null 王洪宾讲师简历 王洪宾讲师简历1984年毕业于淮阴师院,
1997年加盟太保,历任业务员,业务主
任,兼职讲师,专职讲师,现为淮
安公司培训负责人,省公司讲师团
讲师。
2000年被省公司授予“江苏省优秀培训
工作者”称号。 成年人学习心理 成年人学习心理讲师:王洪宾null课程目的:让学员了解成人的学习心理,并辅已正确的成人训练方式。
课程时间:50分钟
授课方式:以讲授法为主,并应用学员测试。
成年人学习特性成年人学习特性高焦虑族群
高顽固份子
面子第一
现实——实用导向
记忆力减退,理解力增加如何激发成年人学习动机如何激发成年人学习动机营造气氛
了解动机,创造需求
鼓励参与
赞美回馈
提供证据支持你的论点
制造无敌意的竞争起始效应与最终效应起始效应与最终效应三天后的学习保存量三天后的学习保存量听10%
看20%
听+看65%
听+看+实际应用并给与回馈80%
持续练习,不断应用95%成人训练实施—pesos成人训练实施—pesosP 准备
E 说明
S 示范
O 观察
S 督导P 准备P 准备破冰船----迅速打开思维空间E 说明E 说明原理和原因
不要太多细节
提问确认对方已听懂
语言精简,不要太多专业术语
多利用视听手段S 演示S 演示仔细、耐心、清楚、简单
分解各个环节
一次步骤不要超过学员能学会的范围
给学员一份正确、
规范
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的
标准
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O 观察O 观察看他做得怎么样
试着找到可以称赞的地方
建设性,友善的批评
不要太多介入,不要一出错就纠正S 督导S 督导鼓励成功,纠正错误
多让业务员重复
避免直接且刺激的措辞
多提醒他技巧点