第6章 社会认知

null第六章 社会认知第六章 社会认知第一节 社会认知概述第一节 社会认知概述*一、社会认知的定义： 社会认知是个体在与他人的交往过程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。 null社会认知的种类: 对他人的认知: 对某人的言语、行为等外部特征，以及根据外部特征对其动机、品质等内涵的认知。 角色认知: 从个体的 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现确定其社会角色，从而推想其它品质的认知。 null人际认知: 对人与人之间相互关系的认知。 自我认知: 对自己作为社会成员的品格、地位、身份等方面的认知。 null*二、社会认知的特征 （一）选择性 认知选择决定于两种因素： 1.以往对报偿和惩罚原则的体验； 2.刺激物的作用强度； 强度（绝对强；相对强）；活动变化 ； 对比； 新颖性； null（二）互动性 知觉者与被知觉者相互影响。 （三）防御性 认知的自我保护机制 （四）认知的完形特征 个体倾向于把有关认知客体的各个方面的特征材料加以规则化形成完整的印象。 null三、社会认知的意义 （一）对人的行为起着控制于调节作用 （二）是人认识社会的必经之路 null三、 社会认知的图式 （一）定义 所谓图式，是人脑中已有的知识、经验网络。在认知心理学看来，它是组织信息的方式，是用来帮助人们认识世界和解释世界的。 分类：自我图式；角色图式；事件图式等等。 null（二）图式的作用 1.影响个体对他人的知觉。 2.影响对注意对象的选择。 3.影响记忆。 4.影响自我知觉。第二节 社会认知的基本范围第二节 社会认知的基本范围一、 对他人外部特征的认知 （一）仪表的认知 （二）表情的认知 1.面部表情 2. 身段表情 3.眼神 4. 言语表情 null二、对他人性格的认知 三、对人际关系的认知 1. 对自己与他人的关系的认知 2. 对他人与他人的关系的认知第三节 影响社会认知的因素第三节 影响社会认知的因素一、认知者的因素 （一）原有经验 原有经验形成观念参与认知过程，影响我们的认知。 （二）价值观念 个人如何判断社会事务在自己心目中的意义或重要性，直接受其价值观的影响。而事件的价值能增加个人对该事件的敏感性。 null （三）情感状态 认知者不同的情绪状态也会影响其认知结果。 （四）认知偏差 1.光环效应（晕轮效应） 人们对一个人某个特征形成好的或坏的印象后，倾向于据此推论该人的其他特性。null2.社会刻板印象 是指人们在社会生活中形成的对某个或某类人或事物的一种概括而固定的看法。 3.首因效应 即人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。 null4.近因效应 即最后印象。是指在总体印象形成过程中，最后获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。 5.积极偏见（宽大效应） 认知者表达积极肯定的估价往往多于消极否定的估价。null6.隐含人格理论 每个人都依照自己有关人格的假定，把他人的各种特性组织起来，成为一种总体形象。 7.投射作用 是指一个人由于自己的需要和情绪取向而将自己的特征投射到别人身上的现象。 null二、认知对象的因素 1、魅力 包括：容貌、能力、聪明、态度等 2、知名度 “名人效应” 3、自我表演 印象管理或印象整饰 null4.与众不同的特点 “万绿丛中一点红” null三、认知情境因素 （一）空间距离 霍尔的人际空间距离： 亲昵区：3-12英寸 夫妻、恋人 个人区：12-36英寸 朋友之间 社会区：4.5-8英尺 熟人之间 公众区：8-100英尺 陌生人或一般公众null（二）背景参考 认知对象周围的“环境”常常会引起我们对其一定行为的联想。 第四节 印象的形成 第四节 印象的形成 什么是印象？ 是指存留在认知主体头脑中的认知客体的印象。 一、印象形成的一般规则 （一）一致性 在判断一个人的时候，人们趋向于把他作为协调一致的对象来观察，把对方看做多种特性一致的人。见教材P122【图6-1】null (二)评价的中心性 描述印象的形容词涉及三个基本范围： 评价(好一坏)； 力量(强一弱)； 活动(积极一消极)； 其中，评价是最主要的。 见教材P123【表6-1】 null(三)中心特性作用 在我们形成印象的时候，有些特性的信息常常更有分量，并能改变整个印象，这些特性就称为中心特性。null阿希给被试有关某个人的描述： 聪明、灵巧、勤奋、热情、果断、注重实际和谨慎。 聪明、灵巧、勤奋、冷淡、果断、注重实际和谨慎。 null二、印象形成的基本模式 (一)平均模式 这种模式表明人们是以特性的平均价值来形成对别人的印象的。 (二)增加模式 这种模式表明人们形成印象并不是以特性的平均价值，而是以特性价值的总和为依据的。null（三）加权平均模式 对他人的总体印象是根据在总体评价中的重要性确定出每一个特征的权数，然后将权数与每种特征的明显度相乘，最后加以平均。第五节 社会认知的归因理论第五节 社会认知的归因理论归因的概念 ： 是指人们从可能导致行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。 一、海德的归因理论 一、海德的归因理论 海德是归因理论的创始人 行为发生的原因： 一是行为者的内在因素：能力、动机、努力程度等； 二是来自外界的因素：环境、他人、任务的难易程度等；null海德的不变性原则： 人们倾向于寻找行为结果和行为原因在不同条件下的不变联系。 原因引起结果，无原因则无结果。 由此得出结论：该原因引起该结果。 二、琼斯和戴维斯的对应推论说二、琼斯和戴维斯的对应推论说 “对应推论”是人们对行为进行归因的一种方式。当人们认为一个人的行为与其特有的内在属性(动机、品质、态度、能力等)相一致时，就是在进行对应推论。null该理论认为可能影响对应推论的因素： 行为的社会合意程度。 行为的自由选择性。三、凯利的立体归因理论三、凯利的立体归因理论 凯利的理论通常被叫作三度理论。 他指出，任何事件的原因可归于三个方面： 行为者 客观刺激物 情境凯利认为归因时人们要使用三种信息：凯利认为归因时人们要使用三种信息：区别性信息——行为者对待不同的刺激物时其行为表现是否相同 一致性信息——是否与其他人一致 一贯性信息——这个人是否经常如此 null 凯利的归因协变原则： 凯利指出：一种效应会被归因于效应发生时发生，而效应不发生时页不出现的条件。我们可通过检查三个独立唯独的信息来归因：行为主体维度、刺激客体维度及背景维度。这是凯利的归因理论。根据其归因理论，个体在归因时需要三种信息：区别性信息、一致性信息和一贯性信息。个体从这三方面信息的协变得出结论。四、维纳的归因理论四、维纳的归因理论维纳研究了人们对成功与失败的归因： 归因尺度1：内在的 和 外在的； 归因尺度2：暂时的 和 稳定的； 见教材P126【表6—2 维纳的归因模型】五、归因偏差五、归因偏差 (一)过高估计内在因素（基本归因错误） 观察者倾向于把行为者本身看作是其行为的起因，而忽视了外在因素可能产生的影响。 (二)行为者和观察者的归因分歧 行为者对自己的行为倾向易作外在归因，而观察者对他人行为倾向易作内在归因。 null (三)忽视一致性信息 人们往往只注意行为者本人的种种表现，却不大注意行为者周围的其他人如何行动。 (四)自我防御性归因 把成功的原因归于自己的内在因素，对于自己的败绩往往从外在环境中寻找原因为自己开脱。 第6章思考 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ：第6章思考题： 1．社会认知的特征有哪几个? 2．图式在社会认知中的作用。 3．社会认知的基本范围有哪些? 4．常见的社会认知偏差有哪些? 5．印象形成的一般规则是什么? 6．常见的归因偏差有哪几种? null7.什么是社会认知？ 8.什么是图式？ 9.简述凯利的归因协变原则。 10.简述凯利提出的归隐的三种基本信息。 11.简述琼斯和戴维斯的对应推论的内容。 12.影响社会认知的因素是什么？