绩效考核管理中遇到的代表性问题（iep.essh.cn）

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绩效考核管理中遇到的代表性问题---易派管理咨询实例剖析，绩效考核管理中遇到的代表性问题---易派管理咨询实例剖析，绩效考核管理在实施过程中会遇到很多代表性问题，易派管理咨询实例剖析展示： X集团是总部位于G省的民营啤酒企业，在全国各地拥有近20家全资子公司，啤酒生产能力达到150万吨/年。公司为调动员工积极性，解决分配公平问题，引进了定量绩效考核体系，以加强绩效管理。下面是各部门经理或总监对于绩效考核提出的意见。某地区张经理：“子公司的考核指标太多，很多是结果指标，而不能反映过程。子公司对各个部门的考核频次太多，占用我们太多的精力，影响生产和销售。” 营销总监：“张经理说的很有道理，营销总部对各个子公司的十几个考核指标根本就没有操作性。比如市场占有率，要想获得这个指标的真实数据只能通过数据调单的方法，成本会很高。因此，一般子公司会根据本地的实际情况上报。但由于该指标和绩效挂钩，每家子公司上报的数据水分都很大，其真实性基本无法求证。另外，广告媒体的投放效果也很难衡量。因此很难公正、客观地对每家子公司进行考核。” 技术质量部王经理：“公司对一些职位的考核指标太复杂了，如果按照绩效考核表中各项记录数据详细考核，恐怕我没有时间干别的事情了。” 某地区人力资源部李经理：“公司对行政部门的考核包括①服务满意率98%；②会议传达、贯穿执行率100%；③预算内费用降低10%；④档案完好率100%。虽然考核指标有许多定量数据，但很多都无法考核，如服务满意率等。” X集团绩效考核中遇到的问题是很具有代表性的，很多企业陷入了过度追求定量指标而忽视实际应用效果的误区。有些职位并不适用完全定量考核，有的甚至与考核目的背道而驰。以上绩效考核管理典型问题，值得企业重视。

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