没有规矩不成方圆
哈尔滨医科大学附属二院
急诊科 邓颖
有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命
的是，粥每天都是不够的。他们每个人都是平等，但
同时又是自私自利的。他们要公平地分食一锅粥，但
是却没有计量工具或有刻度的容器。为此他们需要一
项新的规则来解决每个人的吃饭问题，这项规则又是
大家乐意遵守的。
大家发挥聪明才智，看谁能设计出能解决这一
问题的规则？
一、关于规则的故事
规则一：指定一个人负责分粥事宜，成为专业分粥人士。很快大家发
现，这个人为自己分的粥最多，于是又换一个人。结果，总是主持分
粥的人碗里的粥最多最好。权力导致腐败，绝对的权力导致绝对的腐
败的规律在这碗稀粥中体现得一览无余。
规则二：指定一个分粥人士和一名监督人士。起初比较公平，但到后
来分粥人士与监督人士从权力制约走向“权力合作”，总是分粥人士
与监督人士分的粥最多，这种
制度
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失败。
规则三：谁也信不过，干脆大家轮流主持分粥，每人一天。这样等于
承认了个人有为自己多分粥的权力，同时又给予了每个人为自己多分
粥的机会。虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃的饱
而且有剩余，其余六天都饥饿难挨。大家认为这一制度造成了资源浪
费。
规则四：民主选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成民主监督
和制约机制。公平基本上做到了，可是由于监督委员会经常提出各种
议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时粥早就凉了。此制度效
率太低。
规则五：每个人轮流值日分粥，但分粥的那个人要最后一个领粥。令
人经惊奇的是，在这一制度下，七只碗里的粥每次都是一样多，就像
用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到，如果七只碗里的
粥不相同，他无疑将享用那份最少的。
规则对于人们的生活的却至关重要，结合案例
你能试着归纳一下规则的含义吗？
案例梗概：
七个人
为了公平地分食一锅粥
要求制定一项大家接受规则
社会团体
为了实现某种目地
全体或者参与者遵守
规则：社会团体为实现某种目的，规定由全体或者参与者
共同遵守的制度或者章程。
二、每个角落存在不同多样规矩
• 学校
• 社会
• 医院
• 急诊科
二、急诊科的特点
• 窗口
• 病人病情不稳定、家属情绪不稳定
• 突发事件频发
• 意外事件多
三、急诊科的要求
• 高度的责任感和事业心，主动热情、及时迅速
• 沟通
• 医疗技术
• 急诊流程合理
四、急诊科目标
• 以人为本 ----以患者为本
• 无缝对接
• 良好的沟通
• 先救治后付款
四、急诊科的目标（医疗安全与人身安全）
• 以人为本------以医护人员为本
• 严格遵守各项急诊的规章制度
• 严格各类文件的书写
• 严格各项行为规范
五、如何执行既定的目标
• 增加凝聚力
• 热爱科室、稳定人心（疏而不堵）
• 学习各项制度
• 监督各项制度的执行情况
五、如何执行
• 定期开科会、
总结
初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf
• 深化行为规范
• 打开缺口、进一步规范行为
• 业务学习（专业、人文、心理）
六、科室建设
• 文化建设---建立共同的目标
• 科研分工
• 教学统一
• 临床坚持
六、避免纠纷
• 提前预警
• 提前解决
• 医护合作
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