在一般的皮具加盟终端店的销售工作技巧中，有经验的皮具导购人员会根据顾客的不同要求从而选择不一样的销售
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。然而，“购买皮具产品的究竟是谁？”这个问
题
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却是许多做皮具加盟的店铺负责人没有弄清楚的最根本问题。究竟是谁在购买，如果仅仅是把顾客进行简单化的分类，其实并不能形成一个系统性的针对销售所制定出来的营销方案，所以，只有弄明白购买主体的问题，才是皮具加盟店创造营销的关键。 在一般的皮具加盟终端店的销售工作技巧中，有经验的皮具导购人员会根据顾客的不同要求从而选择不一样的销售方案。然而，“购买皮具产品的究竟是谁？”这个问题却是许多做皮具加盟的店铺负责人没有弄清楚的最根本问题。究竟是谁在购买，如果仅仅是把顾客进行简单化的分类，其实并不能形成一个系统性的针对销售所制定出来的营销方案，所以，只有弄明白购买主体的问题，才是皮具加盟店创造营销的关键。 炫彩生活根据市场营销理论仔细推销，把顾客大致分为四个类型：一为对于产品的知识专业、品牌目标也明确的顾客，炫彩生活发现该类型顾客的顾客占比例十分少，因为在专业知识领域内的顾客，无非是从厂家出来的研发、生产和销售人员。而且，在各大皮具加盟品牌竞争激烈的今天，对于品牌抱有忠诚度的顾客也并不多。 而除了第一类型外，剩下的三个类型则是在销售中所遇到的“三欠缺”型顾客。“三欠缺”顾客中，一是购买目的欠缺，二是产品知识欠缺，三是购买信任欠缺。对于购买目的欠缺的顾客来说，虽然很多顾客有着想买包包的大方向目标，但是不知道自己想要的是时尚还是休闲的款式，不知道尺寸大小，不知道服饰搭配，这也属于深层次上的购买目的欠缺。而产品知识欠缺的顾客对皮具箱包的了解大多是道听途说、一知半解，往往不愿意在导购面前暴露自己的不专业，而常常伪装专家，这是容易与导购发生矛盾的原因。第三种则是购买信任欠缺型顾客，对于品牌、款式、质量的不信任，往往容易引发顾客与导购的针锋相对，那么最后也难以达成交易。 炫彩生活建议各位皮具加盟商及店铺导购人员，当你们面对这样的顾客时，首先需要解决的是帮助顾客逐渐明晰购买目的以及存在问题，其次，不是通过专业的术语去培训和教育顾客，更不要以纠正顾客观点的心态去说服顾客，应该试着通过生动的演说与演示，与顾客产生共鸣，在沟通中顺利溶解顾客的戒备心理，那么促成销售就能水到渠成。
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