电商运营岗位职责

电商运营主管职岗位职责说明书岗位名称电商运营主管岗位编号所在部门电商部岗位定员1人直接上级总经理职等/直接下级客服、美工职级/所辖人数/日期岗位使命：职责与工作任务：职责一职责表述：制定季度目标，并且分成为月、周、日 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 工作时间百分比：25%工作任务1.制定月销售目标，并制定月销售计划。2.针对目标列出实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 落实到每周/每天。3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，提前做出应策。职责二职责表述：负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统工作工作时间百分比：35%工作任务1.负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作2.网店日常维护，保证网店正常运作，优化店铺及商品排名。3.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。4.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。5.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。职责三职责表述：负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员工作时间百分比：25%工作任务1.每天不定时观察店铺数据，量子、直通车的消耗，做出适当的调整与对策。2.监督并指导客服工作行为。3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作；广告物料的制作、采购。4.全面负责整个团队的业绩考核工作。工作任务1.建立老顾客群等与客户互动。2.分类不同级别的老客户，对不同级别的客户做出相应的维护。3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法。4.老顾客同比增长数据每周统计并做调整相应对策。权利：1.工作协作关系：3.及时汇报工作进度与结果，归纳总结每周工作报告；内部协调关系各部门外部协调关系职业发展：（一般意义，仅供参考）可轮换岗位无可晋升岗位人事行政主管任职资格：教育水平高中及以上学历专业不限培训经历经验知识技能技巧个人素质亲和力强、原则性、，正直踏实；耐心、细致严谨；良好的沟通，协调能力；良好的团队合作精神和职业道德操守。考核指标（项目）：《办公自动化》课程 教案 中职数学基础模块教案 下载北师大版¥1.2次方程的根与系数的关系的教案关于坚持的教案初中数学教案下载电子教案下载 课程的知识体系课程性质：电子商务专业基础课程；实用性、技能性课程课程内容实质上属于管理学科大类，融秘书、计算机、网络运用专业为一体的多学科的结合体围绕本课程的知识或能力体系：应用写作能力；文字录入、编排、打印能力；数据处理能力；广告宣传与文稿演示能力；网络化办公技术；计算机操作技能；办公设备使用与维护能力等第一堂绪论教学目的：使学生了解办公自动化的含义教学重点与难点：office套件的启动与关闭教学方法：课堂讲授、示范演示教学内容：一、什么是办公自动化“办公自动化OA(OfficeAutomation)”就是把计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学结合在一起，把基于不同技术的各种先进办公设备有机地组合起来，使办公系统具有高效率地综合处理各种办公信息的能力，从而大大提高办公效率、办公质量及决策科学水平的综合性技术。二、办公自动化的基本系统及功能：事务处理系统（EDP）例如：数据汇总、报表合成、草拟文件、发送 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 、打印文本。一般由分立式计算机与复印机等设备构成。信息管理系统（MIS）对信息的收集、加工、传递、交流、存取、分析、判断和反馈。这种系统的办公自动化设备呈分布式组合，具有计算机通讯和网络功能。辅助决策支持系统（DSS）自动地分析采集信息，提出各种可供领导参考的优选方案，是辅助决策的有力手段。是一种高层次的智能型的系统。三、办公自动化系统的硬件设备–计算机类：计算机、计算机网络控制器、口授设备，图文处理设备，电子会议设备以及多功能工作站，同时配合一些软件。通信设备类：电话、传真机、局域网、程控电话、自动交换机、微波通信和卫星地面站办公机械类：如打印机、显示器、绘图仪、数字化仪、扫描仪、高速油印机、投影机、桌面轻印刷系统、碎纸机、折页机和装订机等四、办公自动化的主要业务有文字处理电子邮件表格处理电子会议语音处理文档管理图形图像处理我国办公自动化的发展现状办公自动化在我国自70年代开始发展，到80年代中期大致经历了三个阶段，第一个阶段的主要标志是办公过程中普遍使用现代办公设备，如传真机、打字机、复印机等；第二个阶段的主要标志是办公过程中普遍使用电脑和打印机，通过电脑和打印机进行文字处理，表格处理、文件排版输出和进行人事财务等信息的管理等；第三个阶段的主要标志是办公过程中网络技术的普遍使用，这一阶段在办公过程中通过使用网络，实现了文件共享，网络打印共享，网络数据库管理等工作。我国办公自动化的发展方向我国办公自动化的发展方向应该是数字化办公。所谓数字化办公即几乎所有的办公业务都在网络环境下实现。–从技术发展角度来看，特别是互连网技术的发展，安全技术的发展和软件理论的发展，实现数字化办公是可能的。–从管理体制和工作习惯的角度来看，全面的数字化办公还有一段距离，首先数字化办公必然冲击现有的管理体制，使现有管理体制发生变革，而管理体制的变革意味着权利和利益的重新分配；另外管理人员原有的工作习惯、工作方式和法律体系有很强的惯性，短时间内改变尚需时日。常用办公软件主要组件主要功能字处理系统Word2000编辑、打印文稿，进行文字处理，图文结合。功能强大的文字处理软件电子表格Excel2000建立表格，快速生成图表和图形，进行数据统计、分析、诸，有部分数据库功能文稿演示软件PowerPoint2000用来创建幻灯片和丰富多彩的演示文稿，设置演播效果和方式，实现动态播放，打印广告和标记。关系数据库Access2000建立和管理数据库。实现同一个数据库中多张数据表的管理，按需生成查询、窗体和报表。桌面信息管理程序Outlook2000组织和共享桌面信息并与他人通信，管理个人信息、邮件和商务信息。制作网页和网站FrontPage2000制作网页和网站管理的程序，帮助用户利用图像、音频和动画等多媒体效果在网上传递信息。InternetExplorer5.0方便、合理地组织和浏览网页，为用户提供多种服务Office2000中文版应用程序的启动与关闭1、菜单启动–方法一：开始/程序/Word–方法二：开始/新建Office文档（或打开Office文档）¨2、文档启动方法一：在“桌面”（或“资源管理器”，或“我的电脑”）双击应用程序图标方法二：开始/文档也可以打开Office应用程序文档3、Office2000中文版应用程序的关闭¨方法一：–单击“文件”/“退出”¨方法二：–按Alt+F后，再按X¨4、快捷工具档–方法：开始/程序/Office2000快捷工第二堂教学目的：office办公自动化套件的安装及使用教学重点：word的基本使用教学方法：课堂讲授教学过程：一、Office2000中文版的安装及界面介绍Word2000中文版窗口组成Word2000中文版窗口主要由文本区、标题栏和菜单栏等基本要素组成⑴文本区：Word2000窗口正中央的一块区域，用于显示正在编辑的文档。文本区中的闪烁的“I”形光标，称为插入点。¨⑵标题栏：用来显示当前正被编辑文档的文件名。控制窗口最小化、最大化以及关闭窗口⑶菜单栏：Word2000的菜单栏有九项菜单命令：文件、编辑、视图、插入、格式、工具、表格、窗口和帮助，各项菜单都有下拉式菜单提供各种功能的命令。–打开菜单方法（1）使用鼠标（2）使用键盘：按住Alt键，按住每个菜单中对应的带下划线的大写字母⑷工具栏：Word2000包含多种工具栏（常用工具栏和浮动工具栏），工具栏包含许多按钮，每一个按钮代表一个常用的命令。⑸标尺：标尺分水平标尺和垂直标尺，用来查看正文的宽度和高度，以及图片、图文框、文本框、表格等的宽度，还可以用来排版正文⑹滚动条：滚动条分垂直滚动条和水平滚动条，用来移动文本区⑺状态栏：状态栏在Word窗口的底部，用于显示用户当前正在工作的信息（页号、节数、位置等），提供插入点位置的统计数字，以及命令简要描述等重要的状态信息（8）Office助手:为用户提供快捷帮助。单击“搜索”输入关键字可提供相关的条目。–右击Office助手/“隐藏”二、Word2000中文稿编辑与页面设置创建文档1．创建新文档2．打开文档3．输入文本1.选择输入方法2.标点符号、特殊字符输入3.插入其他文件的内容4．保存文档1.保存新建文档2.保存已有文档3.将文档保存为其他格式44.自动保存5．关闭文档HYPERLINK"javascript:parent.GoToSld('slide0182.htm');"返回本节首页三、文档编辑1．选定文本2．移动与复制文本3．删除文本4．查找和替换页面设置1、设置纸张大小和方向2、设置页边距第三堂word2000的高级使用教学目的：掌握word2000表格及图文混排教学重点与难点：表格修改与图片定位教学方法：课堂讲授、示范演示教学过程：表格编辑一、创建表格1．用“常用”工具栏创建表格2．使用“插入表格”对话框3．绘制表格二、编辑表格1．在表格中定位插入点。按键移动Tab移动到下一个单元格中Shift+Tab移到前一个单元格中Alt+Home移到当前行的第一个单元格中Alt+End↑↓Alt+PageUpAlt+PageDown移到当前行的最后一个单元格中移到上一行移到下一行移到当前列的第一个单元格中移到当前列的最后一个单元格中2．在表格中输入文字。3．选定表格。选定区域鼠标操作单元格中所有文字单元格在单元格的左边缘处单击鼠标（即在单元格的左边框与文字之间）在单元格中任何地方单击鼠标一组相邻的单元格单击并拖动鼠标一行在文档中该行左页边距处单击鼠标，或在行中单击鼠标，然后选择“表格”菜单中的“选择”子菜单，然后选择“行”命令多行在文档左页边距处单击并拖动鼠标一列按住Alt键然后在列中单击鼠标，或在列中单击鼠标，然后选择“表格”菜单中的“选择”子菜单，然后选择“列”命令多列按住Alt键然后拖动到要选定的各列，或将鼠标指向表格的顶端边框，然后拖动到要选定的各列三、排版表格1、边框和底纹排列方向和对齐跨页处理设置表格属性表格自动套用格式文本和表格的转换表格的计算与排序图文混排HYPERLINK"javascript:parent.GoToSld('slide0245.htm');"2.4.1插入图片HYPERLINK"javascript:parent.GoToSld('slide0247.htm');"2.4.2编辑图片HYPERLINK"javascript:parent.GoToSld('slide0248.htm');"2.4.3设置图片格式HYPERLINK"javascript:parent.GoToSld('slide0249.htm');"2.4.4绘制图形HYPERLINK"javascript:parent.GoToSld('slide0252.htm');"2.4.5修饰图形HYPERLINK"javascript:parent.GoToSld('slide0254.htm');"2.4.6插入艺术字HYPERLINK"javascript:parent.GoToSld('slide0257.htm');"2.4.7设置环绕HYPERLINK"javascript:parent.GoToSld('slide0258.htm');"2.4.8公式编辑高级排版技巧HYPERLINK"javascript:parent.GoToSld('slide0261.htm');"2.5.1分栏HYPERLINK"javascript:parent.GoToSld('slide0262.htm');"2.5.2样式HYPERLINK"javascript:parent.GoToSld('slide0263.htm');"2.5.3模板HYPERLINK"javascript:parent.GoToSld('slide0264.htm');"2.5.4页眉页脚HYPERLINK"javascript:parent.GoToSld('slide0265.htm');"2.5.5脚注、尾注与批注HYPERLINK"javascript:parent.GoToSld('slide0266.htm');"2.5.6邮件合并HYPERLINK"javascript:parent.GoToSld('slide0267.htm');"2.5.7宏第四堂教学目的：使学生掌握Excel中的基本操作教学重点：单元格数据输入与数据填充教学难点：数据填充教学过程：Excel2000简介Excel是一种以“表格”形式管理和分析数据的软件。它的操作对象是屏幕上的一张网格表，称为工作表。由多张工作表构成一个工作簿。Excel能完成对表格中数据的录入、编辑、统计、检索和打印等多项工作。利用提供的公式和函数，它还能生成图表及完成多种计算需求3.1.1Excel2000的窗口⑴标题栏n⑵菜单栏n⑶工具栏n⑷工作表、工作簿和单元格n⑸编辑栏n⑹状态栏⑺滚动栏Excel基本信息元素1.单元格2.单元格区域3.工作表4.工作薄输入表格信息输入文本原则:以左对齐方式存放在单元格中（系统默认）当文本溢出单元格时怎么办？强迫文本换行单元格内文本自动换行输入数字原则:将所输入的数字自动在右对齐方式存放在单元格内（系统默认）输入方法：选中单元格/键入数据/回车当数据溢出单元格时怎么办？如何让Excel自动把由数字组成的数值用文本格式来处理？填充数据1.拖动填充(1)复制填充（文本）①单项复制填充②多项复制填充(2)按序列填充（文本+数据）2.复杂填充方法:编辑/填充/序列添加批注的方法1.选定单元格2.单击插入/批注3.添加、调整批注在文本框中输入需要显示的批注内容后，可调整文本框的大小（单击右键可以编辑/删除批注）3.3编辑基础3.3.1选定单元格1.选定一个单元格2.选定行和列3.选定单元格区域3.3.2单元格的“定位”1.定位单元格的步骤:编辑/定位/引用位置/确定2.使用“定位条件”选定单元格的步骤:定位/定位条件3.3.3修改\复制和移动数据1.修改数据2.复制数据3.移动数据3.3.4追加数据1.插入单元格2.删除单元格3.3.5查找和替换数据1.查找数据2.替换数据3.4格式化基础3.4.1设定字符格式3.4.2设定数字格式步骤:格式/单元格/单元格格式/数字3.4.3设定对齐格式(左右对齐\居中\合并\旋转)3.4.4设定单元格格式1.设定行高2.改变列宽3.4.5添加修饰1.添加边框2.添加颜色(1)填充背景颜色(2)添加字体颜色3.4.6背景的设置1.设置工作表背景2.去掉背景网格3.4.7自动套用格式第五堂教学目的：使学生掌握Excel中的高级操作教学重点：单元格数据输入与数据填充教学难点：数据填充教学方法：课堂讲授、示范演示教学过程：创建模板创建模板的步骤:单击“文件”→“另存为”对话框单击“保存类型”框,选择“模板”单击“保存”注:Excel本身也提供几种模板,以供选择数据计算3.6.1计算的原则以“=”作为计算的开始.(最好选择在编辑区)3.6.2使用公式1.公式的组成.注意运算优先级的顺序.2.编辑公式3.公式的显示、锁定和隐藏3.6.3使用函数1.函数的组成.“=+函数名+(计算区域)”2函数的输入3.典型函数的使用(1)SUM函数---求和格式:SUM(number1,number2…)(2)AVERAGE函数---求平均值格式：AVERAGE(number1,number2…)(3)MAX函数---最大值函数格式：MAX(number1,number2…)MIN函数---最小值函数(4)IF函数---真假判断逻辑函数(决策函数)格式：IF（logical_test,value_if_true,value_if_false）(5)SUMIF函数---指定条件对若干单元求和格式:SUMIF(range,criteria,sum_ranger)4.函数的嵌套3.6.4计算中的引用1.在计算中引用命名单元格的区域2.计算中的绝对引用和相对引用编辑Excel图表和数据分析3.7.1.1创建图表3.7.1.2编辑图表1.调整图表(1)移动图表(2)调整图表大小2.向图表添加数据3.添加图表标题和注释4.修饰图表3.7.1.3改变图表类型3.7.1.4添加趋势线和误差线1.添加趋势线2.添加误差线3.7.2数据分析1.按照关键字排序2.对月份、星期或自定义数据排序3.7.2.2筛选数据1.自动筛选2.使用自定义筛选3.7.2.3分类汇总3.7.2.4创建数据透视表和图表报告1.创建数据透视表2.修改数据透视表3.创建图表报告3.7.3管理工作簿7.3.1插入、删除和重命名工作表1.插入工作表2.删除工作表3.重命名工作表7.3.2复制和移动工作表1.复制工作表2.移动工作表7.3.3在工作表中建立链接第六堂教学目的：使学生掌握演示文稿制作软件PowerPoint2000的使用教学重点与难点：文字框的使用教学方法：课堂讲授、示范演示教学过程：PowerPoint2000是微软公司推出的功能强大，具有友好的界面、生动活泼的动画效果、丰富的模板以及智能化的向导工具的演示文稿制作软件。PowerPoint2000主要应用于产品展示、学术交流、商务活动、成果汇报及课堂教学等场合，是目前最流行的演示文稿制作工具⑴PowerPoint2000的功能创建演示文稿的功能35mm幻灯片Web文档投影机胶片备注、讲义、大纲⑵PowerPoint2000窗口组成⑶常用术语演示文稿：　PowerPoint制作的产品称为演示文稿。其扩展名为.ppt幻灯片：　在演示过程中的一屏（或称一页、一片）即是一张幻灯片，它是演示文稿的基本组成单位。母版：每个演示文稿都有一个母版集合：幻灯片母版、标题母版、讲义母版、备注母版，分别用来规定幻灯片、标题页、讲义及备注页的格式。版式：是PowerPoint软件预先设置好的幻灯片的格式，用户在制作幻灯片时应首先选择一种版式，在规定的版式中的各个占位符中填加内容。模板：　模板（Template）是PowerPoint中的一类特殊的演示文稿，以.pot作为扩展名。幻灯片视图：在此视图中，文档窗口的工作区中显示单张幻灯片。这是PowePoint默认的视图，是编辑幻灯片最常用的界面。大纲视图：在大纲视图中，PowerPoint仅仅显示文稿的文本部分便于理顺整篇文稿文字的内在逻辑。备注页视图：是编写、查看备注的界面。幻灯片浏览视图：将文稿中的幻灯片以微缩图的形式顺序排列在一起，便于幻灯片的移动、复制、调整幻灯片的顺序。幻灯片放映视图：进行幻灯片的放映。创建演示文稿设置动画效果美化演示文稿放映演示文稿4.3PowerPoint2000的基本操作1、插入幻灯片：2、复制幻灯片3、移动幻灯片4、删除幻灯片㈠插入、删除幻灯片1、插入幻灯片单击插入——新幻灯片，选择空白版式，单击“确定”。2、删除幻灯片方法一：在幻灯片浏览视图中，单击所要删除的幻灯片，按Delete键；方法二：在幻灯片视图中，先选择要删除的幻灯片，单击编辑——删除幻灯片。㈡移动、复制幻灯片1、移动幻灯片（调整顺序）：在幻灯片浏览视图中，选择要移动的幻灯片，按住左键拖动到目标位置，松开鼠标即可。（也可利用“剪切|粘贴”来移动）2、复制幻灯片：在幻灯片浏览视图中，选中要复制的幻灯片，单击“复制”按钮，选择目标位置，单击“粘贴”按钮4.4演示文稿的创建1、创建演示文稿a.单击工具栏中的“新建”按钮，这种方式新建的原始文稿直接采用系统默认模板——空演示文稿。b.利用【文件】|〖新建〗命令，系统弹出“新建演示文稿”对话框，给出多种模板供用户选择。⑴演示文稿中插入幻灯片演示文稿由多张幻灯片组成，因此，创建演示文稿的过程就是制作幻灯片的过程。在演示文稿中插入幻灯片的方法：利用“插入|新幻灯片”命令在打开的“请选取自动版式”对话框中选择一种版式并单击“确定”按钮按照选取的版式在占位符中添加内容。⑵幻灯片中的占位符演示文稿中常用的占位符：文本、剪贴画、图表、表格、组织结构图、绘制图形、艺术字等。选择某种版式后，各种占位符的插入方法在屏幕提示下操作即可。其操作方法同其它应用软件中一致。⑶各种占位符介绍文本、剪贴画、图表、表格、组织结构图、绘制图形、艺术字⑷插入超链接方法一：Ctrl+K方法二：插入→超级链接⑸插入多媒体信息“Microsoft剪辑库”中除了前面介绍过的剪贴画外，还包含大量的图片、声音和影片等多媒体信息，它们可以插入到幻灯片中，其中，声音以图标的形式出现在幻灯片上。插入方法：利用“插入|影片和声音|文件中的声音”命令；利用“插入|影片和声音|播放CD乐曲”命令。第三堂PPT文档的美化教学目的：掌握PPT文档的修饰与美化技巧教学重点与难点：PPT的切换效果与动画教学方法：课堂讲授、示范演示教学过程：演示文稿的美化使用PowerPoint制作的演示，其中幻灯片外观的控制方法有：母版、配色方案、设计模板和背景。⑴母版⑵配色方案⑶设计模版⑷背景⑴幻灯片母版整份演示文稿的格式要在母版中定义，其中包括幻灯片母版控制幻灯片的标题和文本的格式与类型（包括字体、字号、颜色和阴影等特殊效果），以及幻灯片的背景项目等，对母版的更改将直接反映在每张幻灯片上。当然，并非所有幻灯片在每个细节上必须与幻灯片母版一致，解决的办法是用户直接在该张幻灯中进行修改。⑵配色方案的应用配色方案由八种颜色组成，用于定义演示文稿的主要颜色，例如文本、背景、填充以及需要强调的文字颜色等。选择某种方案，方案中的每种颜色就会自动应用于幻灯上的不同组件。用户可选择一种配色方案应用于个别幻灯片整份演示文稿。⑶应用设计模板应用设计模板有两种方法：方法一是在启动PowerPoint2000，从“PowerPoint”对话框中选择合适的“模板”选项，并创建一个新的演示文稿；方法二是在打开一个已存在的演示文稿后，执行【格式】|〖应用设计模板〗命令，或单击“常用”工具栏中的“应用设计模板”按钮，⑷更改背景　利用【格式】|〖背景〗命令，在“背景填充”列表框中选择“其他颜色”或“填充效果”选项。在打开的对话框中进行个性化设置；单击“确定”按钮，返回到“背景”对话框。用户可以“忽略母版的背景图形”、“全部应用”或只应用到当前幻灯片上。⑸更改版式操作步骤：格式→幻灯片版式4.6设置动画效果为了在幻灯片放映时使幻灯片内容产生逼真的动画效果，可以让每项内容单独出现并设置每项内容的出现方式（如从左侧飞出等），这样可以突出重点，提高演讲过程的趣味性。　设置幻灯片动画效果，可以从三个方面进行，分别是：预设动画效果、自定义动画、设置幻灯片切换效果。在幻灯片上选择待设置动画效果的内容；利用【幻灯片放映】|〖预设动画〗菜单下相应的命令；如果要取消动画效果，利用〖预设动画〗〖关闭〗命令。⑵自定义动画自定义动画可以对幻灯片上的各种对象（文本、图形、图表元素、图象等）进行动画效果设置。它主要有以下几方面的功能：1.每个项目符号及对象的播放顺序，及及呈现方式（如飞入、展开等）；2.个别对象启动动画的方式及时间；3.图表中元素显现的动画效果；4.播放动画时改变其他对象的颜色。自定义动画的实现方法：选择要设置动画效果的幻灯片切换到幻灯片视图；利用“幻灯片放映|自定义动画”命令；在打开的“自定义动画”对话框中选种某一对象后，在个选项卡中进行个性化设置，然后单击确定按钮⑶设置幻灯片切换幻灯片切换方式是指某张幻灯片进入或退出屏幕时的特殊视觉效果，如盒状收缩、溶解、随机水平线条、中部向上下展开、从全黑淡出等。设置切换方式的目的是为了使幻灯片之间的过渡衔接自然。用户可以为选定的某张幻灯片设置切换方式，也可以为一组幻灯片设置相同的切换方式。操作步骤：幻灯片放映→幻灯片切换设置幻灯片切换在“效果”栏中选择幻灯的切换方式以及切换的速度；在“换页方式”栏中设定幻灯片的换页控制；在“声音”栏中选择伴随幻灯片切换产生的声音效果。单击“全部应用”按钮或“应用”按钮，可以将设置的效果应用到全部幻灯片上或当前幻灯片上。4.7放映幻灯片幻灯片放映前可进行幻灯片放映方式的设置，还可以事先排练好放映时间（也可以不排练时间放映时通过鼠标或键盘控制）。如果将演示文稿放其他计算机放映，可以将幻灯片打包。⑴设置幻灯片放映方式⑷动作按钮、动作设置⑵排练计时⑸幻灯片打包⑶幻灯片放映利用【幻灯片放映】|〖设置放映方式〗命令，弹出“设置放映方式”对话框，在此对话框中进行放映类型、放映幻灯片的范围、换片方式、会图笔颜色等设置，然后单击“确定”按钮。⑵排练计时(1)打开需要设置放映时间的演示文稿。(2)执行【幻灯片放映】菜单中的〖排练计时〗命令，激活排练计时方式。(3)用户可以通过“预演”对话框，自动记录幻灯片的放映时间。⑶幻灯片放映1、利用【视图】菜单中的〖幻灯片放映〗命令2、利用【幻灯片放映】菜单中的〖观看放映〗命令3、对于经常使用的演示文稿，可执行【文件】中的〖另存为〗命令，将其另存为以“PowerPoint放映”类型保存的文件，直接双击该文件就会激活演示文稿的放映方式。⑷动作按钮、动作设置(1)打开需要设置动作按钮的演示文稿。(2)执行【幻灯片放映】菜单中的〖动作按钮〗命令，选择动作按钮。(3)选择自定义按钮（或者直接画文本框），打开〖动作设置〗对话框，选择〖超级链接到〗定位到相应的幻灯片并分别录入“上页”“下页”“退出”“返回”对应的“上一张”“下一张”“第一张”“结束放映”等字符）⑸幻灯片打包如果将演示文稿放其他计算机放映，可以执行【文件】菜单中的〖打包〗命令，启动“打包”向导，用户根据“打包”向导的提示进行操作便可完成打包过程。“打包”向导可将演示文稿所需的所有文件和字体“打包”到一起，它允许在没有安装PowerPoint2000的计算机上演示幻灯片，因为它可以将PowerPoint播放器一同打包。第七堂教学目的：掌握FrontPage2000的使用教学重点与难点：表格定位医学微生物学和免疫学的教学目的是使学员掌握病原微生物学性状、致病机理、机体免疫应答的基本规律，以及有关微生物学和免疫学基本理论和技能在常见病、多发病诊断和特异防治上的应用等问题，它是临床医疗专业大专层次教学计划的主要课程。通过本课程学习，为学习其他有关医学基础课程及临床医学、预防医学打下基础。通过本门课程的教学应达到以下要求：基本理论和基本知识1．免疫概念，机体免疫应答的原理、作用、抗原、抗体的概念及其医学意义。2．病原微生物的形态、生理学特性和遗传变异特点，致病因素及其引起感染和免疫的规律。3．消毒及灭菌的原理，微生物学诊断、特异性防治的原则。基本技能1．涂片标本制备，革兰氏染色法和抗酸染色法，显微镜的使用。2．无菌操作技术和常用灭菌方法。3．常见病原微生物标本采集、运送和培养的要点和原则，简易、快速诊断法，以及常用血清学检查技术(血清稀释法、滴度判定等)。4．整理和分析实验结果，正确书写实验报告。二、教学目的要求和主要内容：绪论第一节免疫学概述目标要求：1、掌握现代免疫及免疫学的概念、免疫系统的功能。2、熟悉免疫系统的组成。3、了解当今免疫学发展的主要特点。教学内容：1、免疫概念和免疫功能2、免疫学的概念及研究内容第一章抗原第一节抗原的概念与分类目标要求：1、掌握抗原、抗原决定簇、胸腺依赖性抗原、非胸腺依赖性抗原、完全抗原与半抗原的基本概念。2、熟悉决定免疫原性的因素，医学上重要的抗原物质。教学内容：1、抗原的概念和性能2、抗原的分类(1)、根据抗原的基本性能分：完全抗原、半抗原(2)、根据抗原的来源分：外源抗原、内源性抗原(3)、根据抗原激活B细胞产生抗体时是否需要T细胞协助分：胸腺依赖性抗原(TDAg)、非胸腺依赖性抗原(TIAg)第二节决定抗原免疫原性的条件目标要求：1掌握异物性的概念2熟悉大分子物质教学内容：(1)、异物性(2)、大分子物质(3)、结构与化学组成(4)、机体因素第三节抗原的特异性与交叉反应目标要求：1熟悉抗原特异性的感念2掌握抗原决定簇3了解共同抗原和交叉反应教学内容：(1)、特异性的概念(2)、抗原决定簇(3)、共同抗原和交叉反应第四节医学上重要的抗原物质目标要求：1掌握同种异体物质2熟悉病原生物及其代谢产物教学内容：1、病原生物及其代谢产物(1)、病源生物抗原：病源微生物、寄生虫(2)、动物免疫血清：具有双重性(3)、异嗜性抗原：概念及意义(4)、同种异体物质：红细胞血型抗原、人类白细胞抗原(HLA)(5)、自身抗原：隐蔽的自身抗原、修饰或变性的自身抗原(6)、肿瘤抗原：肿瘤特异性抗原、肿瘤相关抗原第二章免疫蛋球白与抗体1、抗体和免疫球蛋白的概念及特点第一节免疫球蛋白的结构与类型目标要求：1、掌握免疫球蛋白与抗体的概念，免疫球蛋白的结构、功能区与酶解片段，免疫球蛋白的生物学活性。2、熟悉各类免疫球蛋白的特性及功能，单克隆抗体的概念。3、了解免疫球蛋白的血清型、基因和生物合成。教学内容：1、免疫球蛋白的基本结构：(1)、免疫球蛋白单体的基本结构与其他结构(2)、免疫球蛋的功能区(3)、免疫球蛋白水解片段：木瓜蛋白酶和胃蛋白酶的水解片段及作用第二节各类免疫球蛋白的特征与功能、IgGIgMIgAIgDIGE的主要特征第三节免疫球蛋白的生物学活性目标要求：掌握免疫球蛋白的生物学活性教学内容：1、特异性结合抗原2、激活补体3、与细胞表面Fc受体结合4、通过胎盘和粘膜5、免疫调节第五节人工制备抗体的类型(了解)第三章补体系统第一节概述目标要求：1、掌握补体的概念，补体系统的生物学作用。2、熟悉补体系统的激活及调控。3、了解补体的生成部位及性质。教学内容：1、补体及补体系统的概念2、补体系统的组成与命名3、补体的理化性状第二节补体系统的激补活与调解目标要求：熟悉补体系统的激活教学内容：1、补体系统的激活(1)、经典途经：激活物质，补体各成分的激活顺序，C3转化酶和C5转化酶，作用、意义(2)、旁路途经：激活物质，补体各成分的激活顺序，C3转化酶和C5转化酶，作用、意义(3)、MBL激活途经：激活物质，补体各成分的激活顺序，C3转化酶和C5转化酶，作用、意义2、补体激活的调解(自学)第三节补体系统的生物学活性目标要求：掌握补体系统的生物活性教学内容：1、杀菌溶细胞作用2、调理作用3、免疫粘附作用(清除免疫复合物)4、中和病毒作用5、炎症递质作用第五章免疫系统免疫系统的概念、组成及特点第一节免疫器官目标要求：1、掌握T、B淋巴细胞在周围免疫器官的分布。2、熟悉中枢与周围免疫器官的结构与功能。3、了解淋巴细胞再循环的途径。 教学内容：1、中枢免疫器官(1)、骨髓：是B细胞分化成熟的场所(2)、胸腺：是T细胞分化成熟的场所2、外周免疫器官：淋巴结、脾脏、其他淋巴样组织第二节免疫细胞目标要求：1、掌握T、B淋巴细胞的表面标志、亚类及功能，抗原呈递细胞的概念。2、熟悉造血干细胞的概念，NK细胞的特征及功能，单核吞噬细胞的表面标志及主要功能了解其它免疫细胞的特征及功能。教学内容：1、免疫细胞的概念及种类2、淋巴细胞（1）T细胞、的来源、分布、表面特异性标志细胞T细胞亚群（2）B细胞的来源、分布、表面特异性标志细胞和B细胞亚群（3）自然杀伤细胞(NK细胞)和LAK细胞：特点及主要生物学功能、ADCC三、单核吞噬细胞：四、抗原提呈细胞五、其他免疫相关细胞：第三节细胞因子目标要求：1、掌握细胞因子的概念及分类。2、了解细胞因子的特性及生物学作用。教学内容：(1)、细胞因子的概念(2)、细胞因子的种类及作用(3)、细胞因子的共性及主要生物学活性第六章免疫应答目标要求：1、掌握免疫应答的概念及特点，胸腺依赖性抗原引起B细胞应答的过程，抗体产生的一般规律，TD细胞与2、Tc细胞介导的细胞免疫应答，免疫耐受的概念。3、熟悉免疫耐受的特点。4、了解免疫应答的负反馈调节，影响免疫耐受形成的因素。第一节概述教学内容：1、免疫答的概念2、免疫答的类型3、免疫答的基本过程和特点(1)、免疫应答的基本过程(2)、免疫应答的特点第二节B细胞介导体液免疫应答教学内容：(1)、体液免疫的概念(2)、体液免疫的过程1、TD抗原诱导的体液免疫应答2、TI抗原诱导的体液免疫应答(3)、抗体产生的一般规律(4)、体液免疫功能的特点4、细胞免疫(1)、细胞免疫的概念(2)、细胞免疫的过程(3)、致敏T细胞的免疫效应(4)、细胞免疫功能的特点5、免疫耐受性(自学)6、免疫调节(自学)第七章超敏反应目标要求：1、掌握超敏反应的概念及分型，各型超敏反应的发生机制。2、熟悉临床常见的各型超敏反应性疾病，I型超敏反应性疾病的防治原则。 教学内容：超敏反应的概念、分型及特点第一节Ⅰ型超敏反应—速发型教学内容：(1)、Ⅰ型超敏反应的特点(2)、临床上常见的Ⅰ型超敏反应性疾病(3)、Ⅰ型超敏反应的防治原则：询问病史、查找过敏原、做皮肤过敏试验、特异性脱敏疗法、药物治疗第二节Ⅱ型超敏反应—细胞毒型或溶细胞型教学内容：(1)、Ⅱ型超敏反应的特点、(2)、Ⅱ型超敏反应的发生机制(3)、Ⅱ型超敏反应常见的疾病第三节Ⅲ型超敏反应—免疫复合物型或血管炎型教学内容：（1）Ⅲ型超敏反应的特点（2）Ⅲ型超敏反应的发生机制（3）Ⅲ型超敏反应常见的疾病第四节Ⅳ型超敏反应—迟发型教学内容：(一)、Ⅳ型超敏反应的特点(二)、Ⅳ型超敏反应的发生机制(三)、Ⅳ型超敏反应常见的疾病(四)、Ⅳ型超敏反应的防治原则第九章免疫学临床应用目标要求：1、掌握人工自动免疫与人工被动免疫的概念，人工免疫常用的生物制剂。2、熟悉常用的预防接种种类及注意事项。3、了解体外抗原抗体反应的特点、影响的因素及常用的检测方法，常用于机体免疫功能的体外与体内的检测方法。第一节免疫学防治教学内容：1、人工免疫的种类：人工免疫的比较2、人工自动免疫(1)、人工自动免疫的概念及特点(2)人工自动免疫常用的生物制剂1、疫苗：概念、活疫苗和死疫苗的比较、新型疫苗2、类毒素3、人工被动免疫(1)、人工被动免疫概念及特点(2)、人工被动免疫常用的生物制剂1、免疫血清：抗毒素、抗病毒血清、丙种球蛋白和胎盘球蛋白2、细胞因子：TF、INF、TFN、胸腺素等第二节免疫学诊断（自学）微生物学绪论目标要求：1、掌握微生物、病原微生物与医学微生物学的概念。2、熟悉微生物的分类及其与人类的关系。3、了解医学微生物学的范畴及发展现状。教学内容：1、微生物的概念、种类、特点及其与人类的关系2、医学微生物学及其学习目的3、微生物学的发展史医学微生物第十章　细菌的形态与结构目标要求：1、掌握细菌的典型与非典型形态，G＋与G-的细胞壁结构及特点，细菌的特殊结构及其医学意义。2、熟悉测量细菌的单位，细菌的基本结构，革兰氏染色的意义。3、了解细菌形态学的检查方法。第一节细菌的形态与生理教学内容：1、细菌的大小及形态(1)细菌的大小(2)细菌的形态第二节　细菌的结构教学内容：1、细菌的基本结构(1)、细菌的基本结构：细胞壁、细胞膜、细胞浆及核质(2)、细菌的特殊结构：鞭毛、荚膜、芽胞、菌毛(3)、细菌的物理性状：带电现象、表面积、透光度、渗透压第三节　　细菌的形态检查法教学内容：(1)、不染色标本的检查(2)、染色标本的检查1、单染色法：原理及意义2、复染色法(1)、革兰氏染色法：原理、程序、结果及意义(2)、抗酸染色法(3)、特殊染色法第十一章　细菌的生理目标要求：1掌握细菌生长繁殖的条件、方式与速度，细菌的合成代谢产物的种类及其意义。2、熟悉细菌的生长曲线，分解代谢产物的意义。3、了解人工培养细菌的方法，常用培养基，细菌在培养基中的生长情况及人工培养细菌的实际意义。教学内容：第一节细菌的生长繁殖与培养1、细菌的化学组成和物理性状2、细菌的营养物质3、细菌的生长繁殖(1)、生长繁殖的条件：营养物质、酸碱度、温度、气体(2)、繁殖方式与速度：繁殖方式、繁殖速度、生长曲线第二节细菌的人工培养1、培养基：定义及分类2、细菌在培养基中的生长现象3、细菌培养的实际意义第三节　　细菌的代谢产物及意义(1)、细菌的合成代谢产物及意义：毒素、侵袭性酶类、热原质、抗生素、维生素(2)、细菌的分解代谢产物及生化反应第十二章　细菌的分布与消毒灭菌目标要求：掌握消毒、灭菌、无菌及无菌操作的概念。熟悉常用的热力杀菌法、紫外线杀菌法、常用的化学消毒剂。了解常用化学消毒剂的作用机制及影响作用的因素。教学内容：第一节　　　细菌的分布一、细菌在自然界的分布二、细菌在正常人体的分布（一）、细菌在正常人体的分布概况（二）、人体正常菌群及其意义：正常菌群的概念、生理意义及病理意义第二节　消毒与灭菌一、概念：灭菌、消毒、防腐、无菌及无菌操作技术二、物理消毒灭菌法（一）、热力灭菌法高温灭菌法的原理、湿热灭菌法、干热灭菌法、湿热和干热灭菌法的比较（二）、电磁波辐射杀菌法1、日光与紫外线：紫外线的杀菌波长、杀菌机理和主要用途2、电离辐射（三）、滤过除菌二、化学消毒灭菌法（一）化学消毒剂：常用消毒剂的种类和用途、影响消毒剂作用的因素（二）、防腐剂（三）、化学疗剂第十三章细菌的遗传与变异目标要求：1、掌握遗传、变异、质粒、噬菌体的基本概念。2、熟悉细菌的常见变异现象及变异的机制。3、了解细菌变异的实际应用。教学内容：一、细菌遗传与变异的概念和特点二、细菌遗传与变异类型第一节细菌变异的现象一、形态与结构的变异：形态大小、荚膜、芽胞、菌毛及L型细菌的变异二、菌落的变异：S型菌落→R型菌落的变异三、毒力变异：卡介苗制备的原理四、耐药性变异：耐药性的发生机理、防止耐药性发生的措施第二节细菌遗传变异的物质基础一、染色体二、质粒　三、转位因子第三节　细菌遗传变异的机制一、基因突变二、基因转移和重组第十四章　细菌的感染和免疫目标要求：1、掌握细菌毒力的概念，构成细菌侵袭力的因素，细菌内外毒素的特性及区别，隐性感染显性感染、带菌状态、毒血症、菌血症、败血症、脓毒血症的概念。2、熟悉感染的来源及方式。3、了解细菌的数量及侵入门户与致病的关系。 教学内容第一节　　细菌的致病性一、致病性、传染和传染病的概念第一节　细菌的致病力一、细菌的毒力：毒力的概念及物质基础(一)、侵袭力：荚膜类和菌毛类表面结构、侵袭性酶类(二)、毒素：内毒素和外毒素一、入数量二、侵入门户第六节机体的抗菌免疫抗菌免疫的概念和种类1、抗感染免疫的概念2、种类：特异性免疫、非特异性免疫一、非特异性免疫(天然免疫)的概念及组成(一)、非特异性免疫的概念(二)、非特异性免疫的特点(三)、非特异性免疫的组成1、屏障作用1)、皮肤粘膜的屏障作用：主要生理功能2)、血脑屏障作用：组成及功能3)、胎盘屏障作用：组成及功能2、吞噬细胞：吞噬细胞的种类、吞噬作用、吞噬的后果3、体液因素二、特异性免疫的抗感染作用(一)、特异性免疫的概念及特点(二)、特异性免疫的组成1、体液免疫的抗感染作用2、细胞免疫的抗感染作用第三节感染的种类与类型一、传染源(一)、外源性传染病：病人、带菌者、患病或带菌动物(二)、内源性传染病：正常菌群致病的条件二、传染方式三、感染类型(一)、隐性感染(二)、显性感染1、局部感染2、全身感染：毒血症、菌血症、败血症、脓毒血症(三)、带菌状态：带菌状态及带菌者的概念第十五章球菌目标要求：1、掌握葡萄球菌的致病物质及所致疾病2、熟悉葡萄球菌的生物特性及防治原则教学内容第一节葡萄球菌属一、生物学特性：形态与染色、培养特性、抗原构造、抵抗力二、致病性与免疫性(一)、致病物质：血浆凝固酶及毒素(二)、所致疾病：侵袭性疾病、毒素性疾病(三)、免疫性三、微生物学检查四、主要防治原则(耐药性、自家免疫性)第二节链球菌属目标要求：1、掌握链球菌致病物质及所致疾病教学内容一、链球菌(一)、生物学特性：形态与染色、培养特性、抗原构造、抵抗力(二)、致病性与免疫性1、致病因素：侵袭力、毒素2、所致疾病：化脓性感染、猩红热、变态反应性疾病、其他链球菌所致疾病3、免疫性(三)、微生物学检查法(四)、主要防治原则第一节肺炎链球菌：目标要求：1、掌握肺炎球菌的致病性2、了解肺炎球菌的生物学特性教学内容一、生物学特性、二、致病性(致病因素、所致疾病)3、防治原则第三节奈瑟氏菌属目标要求：1、掌握脑膜炎双球的致病性及防治原则2、了解脑膜炎球菌的生物学特性教学内容一、脑膜炎双球(一)生物学性状：形态与染色、培养特性、抗原构造、抵抗力(二)、致病性：致病因素、所致疾病、免疫性(三)、微生物学检查法：标本采集及送检注意事项(四)、防治原则二、淋病奈瑟氏菌：(一)、生物学特性：形态与染色、培养特性、抗原构造、抵抗力(二)、致病性：致病物质及所致疾病(三)、微生物学检查法(四)、防治原则第十六章杆菌第一节概述肠道杆菌的共同特点第二节肠道杆菌目标要求：1、掌握大肠埃希氏菌的致病性及防治原则2、了解大肠埃希氏菌的生物学特性教学内容一、大肠埃希氏菌属(一)、生物学性状：形态与染色、培养特性、生化反应、抗原构造、抵抗力(二)、致病性：致病因素、所致疾病、免疫性(三)、卫生学意义：细菌总数、大肠菌群数(四)、微生物学检查法：标本采集及送检注意事项(五)、防治原则第三节志贺氏菌属目标要求：1、掌握志贺氏菌的致病性及防治原则教学内容(一)、生物学特性：形态与染色、培养特性、生化反应、抗原构造、分类、抵抗力(二)、致病性：致病物质及所致疾病、免疫性(三)、微生物学检查法(四)、防治原则第四节沙门氏菌属目标要求：1、掌握沙门氏菌的致病性及防治原则2、了解沙门氏菌的生物学特性教学内容(一)、生物学性状：形态与染色、培养特性、生化反应、抗原构造、抵抗力(二)、致病性：致病因素、所致疾病、免疫性(三)、微生物学检查法：标本采集及送检注意事项(肥达氏反应)(四)、防治原则第十七章弧菌属第一节霍乱弧菌目标要求：1、掌握霍乱弧菌的致病性及防治原则2、了解霍乱弧菌的生物学特性教学内容一、霍乱弧菌(一)、生物学特征：形态染色、培养特性、抗原构造、抵抗力(二)、致病性与免疫性：致病因素、所致疾病、免疫性(三)、微生物学检查：标本的采取(四)、防治原则：检疫、预防接种、隔离治疗二、副溶血弧菌第十八章厌氧性细菌第一节厌氧芽胞梭菌目标要求：1、掌握的厌氧芽胞梭菌致病性及防治原则2、了解厌氧芽胞梭菌的生物学特性教学内容一、破伤风杆菌(一)、生物学特性：形态与染色、培养特性、抗原构造、抵抗力(二)、致病性：致病因素、致病条件、所致疾病(三)、防治原则二、肉毒芽胞梭菌(一)、生物学特性：形态与染色、培养特性、抗原构造、抵抗力(二)、致病性：致病因素、所致疾病(三)、防治原则第十九章、分枝杆菌属第一节结核分枝杆菌目标要求：1、掌握的结核分枝杆菌致病性及防治原则2、了解结核分枝杆菌的生物学特性教学内容(一)、生物学性状：形态与染色、培养特性、抵抗力(二)、致病性：致病因素、传染方式、所致疾病、(三)、免疫性与变态反应：免疫性、结核菌素试验(四)、微生物学检查法(五)、防治原则二、麻风分枝杆菌(自学)(一)、生物学特性：形态与染色、培养特性、抗原构造、抵抗力(二)、致病性：致病物质及所致疾病(三)、防治原则第二十五章病毒的生物学特性第一节病毒的形态与结构目标要求：1、掌握病毒的结构与化学组成2、了解病毒的形态教学内容一、病毒的形态与大小二、病毒的结构与化学组成第二节病毒的增殖目标要求：1、掌握病毒的增殖周期2、了解病毒的异常增殖和干扰现象教学内容一、病毒增殖周期二、病毒的异常增殖和干扰现象第三节理化因素对病毒的影响目标要求：1、了解物理因素和化学因素对病毒的影响教学内容一、物理因素对病毒的影响二、化学因素对病毒的影响第二十六章病毒的感染与免疫第一节病毒感染的方式目标要求：1、掌握病毒对宿主细胞的影响2、熟悉感染类型3、了解抗感染免疫反应引起的免疫损伤作用教学内容(一)、传染方式与感染类型(二)、病毒的致病机制1、病毒对宿主细胞的影响2、抗感染免疫反应引起的免疫损伤作用第二节抗病毒免疫目标要求：1、掌握干扰素的抗病毒作用2、熟悉免疫的分类3、了解NK细胞的作用教学内容1非特异性免疫干扰素的抗病毒作用NK细胞的作用2特异性免疫：体液免疫和细胞免疫第二十七章病毒感染的检查方法及防治原则第一节病毒感染的检查标本的采集，形态学检查，病毒分离与鉴定，免疫学检第二节防治原则一、人工主动免疫二、人工被动免疫三、药物治疗第二十八章呼吸道病毒第一节流行性感冒病毒目标要求：1、掌握抗原构造与分开分型，变异性2、熟悉致病性与免疫性3、了解流行性感冒病毒的微生物学检查与防治原则教学内容一、生物学特性：形态结构，抗原构造与分开分型，变异性，抵抗力二、致病性与免疫性三、微生物学检查与防治原则第二十九章肠道病毒肠道病毒的共同特点第一节脊髓灰质炎病毒目标要求：1、掌握脊髓灰质炎病毒的防治原则2、了解脊髓灰质炎病毒的生物学特性教学内容一、生物学特性：形态与结构、型别，抵抗力二、致病性与免疫性防治原则第三十章肝炎病毒第一节甲型肝炎病毒：目标要求：1、掌握甲肝的传染方式，2、了解甲肝的生物学特性教学内容1生物学特性：(一)、形态结构与大小，抵抗力(二)、致病性与免疫性：传染方式，所致疾病，免疫性(三)、诊断与防治原则第二节乙型肝炎病毒目标要求：1、掌握乙型肝炎的生物学行为及乙肝抗原抗体的检查2、熟悉乙肝的致病性3、了解乙肝的免疫性教学内容一、生物学特性：形态结构，抗原组成，抵抗力二、致病性与免疫性：传染方式，所致疾病，免疫性三、乙肝抗原抗体的检查与防治原则实验部分实验一显微镜的使用及高压灭菌一、目的与要求：通过实验，了解显微镜和高压灭菌器的基本构造；掌握显微镜和手提式高压灭菌器的使用方法和注意事项。二、器材（一）、显微镜：每人一台（二）、手提式高压灭菌器一个三、示教：高压灭菌器的使用和显微镜的使用四、实际操作：显微镜低倍镜、高倍镜和油镜的使用五、写出实验报告及显微镜使用的注意事项实验二革兰氏染色一、目的与要求：通过实验了解革兰氏染色的原理，掌握革兰氏染色的方法、结果判断和革兰氏染色的意义。二、材料及染液（一）染色缸：每组一个（二）酒精灯：每组一个（三）接种环：每组一个（四）载玻片：每人一张（五）生理盐水滴瓶：每组一个（六）Ｇ＋和Ｇ—菌每组一分（七）火柴：每组一盒1、结晶紫染液（八）革兰氏染色液：每组一套２、卢戈氏碘液３、９５％酒精４、稀释石炭酸复红染液三、操作方法（一）、涂片→干燥→固定（二）、染色：１、结晶紫染一分钟，水洗２、卢戈氏碘液染一分钟，水洗３、９５％酒精脱色半分钟，水洗４、稀释石炭酸复红染半分钟，水洗干后油镜观察四、观察结果，写出报告实验三类风湿因子胶乳凝集试验一、目的与要求：通过实验了解和掌握抗原抗体凝集试验的原理、操作和注意事项。二、材料１、人IgG致敏胶乳颗粒（一）、类风湿免疫诊断试剂２、参比血清（阳性血清）３、正常人血清（二）、生理盐水滴瓶：每组一个（三）、0.2ml和2ml吸量管每组各一支（四）、吸耳球：每组一个（五）、凹玻片：每人一张三、操作方法１、先用生理盐水将病人血清作1:20稀释２、于凹玻片内加1:20稀释病人血清及胶乳试剂各一滴，并立即旋转摇动玻片，使其充分混匀四、观察结果，写出报告三、教学方法与手段本课程在学校教务处统一组织下实施教学。教学组在保证完成本大纲各项要求前提下，根据各自具体情况运用适当的教学方法和形式，不断提高教学质量在教学过程中，要贯彻“少而精”的原则，在重视必要的基础理论培训的同时，强调实用性，注意培养学生分析问题和解决问题的能力。根据教务处计划统一安排，结合微生物学自身特点，突出强调以下几点。1、担任临床医疗专业微生物学课程的教员应当对医院临床医疗工作有充分的了解，在教学过程中教学人员应当相对稳定。要认真的备课，统一教学内容、操作方法，根据各界学生接受能力，因材施教；教学中要重点突出，由浅入深，采用启发诱导的方法。2、在教学过程中应当较好地将微生物学理论与临床医疗工作实际情况紧密结合