销售人员管理制度

销售人员管理制度销售人员管理制度销售人员管理制度（草案） 1. 制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员的业务活动予以制度化，特制定本制度。 a) 适用范围凡本公司销售人员的管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理。 b) 权责单位办公室协助销售部负责本制度的制定、修改、废止的起草工作。（2）总经理负责本办法制定、修改、废止的核准工作。 2. 一般规定 2.1.出勤管理销售人员应依照本公司《办公室考勤管理制度》的规定，办理各项出勤。但基于工作需要，其出勤打卡按下列规定办理： 2....

销售人员管理制度销售人员管理制度（草案） 1. 制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员的业务活动予以制度化，特制定本制度。 a) 适用范围凡本公司销售人员的管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理。 b) 权责单位办公室协助销售部负责本制度的制定、修改、废止的起草工作。（2）总经理负责本办法制定、修改、废止的核准工作。 2. 一般规定 2.1.出勤管理销售人员应依照本公司《办公室考勤管理制度》的规定，办理各项出勤。但基于工作需要，其出勤打卡按下列规定办理： 2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。 2.1.2.在总部以外的销售部人员应根据工作的需要安排上下班时间，并按照考勤规定及时手机打卡。 2.2工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理办法的规定外，应善尽下列工作职责： 2.2.1部门主管（经理）负责推动完成所辖区域内的销售目标。执行公司所交付的各种事项。督导、指挥销售人员执行任务。督促应收帐款。控制销售单位的经费预算。随时稽核各销售单位的各项报表、单据、财务。按时呈报下列表单： A、销货报告。 B、收款报告。 C、销售日报。 D、考勤日报。（8）定期拜访辖区内的客户，借以提升服务品质。 2.2.2销售人员（1）基本事项 A、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容的整洁。 B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。 C、不得无故接受客户的招待。 D、不得于工作时间内酗酒。 E、不得有挪用所收货款之行为。（2）销售事项 A、产品使用注意事项，设计及生产的指导。 B、公司生产及产品规格、价格的说明。 C、客户建议、意见的处理。 D、定期拜访客户并汇集下列资料： a、产品品质的反应。 b、价格的反应。 c、市场的需求。 d、竞争品的反应、评价及销售状况。 e、有关同业的动态。 f、新产品的调查(如有新产品)。 g、收取货款及折让处理。 h、客户订货交运的督促。 i、退货之处理（如有退货）。 j、整理各项销售资料。（3）货款处理 A、收到客户货款(现金或发票)应当日缴回。 B、不得以任何理由挪用货款。 C、不得以其他支票抵缴收回的现金。 D、不得以不同客户的支票抵缴货款。 2.3.移交规定销售人员离职或调职时，填写相应的表单，并得依下列规定办理： 2.3.1销售单位主管（1）移交事项 A、办公用品。B、公文档案。C、销售帐务D、已收未缴货款结余。E、领用、借用的公物。F、其他。（2）注意事项销售单位主管移交，应呈报由移交人、承接人、监交人共同签章的《移交清单》。 2.3.2.销售人员（1）移交事项 A、负责的客户名单。B、应收帐款单据。C、领用的公物。D、其他。（2）注意事项 A、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。 B、应收帐款单据核认无误签章后，承接人即应负起后续收款的责任。C、交接清单由移交人、承接人、监交人共同签章后呈报办公室。 3. 工作规定 3.1. 工作计划 3.1.1.销售计划销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》，制定个人《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执行。 3.1.2.作业计划销售人员应依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》，呈主管核准后实施。 3.2.客户管理（1）销售人员应填制《客户资料登记表》，以便于公司对客户进行管理。（2）销售人员应依据自己的销售业绩，填制《销售业绩统计表》，作为制定销售计划及客户拜访计划的参考。 3.3.工作报表 3.3.1.销售工作日报表（1）销售人员依据作业计划执行销售工作，并将每日工作的内容，填制于《销售工作日报表》。（2）《销售工作日报表》应于次日外出工作前，呈主管核阅。 3.3.2.月收款登记表销售人员每月初应填制上月份的《月收款登记表》，呈主管核示，作为绩效评核，帐款收取审核与对策的依据。 3.4.售价规定销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准，不得任意变更售价。 3.5.销售管理（1）各销售单位应将所辖区域作适当划分，并指定专属销售人员负责客户开发、销货推广、收取货款等工作。（2）销售单位主管应与各销售人员共同负起对客户管理的责任。 3.6.收款管理（1）提倡客户往公司账户汇款或支票的形式结款。（2）如有销售人员收款，必须于收款当日缴回公司财务。（2）销售人员应于规定收款日期，向客户收取货款。（3）所收货款如为支票，应及时交财务办理银行托收。（4）未按规定收回的货款或支票，除依据相关规定惩处负责的销售人员外，若产生坏帐时，销售人员须负赔偿的责任。 4.其它规定 4.1. 原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后返回公司，处理当日业务；如遇特殊情况，一定及时向上级主管领导汇报，并用手机打卡，否则按缺勤或旷工处理。 4.2. 对销售人员实行GPS定位管理，详见2013年11月18日签发的《京安泰【2013】8号》通知：《关于GPS移动营销管理系统使用管理规定》。 4.3. 销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。 4.4. 销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须填写申请，并呈报主管批准。北京金鑫安泰金属装饰有限责任公司 2014年元月

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