(AIAG)颁布·年颁布第二版年颁布第三版。·适用于给美国通用汽车福特汽车克莱斯勒公司及关系车厂提供汽车部件的厂商。·凡是美国三大汽车公司供应商都需要导入实施QS品质系统并获得第三方认证(年前)。·同时适用于三菱汽车(年月日前)在北美的丰田汽车(月)。·QS和ISO的区别QS的结构包括个部分·:包括了ISO的个要素所有的要求增加了个新的条款。·行业的特殊要求,包括:APQP(产品质量先期的策划和控制计划)FMEA(潜在的失效模式和效果分析)PPAP(生产件的批准程序)MSA(测量系统的分析)SPC(统计的过程控制)·顾客的特殊要求(即美国三大汽车公司及卡车制造业特殊行业)及补充要求,半导体、夹具、模具等。·什么是ISOTS?·ISOTS综合了QS和VDA的要求于年颁布第一版。第二版为年月份颁布TS:。·ISOTS(简称TS)全名是“质量体系汽车供应商应用ISO:的“特殊要求”简称ISOTS标准。·环球汽车标准。·与ISO:相联系。·ISOTS的制订·ISOTS标准由美、法、德、英、意国汽车工业部门联合起草。·由IATF(internationalAutomotiveTaskForce)下面的各国汽车联合会共同制定。·与各个国家汽车标准(VDA,QS,AVSQ和EAQF)等同采用。·IATF(国际汽车促进协会)成员·IATF成员包括:福特、通用、CHRYSLER、和汽车协会AIAG(美国)、VDAQMC(德国)SMMT(英国)、ANFIA(意大利)、CCFA和FIEV(法国)。·ISOTS与ISO的关系·ISOTS是以国际上普遍接受的ISO标准为基础补充汽车工业的特殊要求而形成。它更详尽、更加针对汽车工业。·ISOTS与QS的关系·ISOTS标准与美国三大汽车公司所制订的QS质量体系内容十分相似还吸收了德国汽车工业协会VDA编制的汽车工业质量控制标准以及意大利、法国汽车工业组织编制的质量体系文件中的主要内容。·QS的制定单位AIAG也是TS的制定者之一。AIAG已经要求所有通过QS的公司在年底改换成TS·ISOTS的发展·在年基于ISO:第一次颁布。·年三月基于ISO:第二次发布。·目前已经取得除日本之外的大部分工业国的认可。还适用于日产、马自达等公司。·发展目标是取代汽车待业各个国家的不同标准。·认证由IATF统一认可。审核员由IAOB认可。·认证将更严格认证机构的数量预计减少。·认证受IATF的监管。·ISOTS的益处·产品质量和过程质量的改进。·采购过程在世界范围内可信度的增加。·释放用于繁多的质量任务的资源。·处于供应链始端的质量体系符合标准要求。·通过使用统一的语言得到更加统一的解释口径。·减少顾客对体系的审核次数。·减少重复的第三方认证。、ISOTS標准章節條文范围引用标准术语及定义质量管理体系总要求文件要求管理职责管理承诺以顾客为中心质量方针策划职责、权限、沟通管理评审资源管理资源的提供人力资源基础设施工作环境产品实现产品实现的策划顾客有关的过程设计和开发采购生产和服务提供测量和监视装置的控制测量、分析和改进總則测量和监视不合格品控制数据分析改进、推行品質體系我們應該注意什么﹖應該作些什么﹖·高層领导应为质量管理体系运行创造一个有效运行的环境。在版ISO族标准中特别强调“领导作用”。因为只有组织的最高管理层才具有决策、指挥和控制组织的职责和权力。他们的首要任务就是要通过他们具有的领导作用和各种措施来创造一个良好的内部环境。·公司建立滿足法律法規、體系標准、客戶及與自身管理需求相適應的體系文件﹐并適時更新。·管理階層於推行质量管理体系時不僅自身要參與學習”品質手冊”、”公司運作程序”﹐還需扮演著企業與員工之間的溝通橋樑﹐需給員工灌輸正確品質觀念加強對基層員工的宣導與教育才能確保质量管理体系的真正落實。·公司全體員工必須明白自己的工作崗位對品質的影響程度﹐積極參與品質管理活動﹐全面貫徹落實﹕全面品管﹐全體參與﹐提供客戶滿意的產品和服務﹐逐步達到零缺點的目標的品質方針·所有作業人員必須嚴格按既定的”作業指導書”進行標准化作業﹐并按規定如實作好各項記錄。·千万不要追求什么统一的模式一定要从本公司实际出发识别过程确定过程分析过程注重問題的預防﹐增强过程控制的有效性。·不搞形式主义做假记录为了认证而认证等不良做法真正建立一个有利于提高公司管理的有效的体系。·堅持持續不斷改進﹐說到一定要做到。·有法可依﹐有法必依﹐執法必嚴﹐違法必究﹐有據可查。QA部�EMBEDPowerPointSlide�����EMBEDPowerPointSlide����EMBEDPowerPointSlide���pptISO质量管理过程模式管理責任資源管理量測﹑分析﹑改善質量管理體系的持續改進產品客户需求客户满意產品實現輸出輸入增值活動信息流pptISO文件架构市場開發營業采購生產品管倉庫行政技朮……是公司質量管理體系的綱領﹐需要規定質量方針﹑質量目標及我們要做那些工作。部門間質量過程的規范﹐需要詳細描述手冊所要求工作的執行流程和要求部門內具體質量活動操作的標准和要求記錄質量活動運行的結果手冊程序文件指導書作業標准外來文件圖紙……表單記錄pptISO族ISO核心標准手冊撤銷轉移到其它技術委員會技術報告****技術報告(TR)的文件狀態在下一次改版時再考慮質量管理原則自我評價和應用小型商業機構手冊技朮規范TS

用户评价(0)

关闭

新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

抱歉,积分不足下载失败,请稍后再试!

提示

试读已结束,如需要继续阅读或者下载,敬请购买!

文档小程序码

使用微信“扫一扫”扫码寻找文档

1

打开微信

2

扫描小程序码

3

发布寻找信息

4

等待寻找结果

我知道了
评分:

/10

ISO-TS16949教材

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利