电脑常用知识及故障判别手册

电 脑 使 用 基 础 知 识 一、计算机硬件和操作系统概述 1、电脑硬件 大家好！首先我们先介绍一些计算机的基础知识。如果你能耐心地把这段学习完，即使你什么都没记住，只在头脑中留下一个模糊的印象，对你日后的学习也是大有益处的。 　　我们先从计算机的硬件讲起（硬件是指能看见外表的电脑设备），不同的电脑，硬件配置会有所差别。一般的个人电脑（Personal Computer，简称PC），外表都有四大件，即主机、显示器、键盘和鼠标。笔记本电脑虽然体积小，但同样也有该四大件。键盘和鼠标是人操作电脑用的设备，显示器是电脑向人显示内容的设备，主机是电脑工作的主要机体。电脑的档次区别，主要在于主机。 电脑主机里面有两个很重要的硬件，即主板和CPU。主板是安装电脑部件的主要板体。CPU是中央处理器。CPU的速度用主频来表示，计量单位为MHz、GHz（1GHz=1000MHz）。 在主机内部还有3个主要硬件：显卡、硬盘和内存。显卡是连接显示器和主板的插卡。显卡主芯片和显存容量的大小，决定显示质量的高低【注：有些显卡是集成在主板上的】。硬盘是电脑储存信息的仓库。硬盘容量的大小，决定电脑的信息存储量。内存是电脑处理信息时用到的动态存储器（RAM）。内存容量的大小，决定了电脑处理信息的快慢。 显存容量的大小，决定电脑显示器分辨率的高低和颜色数。分辨率可用每屏列数×每屏行数来表示。分辨率800×600，就是指每屏800列，600行。颜色数以二进制位数计算。2位色就是黑白色；4位色就是16色；8位色就是256色；24位色以上就是真彩色。 2、电脑软件 了解了电脑硬件后，再来了解一下电脑软件。软件是指安装在电脑硬盘上的程序文件。现在人们用的软件都是专业公司生产的。美国微软公司（Microsoft）是世界上最著名的电脑软件生产公司。现在学电脑，一般不学编制原始的软件，而是从学用现成的先进软件开始。 视窗系统即Windows系统，是美国微软公司制作的电脑操作系统软件名称。视窗系统软件有很多版本。操作系统的版本越高，对计算机硬件的要求就越高。 3、文件的概念 　　操作系统不但能在计算机和人之间传递信息，而且它还负责管理计算机的内部设备和外部设备。它替人们管理日益增多的文件，使人们能很方便地找到和使用这些文件；它替人们管理磁盘，随时报告磁盘的使用情况； 　　它替计算机管理内存，使计算机能更高效而安全地工作；它还负责管理各种外部设备，如打印机等，有了它的管理，这些外设就能有效地为用户服务了。 　 　　正因为操作系统这么重要，所以人们也在不断地改进它，使它的使用更加方便，功能更加强大。 　　那么操作系统是怎样管理文件的呢？其实也很简单，文件都有自己的名字，叫文件名，是用来区分不同的文件的。日常生活中的文件也是有名字的，这个好理解。计算机中的文件有很多，成千上万，光用名字来区分也不利于查找。所以计算机中又有了文件夹的概念，把不同类型的文件存储在不同的文件夹中，查找起来就快多了，也不会太乱。这和日常生活中也挺像的，如果成百上千的文件都堆在一个屋子里，是不好找。如果能把相关的文件放在相应的文件夹就快多了。当文件更多时，就需要用文件柜来把相关的文件夹都放在一起，以利于查找。在计算机中也是一样，文件多了，可以分别存储在不同的文件夹中；而当文件夹多了之后，再把一些相关的文件夹存储在更大的文件夹中，这样管理文件是比较科学的。这些文件和文件夹都存储在硬盘上，这一点一定要记清楚，文件是存储在硬盘上的，不要到别的地方去找。 4、鼠标的使用 　　接下来我们讲讲键盘和鼠标的使用，鼠标的使用方法您一定要掌握好，因为在Windows系统中，鼠标是非常重要和常用的。我们先来看看鼠标的单击和双击。 　　单击是按一下鼠标左键【上图红色箭头方向】，而双击则是在短时间内快速连续按鼠标左键两下。一定要快。 　　在 Windows系统中，很多程序都可以用鼠标双击启动，下面我们学习另一项操作，单击右键。 　　单击右键很简单，和单击左键差不多，只是使用的手指和按的键不同。用搭在鼠标右键上的中指按一下鼠标右键即可。 　　现在我们来学习一项稍微复杂点的操作：“拖拽”。先把鼠标指针移到目标上，然后按下鼠标左键，注意：按住不要松开，然后移动鼠标，随着鼠标指针的移动，目标也跟着移动，注意这期间一定不要松开鼠标左键，当把目标移动到目的地之后，再松开鼠标左键。 5、键盘的使用 现在我们来学习计算机的另一种输入工具：键盘的使用方法。虽然现在市面上键盘大同小异。但使用方法更是几乎完全一样。我们先认识一下键盘。 键盘上方F1－F12是辅助功能键，一般情况下很少用到它们。键盘上的0－9数字键是我们输入数字时使用的。接下来的A－Z字母就是我们输入英文时使用的按键，按键的布局和过去打字机上的键盘布局一样。在键盘上有几个特殊的功能键，【Caps Lock】英文大小写切换键，【Shift】上档键，主要是输入0－9数字键上面的特殊字符。 · 基本键指法：开始打字前，左手小指、无名指、中指和食指应分别虚放在"A、S、D、F"键上，右手的食指、中指、无名指和小指应分别虚放在"J、K、L、；"键上，两个大拇指则虚放在空格键上。基本键是打字时手指所处的基准位置，击打其他任何键，手指都是从这里出发，而且打完后又须立即退回到基本键位。 · 其他键的手指分工：掌握了基本键及其指法，就可以进一步掌握打字键区的其他键位了，左手食指负责的键位有4、5、R、T、F、G、V、B共八个键，中指负责3、E、D、C共四个键，无名指负责2、W、S、X键，小指负责1、Q、A、Z及其左边的所有键位。右左手食指负责6、7、Y、U、H、J、N、M八个键，中指负责8、I、K、，四个键，无名指负责9、O、L、。四键，小指负责0、P、；、/及其右边的所有键位。这么一划分，整个键盘的手指分工就一清二楚了，击打任何键，只需把手指从基本键位移到相应的键上，正确输入后，再返回基本键位即可。 6、关机的注意事项 好了，基础知识我们都已经了解得差不多了，顺便提一下关电脑的注意事项吧。 　　因为电脑不同于普通电器，在关机之前，我们需要通知操作系统，我们要关机了，它就会把需要保存的信息都保存在磁盘上。 　　然后等它告诉我们，“现在可以安全地关闭计算机了！”的时候，才可以按下电源开关。现在的ATX【AT Extend(扩展型AT)】结构的计算机，你一通知操作系统要关机了，它在保存完信息之后，就自动把电源切断了。 二、Windows XP操作系统概述 2.1 认识中文版Windows XP Microsoft公司自从推出Windows 95获得巨大成功之后，在近几年又陆续推出了Windows 98、Windows 2000以及Windows me三种用于PC机的操作系统，各种版本的操作系统都以其直观的操作界面、强大的功能使众多的计算机用户能够方便快捷地使用自己的计算机，为人们的工作和学习提供了很大的便利。 Microsoft公司于2001年又推出了其最新的操作系统——中文版Windows XP，这次不再按照惯例以年份数字为产品命名，XP是Experience（体验）的缩写，Microsoft公司希望这款操作系统能够在全新技术和功能的引导下，给Windows的广大用户带来全新的操作系统体验。根据用户对象的不同，中文版Windows XP可以分为家庭版的Windows XP Home Edition和办公扩展专业版的Windows XP Professional。 中文版Windows XP采用的是Windows NT/2000的核心技术，运行非常可靠、稳定而且快速，为用户的计算机的安全正常高效运行提供了保障。 中文版Windows XP不但使用更加成熟的技术，而且外观 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 也焕然一新，桌面风格清新明快、优雅大方，用鲜艳的色彩取代以往版本的灰色基调，使用户有良好的视觉享受。 中文版Windows XP系统大大增强了多媒体性能，对其中的媒体播放器进行了彻底的改造，使之与系统完全融为一体，用户无需安装其他的多媒体播放软件，使用系统的“娱乐”功能，就可以播放和管理各种格式的音频和视频文件。 总之，在新的中文版Windows XP系统中增加了众多的新技术和新功能，使用户能轻松地完成各种管理和操作。 2.2 Windows XP使用技巧 一、设置正确刷新率，有效保护视力 显示器高显示清晰的画面，不仅有利于用户观察，而且会很好地保护视力，特别是对于一些专业从事图形图像处理的用户来说，对显示屏幕分辨率的要求是很高的，在“显示属性”对话框中切换到“设置”选项卡，可以在其中对高级显示属性进行设置，一般建议对于15”的显示器建议桌面分辨率设置为800×600，颜色位数为增强色16位，刷新频率75赫兹；对于17”的显示器建议桌面分辨率设置为1024×768，颜色位数为增强色32位，刷新频率85赫兹。【刷新频率设置过低会导致屏幕闪烁；设置过高会使辐射过高，对视力都有伤害，刷新频率一般只要高于72赫兹就可以了！】如下图所示。 二、定期整理磁盘碎片，加快程序运行速度 磁盘（尤其是硬盘）经过长时间的使用后，难免会出现很多零散的空间和磁盘碎片，一个文件可能会被分别存放在不同的磁盘空间中，这样在访问该文件时系统就需要到不同的磁盘空间中去寻找该文件的不同部分，从而影响了运行的速度。同时由于磁盘中的可用空间也是零散的，创建新文件或文件夹的速度也会降低。使用磁盘碎片整理程序可以重新安排文件在磁盘中的存储位置，将文件的存储位置整理到一起，同时合并可用空间，实现提高运行速度的目的。 运行磁盘碎片整理程序的具体操作如下： 单击“开始”按钮，选择“所有程序”∣“附件”∣“系统工具”∣“磁盘碎片整理程序”命令，打开“磁盘碎片整理程序”之一对话框，选中需要整理的硬盘分区后，点击“碎片整理”即可。如下图所示。 三、安装杀毒防火墙，保护系统的健康 电脑病毒与我们平时所说的医学上的生物病毒是不一样的，它实际上是一种电脑程序，只不过这种程序比较特殊，它是专门给人们捣乱和搞破坏的，它寄生在其它文件中，而且会不断地自我复制并传染给别的文件，没有一点好作用。 电脑染上病毒后，如果没有发作，是很难觉察到的。但病毒发作时就很容易感觉出来：有时电脑的工作会很不正常，有时会莫名其妙的死机，有时会突然重新启动，有时程序会干脆运行不了。 电脑病毒和别的程序一样，它也是人编写出来的。既然病毒也是人编的程序，那就会有办法来对付它。最重要的是采取各种安全措施预防病毒，不给病毒以可乘之机。另外，就是使用各种杀毒程序了。它们可以把病毒杀死，从电脑中清除出去。常用杀毒程序有：KV2004，瑞星，NORTON，NAV，MCAFEE等。 要记住，杀毒软件并不能让你高枕无忧，预防才是最重要的。那么预防病毒要注意些什么呢？重要的不要随便拷贝来历不明的软件，不要使用未经授权的软件，尤其是上网的朋友更要小心，网上的免费软件到处都是，使用前一定要用杀毒软件检查。 对付病毒主要是使用杀毒软件。但在平时，我们要做好两件事： 一是把重要的文件及时备份，这一习惯会在关键时刻让你体会到它的作用的； 二是在你的电脑没有染毒时，一定要做一张或多作几张系统启动盘，万一电脑染了毒，它们就会起大作用了。 四、应用系统还原，挽救系统数据 在使用计算机的过程中，如果用户对计算机系统做了有害的更改，影响了其运行速度，或者出现严重的故障，可以使用中文版Windows XP中新增的“系统还原”这一功能，应用系统还原可以将做过改动的计算机返回到一个较早的时间的设置，而不会丢失用户最近进行的工作，如保存的文档，电子邮件等。 计算机会自动创建还原点，但用户自己也可以通过手动的方式即使用“系统还原向导”创建自己的还原点，如果用户已对系统进行了很大的更改，例如安装新的程序或更改注册表，使用“系统还原”可以方便而且快捷地使系统恢复到原来的状态。 具体的操作步骤如下： （1）单击“开始”按钮，在打开的“开始”菜单中执行“所有程序”|“附件”|“系统工具”|“系统还原”命令，这时打开“欢迎使用系统还原”界面。 （2）选择“恢复到我的计算机到一个较早的时间”，单击“下一步”按钮，出现“选择一个还原点”对话框，如下图所示。 在这个对话框中用户可以选择一个还原点，左侧的日历中以黑体显示的日期是所有还原点可用的日期，用户可以单击黑体显示的日期来选择还原点。当在日历中选择一个还原点后，在右侧的列表中会出现该还原点的详细资料，比如创建的时间和内容等，用户也可以直接单击这个列表两侧的箭头来选择还原点。 在这个对话框中存在的还原点包括三种类型： ·系统检查点：计算机创建的 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 好的还原点。 ·手动还原点：用户自己创建的还原点。 ·安装还原点：在特定的程序安装时自动创建的还原点。 （3）当用户选择一个还原点以后，单击“下一步”按钮继续，这时会打开“确认还原点选择”对话框，在此提醒用户在继续系统还原前，要保存对系统资源所做的改动并关闭所有打开的程序，否则在恢复过程中关闭系统时，会造成信息的丢失。 （4）当用户确认还原之后，可以继续进行，这时计算机会收集关于所选择的还原点的信息，收集完信息后，屏幕上会出现一个“系统还原”对话框，显示了正在还原文件的进度。 （5）当还原完成后，系统将以用户所选择的还原点的日期和时间设置重启动。 系统还原操作是可逆的，当用户在执行了还原操作后，如果感觉效果不理想，可以撤消此次的操作。 在用户使用计算机的过程中，计算机会自动在计划的时间内或安装特定程序之前创建还原点，当然，用户也可以使用“系统还原向导”在计算机计划之外的时间内手动创建自己的还原点。 在“欢迎使用系统还原”对话框中，用户可以选择“创建一个还原点”单选按钮，单击“下一步”按钮，打开“创建一个还原点”对话框，用户可在“还原点描述”文本框中准确地输入还原点的描述，则当前的日期和时间被自动添加到所设的还原点，单击“创建”按钮，这时就会创建一个新的还原点，如下图所示。 五、及时更新补丁程序，减少系统后门漏洞 到目前为止，Windows XP已经发布了两个重要系统补丁Service Pack 1和Service Pack 2，以及一些小补丁。在这些补丁中，SP1和SP2是要求用户必须安装的。另外“冲击波补丁”和“振荡波补丁”要求用户必须安装。下图是XP安装完SP2后增加的新功能。 台式机（家用、商用）FAQ： 1. 计算机主机机箱漏电问题？ 答： 计算机开关电源属于GB4943-2001《信息技术设备的安全》中的I类设备。GB4943-2001对 I类设备的定义见1.2.4.1条“采用基本绝缘，而且还要装有一种连接装置，使那些在基本绝缘一旦失效就会带危险电压的导电零部件与建筑物配线中的保护接地导体相连。”具体的说，开关电源的机壳与交流线之间采用基本绝缘，机壳必须与建筑物配线中的保护接地导体相连，也就是三芯插座的地线。 出于电磁兼容方面的考虑，开关电源的初级部分有以下滤波电路。L线，N线到地之间有CY电容。如果机壳没有和三芯插座的地线相连，就相当于L线，N线到机壳之间有CY电容，机壳会有感应电压100V左右，手摸上去有麻电感觉。 建议请专业电工检查用电环境是否有真正的良好的接地。 2. 为什么我的计算机使用的日立硬盘有“吱吱”声音？ 答： a.目的是当硬盘空闲状态时清洁轴承表面 b.可以维持硬盘的长期稳定性 c.当硬盘处于空闲状态时，每10分钟左右会发出类似“吱吱”的声音 d.“空闲清洁功能”自从三年前即应用于IBM/日立的SCSI/IDE硬盘设备上 引起“吱吱”声音发出的原因： 磁头寻道时直接的金属与金属接触是不能保证硬盘正常工作的； “空闲清洁功能”会在使用大约2小时后被触发，因而会有类似“吱吱”的声音发出。 3. 如何安装系统恢复精灵软件？ 答： 运行SETUP安装文件，出现如下界面 点击“安装”按钮，出现如下界面 点击“继续”按钮，自动完成安装后，出现如下界面 4. 如何在XP中建立ADSL拨号连接？ 答： 双击进入“我的电脑”，点击“网上邻居” 点击“查看网络连接” 点击“创建一个新的连接” 弹出如下界面 选择第二项，点击下一步 输入ISP名称（可以根据用户自己的习惯填写，无特殊要求） 用户名及密码则需要填写宽带运营商提供的详细信息 选择“在桌面添加快捷方式”（推荐），点击完成退出 5. 开机长音报警无法启动？ 答：以AWARD BIOS为例，如果是不断的长响，则是内存条松动或者损坏；如果是不停的长响，则是电源问题或者显示器未和显卡连好 6. 请指导安装5.1音箱连线？ 注：S12连接声卡的橙色接口；S13连接声卡的黑色接口；S14连接声卡的绿色接口。 7. 卓越影音王电视盒与显示器、音箱如何连接？ 8. 卓越影音王E设置光驱引导安装系统问题？ 答：首先要注意的是第一次开机要通过主机上的电源开关开机，目的是将控制台这个部件识别出来。由于控制台内的光驱本身实质上是USB光驱，因此不能直接使用Windows98光盘引导安装，这是因为Windows98光盘引导到DOS下，而DOS下是不支持USB设备的。 建议安装Windows2000/XP及以后版本的操作系统。 9. 如何检测使用的是否超线程CPU？ 答：首先应该确认BIOS中将HT功能打开了，其次必须安装Windows2000/XP及以后版本的操作系统。然后在“设备管理器”中，可以看到2个CPU 在任务管理器的“性能”一项中，同样可以看到2个CPU的窗口 10. 为什么在使用电视卡看节目时，遥控器数字键无法切换频道？ 答：按数字键后，需要按“确定”键来切换频道，目的是为了防止误触按键换台。 11. 安装驱动光盘自带的L4S5M/DX+声卡驱动，出现安装不上问题？ 答：L4S5M/DX+主板集成的是CMI9738声卡芯片，如智能驱动无法正常安装声卡驱动，请手动安装此驱动解决。\\驱动光盘\Audio\CMI97XX 12. 商用机海光蓝卡密码忘了如何解决？ 答：如管理员密码忘记，请于蓝卡开机画面下按F10键,输入ENPQ，完毕后会在屏幕左上角出现12组数字，请将这12组数字发电子邮件至lwb@ccnet.cn.net，立刻能帮您解答。 13. 为什么商用机“Ctrl+R”进入恢复界面，但系统恢复项为灰色？ 答：如只有还原用户备份按键成灰色、不能使用，那是因为用户没有建立过用户备份，所以无法还原。 如建立用户备份、还原用户备份、移除用户备份等均成灰色，只有退出可以选择，那是因为用户选择了移除用户备份同时移除了隐含分区，或隐含分区遭到了破坏。此类故障可以向维修站保修，维修站工程师可以为用户重新制作隐含分区、回复“Ctrl＋R”全部功能。 14. 商用机网络管理型还原卡如何做网络对拷？ 答：网络管理型还原卡的网络对拷功能，必须在dos下执行。擦作步骤如下： 第一步：制作dos启动软盘（拷贝rtspkt.com和netcopy.com文件） 第二步：启动网络对拷发射端（发射端要设为安装模式） 第三步：启动网络对拷接收端 第四步：登录到网络对拷发射端 第五步：策略设置 第六步：配置网络对拷参数 第七步：运行网络对拷功能 *具体操作请参照网络管理型还原卡使用手册 15. 商用机网络管理型还原卡在做网络传输时死机或意外中断，电脑无法启动如何解决？ 答：在网络传输过程前没有将发送端设为安装模式或传输过程中因断电、网络断线等原因均会造成接收端重启后无法引导（硬盘、光软）得故障.解决方法如下：可以在bios中将founder recover system设为disable，然后用软盘或光盘引导计算机，在dos下使用hdd－kill（hdd-kill可向当地维修站索要）软件清除硬盘信息，重启后打开founder recover system，启动计算机重新传输系统。 16. 商用机如何进入网络管理型还原卡安装模式? 答：在开机自检完成后按Ctrl+Home或Home键，输入正确的还原卡密码后，会显示（如下图）系统设置对话框，在“安装模式”前打勾即可设置为安装模式。 17. 商用机网络管理型还原卡对拷支持哪些操作系统？ 答：支持以下操作系统：Windows Server 2003、Windows XP、Windows 2000、Windows NT、Windows ME、Windows 98。 18. 预装“方正智能护理专家V1.0”的商用机型操作系统安装注意事项？ 答：方正商用电脑（未预装操作系统的部分机型）开机后会自动进入方正智能护理专家安装操作系统向导界面（如图－1），根据用户个人需求可采用如下两种方式进行系统安装： 1、 护理专家提示，将光盘（仅限Windows 2000 Professional、Windows XP Professional、Windows XP Home Edition）放入光驱中，点击“安装操作系统”按键，根据提示输入操作系统序列号自动完成安装。 2、 如用户需要安装Windows 98、Windows me等系统或需光盘引导安装操作系统时，需先进行热键修复（可与当地维修站联系，由工程师完成此操作），修复完成后即可使用win98等系统安装盘正常引导主机进行系统安装了。 图－1 19. 如何删除智能护理专家 V1.0软件? 答：使用PQ-MAGIC等分区工具删除隐含分区即可。 20. 如何用PQ-MAGIC软件分区? 答：PartitionMagic(分区魔术师，简称PQ)是一款无损分区软件，与FDISK相比有以下特点： ●数据无损分区：可以对现有分区进行合并、分割、复制、调整等操作，不损伤现存数据，这是它最大的优点。 ●多主分区格式：可以是FAT16、FAT32等DOS分区、也可以是NTFS、HPFS、Linux等非DOS分区。 ●分区格式转换：支持FAT16、FAT32格式转换为NTFS格式，也支持NTFS格式转换为FAT16、FAT32格式。 ●格式化分区：分区后直接可以进行高级格式化。 ●分区隐藏：可以隐藏分区。 ●文件簇调整：可以手动调整文件簇的大小，可以是4KB、1KB或512B，以减少空间的浪费。 ●多系统引导功能：通过BootMagic建立多分区的引导。 由于以上特点，在分区工具中PartitionMagic是目前应用最为广泛的。 它的主界面如图1所示。 图1 PartitionMagic 界面 一、PartitionMagic分区调整功能 由于PartitionMagic具有保护硬盘数据的功能，所以人们用它最多的也就是重新调整已有分区的大小。下面以向导方式为例进行说明。 1.调整某一分区容量(Resize partitions) 单击向导图标“调整分区的容量”，按向导提示选择需要调整的分区(如C分区)、欲调整容量(如调整为1500MB，必须在系统提示范围之内)，系统就会弹出如 图 2(A)所示的界面，要求你选择其他被调整的分区。假如你选择了如图所示的D、H分区，也就是说， C分区被减小的容量，被系统自动按比例增加到这两个分区，而E、F分区则保持不变。调整后的容量变化可以通过图9(A)、(B)的对比清楚地看到。 图2 调整分区容量 2.重新分配自由空间(Redistribute free space) 这里的自由空间包括未分区部分和已经分区而未使用的空间。操作过程同上，只要按类似如图2(A)选择被分配的分区，系统也会自动在这些分区中按比例重新分配自由空间，当然所牵涉的分区容量也作了相应的调整。 3.合并分区(Merge Partitions) 两个欲合并的分区，必须是相邻的同一格式的分区才行，如都为FAT32格式。利用合并分区的向导功能，选择两个分区后，系统会提示你输入一个文件夹名，因为第二个分区的所有文件会被放到第一个分区的这个文件夹中。 由于分区合并后，会导致驱动器号发生变化，如D、E分区合并后变为D分区，原来的F分区不变或者可能变为E分区等。这可能会造成部分程序或快捷方式无法正常使用，所以在合并完分区后，一定要运行PartitionMagic的自带工具DriveMapper，让系统自动搜索并修改有关信息，以保证这些程序能正常运行。 4.分割分区(Split Partition) 如果你想将一个FAT16或FAT32分区一分为二，这个功能最合适。选择需要分割的分区后，系统会自动分析分区根目录中的文件及其文件夹的情况，在你选择了文件夹的去留及新建分区的盘符后，即可由系统根据两分区文件大小，自动在原始分区中分割出一个新分区来 图 3。在这里应注意两个问题，一个是具有双系统的分区不宜分割，另一个是原始分区与新建分区中至少得有一个根目录项，不可全搬。 图3 分区分割 二、创建分区 利用PartitionMagic可以在一块硬盘中创建新的分区，不管这块硬盘中有无可分配的空间。 1.将未分配的磁盘空间分区 如果只想将还未分配的磁盘空间给这个新的分区，只要利用右键快捷菜单“创建(Create)”，即可立即完成。当然你也可以利用“创建新的分区(Create new Partition)”向导去实现，只不过在选“减少哪一分区的空间”时，取消所有已有分区复选框中的“√”即可(参见 图 4所示)。 图4 调整已有分区,创建新分区 2.在已有分区的基础上创建分区 如果你的硬盘中已经没有未分配的磁盘空间，但还有未使用的空间，而需要创建一个比这个未使用的空间还大的分区，这时用快捷“创建(Create)”功能就无能为力了，就只能利用“创建新的分区(Create new Partition) ”向导去完成了。这一功能实际上和前面提到的分区调整功能相似，你可以通过选择如图4所示的分区调整界面复选框，来设置对已有分区未使用空间的分配情况，达到创建一个比未使用的空间还大的分区的目的。如果不调整已有分区的未使用空间，那么创建分区的最大容量也就只有未使用的空间那么大。 在已有分区的硬盘中创建新分区时，系统默认新分区建在原分区的最后，当然你也可以建在如D、E分区之间，不过这样会使较多分区的盘符要发生变化，对应用程序的运行不利，请务必注意这一点。 三、分区格式转换(Convert) 一般的应用程序都不支持NTFS→FAT32或FAT的转换，用PartitionMagic就可以轻易地实现。如 图 5就是一个对NTFS格式的C分区进行转换的界面，它还支持主分区与逻辑分区之间的转换。应注意的一点就是转换后分区格式之间的兼容问题，以及大于2GB的分区格式选择问题，千万不要将这样的分区转换成FAT格式，否则会丢失很多的数据。 图5 分区格式转换 四、多系统的配置 利用PartitionMagic的BootMagic，可以配置多系统的引导菜单。运行菜单“Tools\BootMagic configuration”后，系统会自动搜索所有主分区，你可以通过 图 6向菜单中增加所需要的操作系统分区，并通过“Properties”，编辑在菜单中显示的名称、图标以及该操作系统所支持的其他分区。当然也可以删除你不想在菜单中出现的选项。通过“Set as Default”激活默认的操作系统引导分区，用“Startup Delay”设置等待选择的时间，默认为30秒。设置完成后，系统会在当前引导分区中建立相应的引导文件夹BTMAGIC.PQ，这个文件夹可不能删除。如果不想用BootMagic多系统引导功能，只要将“BootMagic Enable”取消即可。 图6 配置多系统引导菜单 五、几点注意 1.尽管快捷方式的操作简单快速，图示性强，但笔者还是建议第一次用PartitionMagic的用户，请用向导操作。 2.只要未实施最后一步“完成”或“应用更改(Apply changes)”，可以用“撤销上次(Undo last)”，恢复前面的所有操作，直到你满意为止，这是FDISK无法比拟的。 3.分区格式的转换一定要慎重，不是任何时候都可以顺利恢复的。 4.在应用所有更改的过程中，千万不可断电或发生其他故障中断，否则会出现意想不到的恶性后果。 笔记本FAQ: 1. 任何延长电池使用寿命？ 答：新电池要做至少一次完全充放电；同时建议在使用过程中尽量将电池拔下，使用外接电源；不使用的电池每隔一个月左右要做一次完全充放电。 2. 如何进入笔记本电脑BIOS设置界面？ 答：常见的有三种进入方法：开机到自检画面时按F2键、或DEL键、或ALT+CTRL+S键，如果有特殊的还需要看说明书。 3. 为什么预装FIRSTWARE后，硬盘空间少5G左右？ 答：使用FIRSTWARE软件后，会在硬盘建立一个隐含分区，这个隐含分区不会被病毒及普通的软件破坏，可以保护用户的数据，让用户可以方便的恢复出厂及自己备份的设置。为了留够充足的空间让用户备份数据，会占用硬盘1/5~1/6的空间，实际上一般的30～40G硬盘会占用5G左右。 4. 如何解决笔记本电脑连接投影机无显示的问题？ 答：一般可以通过快捷键来回切换在LCD上及外接投影仪上的显示（FN+F5或FN+F4等等。。。），如果仍未显示，可以看一下显卡驱动是否安装的是否是完全版，如果是WINDOWS自认的驱动，可能有问题。安装完完整版的驱动后可以到显示设置里面更改相关的显示模式来解决。另外，还可以通过更改笔记本电脑的操作系统桌面分辨率和颜色位数来匹配投影仪。 5. 如何解决笔记本电脑连接电视机图像抖动的问题？ 答：首先要将笔记本、电视的显示制式调节一致（如中国为PAL制式，笔记本的显示制式可以到BIOS设置界面中设置，电视的可以通过遥控器或相关按键设置），调节完后仍抖动的话可以尝试降低笔记本的屏幕分辨率来解决（如：将1024×768设置为800×600）。 6. 连接电视机时，笔记本BIOS如何设置？ 答：一般是在“ADVANCED CMOS SETUP”中的“TV NTSC/PAL SELECT”项中选择NTSC或PAL制式，然后保存退出BIOS设置程序即可。 7. 使用一段时间后，笔记本温度高问题？ 答：由于笔记本集成度较高，机身小巧，并且靠机身散热的，所以使用过程中CPU、硬盘及主板上的电器元件散发出来的热量都要靠机身散发，发热是在所难免的，导致使用一段时间后笔记本温度升高。所以使用笔记本的时候一定要注意使用环境的通风良好，长时间不用可以让笔记本休眠或关机。 8. 颐和S2500如何启动GPRS？ 答：在使用GPRS功能模块的时候是，必须用Fn＋Z激活，这是为了节省电力。 9. 如何删除FIRSTWARE保护软件？ 答：需要专用的软件删除，由于涉及到版权保护问题，此软件只能提供给维修机构层面，用户如果想删除隐含分区，需要将机器送到维修机构来做。同时要告知客户如果删除了此分区就不能实现系统恢复功能，并且也无法再安装此软件（因为此软件由工厂端统一批量生产安装），请客户考虑清楚再删除。提供给维修机构的隐含分区删除软件为DOS下的一个名为“fedelete.exe”的程序，运行格式为在dos下运行：“fwdelete drv=0 all“。 10. 外置USB软驱驱动问题？ 答：如果您使用的是Windows2000/XP系统，系统会自认驱动。如果您使用的是Windows98系统，请安装驱动软件。 11. 如何检测是P-M CPU？ 答：请使用Intel官方提供的检测软件 12. 笔记本外壳漏电问题？ 答：该问题有可能会发生在电源适配器是三相插头的笔记本电脑上。出现该问题最大的可能性是用电环境的三相电中的地线没有接地或者接地不良好造成的。在使用笔记本过程中要尽量保持操作者手臂的干燥，同时要求用电环境接地良好。 13. 笔记本噪音大问题？ 答：一般情况下，笔记本电脑的噪音来源有以下几个方面： 硬盘读写噪音：如果噪音超出国家标准，请联系维修机构。 光驱读盘噪音：如果噪音超出国家标准，请联系维修机构。 主机散热风扇噪音：笔记本电脑在主机温度低于设定值时，散热风扇一般是不转动的；只有当温度高于设定值时才会转动。如果噪音超出国家标准，请联系维修机构。 14. FIRSTWARE隐含分区如何释放。 答：需要专用的软件删除，由于涉及到版权保护问题，此软件只能提供给维修机构层面，用户如果想删除隐含分区，需要将机器送到维修机构来做。同时要告知客户如果删除了此分区就不能实现系统恢复功能，并且也无法再安装此软件（因为此软件由工厂端统一批量生产安装），请客户考虑清楚再删除。提供给维修机构的隐含分区删除软件为DOS下的一个名为“fedelete.exe”的程序，运行格式为在dos下运行：“fwdelete drv=0 all“。 15. 液晶屏亮度标准问题？ 答：笔记本液晶屏幕的显示效果，主要取决于色彩数量、亮度和对比度这几个参数。由于液晶显示器本身技术的限制，目前市场上的14、15吋液晶显示器的色彩数量都只能达到262k。所以，提高屏幕显示效果的重担就落到了亮度和对比度上。而亮度直接影响屏幕的对比度和色彩的鲜艳度，进而影响整体画面的视觉效果。因此，亮度成了优化液晶屏幕显示效果的关键因素。决定显示屏亮度的主要技术指标是“流明”，通常以光通量来表示。光通量是描述单位时间内光源辐射产生视觉响应强弱的能力，单位是流明，也叫明亮度。流明值越高就表示越亮，图像的色彩鲜艳度和文字锐利度都会随之增强，对视力的保护也就更加的细致和深入。在一些专业人士看来，较高的亮度可以减轻消费者的视觉疲劳，在长时间观看动态画面，高亮度的画面更容易让眼睛感到舒适。亮度达到200流明，可以更好地满足多媒体应用及游戏爱好者的要求。 目前市场上一般使用于笔记本电脑的LCD面板，其明亮度大约在120~150流明之间。如果在户外或者是光线较强的场所使用普通的120~150流明的笔记本，将严重影响到显示效果。经常在这种昏暗的屏幕状态下工作，将会对用户的视力产生相当的损害。 16. 笔记本升级内存问题？ 答：升级内存要注意以下问题： 首先确定机器本身支持的内存类型及最大内存，PIII机器支持SDRAM内存，P-IV以上及P-M机型支持DDR内存。升级的时候为了保险可以带着笔记本亲自去购买内存，或者先询问好技术支持人员。然后要注意内存的品牌很多，尽量选购跟自己机器上已有的内存同型号、同品牌的内存，以免出现兼容性的问题。 17. 笔记本电脑电池使用时间问题？ 答：一般情况下，用户使用手册中标示的电池使用时间是笔记本的电池标准待机时间。如果在使用中有其他操作的话，如播放音乐、影碟等操作，电池的使用时间会相应降低。 18. S端子设置问题？ 答：首先要将笔记本、电视的显示制式调节一致（如中国为PAL制式，笔记本的显示制式可以到BIOS设置界面中设置，电视的可以通过遥控器或相关按键设置），调节完后仍抖动的话可以尝试降低笔记本的屏幕分辨率来解决（如：将1024×768设置为800×600）。 19. 数字建和字母建如何切换？ 答：按一下“FN+NumLock“键即可切换到数字键模式，再按一次即可可切换到字母键模式。 20. 笔记本红外驱动如何安装？ 答：Windows 98 红外驱动程序安装 · 在Win98操作系统里，主板红外设备是即插即用设备，一般在BIOS里开启主板红外功能后，进入Win98就可自动进行驱动程序安装，用户要做的只是按照屏幕提示在光驱里放入Windows 98的安装光盘。 · 如果WIN98不能发现新的红外设备，哪就只有手动添加了。 · 打开“控制面板”，双击“添加新硬件”。 · 按两次“下一步”，选“不，设备未在列表中列出”，再按“下一步”。 · 选择“不，希望从列表中选择硬件”。 · 移动滚动条，选“红外线设备”，再按两次“下一步”。 · 先在左侧的“厂商”栏，选“红外线COM端口或硬件锁”，然后在右侧“红外线设备”栏内选“通用红外线串行端口或硬件锁”，按“确定”。 · 接着出现“红外线收发器”选择框，选择“常规红外线端口”，按“下一步”。 · 选择与红外线设备物理性连接的端口，通常都选“通讯端口(COM2)”，然后按“下一步”。 · 系统要求选择仿真的串行与打印机端口，请点选系统推荐的“使用默认端口”选择钮，按“下一步”。 · 至此，驱动安装已接近尾声，点击“完成”，WIN98的红外驱动将被成功安装。 其他操作系统安装步骤基本类似。 打印机FAQ 1. A210打印机XP驱动下载位置？ 答：ftp://ftp.foundertech.com/printer/A210/A210Win2kXPdriversp4.exe 2. 如何处理打印机卡纸问题？ 每个打印机都会发生卡纸现象，当确认打印介质符合说明书的要求后，可根据实际情况进行解决，重点检查下述四个部位： 一、打印机不能搓纸，纸张根本就没有动做，就报卡纸。可以试着看看搓纸轮是否脏，也可以看看进纸通道是否有小纸片在其中阻挡纸张前进。 二、打印机纸张刚进就卡纸，可以先轻轻的顺着走纸道的方向把纸拿出来，不要用力过大导致传感器损坏。拿出纸张后，如不能正常打印也可以观察卡纸的位置有没有异物，清除即可。 三、打印机纸张卡在加热辊下，纸张快出来的时候卡住。可以先轻轻的顺着走纸道的方向把纸拿出来，不要用力过大导致传感器弄坏。拿出纸后如不能正常打印也可以观察卡纸的位置有没有异物清除即可。 四、打印机每次卡在粉盒下面。请更换粉盒，如果还有问题，可能是其它机械有问题，建议送修。 3. 如何解决文绘1000C在Windows2000/XP下驱动安装的问题？ 答：请访问方正网站http://www.foundertech.com的驱动下载中的公告。具体路径如下图所示。 4. 如何处理打印机打印乱码的问题？ 一、确认电脑里有否安装别的外设驱动，试着把其它的驱动程序卸载掉，同时也把现有的驱动卸掉，重新启动电脑，在重启时进入电脑的BIOS程序里设置并口模式。方正打印机并口一般需要“ECP”或“ECP+EPP”。在BIOS中找到并口模式(Parallel Port Mode)并选中。 设置完成后重新启动电脑，重新安装驱动程序即可。 二、以上检测做过后，软件也没有冲突，可能是打印机的接口有问题。更换计算机后问题依旧，建议用户送修。 5. 请问文绘1000C在市场上购买什么型号墨盒？ 答：黑色请购买HP6614；彩色请购买HP51649。 6. 请问文绘1100C在市场上购买什么型号墨盒？ 答：黑色请购买HP8727(B)；彩色请购买HP8728(C)。 7. 请问文绘1200C在市场上购买什么型号墨盒？ 答：黑色请购买HP8727(B)；彩色请购买HP8728(C)。 8. 如何辨别硒鼓真假？ 答：一、从包装标示上看，多数方正的硒鼓应该有方正字样； 二、详细观察鼓包装是否拆封过； 3、 观察鼓表面有否磨损； 四、观察有否灌过墨粉痕迹； 9. 请问方正的激光打印机能否打印硫酸纸？ 答：所有激光打印机厂家的打印介质中都没有硫酸纸，因为加热后硫酸纸易变形。一般说来是不能打印的。但如果能找到合适的加工很好的硫酸纸，打印方法正确，也可以打印。 10. 请问硒鼓使用寿命大概是多长时间？ 答：不同硒鼓寿命是不一样的，每一种硒鼓，是以打印A4幅面（5%覆盖率）的纸张进行计算的。打印机的硒鼓是以打印多少张纸计算寿命。还有连续性打印和不连续性打印也是有区别的。还有用户的使用环境也是有关系的。每个硒鼓的寿命可以到网页上看打印多少页。 11. 请问如何设置网络打印？ 答：首先安装本地打印机驱动程序，然后安装网卡驱动或网络打印机服务器驱动，最后将打印机驱动程序中端口选中网络端口。 12. 请问如何设置共享打印？ 答：首先在本地安装好打印机，把本地打印机设置成共享方式。再到客户端去安装打印机驱动程序，在安装驱动时会提醒你选择本地和网络你可以选择网络找到你本地打印机的图标直接安装就可以。前提是您的网络是通的，能够看到本地的打印机。还有其它方法，都很简单，详细见用户使用手册。 13. 请问如何正确安装A6100U驱动？ 答：先安装本地驱动，后装USB驱动。详细步骤如下： 方正文杰A6100U打印机USB接口和并行接口的安装 · 驱动软件安装： 把随打印机附送的驱动光盘放入您电脑的CD－ROM驱动器，光盘会自动运行，弹出安装界面。请选择“安装文杰PS驱动”，安装向导会一步一步地指引您完成安装。 · USB 安装步骤： 在Windows 98下安装 当第一次使用USB接口时，您需要安装USB接口驱动软件。 安装前用USB电缆线连接好打印机和计算机，把随打印机附送的驱动光盘放入磁盘驱动器中；然后打开打印机电源，计算机提示“找到新硬件”，随后自动进入USB设备安装向导： 第一步：显示“添加新硬件向导”的对话框，选择[下一步]。 第二步：显示下一个对话框，选择“搜索设备的最新驱动程序（推荐）”，然后选择[下一步] 第三步：当下一个对话框显示后，选中“指定位置”框，然后选择[浏览……]。 第四步：浏览CD－ROM，找到\Drivers\UsbDevDrv，选择[确定]。 第五步：然后根据安装向导的提示，选择[下一步]，直到出现下面的对话框，单击[完成]以完成安装。 在Windows NT下安装 当第一次使用USB接口时，您需要安装USB接口驱动软件。 安装前用USB电缆线连接好打印机和计算机，把随打印机附送的驱动光盘放入磁盘驱动器中；然后打开打印机电源，计算机提示“找到新硬件”，随后自动进入USB设备安装向导： 第一步：显示“找到新的硬件向导”的对话框，选择[下一步]。 第二步：显示下一个对话框，选择“搜索适于我的设备的驱动程序（推荐）（S）。”，然后选择[下一步]。 第三步：当下一个对话框显示后，选中“CD-ROM驱动器（C）”框，然后选择[下一步]。 第四步：浏览CD－ROM，找到\Drivers\UsbDevDrv，选择[确定]。 第五步：然后选择[下一步]。 第六步：按照安装向导的指示选择[下一步]，当出现下面的对话框时，选择 [完成]以完成安装。 在Windows XP下安装 当第一次使用USB接口时，您需要安装USB接口驱动软件。 安装前用USB电缆线连接好打印机和计算机，把随打印机附送的驱动光盘放入磁盘驱动器中；然后打开打印机电源，计算机提示“找到新硬件”，随后自动进入USB设备安装向导： 第一步：显示“找到新的硬件向导”的对话框，选择“从列表或指定位置安装（高级）(S)”，然后选择[下一步]。 第二步：显示下一个对话框，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序（D）。”，然后选择[下一步]。 第三步：当下一个对话框显示后，选中“从磁盘安装（H）…..”框，然后选择[浏览……]。 浏览CD-ROM，找到\Drivers\UsbDevDrv，选择[确定]。 第四步：出现下面的对话框，选择[下一步]， 第五步：按照安装向导的指示选择[下一步]，直到完成安装。 注意：在安装过程中，如果系统给出其他与本安装过程无关的提示信息，您无需理会。 14. 关于文杰A6100补丁下载安装问题？ 答：A6100有两个接口卡，对应有两个驱动程序，必须一一对应，不能互换使用。 S/N号是DBD300000以前（2003年3月）生产机器的接口卡是方形卡（老卡），有点子公司生产; DBD300000以后生产的机器（例如DBD300001）是科技生产的三角形卡（新卡），用户看的网站上，没有写明DBD300000以前/后的程序都适用老卡。 15. 请问如何设置镜像打印？ 答：只有文杰系列打印机的PS驱动才支持镜像打印，在高级选项中postscript菜单下选择。 16. 安装打印字库问题？ 答：方正打印机有两种字库，52种PS高精度字库适合文杰打印机和108种兰亭通用微软打印字库。PS字库由驱动程序安装，兰亭字库由SETUP安装，安装后，在应用软件字体中选中即可。 17. 为什么打印机打印时有黑道问题？ 答：打印机出黑道一般和硒鼓有关，更换硒鼓和粉盒即可解决。也有可能机器太脏或者激光器等别的硬件问题，需要送维修站检修。 18. 如何解决硒鼓漏粉问题？ 答：一、询问客户是否加过碳粉，加碳粉后肯定会漏粉。按照厂家的规定是不能加粉的。硒鼓都是一次性的消耗品。损坏后只能更换。 二、如果刚买几天就有漏粉，根据国家“三包”规定在7个工作日在一定的标重范围内可以退换。每一种新硒鼓都有重量，请联系当地的维修站鉴定。 19. 请问文杰A6100U如何设置自定义纸张？ 答：A6100U打印机只能在下面的纸盒可以打印自定义纸张。 一、把纸盒上的尺寸大小的旋纽调到other这个挡位，纸盒上的挡片把纸夹好。 二、应用软件设置所打印纸张的尺寸。 三、在打印机属性中，在纸张中选择自定义纸张，设置纸张尺寸大小。 20. 如何解决A300打印机字体加粗不明显的问题？ 答：使用HP-6L的驱动程序，用方正通用字库（例如：方正书宋字体）打印。 鼠标 显示器 主机 键盘 键盘 主机 显示器 鼠标 CPU就插在这 显卡 硬盘内部 内存 服务热线：010-82612299 1 售前咨询：8008101992 公司网址：http://www.foundertech.com 1 服务热线：010-82612299 34 售前咨询：8008101992 公司网址：http://www.foundertech.com