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电商运营方案PAGE\*MERGEFORMAT1电商运营方案电商运营方案1  1.目标方案  方案:以1年为周期方案实施前期目标:  目标:打响网站品牌  任务:形成稳定的销售模式、培育客户的黏性策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设,电商运营方案怎么写。  第一阶段:网站平台完善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,依据网站需求特色,为会员供应功能强大的网上商务平台。  该平台是一个开放式BTOB电子商务平台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可...

电商运营方案
PAGE\*MERGEFORMAT1电商运营 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 电商运营方案1  1.目标方案  方案:以1年为周期方案实施前期目标:  目标:打响网站品牌  任务:形成稳定的销售模式、培育客户的黏性策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设,电商运营方案怎么写。  第一阶段:网站平台完善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,依据网站需求特色,为会员供应功能强大的网上商务平台。  该平台是一个开放式BTOB电子商务平台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴,实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。  商务平台能够为企业在线供应供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能,并为交易双方供应多种完善平安的在线支付解决方案。  企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。  包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。  目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。  其次阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有劝告力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。  目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。  第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣扬和推广,为网站的带来了确定的流量,所以这个阶段的重点应当放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让一般的活动查看用户转化成活动发布用户,准时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。  在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。  目的:提高用户转化率、培育客户的黏性、提高网站会员商家的数量。  第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。  因此在连续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。  主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产目的:市场开拓、为占据市场做预备。  2.任务支配  (1)网站内容和服务网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。  (2)业务开拓推广网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的掩盖率。  a)网站推广负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。  推广工作包括:活动推广、网站宣扬推广、商家联合的推广。  b)客户信息分析了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。  (3)客户服务准时解答用户对于网站的疑难问题,协作好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后准时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。  此外,同时审核活动信息、商家信息。  (4)技术维护技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。  网站美工和技术人员,应协作好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。  同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣扬材料的设计上面与市场和编辑人员保持协作。  3.团队建设  网站团队的建设对于网站运营供应最基础的保障。  团队基本结构包括:市场推广部、网站技术部、网站编辑部。  市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣扬、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,准时收集用户户信息,开拓客户资源。  网站技术部要为网站运营平台供应平安、稳定等方面的保障,准时协作公司的维护决策。  网站编辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。  具体人员配置如下:市场推广部:市场推广人员2网站技术部:网站技术人员2名,一名偏重网站功能模块的建设,一名偏重网站页面的技术实现;网站美工2名,其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。  网站编辑部:网站编辑人员  4.网站培训网站最需要的培训:  网站定位和运营思路培训、网站服务学问培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。  5.沟通机制  沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部沟通。电商运营方案2  运营部非主管人员部分:  1电商运营专员  A.PV量:即一个独立访问IP在21小时内访问网店页面的数量,一个独立访客重复访问一个页面只计算一次PV;该数值可以反映网店的整体表现水平,包括页面视觉体验、页面间关联度水平、商品吸引度等,是提升下单转换率、成交额、客单价的重要基础量化指标。  B.PV量/UV量:即人均访问页面量;该比例数值可以更直观的反映出网店的顾客粘度,商品款式是否吸引人,价格合理程度、商品类别可选性强、商品的页面表现是否细致到位。  C.成交人数:即实际发生购买的人数。  D.订单转换率:即成交人数/UV;该数值是双向考核指标,一方面可以考核运营人员对于网店运营的整体水平,一方面可以侧面佐证推广部门通过网络推广所带来的独立访客的质量水平。  E.成交额GMV:网店单位时间内的销售额,以客户最终付款为定义 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。是目标管理的最核心KPI指标。  F.平均停留时长:反映顾客粘度的重要指标,该数值可以反映网店的页面布局、内容、商品丰富度、栏目导航等方面的状况。  G.客单价:即每独立访客在一次购物时的成交额,平均客单价计算公式为:成交金额/成交人数;商品组合状况、商品详情页关联状况、促销活动、商品价格对该指标有直接影响。  2.推广专员  A.UV:即网店独立访客数量(以一台终端电脑访问为基准,不以IP为基准),可以最直接的反映工作人员通过网络推广关怀网店猎取的顾客数量。  B.到达率:计算公式为,页面到达次数/广告呈现次数;可以直接反映广告投放的猎取用户效果(此用户为广义用户),从而反映广告投放的曝光水平、投放渠道的精确性;还可侧面反映广告内容的合理性。  C.跳出率:即进入单页面后并未做二次跳转动作的UV访客占单页面总UV访客的数量比例。跳出率高通常表示进入网店的访问者对于网店不具针对性,推广路径不精确,访客质量不高。该值是考核推广人员对于能否猎取有效UV的关键评定值。  D.UV平均猎取成本:单位费用投入结构/单位UV量,即猎取一个UV所投入的费用成本。该值可以评定推广费用的投入水平。  E.订单转换ROI:计算公式为,单位费用投入结构/订单量,即每猎取一个订单所花费的成本;成本越低,说明推广人员对于费用的使用有效性越高  F.新增UV量:即单位时间内新增加的顾客比例,新用户比例越高对于订单量增加及成交额增加越有利。  3活动策划专员  A.平均点击率(点击次数/UV量):即每单位UV点击活动页面的次数,点击率越高,说明活动的受欢迎度越高,该值可以考评活动的整体策划水平及活动关键点表现水平。  B.活动订单比例:活动期间内,日均促销活动订单占日均总订单数量的比例,该值可以反映出促销活动对于增加订单量的贡献作用。  C.活动成交额比例:活动期间内,日均活动订单成交额占日均订单成交额的比例,该比例若低于B活动订单比例,则说明活动订单的客单价低,活动对销售额及利润的贡献偏低。该值可以评估策划人员促销策略的核心贡献度。  D.活动订单转换率:即活动期间内的促销活动成交人数/访问活动页面UV量;在活动期内该比例若高于网店的日均订单转换率,则说明该活动对于网店运营有乐观的推动作用。  E.ROI(成交额/活动投入成本):ROI系数越高,说明费用利用率越高,该值考核对于活动费用的把握状况。  客服部非主管人员部分:  1在线客服专员  A.准时响应时间:顾客询问时,客服人员的响应时间,原则上不超过30秒。回复客人的UV数不超过5个;该值考核客服人员的反应速度及服务质量。  B.服务态度:主要针对违规用语进行考核。原则上每月消逝的违规用语不能超过5次。  C.差评次数:由于服务态度问题,而造成的顾客差评。  D.询问转换率:计算公式为:当月成功付款的UV数/当月接待的总UV数X100%;转换率越高,说明客服人员对于订单转换率的贡献越大。  E.成交额转换率:计算公式为:当月个人成交金额/当月客服部平均成交金额X100%;转换率越高,客服人员对于成交额贡献越大。  F.退货率:计算公式为:退单量/询问转换单量;由于客服人员在解答询问问题时,对产品及服务描述不清而造成的顾客收货后退单状况。(以顾客接货后开头计算)  G.换货率:计算公式为:换单量/询问转换单量;由于客服人员在解答询问问题时,对产品及服务描述不清而造成的顾客收货后要求换单状况。(以顾客接货后开头计算)  I.退款率:计算公式为:退款UV量/接待的付款UV总量;由于客服人员未能精确的向顾客传递缺货、断码、物流等硬性信息,而造成的顾客在付款后要求退款的状况。  平面设计部非主管人员部分:  5平面设计人员  A.设计准时率:以设计项目支配设计时间为基准,考核设计人员工作效率  B.设计通过率:以设计项目的通过比例为基准,考核设计人员的工作质量  C.设计日志:每天设计的页面及图片,整理成日志备份,附加设计文档,作为考核设计人员工作量的重要指标。  D.方案达成率:以设计人员方案设计稿件的实际完成状况为基准,考核设计人员的实际工作饱和度状况;电商运营方案3  在明确建站目的和网站定位以后,开头收集相关的看法,跟公司其他部门结合,跟公司的实际状况结合,这样可以发挥网站的最大作用,电商运营方案策划书。  这一步是前期策划中最为关键的一步,由于做网站确定是为公司服务的,所以收集其他部门的看法和想法是最为必要的,这一步需要整理成文档,可以让其他部门协作提交一份本部门需要在网上开拓的栏目方案书,这份方案书呢,确定要考虑充分,由于假如要把网站做为一个正式的站点来运营的话,所做的每一项栏目的设置都应当是有规划的,假如考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格,这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的,只是在添加的过程中需要跟网站的状况结合着来,也最好是当时策划时考虑全面!  具体分栏目策划  收集完其它各部门的相关信息以后,对其进行整理,整理以后找出重点,依据重点以及公司业务的侧重点,结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项,可能开头时会由于栏目较多进而难以确定最终需要哪几项,这又是一个争辩的过程,需要大家在一起把自己的看法说出来,一起反复比较,给定下来的内容进行归类,形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。  然后以同样的方法,来争辩二层栏目下的子栏目,对它进行归类,并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西,二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容,让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目,大家争辩完以后,就应由栏目负责人来依据争辩过的结果写栏目规划书,栏目规划书要求写得详细,具体。并有统一的格式,以备网站留档,这次的策划书只是第一版本,以后在制作的过程当中假如消逝问题准时修改该策划书,并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。  下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应当是格式统一的。  第一,是栏目概述,其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内空,分页内容!这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个或许的整体把握和了解。  其次,为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体状况描述一下,其中包括到各个子栏目的名称,6栏目目的,(把子栏目的目的写清楚)  服务对像,(用以明确栏目的进展方向,更好的为达到目的而做哪些具体内容)  内容介绍,(详细说明本子栏目的具体内容)  资料来源,(说明该栏目的内容来源是什么,以保证栏目开展下去不会消逝没有内容的状况)  实现方法,(叙述实现这个栏目的具体方法)  有关问题,(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的,目前尚未解决的问题)  重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要留意的地方,或需要结合的地方,也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)  第三,相关栏目,这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合,沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性,规划方案《电商运营方案策划书》。第四,参考网站,标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站。并确定要说明参考其它网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应当留意的。决不是只写上一个网址就可以了!  第四,最终一项为附录,用以记录这个文档的历史修改过程,和改了哪些内容。  好了,策划书的内容格式就这么多了,可能会觉得多了些繁锁了些,不过,要知道策划书是写给我们自己的,不是为了让别人看,而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决!具体设计制作(包括页面设计,制作,编程)  再接下来,需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面,重申一下,在设计之前应当让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员确定要依据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来,为了让网站有整体感,应当在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不风格的方案,每种方案应当考虑到公司的整体形象,与公司的精神相结合。 设计方案 关于薪酬设计方案通用技术作品设计方案停车场设计方案多媒体教室设计方案农贸市场设计方案 拿出以后,由大家争辩定稿。  设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成模版。在这个过程实现的同事,栏目负责人应当开头收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。  网站的建设计应当是同时进行的,这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所叙述的过程进行的同时,网站的程序人员应当正是处于开发程序的阶段,假照实现的这个过程中消逝什么问题编程人员应和制作人员准时结合,以免程序开发完成后发觉问题要进行大规模的反工。  整合测试  接下来,当两边的工作都完成以后,就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后,需要内部测试,测试完成,整个项目就顺当完工了。电商运营方案4  (1)定位策略  A:行业分析  1丶行业全景数据统计分析  2丶行业数据分析  3丶同行业竞争分析  4丶目标客户深访  B:市场定位  1丶类目产品分析  2丶市场需求分析  3丶市场特殊性分析  4丶渠道定位  5丶品牌调性定位  C:店铺定位  1丶客户群体定位  2丶进展路线定位  3丶差异性定位  4丶服务风格定位  (2)产品策略  A:产品分类  1:高价产品品牌形象  2:主流产品交叉关联生成业绩  3:低价特惠产品吸引流量,提升业绩  B:产品推广  爆款产品:  通过直通车精准流量打造店铺“常青树”  PS:20xx年将是一个新的运营模式,淘宝新的路线中也指出了爆款的搜寻将会下降,所以新的爆款定义还需要大家共同商讨,电商店铺运营方案。  针对性的报活动,让利留客。“客包括客户和淘宝客”  活动产品  通过促销丶包邮丶买一送一等活动提升店铺业绩。  一般产品:  通过关联营销搭配销售于自然流量  PS:年度的运营,可能会由于店铺的进展速度而转变,所以方案只能当作整体的运营的把握,在执行的过程要灵敏的变化策略,规划方案《电商店铺运营方案》。  交互策略——首页设计规律  店招导航顶通二屏通栏促销广告产品列表  交互策略——内页设计规律  1丶商品属性  2丶商品呈现  3丶使用说明  4丶规章说明  5丶发货流程  6丶品牌故事  7丶购物须知  PS:首页和内页的设计,每种产品的设计各有利弊,这里只是介绍了大众化的设计,这种设计也是最能让客户产生购买欲望的规律。  总结  这些内容也是结合运营多年的一些总监总结出的思想,欢迎大家提看法,本人宠爱和别人一起探讨,共同进步,电商就是一个全新的行业,只有你拥抱它的变化,才能更好的把控住进展的节奏。电商运营方案5  为进一步开拓新渠道和利润增长空间,依据公司营销整体策略规划,即公司进军电子商务领域!现依据公司的初步设想和规划,以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。总体目标:  结合公司的经营战略和营销目标,为市场战略的实施供应有力的支持,为达成营销目标奠定基础。  电商平台市场调研:  市场调研管理主要依据市场战略的需要,制定市场调研方案,明确市场调研的目标,策划并组织具体的市场调研,进行市场分析、市场猜想,撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划供应数据支持,市场调研包括:产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。调研方式包括:与市场争论公司、广告公司合作,又包括公司自行组织的调研。市场调研流程:  确定调研目的  制定调研方案确定调研人员确定调研预算审核制定调查问卷审核调查实施数据收集与整理撰写调研报告审核结束  1体构思  2人员配置  2.1组织架构  备注:此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求  2.2人员配置  电子商务平台人员,将依据网上实际销量的大小来配置;初步将公司网上平台建设分为三个阶段,每个阶段的销量设定一个指标,以此配备人员!  2.3工作职责  2.3.1网店店长  负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作制定销售方案,带领团队完成销售业绩目标  负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作负责监督与指导网店日常维护工作,保证网店的正常运作负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题  2.3.2网店美工  负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作负责网站产品模特拍摄工作  负责网站产品模特后期图片的处理和排版(生疏Dreamweaver、Photoshop等相关设计软件,主要是PS合成、调色及抠图)  2.3.3网店编辑  负责网店产品上架和下架的相关工作  负责网店产品的珍宝描述文字的撰写,配图文字的撰写  负责网店产品标题的编辑和修改等优化店铺及商品排名2.3.4市场推广人员  负责收集市场和行业信息,供应有效应对方案负责促销活动文案的构思和撰写  负责执行与协作公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案  协作公司网店店铺和独立网站的推广宣扬,在各种群和论坛发贴宣扬、推广店铺2.3.5客服人员  通过谈天软件,急躁回答客户提出各种问题,达成双方快乐交易,处理订货信息生疏淘宝/天猫的各种操作规章,处理客户要求,修改价格,管理店铺等解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易  为网上客户供应售后服务,并以良好的心态准时解决客户提出的问题和要求,供应售后服务并能解决一般投诉  2.3.6生产跟单  负责与公司研发、方案、生产等部门进行协调和对接,准时把握公司产品信息负责对电商平台货品进行管理(款式、数量、价格等)负责跟踪仓库产品更新信息,准时向客服等相关人员传达2.3.7物流发货  依据要求对货物产品进行包装,负责发货等物流方面的事项,清点库存负责商品进库、出库,发货包装精确无误的核对面单与商品货号、数量等登记商品出库记录定期对库房进行盘点  3运营规划  3.1主要产品  3.1.1现有库存  为削减库存积压和加速旧货流通,提高资金回笼,公司将对以往库存及经销商、直营店等终端客户的退换货更换品牌,进行网上销售!  针对旧货价格制定的问题,公司可依据所进入的"平台档次(淘宝或者天猫)进行初期价格调研,或参考同档次产品网上销售价格,进行比对定价!  3.1.2XXX新面料  由于XXX面料具有优质低价的优点,公司需依据面料特征进行服装款式的设计,因此,在利用网上平台销售时,则需考虑到服装生产的整个流程(从研发、方案、生产到最终的库存),因此,在电子商务平台中,则支配一个特地的人员对接产品的生产工作。  3.2店铺的上线及日常管理  确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明编辑好各个产品的标题,珍宝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架  3.3营销活动  首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售协作淘宝/天猫新店推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量(依据不同平台,购置不同营销推广服务)  3.4售后问题  委任有阅历的,沟通力气强的客服担当售后工作细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满心情不怜悯况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件其他相关售后问题的  3.5配送及仓库管理  仓库管理人员就准时核对库存信息,和编辑保持沟通,避开店铺出售状态的产品实际无货状况的消逝,缺货产品准时下架  发货周期为一天一次;除有活动订单较多的状况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;  假如遇到缺货或其他问题不能准时发货的,准时 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避开缺货没有准时和客户沟通导致客户严峻不满的状况的消逝  4项目实施进度  为快速推动店子商务平台的投入运营,现以第一阶段电商平台筹备实施为核心,进行如下工作支配。另外,因详细规划暂未明确,具体作业人员和时间还有待补充。电商运营方案6  一、平台定位  网站定位:小时不打烊的无公害有机农产品网上超市。项目理念:绿色、助农、至诚、共赢。  网站目标:全国最大的无公害有机农产品网上交易平台。食品平安:无公害有机农副产品为主,可溯源;严控残农达标、绿色、有机为公司核心品质保证。  目标人群:中、高档消费群体;网络购物习惯和行为的家庭主妇;企业及政府单位团购;留意健康和生活品质的人群。  天下丰收农产品商城项目作为一个全新的电子商务平台,致力打造为全国最大的农副产品网上交易平台,实现小时不打烊的农产品网络超市。  主要目的:让更多的特色、无公害、有机农副产品生产厂商入驻网上商城,让农夫再没有卖不出去的产品;让消费者放心、平安购物。  网上商城产品以绿色、助农、至诚、共赢的理念,将超市搬到网络上来,让会员以更低的价格、便利快捷地购买到高品质的农副产品,培育会员的消费习惯;同时通过自有资源及产品引进建立自己的线下直营实体店,做大做活网上商城,营造良好购物环境,严把产品质量关,提升商品品质,树立企业品牌?的项目。形成“买放心农产品、上天下丰收网”的商务形态。构建从田园到餐桌的绿色通道。通过不断提高产品附加值,增加绿色、有机产品。扩大销售网络,关心政府提高食品平安,提升在当地政府的影响力,逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地,提升企业盈利力气。  城市直营旗舰店、城市加盟分销店、社区平价便利店、网络平价直销平台、移动端直销平台、移动端分销平台等种农产品平价直销模式。  二、网上商城项目运营战略定位  1、内部团队整合,分工明确,责任到人。  2、严格把控网上商城入驻供货商和产品的质量。  3、快速在一线城市开设直营旗舰店,快速扩大知名度  5、市场占有率以及用户群。通过线下实体店为线上导流。  4、增加大宗企业团购订单,量身为企业定做节日礼品、活动礼品等商务服务;  6、通过线上下单、农产品展销中心、社区加盟店线下取货的方式,同时有效利用线下店铺开展各种宣扬手段,扩大网上商城知名度、以城市旗舰店为核心,开拓社区加盟服务店,形成真正的公里商业圈;做到线上支付、送货上门的服务理念;  7、如此循环,不断增加商城入驻商户和网站用户。复制成功模式,把网上商城推广到全国,打造全国最大的农副产品网上商城。  8、加大对网上商城的宣扬与推广,突出商城的特色与亮点,让更多商家入驻网上商城;  9、推出商城入驻大礼包:入驻平台交易前单免快递费用入驻商城即赠送每月次团购活动;通过我们的审核,有保底销售;免费二级域名,无限空间存取;免费首页广告位推举一次  10、增加主页的活动与资讯的即时更新,让商城有更多的看点与亮点,吸引更多商家与会员的加入;  11、不断改进、优化网上平台,提升用户体验,培育会员消费习惯,搞活商家与会员的互动;  12、不断更新与增加网上商城的服务项目,提高网站品质,给用户更多人性化的体验;  13、提升客服人员的服务水平,不断维护商家与会员;  14、加大对业务员的人员投入,可接受电话营销、网络营销、会议营销等方式,不断开发和进展更多的商家入驻网上商城。  15、团购作为网站推广的一个突破口,主要目的是?提升网站知名度、网站流量以及会员数量、逐步地让更多的商家入驻网上商城,并产生大量交易,树立网上商城形象,建立良好口碑?的项目。团购产品以超低价格和高品质保证来吸引更多会员,提升用户体验,培育会员消费习惯,让网站整体进入一个良性循环进展下去。团购项目为企业量身定做节日礼品、活动礼品等中、高档定制服务;  16、每天推出一款特价产品,每周推出一款超低价产品,提升更新频率,增加关注度;实行邀请好友返利,以及产品评论有奖等嘉奖措施,带动人气,提高知名度;  17、新产品的上线,第一时间通过电子邮件以及手机短信的形式向会员发送?今日团购提示以及?团购预报等;  18、主要的节假日,应开展丰富多彩的线上线下促销活动,推出更多低价优质产品,扩大影响,只有通过不断呈现优势与亮点,吸引更多的眼球,激活更多的潜在客户,提高转化率,从而扩大网上商城的影响力。  三、农产品社区服务中心加盟店  社区服务中心加盟店加盟系统是为整合资源,延长农产品销售渠道,解决物流最终一公里问题的面对全国的加盟招商系统,将成熟的赢利模式快速复制到中国一二三线城市,形成掩盖全国的销售网络。加盟商通过多种盈利模式快速取得收入,同时中部还向各地的加盟商供应商业培训,管理询问,资源共享。农产品社区加盟店是业务渠道拓展的关键点。  社区服务中心加盟店的意义及价值:农产品项目最大障碍:  A、短时间内供应商合作及销量问题;  B、物流配送问题;  C、售后服务及形象宣扬问题;  D、政府关怀的菜篮子价格问题;  如通过农产品社区服务中心加盟店都有效化解此冲突;通过社区服务中心的加盟合作,我们搭建从生产厂家到消费者手中的直接供应链,有效缩短了流通环节,降低成本,同时通过把握上游厂家,可以给用户供应更健康、绿色、环保、有机的农副产品食品,通过社区加盟店我们能保证商品的销售问题,能在上游争取更多的合作空间;通过让社区加盟店成为我们的仓储中转中心,通过网络订单即可由加盟店配送上门,这样解决了物流及配送难问题,并且保证服务质量。通过深化到各社区能有效的提升网上商城的形象,真正做到让品牌最快家喻户晓,供应品牌形象及品牌价值。真正实现实体店铺与网络无缝对接;并通过社区服务中心,定期开办健康生活或养生学问讲座,快速打开市场,提升品牌认同,并能同步关心开展公司其他业务。全面提升加盟网店形象,是农产品附加值提升的关键,让消费者全新感受一种新视觉、新冲击,让政府能看到一种新思维和一种全新的商业模式。  社区服务中心市场开拓方案成为社区服务网点需要具备哪些条件?具有完全民事权利力气和民事行为力气,能够独立担当民事责任。供应申办人身份证复印件,并情愿接受公司的审核。、有爱好致力于电子商务行业,了解网上销售基本常识、计算机操作相关服务,具备供应网络应用服务的基本学问和技能。具有良好声誉,并且拥有确定量的客户群、营业场地面积必需在个平方以上、统一使用店招标识、统一安装并使用免费供应的系统及后台管理软件;需自行配备电脑、宽带等经营所需的软硬件设施。加盟网点可开展如下业务:绿色、有机农产品、食品;绿色、有机果蔬;企业团购业务;网站平台订单配送服务;  四、盈利来源:  商品销售利润直营商城零售特色农产品(代销)团购企业礼品订单城市直营旗舰店零售收益。社区加盟店加盟服务费收益、收费会员收益;平台增值服务收益店铺排名服务店铺装修服务店铺空间存取服务其他站内推广、网络广告收益。、广告收益能让商家实现真正的精准营销,当达到独立以上网站全部广告位将产生价值。  通过社区加盟店设置电子显示屏轮播滚动宣扬广告,收取商家确定广告费用;资金沉淀收益平台全部交易资金可产生巨额资金沉淀和现金流。直营城市旗舰店盈利点也特殊清晰,有以下几点:  农产品价格差:从基地了解成本价,再从超市了解市场价,再去批发市场了解批发价,发觉从基地到客户,中间环节的价格差是几倍甚至上十倍。  代购代销佣金:盈利点就来自与供货商之间的利润分成,以佣金形式抽取。  广告位的支撑:后期官方旗舰店的壮大,首页广告位的呈现,均可带来一笔不错的盈利。  增值服务:可包括手机定制短信的订阅、会员体系的打折制度、健康专家提示、包月配送等。  申请建立生产基地、配套物流仓储用地开发收益。将来种植园地的亲子采摘,土地出租等收益?公众品牌形象宣扬带来的收益价值。  五、营销推广宣扬品牌推广总体策略  总策略:线上推广线下活动、软文推广硬性广告、主题营销大事营销  线上推广:软文营销、微博推广、视频营销、优化、网站结构优化,百度竞价  线下活动:商业活动(消费体验、免费品鉴、健康讲座、社区展销)公益活动(突发大事、策划资助)  软文推广:品牌软文产品软文  硬性广告:网络付费广告、网下付费广告主题营销:节假日主题页面、各类商业活动促销  软文——包装品牌形象,制造传播话题,引发关注和点击;公益活动——聚集人气,强化品牌形象,加速客户消费;  线下宣扬:社区活动宣扬:制定横幅宣扬单,健康讲座等  异业联盟,与正在做促销的其他商家同时发布信息宣扬且有效节推广省成本  建立培训专员梯队,策划各类活动,巡回各地讲解移动电子商务的应用及给企业及合作企业供应免费商铺管理、网络营销等专业学问的培训,培育一批专业的农产品网络销售队伍。不断的出台相关平台应用促销活动,刺激用户参与使用,培育用户体验度和粘度,提前做好用户体验工作。  制作特地的农产品活动的宣扬页,特地针对政府企业关系用户进行定点定向宣扬推广。  客户互动:为了吸引客户、增加客户粘性、可以依托实体店开展的客户互动活动,如品尝、试吃等;活动主要针对将来成立会员制而设定。  六、物流问题:  物流是整个农产品销售的关键,全部的盈利或亏损都和物流存在莫大关系,通常我们市场批发实际是把物流费用成本分解到了各销售网点,削减物流配送成本才有可能实现盈利。网络下单后最大也是物流配送,送到客户手中成本才是最大瓶颈障碍。  解决方法:初期以城市旗舰店为区域核心,建立小规模的库房,而全部加盟店到旗舰店自提或配送的形式。消费者网上下单由各加盟店配送。后期逐步建立中转仓储,降低物流费用。传统流程渠道为选购商品再销售的模式;而农产品项目最大的特色亮点为订单前置,可削减最大的报损和保鲜成本。  人力成本:通过人才储备,定期内训、外训等建立高效、执行力强的团队。  产品品质把关:必需严格品质把关,最低要符合残农检测标准;产品质量信息追溯系统管理,全部销售产品将纳入质量平安信息追溯系统,确保食品平安。  七、进展规划:  企业自身:定位、品牌、产品、形象、资源、管理、运营队伍创意与执行  市场:容量、潜力、密集度、地理条件  行业:集中度、竞品业态、产品和服务、优势劣势、差异化、客户:结构、性质、购买方式、消费习惯、消费观念认知度、生态链:上游、定位、产品、策划、媒体、线上、推广、线上线下招商、代理渠道、物流、会员、财务等。  总体目标方案第一阶段:  线上入驻商家目标家,注册用户人。逐步开展跨境贸易。  线下全国大省会城市开设直营旗舰店,并在每个城市完成家社区加盟店,逐步形成较为完备的销售网络。  线上入驻商家目标家,注册用户人。完善跨境贸易体系。  线下基本完成全国的布局,直营旗舰店掩盖主要省会城市,并在每个城市完成家社区加盟店,形成以城市直营旗舰店为核心,社区加盟店为关心的较为完备的销售网。重点城市开头尝试建立中转仓储中心,部分城市开头兴建自营农庄等。  八、农业商业模式建设的几个思路  (一)将线下实体店做到“乐观”  社区实体店是将农业概念落地的关键。基本模式是“农场基地电子商务连锁配送直营店”。简洁来讲,就是将有机农产品从生产基地以社区店直营方式,直接销售和配送到消费者手中,削减传统农产品销售的诸多环节。前期可以将农产品配送的范围掩盖社区实体店周边三公里的社区居民。  (二)社区与互联网结合,打造平台、搭建互联网平台  建立一个社区虚拟网店,目标是把社区实体店打造成送货提货体验交互中心,把订单转移到线上,以网络为面,掩盖更大的销售区域和服务范围,并实现线下体验线上购买。  前期可以把目标用户群体锁定在“妈妈”上,这个群体是特殊的一类客户,她们比较关注食品平安,且她们的关系链一般比较强,她们情愿和伴侣同事沟通自己的生活心得,假如在店里买到好吃的东西,她们便会在微博微信上共享,而她的社交关系也特殊情愿和她们互动。所以针对这些客户主要运用微博微信平台进行营销。每一次进货,商品一到店,就立刻通过微博微信发布产品的信息,吸引用户来消费,将用户关系沉淀在社交媒体上。打造移动端平台最开头可以先开发一个有用的手机或微信商城,占据移动手机这块屏幕。并将和以及微信商城打通,进一步实现营销的平台化。、线上线下联合搞活动  可以通过三种方式:  一是店内活动:即在店内组织讲座、举办沙龙共享活动,参与者基本通过微博微信平台召集,大部分都是针对的粉丝和忠实的客户,这些人对健康食品比较了解、对品牌比较认同,后来活动的效果反应也很喧闹。活动后,实现了更高的转化率(客户购买率)。  二是社区市集:即每周带我们的优质农产品商家去合作社区展销,并辅以线上的宣扬。  三是通过网站做一些专题活动,依据不同的消费群体和不同的产品品类,结合节假日等来做活动,比如特卖之类的。只要能把线上线下结合起来,那便可以实现意想不到的效果。、专心做产品,打造爆款  可以将优质特色的产品进行内容包装,融入确定的故事情节。将每一款产品做到极致,让消费者爱不释手。  九、平台运营团队职员主要包括:  运营总监:负责平台整体运营,团队管理,把控项目的方向和进程等。  活动策划媒介:平台推广活动的营销策划,宣扬渠道管理;  美工:平台的页面设计与页面的人性化互动沟通;  后台程序:实现后台的功能程序开发;  网站推广:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站;  网站编辑信息管理:管理网站各个栏目的信息;  客户服务:为用户供应相关售前售后服务;  市场开发:对接上游厂商入住平台,开发分销渠道等;  直营店管理人员:店长、导购、商品陈设等;  培训讲师:内部培训及外部营销会议。
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上传时间:2022-10-14
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