下一代通信融合白皮书

下一代融合通信白皮书 下一代融合通信白皮书 1 前言 1 2 核心理念与发展愿景 2 3 业务功能要求 3 3.1 新通话 3 3.2 新消息 4 3.3 新联系 6 3.4 其它要求 7 3.4.1 业务体验要求 7 3.4.2 业务管理要求 8 4 终端要求 9 4.1 下一代融合通信在终端上的实现形态要求 9 4.2 “新通话”的终端要求 9 4.3 “新消息”的终端要求 9 4.4 “新联系”的终端要求 10 4.5 IP连接管理及并发要求 10 4.6 终端鉴权 机制 综治信访维稳工作机制反恐怖工作机制企业员工晋升机制公司员工晋升机制员工晋升机制图 要求 10 4.7 终端升级要求 11 4.8 终端能力开放要求 11 目 录 下一代融合通信白皮书 5 平台要求 11 5.1 新通话平台要求 11 5.2 新消息平台要求 12 5.3 新联系平台要求 12 5.4 管理平台要求 12 5.5 平台部署与实现要求 13 5.6 平台侧能力开放要求 13 6 网络要求 13 6.1 IMS网络要求 13 6.2 分组域核心网要求 14 7 运营支撑系统要求 14 8 互联互通和漫游要求 15 8.1 互联互通 15 8.2 国际漫游 15 9 安全要求 16 9.1 总体原则 16 9.2 业务安全要求 16 9.3 网络安全要求 16 9.4 终端安全要求 17 9.5 平台安全要求 17 9.6 运营支撑系统安全要求 17 10 结束语 18 附录1 缩略语表 19 目录 下一代融合通信白皮书 1 下一代融合通信白皮书 1 前言 语音、短信是最基础的移动通信服务，是每一个移动终端必 备的基础功能，是电信服务的代表，是全球范围内直接可达、可 互通、可漫游的通信服务。但长期以来，这些基础通信业务未有 升级，其功能单一、体验受限，已无法满足用户日益增长的通信 需求。 中国移动发布下一代融合通信白皮书，旨在面向4G时代重新 定义基础通信服务，携手产业合作伙伴，基于新的理念、技术和 能力升级中国移动的基础通信服务[1]。同时，我们还将致力于推 动全球产业链共同支持、全球运营商共同发展下一代融合通信服 务。 本白皮书主要依照中国移动2014-2015年对下一代融合通信的 相关要求提出，产业各方需提前规划相关功能、储备相关技术， 以便共同推进下一代融合通信的发展。 [1] 不作为采购承诺 1 前言 下一代融合通信白皮书 2 2 核心理念与发展愿景 下一代融合通信通过升级终端上原有的通话、短/彩信和通 讯录三大通信入口，在保护用户原有通信习惯、继承运营商基础 通信业务全球可达性和电信级服务质量的前提下，形成以“新通 话”、“新消息”和“新联系”为核心、功能完善、体验优良的 基础通信服务。 “新通话”以VoLTE为核心，增强用户通话质量和体验； “新消息”以RCS为基础，无缝融合多种媒体和消息格式，无缝 与传统短/彩信互通；“新联系”以真实手机号码为前提，构建全 新的社交、公众信息服务入口。 下一代融合通信将主要以终端原生方式（Native，即终端在 出厂时就已具备融合通信功能）存在，用户无需订购业务和下载 应用即可便利使用。 中国移动将基于GSMA RCS 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 构建下一代融合通信，并将 推动相关标准和产业不断发展。当前阶段，下一代融合通信将以 GSMA RCS 5.1规范为框架，在遵循RCS基础协议和标准接口的 基础上，对RCS和IMS进行裁剪、定制和优化，以达到提升产品 竞争力，降低建设成本、运营和维护难度的效果。 友好的UI/UE是下一代融合通信服务成功的前提，中国移动 将制定融合通信终端UE指南并提供UI参考设计，指导终端厂家 开发，以保证终端间业务体验的一致性。 3 下一代融合通信白皮书 下一代融合通信将充分体现网络融合、媒体融合、IT与CT融 合、通信与社交融合，充分利用云计算、大数据等IT新技术，支 持多网络协同，支持文本、图片、音视频等多种媒体，充分继承 电信业务的码号体系、实名制、安全性、紧急呼叫、互联互通等 优秀基因，满足用户多元化的通信和社交需求。 3 业务功能要求 3.1 新通话 1） 基于VoLTE的语音/视频通话：VoLTE是新通话的核心 能力，VoLTE的具体要求参见《中国移动VoLTE技术 白皮书（2013版）》； 2） 便捷的多方通话：基于联系人分组、群或临时选取的 多个联系人直接发起多方通话，并支持通话过程中灵 活增加或删除参与者； 3） 主/被叫信息显示：来电振铃期间，在显示呼叫号码的 基础上，向用户显示对方的个人资料、展现公众服务 号码认证标识。视终端当前的网络接入情况，展现的 信息的获取方式包括： 　 a） 若终端当前没有IP连接，且本地通讯录中保存了对 方用户资料，则显示本地通讯录中的对方用户资 3 业务功能要求 下一代融合通信白皮书 4 料； 　 b） 若终端当前有IP连接，则被叫终端可从网络侧获取 对方用户的最新资料并显示。 4） 通话过程中的内容分享：通话过程中，用户可发起图 片、视频等多媒体内容分享，在通话双方的终端上播 放相同的图片、视频等内容； 5） 通话过程中可收发消息，可查看与当前通话方的通话 和消息历史。 3.2 新消息 1） 多种消息形态：支持一对一消息、群发消息和群聊， 提供消息发送和投递报告： 　 a） 群成员可配置群消息接收策略，具体包括：不接收 群消息、接收群消息但不提醒、接收群消息并提醒 等选项； 　 b） 群成员可通过在融合通信终端的群聊界面操作或在 非融合通信终端上回复短信来暂时停止接收该群的 消息，此时，投递给该成员的群消息将以离线方式 存储在平台侧。 2） 多种媒体格式：消息内容中可携带多种媒体格式，包 括文本、语音、视频、图片、表情、名片、位置信息 5 下一代融合通信白皮书 等。多媒体内容收发和处理方式要求如下： 　 a） 发送图片、视频内容时，平台应首先发送缩略图， 接收方可通过点击缩略图从平台侧按需下载原始内 容； 　 b） 接收到名片消息后，接收方点击名片对象可将名片 存入本地通讯录； 　 c） 接收到位置消息后，终端使用消息中所带的地理位 置经纬度访问地图服务，获取以该经纬度为中心的 区域地图并显示。 3） 兼容传统短/彩信：提供传统短/彩信、即时消息的统一 收发和展现界面，支持根据业务策略和用户接入方式 进行即时消息与传统短/彩信的优选、转换和互通，支 持融合通信用户与非融合通信用户、其他运营商用户 的无缝消息交互； 4）消息发送策略： 　 a） 融合通信终端在有IP连接的情况下，优先以即时消息 发送； 　 b） 若终端无IP连接且在CS网络附着，文本内容以传统 短信方式发送，含多媒体内容的消息先在终端侧缓 存，待有IP连接时以即时消息方式发送； 　 c） 终端在有IP连接时不发送传统短/彩信。 3 业务功能要求 下一代融合通信白皮书 6 5）消息接收策略： 　 a） 对发送方发送的传统短信，终端以传统短信方式接 收； 　 b） 对发送方发送的传统彩信，终端以传统彩信方式接 收； 　 c） 对发送方发送的即时消息：若接收方终端当前有IP 连接，则平台以即时消息下发，若接收方终端当前 无IP连接且附着在CS，则平台下发短信提示用户。 6） 消息历史存储：在保证用户隐私和安全的前提下，支 持消息历史的平台侧存储，并向用户本人提供消息历 史下载、检索和删除功能； 7） 公众账号和信息服务：用户关注公众账号后，可与公 众账号进行消息交互，获得信息服务。 3.3 新联系 1） 丰 富 的 联 系 人 类 型 ， 除 原 有 的 联 系 人 外 ， 还 增 加 了 “我”、群、公众账号： 　 a） “我”：个人资料管理和业务办理的入口。提供用户 本人头像、名片等个人资料设置、发布功能；访问网 上营业厅，进行账单查询、套餐办理、业务设置等； 　 b） 群：基于群关系的社交通信入口。基于群提供多种通 7 下一代融合通信白皮书 信服务，如：群聊天、消息群发、群内内容共享等； 　 c） 公众账号：获取公众信息服务的入口。用户通过搜 索、二维码扫描、推荐等方式关注公众账号。 2） 增强的联系人功能： 　 a） 增强的联系人信息展现：展现通讯录中的联系人是否 为融合通信用户、是否支持视频通话等能力；与联系 人设置的个人资料及授权策略结合，展现其头像、名 片等信息； 　 b） 多样的联系人添加方式：支持从二维码名片、从接收 到的联系人名片中提取联系信息并添加为联系人； 　 c） 黑名单管理：用户可管理通信黑名单，基于黑名单屏 蔽通话和消息；并提供恶意号码的标记和识别功能； 　 c） 云存储：提供相关信息（如联系人，通信 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 、黑名 单）的云端备份与恢复，并支持多终端之间的信息同 步。 3.4 其它要求 3.4.1 业务体验要求 支持下一代融合通信的终端应沿用终端原通信界面及操作系统 风格，遵从用户已有的使用习惯；应整合或替代终端原有的消息、 通讯录、通话界面，自然地增加新功能及体验，降低用户学习和使 3 业务功能要求 下一代融合通信白皮书 8 用门槛；应借助业界主流的交互方式和技术手段，为用户提供便 捷、高效的业务使用方式和简易友好的交互体验。 对终端侧部分业务体验要求如下： 1）电话拨号界面增加“视频呼叫”功能按钮； 2） 来电提示界面提供扩展主叫方资料显示区域，支持来电 振铃过程中实时从平台获取主叫用户授权后的个人资料 信息（如：头像、姓名）并在该区域展现； 3） 支持用户从终端的通讯录、通信历史中选择多个联系人 后直接发起多方通话的功能，多方通话过程中应明确显 示各参与者当前是否已加入，可添加联系人到当前的多 方通话或从正在进行的多方通话中移除参与者； 4） 融合传统短/彩信、即时消息的统一展现界面，对于收自 或发自同一个联系人的多条消息，在同一个会话窗口中 按先后次序展现； 5） 终端的联系人列表界面展示联系人是否具备下一代融合 通信能力； 6） 终端的通讯录中以分类的方式组织和展现“我”、联系 人、群、分组和公众账号。 3.4.2 业务管理要求 首次使用下一代融合通信时，终端自动从网络侧获取业务配 置信息，具体包括：与用户卡关联的账号、IMS核心网的接入参数 9 下一代融合通信白皮书 （如：SBC/P-CSCF地址、IMS核心网鉴权方式及鉴权数据)、业务 平台的接入参数（如：通讯录服务器地址）等。 4 终端要求 4.1 下一代融合通信在终端上的实现形态要求 下一代融合通信以Native方式为主要终端形态，与终端紧密集 成且出厂预置；交互界面上融合通信的“新通话”、“新消息”、 “新联系”成为面向个人用户的通话、消息、通讯录的新入口。 4.2 “新通话”的终端要求 对于双待机和CSFB终端，通话在CS域实现。对于VoLTE终 端，附着在LTE网络时，基于VoLTE提供新通话；附着在2/3G网络 时，通话在CS域实现。终端的具体要求参见《中国移动VoLTE技术 白皮书（2013版）》，并在此基础上增加3.1节所定义的新的通话功 能。 4.3 “新消息”的终端要求 1） 要求4G终端用“新消息”实现即时消息和短/彩信的融 合； 4 终端要求 下一代融合通信白皮书 10 2） 要求4G终端优先支持以SMS over SGs方式接收短信。 4.4 “新联系”的终端要求 对4G终端，用下一代融合通信定义的“新联系”替代原通讯录。 4.5 IP连接管理及并发要求 终端应具备联网提示功能，当使用业务需联网时，终端向用户 提示即将建立数据连接，经用户确认后方可建立连接和使用业务。 终端应支持多数据连接并发： 1） 支持多APN的并发，至少支持IMS APN和Internet APN （CMNET）并发； 2）支持LTE与WiFi的并发； 3） 要求终端同时支持IPv4、IPv6地址的并发，可在不同的 APN或WiFi上使用不同的IP地址族。 4.6 终端鉴权机制要求 支持AKA和HTTP Digest鉴权机制。 11 下一代融合通信白皮书 4.7 终端升级要求 1） 终端厂商应支持对终端中下一代融合通信软件的OTA升级； 2） 建议终端支持强制升级（强制升级需提示用户）、推荐 升级两种方式； 3） 要求终端具有升级自保护和回滚功能，当升级失败时， 可回滚到上一个可用版本。 4.8 终端能力开放要求 中国移动将统一要求并规范终端基础通信能力的开放接口。终 端厂家应以API/SDK形式向授权的开发者开放新通话、新消息和新 联系基础能力，在保证终端中融合通信基本功能稳定、可靠的前提 上，实现终端的业务功能增强、用户体验优化、界面定制化。 5 平台要求 5.1 新通话平台要求 1） 满足VoLTE音视频能力需求，与IMS核心网互操作，提 供一对一音视频通话和补充业务； 2） 支持多方音视频通话功能，支持通过解析发起方请求中 携带的多方通话参与方列表发起多方通话，支持通话过 5 平台要求 下一代融合通信白皮书 12 程中的混音、混屏和噪声抑制。 5.2 新消息平台要求 1） 具备IP-SM-GW功能，与SS7信令网互通，实现网内和网 间点对点短信的发送； 2） 支持消息存储、消息前转、消息签名、消息过滤、消息 回执等功能； 3） 支持消息文本、消息中传送的文件和多媒体内容的存储转发。 5.3 新联系平台要求 1） 支持通讯录的备份、恢复功能，并提供通讯录导入、导 出、查询等操作； 2）支持通讯录的分组存储和管理； 3） 支持群信息及群成员的存储和管理，支持黑名单存储和 管理； 4）支持个人资料的设置、授权和发布。 5.4 管理平台要求 1） 支持向终端下发业务相关配置参数，实现终端的业务参 数自动配置； 13 下一代融合通信白皮书 2） 支持与BOSS交互，实现用户自开户、业务话单的采集、 处理与上报； 3）支持与网管系统交互，上报网管数据； 4） 在业务平台多点部署的情况下，支持集中化的业务监控 和业务数据配置。 5.5 平台部署与实现要求 下一代融合通信业务平台应满足可多点部署集中管理、集中运 营的要求，应支持异地容灾以保障业务的可靠性。后续还应支持业 务平台云化，以提升业务平台的容量和扩展性、降低业务平台建设 和运营成本。 5.6 平台侧能力开放要求 下一代融合通信业务平台应以Network API形式向开发者开放新 通话、新消息、新联系的业务能力和计费能力。 6 网络要求 6.1 IMS网络要求 1） “新通话”对IMS的网络要求参见《中国移动VoLTE技 6 网络要求 下一代融合通信白皮书 14 术白皮书（2013版）》； 2） 为支持用户在WiFi上使用“新消息”，IMS网络应部署 支持STG功能的SBC，以解决复杂网络环境下信令、媒 体穿越问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ； 3）“新联系”对IMS无特殊要求。 6.2 分组域核心网要求 1） 内 容 计 费 要 求 ： 要 求 P S 域 相 关 网 元 （ 如 ： G G S N / P-GW）具备内容计费功能，要求BOSS基于内容计费 结果可为用户减免使用融合通信业务产生的数据流量费 用； 2） QoS要求：核心网相关网元在PCRF的控制下，可为下一 代融合通信业务提供动态的QoS保障。 7 运营支撑系统要求 支持业务自开户功能，用户首次使用融合通信终端时自动触发 用户开户指令，由BOSS自动开通IMS核心网元、业务平台账户。 支持预付费、后付费两种用户付费方式，支持融合通信资费套 餐，支持内容计费。支持欠费风险控制：运营支撑系统可根据用户的 信用等级对用户的欠费行为进行预警、提示和暂停服务等处理；因欠 费暂停服务的用户缴费后，运营支撑系统应实时为用户恢复服务。 15 下一代融合通信白皮书 8 互联互通和漫游要求 8.1 互联互通 中国移动致力于构建全球可互通的融合通信服务，鼓励具备条 件的运营商与中国移动互通。建议互通的功能包括： 1）“新通话”：音视频通话，内容共享； 2）“新消息”：即时消息，文件传输； 3）“新联系”：用户/终端业务能力发现和展现。 中国移动IMS网络的边界需要部署互通网关设备，该网关应具 备以下功能： 1） 集成信令网关以及媒体网关的功能，用于处理运营商间 的信令和媒体交互； 2） 网络拓扑结构隐藏、安全保护、QoS保障、互通业务和 计费话单生成； 3） 支持与其他运营商一对一直连互通，或经IPX与多个运营 商互通。 8.2 国际漫游 中国移动下一代融合通信用户国际漫游时，若对方网络支持 IMS APN，则以IMS漫游方式使用IMS APN就近接入对方网络；若 对方网络不支持IMS APN，则以GPRS漫游方式使用CMNET APN回 8 互联互通和漫游要求 下一代融合通信白皮书 16 到中国移动网络。 9 安全要求 9.1 总体原则 1） 下一代融合通信安全要求包括业务安全、网络安全、终 端安全、平台安全和运营支撑系统安全等； 2） 下一代融合通信应保留运营商通信业务的实名制、可追 溯等安全特点，具备严格的隐私保护和 安全管理 企业安全管理考核细则加油站安全管理机构环境和安全管理程序安全管理考核细则外来器械及植入物管理 功能； 3） 下一代融合通信应严格遵守国际、国家相关的监管、安 全和隐私管理要求。 9.2 业务安全要求 下一代融合通信终端与网络、业务平台配合，构建安全的信 令、媒体通信通道；通过身份认证保护合法用户使用“新通话”、 “新消息”、“新联系”等功能；通过完整性保护防止用户通信内 容被篡改；通过隐私保护保证用户信息安全、防止用户身份泄露。 9.3 网络安全要求 基于现有网络安全机制提供业务的认证、加密和完整性保护机 17 下一代融合通信白皮书 制，保护合法用户安全地通过网络使用下一代融合通信业务。 网络应支持用户信息的加密存储，避免用户信息及隐私泄露， 并采取安全风险防范机制避免运营管理人员访问用户隐私数据。 9.4 终端安全要求 下一代融合通信终端应具备自身安全和软件本地安全机制，避 免用户遭到非法攻击时导致用户数据和隐私泄露。 9.5 平台安全要求 下一代融合通信平台应具备数据存储安全机制，保护用户通信 记录和通讯录的安全存储和访问，应具备DDoS攻击及计算机病毒 等防御能力。 9.6 运营支撑系统安全要求 　运营支撑系统应符合运营管理的安全要求，包括用户账号与 口令管理及认证授权、日志安全、IP协议安全、设备安全、管理控 制安全等。 9 安全要求 下一代融合通信白皮书 18 10 结束语 下一代融合通信作为现有通信服务的平滑升级，肩负着继承和 发展运营商基础通信服务、对标移动互联网、提供全方位信息服务 的历史重任，是中国移动重点投入、大力发展的核心战略型业务。 下一代融合通信将随着用户需求和技术发展不断演进，从个人 业务向家庭业务和企业服务延伸。 中国移动期望与产业链各方通力合作，将下一代融合通信打造 成为每个终端都支持、每个用户都可使用的普适电信服务。 19 下一代融合通信白皮书 附录1 缩略语表 缩略语 英文全名 中文解释 AKA Authentication and Key Agreement 认证与密钥协商 API Application Programming Interface 应用编程接口 APN Access Point Name 接入点 BOSS Business and Operation Support System 业务运营支持系统 CS Circuit Switching 电路交换 CSFB Circuit Switch Fall Back 电路域回落 CT Communication Technology 通信技术 DDoS Distributed Denial of Service 分布式拒绝服务（攻击） GGSN Gateway GPRS Support Node 网关GPRS支持节点 GSMA GSM Association GSM协会 HTTP Hyper Text Transfer Protocol 超文本传输协议 IMS IP Multimedia Subsystem IP多媒体子系统 IP Internet Protocol 网际协议 IPX IP eXchange IP转接 IPv4 Internet Protocol version 4 互联网协议版本4 IPv6 Internet Protocol version 6 互联网协议版本6 IT Information Technology 信息技术 LTE Long Term Evolution 长期演进 OTA Over The Air 空中下载（技术） P-CSCF Proxy-Call Session Control Function 代理呼叫会话控制功能 P-GW Packet Data Network Gateway 分组数据网关 PCRF Policy and Charging Control Function 策略及计费控制功能 附录1 缩略语表 下一代融合通信白皮书 20 PS Packet Switching 分组交换 QoS Quality of Service 业务质量 RCS Rich Communication Suite （新型）通信套件 SBC Session Border Controller 会话边界 SDK Software Development Kit 软件开发工具包 SMS Short Message Service 短信服务 SS7 Signaling System No.7 7号信令系统 STG Security Tunnel Gateway 安全隧道网关 UE User Experience 用户体验 UI User Interface 用户界面 VoLTE Voice over LTE LTE承载话音