下载

3下载券

加入VIP
  • 专属下载特权
  • 现金文档折扣购买
  • VIP免费专区
  • 千万文档免费下载

上传资料

关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 人力资源部2009年度工作总结及2010年计划

人力资源部2009年度工作总结及2010年计划.doc

人力资源部2009年度工作总结及2010年计划

hr0137
2010-02-22 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《人力资源部2009年度工作总结及2010年计划doc》,可适用于人力资源领域

人力资源部年度工作总结及年度工作规划报告人:时间:年月日第一章年工作总结(一)、建立健全合法规范的人力资源管理制度、建立绩效导向的薪酬体系、建立培训制度及计划。、明确岗位说明书、初步完成公司主经营流程图及相关表格(二)、根据组织结构图为企业配置人才、人员到岗情况、招聘情况、人员分析(三)、建立有凝聚力的企业文化第二章年工作规划(一)、建立开放创新的人力资源管理制度、在薪资管理方面分步进行改革、建立员工招聘渠道、合法用工、结合企业战略规划的培训(二)、建立持续激励的管理制度(三)建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展第一章年工作总结重庆****有限公司于**年月份正式成立年是企业从初创期向成长期转变的阶段企业完成了筹建工作新的组织架构成立。带领人力资源部在这个阶段的主要工作如下: (一)、建立健全合法规范的人力资源管理制度合法的规范是企业用人留人的起码前提条件本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《工伤保险报销的程序》、《调整公司组织结构、部门职责和主流程通知》等等。员工从进入公司到岗位变动从绩效考核到批评处分从日常考评到离职人力资源部都按照文件的程序进行操作采取就事不就人的原则对员工提供尽可能的个性化的服务希望能达到各项工作的合法性、严肃性能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。但是愿望与执行力之间还有很大的差距具体表现如下:、建立绩效导向的薪酬体系用绩效考核与薪酬结合激励人奖效挂钩绩效决定薪资水准绩效决定升迁奖罚坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策鼓励员工积极创造价值并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时不断提高精神激励的水平将成为企业持续激励的重要方式之一。以业绩为导向既是公司的经营目标也是人力资源管理的重要环节。企业是:“考核什么就得到什么”。对股东而言要的是利润对经营者来说要的是业绩对员工来说要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此公司对业绩的考核对考核目标的设定对考核标准的选择对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想并直接作用于企业对员工的激励。在实践中我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核规范了月度的基础考核加强计划与过程控制强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。但是公司绩效考核制度虽然试行近月关键绩效指标的考核推行不畅仍需进一步的改进。本年部门的绩效考核情况如下:年绩效考核情况部门月份月份月份月份月份月份月份月份平均数物流部财务部行政事务部总经办设计部企划部    人力资源部质控部生产部销售部工程部    总师办   、建立培训制度及计划。尽管每位员工的成功标准各有不同但追求成功却是每位员工的终极目标。因此培训不仅是员工追逐的个人目标是员工梦寐以求的福利享受也是企业义不容辞的义务和责任更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会是企业挖掘员工潜力满足员工需求的重要表现。年企业刚开始运行创业期的员工有来自国有企业的技术骨干、有放下锄头来工厂的农民工、有来自外资企业的管理者、还有刚从学校毕业的学生每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成****工作方式是人力资源部本年的培训目标。通过制定《员工培训制度》并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的初期需要。年培训计划如下:类别文件名称文件编号:BJSHRWZ作业文件公司年度培训计划版本号修改次数:A页数:编制:日期:审核:日期:批准:日期:序号培训对象培训项目培训形式培训时间培训教师备注车间工人安全教育内训月日公司管理人员安全知识内训月日质检员质检员上岗培训外训月日车间焊接人员焊接操作内训月日探伤员探伤员培训外训月日车间工人安全知识内训月日公司管理人员及内审员公司程序文件及质量管理文件内训月各部门员工各部门三层文件内训月设计部员工软件应用内训月中层管理人员团队合作内训月销售部员工渠道开发与重点客户管理内训月生产部设备操作工、起重工、焊工操作技能知识内训月项目管理人员、技术人员****质量验收规范内训月中层管理人员绩效管理内训月生产管理人员现场管理内训月本年培训计划执行率培训人次统计如下:a)全体人员参加质量管理知识培训。b)“质量标准培训”、“质检员培训”等共计多人次参加。c)外包队的涂装培训共计人次。d)新员工入厂教育人力资源部和安全员组织了多人次参加了企业文化培训、安全培训、质量培训。e)在专业技术方面目前为止先后组织了“质量标准”、“安装施工规范”等多期培训讲座累计人次参加了培训。f)取证培训方面举办了起重工、松下焊机操作、电工、焊工、质检员、探伤员、安全员、资料员共有个相关人员参加了培训经考核个相关人员顺利通过考核。本年的整体的培训效果仍存在以下问题:a)通过分层次有针对性的培训公司员工(包括分包队伍)对质量体系文件有了了解提高了员工的质量意识和能力达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。b)管理层的管理观念的更新、管理技能的提高等方面的培训成为公司整体培训工作的软肋越来越受到各级员工的关注。c)各部门在组织内部员工的培训流于形式培训计划执行不认真培训记录也不完整。d)对内部员工和分包队伍的培训培训面广培训内容也有针对性但是分包队伍操作人员流动性大、文化素质低部分人员虽接受过一些相关培训距培训目标有一定距离效果并不十分理想。、明确岗位说明书明确每位员工的岗位职责让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等今年岗位说明书虽已成文下发但各部门只流于形式未明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施所以员工还未形成明确的工作目标不了解工作的结果使员工在公司制度前提下并没有实现自我激励、自我管理与自我发展自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中实现共同发展。、初步完成公司主经营流程图及相关表格月份完成基本的主经营流程图及表格经过整理月日下发文件。各部门对于主经营流程已达成共识但是整体流程表格的可操作性还不具体执行情况及监督检查情况也不够导致相关部门的流程并不顺畅部门间协调工作困难。(二)、根据组织结构图为企业配置人才年是企业刚成立人员需求最多的一年由于****行业是一个专业性较强的行业北方****市场相对较为年轻企业所需人才集中在南方所以今年在上海、江浙、广东等****企业较为集中的地方招聘了企业的骨干人员加上参加中华英才网络招聘和重庆地区招聘会本年度招聘人员数量已达组织编制人员数量(建精人字号文件)的以上但是对于一些专业性较强的人员例如销售工程师、项目经理、铆工等职位并未建立有效的专业招聘渠道而且企业优秀的骨干人员缺乏。、人员到岗情况部门总经办行政事物部人力资源部财务部质控部设计部销售部工程部物流部总师办生产部车间临时工合计计划人数实际人数、招聘情况本年招聘渠道如下:招聘渠道费用通知人数录用人数job网NA 中华英才网元年建筑英才网免费 中华****论坛网免费国展招聘会元场甘家口建筑行业招聘会元八场通州人才招聘会元场校园招聘会年初 雍和宫人才元场 工业系统人才招聘会元四场 中、高级招技工招聘会元首都人才网免费 天下人才网免费其他免费分析图如下:、人员分析)男女情况:性别男女人数)学历情况学历博士硕士本科大专高中中专职高技校初中其他人数学历分析图)人员来源分析:户口安徽省重庆甘肃省河北省河南省黑龙江湖北省湖南省江苏省江西省人数户口辽宁省内蒙古山东省山西省陕西省上海天津北京浙江省新疆四川省人数(三)、建立有凝聚力的企业文化企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人为本科技为先”的企业文化希望能够结合优越的工作环境宽松、人性化的管理氛围同事间的友善热情形成公平向上的企业精神本年度人力资源部通过每月日的新员工培训加入企业文化宣传与渗透同时配合但是经过调查发现仅靠新员工的一次入职培训还达不到预期的效果。第二章年工作规划经过一年的震荡磨合自年起公司已步入正轨人员配置基本到位。奥运项目升温竞争企业大量涌入北方市场需要与瞬息万变时代相对应的人力资源管理革新措施环境需要人员迅速而熟练地处理工作企业就相应需要反映敏捷的员工以及能培养出这种人才的领导班子。针对这一阶段的特点人力资源管理主要集中在建立持续激励和创新的人力资源管理制度以及人员的培训、开发体系。(一)、建立开放创新的人力资源管理制度当今的信息是开放的市场是开放的人才竞争也同样是开放。在信息开放和人才竞争时代谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度谁就拥有一流的人力资源同时拥有核心的竞争力。本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革。、在薪资管理方面分步进行改革一方面通过股权变更与改造将管理层由打工仔变成股东或企业所有人。如何适应新形势下新的企业发展需求和员工需求如何进行所有权的改制实施股权分配、内部持股已成为企业面临的问题。另一方面将根据公司明年经营情况寻求突破力图打破大锅饭实现多劳多得按绩取酬。针对不同的人才层次和业务特点实行不同的薪酬管理制度。比如为了调动中层经营者的积极性公司实行承包制根据年初签订的部门年度经营承包协议固定部分按月发放其余根据完成目标情况发放针对销售人员根据部门承包经营指标实行销售奖励提成制公司绝大部分员工采用岗级点薪制按照岗位基薪、业绩奖金和在司工龄工资的形式发放。绩效考核需要强化年终的综合考核考核不走形式不走过场关注考核结果。可以试行“总经理特别奖”予以重奖。连续两年评为企业先进则予以提前晋级。而对于业绩不佳者则强行“末位淘汰制”。通过不断完善业绩为主建立重在发展的绩效考评体系。、建立员工招聘渠道年公司各部门人员已基本到位年公司侧重招聘中、高层专业技术人员由于重庆市场的专业技术工人流动性不强我部对东北西北等重工业区的调查资料如下:a)鞍山根据鞍山劳动力市场年季度调查表进入劳动力市场进行求职登记的各类人员为人其中企业下岗人员为人就业转失业人员为人其他失业人员人新成长的失业青年为人在职人员为人离退休人员为人本市农村和外埠打工人员为人。人员的技术等级比例如下:技术等级求职人数所占比例初级技能中级技能高级技能技师技能高级技师(数据来源:鞍山市职业介绍服务中心)费用:劳动力市场:元每天(周一、三、五应聘人员较多)人才市场:元场(周三、周六有招聘会)b)沈阳根据沈阳市劳动力市场年第三季度调查表进入劳动力市场求职登记的各类人员共人其中在业人员人在学人员人企业下岗人员人失业人员人(含新成长失业青年人)离退休人员人农民工及其他人员人。人员的技术等级比例如下:技术等级求职人数所占比例初级技能中级技能高级技能技师技能高级技师数据来源:沈阳市就业服务局根据鞍山劳动就业局劳务输出部门介绍鞍山焊工日工资元天。并且优秀的焊工供不应求。招聘方式及费用:劳动力市场:每月月末有小型的针对技工的招聘会(年月和日)费用元两场。年有场大型招聘会(时间未定)。人才市场:元场每周三、六有招聘会c)兰州根据兰州市劳动力市场年第二季度进入兰州中心劳动力市场各类求职人员为人比去年第二季度减少(不含结转数)。其中男性为人占求职总数的女性为人占总数的城镇失业人员人占求职总数的下岗职工人占求职总数的新成长的失业人员人占求职总数的。通过数据可以看出:进入兰州中心劳动力市场的各类求职人员数比去年同期均有较大的减少但仍是以兰州市下岗失业人员为主。用工单位通过兰州中心劳动力市场招聘各类人员人比去年同期增加%(不含结转数)。今年二季度用工需求增加较多的原因:一是举办了二场大型专场用工洽谈会二是外地用工单位需求增加因此今年二季度用工量明显大于往年同期用工量。求人倍率为。人员的技术等级比例如下:技术等级求职人数所占比例初级技能中级技能高级技能技师技能高级技师同时甘肃省兰州地区年职位(工种)劳动力价位如下:工种高位数中位数低位数平均数焊工冷作钣金加工工兰州市年分专业技术等级企业工资价位(年月日)专业技术等级高位数中位数低位数平均数初级工中级工高级工技师高级技师(数据来源:兰州市职业介绍服务中心)根据有关报道兰州市外地用工单位需求已经开始增加。招聘方式及费用:劳动力市场:招聘会元场周六周三举办招聘会春节后有大型招聘会时间未定。人才市场:专场招聘会元场包括午餐。月日有大型招聘会(可以去接站)普通招聘会元场。d)宝鸡根据宝鸡劳动力市场年第一季度进入市场报名求职的人员达人次。人员的技术等级比例如下技术等级求职人数所占比例初级技能中级技能高级技能技师技能高级技师根据陕西日报报道宝鸡市在外务工人员已达多万人。招聘方式及费用:劳动力市场免费人才市场:元场(每月的、、日举办)根据以上资料我部将与明年在西北、东北等重工业区建立人才引进渠道计划年初到当地考察和招聘并结合全年英才网站、****网站及现场招聘会招聘设计及管理人员。在员工聘任方面公司废除干部终身制赛马不相马能者上不能者下。、合法用工新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制规范用工制度保障企业和员工的双方利益并逐步增加保障性激励建立完善的福利制度切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。、结合企业战略规划的培训年企业进入发展阶段竞争加剧企业需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进行分层全面培训:着重中层管理者的管理理念及技能培训使全年每位管理者不低于个小时的培训时间。采取多样化的培训方式例如创立周末学校的培训计划通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组等。普通员工的培训结合我部建立的员工职业生涯发展档案通过建立内、外培训讲师队伍着重技能培训并结合公司评定的技能等级逐步达到不同技能等级人员合理搭配。初步规划如下:(二)、建立持续激励的管理制度管理需要不断完善人才需要持续激励只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性使企业充满活力与激情。从员工层面随着员工素质、员工水平的不断提高员工的需求不断提高随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。年将建立的激励机制如下:(三)建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展必须管好软数据具体为发现优势因才适用优秀管理者敬业员工忠实客户可持续发展实际利润增长股票增值从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。还需要同总经办和行政部合作通过网站、宣传栏、广播以及员工活动、员工培训等多种形式使全体员工加深对企业文化的了解。人力资源部还将从本部门人员的态度、责任为出发点进行人才的分层次管理对经营人才、领导人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”为核心的管理模式即发挥适应岗位需要的人才的积极作用不能小材大用拔苗助长也不能大材小用让人怀才不遇人才流动是正常的培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任离职的人才也是****免费的宣传员是企业形象的代言人。因此以人为本不仅体现在招人、用人同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。人力资源部应该拥有大人才观念不仅要用待遇留才感情留才文化留才岗位留才同时更要注重事业留才机会留才发展留才。根据“法则”公司的业绩有赖于的优秀人才因此管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来年人力资源管理的重中之重。  以人为本人力资源部将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试从签署劳动合同到新员工入司教育从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放从员工投诉到员工离职甚至离职后的管理都要求细化程序规范细腻周到态度和蔼个性服务。人力资源工作者既是公司形象的代言人(其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工)又是公司利益的维护者尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时我部往往成为矛盾的焦点明年要求人力资源所有人员加强政策水平相应的劳动法律知识的学习并提升人性化、高超技巧的待人处事方式妥善地解决问题化解矛盾维护公司和员工的双重利益成为领导的参谋员工的贴心人。总之人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此从公司层面要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家从而协助公司形成企业独有的文化和氛围提高公司凝聚力维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路在企业中设计自己的职业生涯不断提高职业技能和水平在实现自我发展目标时快乐地享受生活享受工作与公司共同成长。人力资源部年月培训体系框架管理类培训技术(生产)类培训销售类培训市场开拓培训销售技巧培训优质服务培训新员工培训管理技巧培训技术管理培训操作技能培训质量管理培训设计流程培训焊接技术培训装配技术培训行政管理流程培训质量安全流程培训人事管理流程培训ISO质量体系及流程培训安全管理培训项目管理培训成本管理培训沟通技巧培训电工技术培训其他技术培训激励机制能力归属感成就感职责结果安全感现金非现金固定绩效工资短期培训与发展荣誉与晋升公司福利个人福利浮动长期奖金、分红与期权基本工资第页共页

用户评价(0)

关闭

新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

抱歉,积分不足下载失败,请稍后再试!

提示

试读已结束,如需要继续阅读或者下载,敬请购买!

文档小程序码

使用微信“扫一扫”扫码寻找文档

1

打开微信

2

扫描小程序码

3

发布寻找信息

4

等待寻找结果

我知道了
评分:

/18

人力资源部2009年度工作总结及2010年计划

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利