null以旧换新常见问题及解答以旧换新常见问题及解答1、下单后多久可以收到补贴款?返款形式是什么?
答:我们对旧机完成评估后会即刻返款。补贴将以返还到您的友通商城账户,以便您购买新产品时使用。
null2、参加家电以旧换新的家电品种是否必须一致,如:购彩电,交付的旧家电是电脑?
答:旧家电和购买的新品种可以不一致,将根据旧家电的价值返还补贴款消费者可根据补贴款购买不同类别商品。如:消费者交售一台旧彩电,可以凭家电以旧换新凭证购买补贴产品范围内的其他类别商品。3、旧家电回收
标准
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是什么?3、旧家电回收标准是什么?答:旧家电的回收标准:机器主要零部件齐全,我们将根据产品零部件完整性及新旧程度来评估回收价格。
各产品主要零部件
1)、电视机:外壳、显像部件、线路板等;
2)、空调:机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器等;
3)、冰箱:机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器等;
4)、洗衣机:机壳、内胆或滚筒、电动机等;
5)、电脑:显示器、机壳、电源、主板、CPU、内存条、键盘、鼠标等;
6)、手机,平板:电池,屏幕,按键等。null4、是否可以在非购机商场领取以旧换新补贴?
答:1)用户在友通商城购机,可直接享受旧换新补贴。
2)用户在友通数码港直营店购机,可以享受以旧换新补贴。
5、家电以旧换新商品发生退货后,已收回的旧家电是否可以退还?
答:已收回的旧家电无法退还,您可在友通商城购买新商品,享受补贴。
6、以旧换新产品质量会不会有问题?
答:友通商城新产品完全符合相关产品的国家标准,符合三包法,享受正常的保修服务。null7、以旧换新补贴产品类别都有哪些?
答:友通商城以旧换新主要以家电,数码,电子产品等3C产品为主,目前在以旧换新网站上,用户可以在线提交电视、冰箱、洗衣机、空调、风扇、手机、电脑、显示器...等产品的订单,更多种类产品正在不断增加中,期待您的更多参与。
8、为什么要如实描述回收产品?
答:如实描述,有助于以旧换新时对您的物品进行准确评估和估价;如果您的描述不确切,有可能会影响您的以旧换新订单审核。