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短期能力指数与长期能力指数的区别
关键词：短期能力指数,长期能力指数
能力指数可分成两类：长期能力指数和短期能力指数。短期能力的研究是以从一个操作循环中
获取的测量为基础的。这些数据用 SPC 控制图
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
后作为判定该过程是否在统计控制状态下运行
的依据。如果没有发现特殊原因，可以计算短期能力指数。如果过程不是处于受控状态，就要求采
取解决变差的特殊原因的措施。这种研究通常用于验证由顾客提出的过程中生产出来的首批产品。
另一个用途，有时也叫机器能力研究，是用来验证一个新的或经过修改的过程实际性能是否符合工
程参数。
如果一个过程是稳定的并且能符合短期的要求。紧接应进行另一种型式的研究，那就是长期能
力研究。长期能力研究包括通过很长一段时间内所进行的测量应在足够长的时间内收集数据，同时
这些数据应能包括所有能预计到的变差的原因，变差原因可能在短期研究时还没有观察到。当收集
到足够的数据后，将这些数据画在 SPC 控制图上，如果没有发现变差的特殊原因，便可以计算长
期能力指数。这种研究的一个用途是用来描述一个过程在很长一段时期内，在很多可能变差原因出
现后能否满足顾客的要求的能力。
以上介绍了长期能力指数和短期能力指数。在实际应用中，没有一个单独的指数可以万能地适
用于所有过程，没有一个给定的过程可能通过一个单独的指数完整地来描述。因此，推荐同时使用
Cp 和 Cpk，即短期能力指数和长期能力指数，并与图
表
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技术一起使用，更好地估计实际数据和规
范界限的关系。在某种意义上说也是比较“过程的呼声”和“顾客的呼声”。
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