网络营销整合式发展

1 网络营销整合式发展 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 人：张洁懿 授课老师：荣朝和 目录 企业网络营销的目的 中国互联网状况和分析中国互联网状况和分析 搜索引擎－网络营销第一步 　网络营销整体过程 网络广告－提升品牌和推广效果 整合式营销－高效的营销手段 功能 信誉 品牌 基本层 可持续性 领导性 功能强大 可靠, 高品质 品牌为王 需求 认同 信任 收入 利润 企业可持续性发展之路 营销的目的： 营销＝销售 营销＝运营＋销售 企业发展的目标： 挣钱＋省钱 运营目的：省钱 销售目的：挣钱 时间成本 资金成本 企业竞争 力下降 成本＝时间成本＋资金成本 传统营销vs网络营销 企业向社会提供 产品服务 建立分销商渠道 商场等最终销售 各类媒体发布广告 参加各种展览 建立维修服务体系 企业电子商务行为 企业建立自己的 网站 搜索引擎竞价排名 到各类网站发布信息 到门户网站发布广告 建立网站发布内容及 在线客服体系 „推广产品和服务 „产品促销宣传 „品牌推广 „产品、服务和维护 现实营销存在 的意义 网络营销存 在的空间 整体市场营销策略：网上、 网下多渠道推销产品和服务，获 取新客户，建立品牌效应 互联网在传统企业价值链中的应用 Inbound Logistics 内向（入库） 物流 Sales & Marketing 销售和市场 Service 服务 Profit Margin 利润率 Operations 运作/营运 Outbound Logistics 外向（出库） 物流 Product R&D, Technology, Systems Development 产品研发、技术、系统开发 Human Resources Management 人力资源管理 General Administration 一般行政管理（行政、财务） 网上采购；获取信息； 电子转帐；电子支付 网上招聘； 在线获取信息 在线获取信息 在线获取信息； 网上采购； 电子订单 降低采购成本 客户在线定制 生产； 在线获取信息 降低运营成本 在线获取信息； 电子订单 降低运营成本 网络营销； 在线获取信息 增加收入 在线客服 降低服务成本 提高服务质量 降低成本 增加收入 利润率增大 2 企业进行网络营销的目的 ‹开展促销活动 ‹通过在线发展代理，进行 网络渠道销售 ‹及时发布信息 网络营销 的目的 品牌推广 ‹借助网络推广企业的品牌 ‹推广企业的网址 ‹推广新产品 网上销售 用户服务 ‹提升对现有顾客的服务 ‹维护、改进与顾客关系 ‹客户调查和统计分析 目录 企业网络营销的目的 中国互联网状况和分析中国互联网状况和分析 搜索引擎－网络营销第一步 　网络营销整体过程 网络广告－提升品牌和推广效果 整合式营销－高效的营销手段 中国互联网现状－中国计算机数量增长迅速 29.9 54.2 74.7146 350 650 892 10021254 1613 2083 2572 3089 3630 4160 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 第一 次 第二 次 第三 次 第四 次 第五 次 第六 次 第七 次 第八 次 第九 次 第十 次 第十 一次 第十 二次 第十 三次 第十 四次 第十 五次 网络营销基础－庞大的用户 中国互联网现状－中国网民数量增长迅速 8700 9400 7950 6800 5910 4580 3370 26502250 1690 890400210117.562 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10000 第一 次 第二 次 第三 次 第四 次 第五 次 第六 次 第七 次 第八 次 第九 次 第十 次 第十 一次 第十 二次 第十 三次 第十 四次 第十 五次 网络营销－庞大的用户基础 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 第五 次 第六 次 第七 次 第八 次 第九 次 第十 次 第十 一次 第十 二次 第十 三次 第十 四次 第十 五次 18岁以下 18-24岁 25-30岁 31-35岁 36-40岁 41-50岁 51-60岁 60岁以上 网络营销基础－庞大的用户 网络营销的基础－出口带宽快速扩展（M） 25.40884.86143.25 241 351 1234 2799 3257 7597.5 10576.5 9380 18599 27216 53941 74429 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 80000 第一次 第三次 第五次 第七次 第九次 第十一次 第十三次 第十五次 宽带应用成为主流（视 频、聊天、各类互联网 宽带应用） 网络营销基础－庞大的用户 3 中国互联网网站区域发布 0% 10% 20% 30% 40% 50% 华北 华东 华南 东北 西南 西北 华北 28.3% 27.4% 25.1% 25.5% 24.7% 25.6% 25.8% 26.0% 23.3% 华东 39.2% 33.2% 38.1% 37.9% 36.9% 37.0% 37.1% 38.2% 40.2% 华南 21.6% 22.8% 23.0% 24.4% 25.6% 24.6% 24.5% 24.2% 25.3% 东北 4.1% 6.1% 6.1% 5.6% 5.1% 4.9% 5.1% 4.6% 4.9% 西南 4.5% 6.3% 4.8% 4.2% 5.4% 4.4% 5.1% 4.8% 4.5% 西北 2.4% 4.2% 2.9% 2.4% 2.0% 2.3% 2.4% 2.2% 1.8% 第七次 第八次 第九次 第十次 第十一次 第十二 次 第十三 次 第十四 次 第十五 次 华东、华南、华北地区占大部 分，和本地经济发展匹配 网络营销基础－庞大的用户 互联网用户习惯行为分析－互联网调查报告 0 10 20 30 40 50 60 第十次 47.6 18.9 6.6 14.9 1.2 4.4 0.8 1.2 0.3 0.3 0.8 2.1 第十一次 53.1 24.6 4.8 7.0 1.9 3.8 1.0 1.1 0.3 0.1 1.0 0.2 第十二次 46.9 28.6 7.2 7.5 1.7 3.2 0.4 0.1 0.6 0.2 0.4 1.1 第十三次 46.2 32.2 7.9 4.4 1.8 2.7 0.5 0.8 0.3 0.1 1.3 1.3 第十四次 42.3 34.5 9.1 5.5 2.7 1.8 1.1 0.9 0.4 0.3 0.2 0.2 第十五次 39.1 35.7 8.4 6.2 2.5 1.7 0.4 1.1 0.2 0.1 0.3 3.1 获取 信息 休闲 娱乐 学习 交友 获得 免费 资源 对外 通信 学术 研究 情感 需要 追崇 时尚 网上 购物 商务 活动 其它 广告、交易信息、 行业信息、 短信、游戏、旅游、 及时通讯、 短信、及时通讯 QQ、msn、网 络猪 网络营销基础－庞大的用户 0.5 1.0 4.6 5.0 7.0 7.0 12.6 32.4 3.8 7.4 9.3 9.4 0 5 10 15 20 25 30 35 军人 农林牧渔工作人员 其它 办事员等协助人员 生产、运输设备操作人员及有关人员 无业人员 教师 国家机关、党群组织工作人员 企事业单位管理人员 商业、服务业人员 专业技术人员 学生 教育、娱乐、学习 行业信息、学习管 理、商务推广、休 闲娱乐、旅游 网络营销基础－庞大的用户 网络营销的基础－各类网站快速增长 0 100 0 0 0 2 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 0 5 0 0 0 0 0 6 0 0 0 0 0 7 0 0 0 0 0 A C . C N C O M ( . C N ) G O V . C N N E T ( . C N ) O R G ( . C N ) 行 政 区 域 . C N C N 合 计 A C . C N 4 0 3 4 8 6 4 4 4 4 5 3 4 2 5 4 6 9 4 6 7 4 8 0 3 6 5 C O M ( . C N ) 2 2 1 9 8 8 1 9 1 0 3 6 2 1 5 7 7 9 2 3 2 1 1 8 2 9 1 3 2 3 3 4 1 7 5 3 4 1 1 1 8 5 4 1 2 1 3 4 4 7 6 6 8 2 G O V . C N 3 2 9 4 3 3 9 8 4 6 7 7 4 9 2 9 6 1 4 8 7 8 7 6 1 0 0 5 1 1 2 3 3 2 1 0 2 6 0 N E T ( . C N ) 3 1 8 3 3 3 6 1 6 8 4 7 3 0 7 4 2 2 8 9 5 4 1 5 6 6 0 4 0 8 7 7 6 9 2 8 8 4 3 0 7 9 7 2 5 O R G ( . C N ) 6 4 4 6 8 9 8 1 7 2 0 0 1 1 6 5 2 1 7 8 3 1 2 6 2 9 2 3 3 9 1 3 2 7 6 1 4 2 2 2 0 4 行 政 区 域 . C N 1 4 4 1 1 4 5 6 1 6 9 3 1 7 7 2 1 7 1 7 1 9 0 6 2 0 9 6 2 4 5 6 2 8 7 8 C N 3 5 1 9 6 6 0 1 4 6 8 3 1 5 4 7 6 7 8 6 合 计 2 6 5 4 0 5 2 4 1 5 2 5 2 7 7 1 0 0 2 9 3 2 1 3 3 7 1 6 0 0 4 7 3 9 0 0 5 9 5 5 5 0 6 2 6 6 0 0 6 6 8 9 0 0 第 七 次 第 八 次 第 九 次 第 十 次 第 十 一次 第 十 二 次 第 十 三 次 第 十 四 次 第 十 五 次 商业企业网 站是主导 目录 企业网络营销的目的 中国互联网状况和分析中国互联网状况和分析 搜索引擎－网络营销第一步 　网络营销整体过程 网络广告－提升品牌和推广效果 整合式营销－高效的营销手段 营销的关键－了解消费者 个人用户对现代服务业的需求 个 人 对 现 代 服 务 业 的 需 求 0 7 18 22 30 40 50 年龄 网上教育 信息资讯 娱乐休闲 电子商务 找工作 婚介交友 投资理财 学龄前 小、中学 大学教育 工作结婚 养育后代 投资理财 退休 4 企业用户对现代服务业的需求 企 业 对 现 代 服 务 业 的 需 求 信息资讯 网上交易 销售营销 建设网站 招募人才 品牌广告 个人商贩 小企业 中型企业 大型企业 超大规模企业 企业分类 小企业 销售规模 500万 2000万 1亿 5亿 50人 200人 500人 1000人 中小企业 中型企业 中大企业 大企业 人员规模 中国企业规模 企业网络营销行为分析图 搜索引擎推广 B2B、B2C信息发布 定向广告 行业广告 门户品牌广告 中小企业 中型企业 中大型企业 直接购买效果 潜在购买效果 企业规模 市场营销 分析企业营销行为－提高网络营销服务能力 人员招聘 技术引进 设备购买 材料购买 公司管理 产品服务 媒体广告 促销活动 分销渠道 建立网站 企业得到产 品和订单 企业得到资 金和利润 投入资金， 企业发展 招聘网站 行业网站 管理咨询网站 搜索引擎 更快发现 更多的信 息 报刊广告 门户网站广告 商场促销 分销商 网络营销 行业网站发布 搜索引擎 排名 节省时 间成本 ＝省钱 增加收入 ＝挣钱 企业网络营销的一般步骤 到门户等各类网站定期 开展有奖调查 建立网站 ‹申请企业网站域名 ‹建立网上空间 ‹制作展示企业产品、服 务、维修等内容并维护 网络营销 ‹高效获取用户意见，改进服务 ‹改进与顾客关系 ‹了解用户行为，优化产品 目的 ‹建立365天的不间断展示空间 ‹低成本吸引用户 ‹为用户提供在线服务 ‹增加互联网用户找到自己 的机会 搜索引擎购买靠前的排 名服务 到B2B、B2C网站发布 产品信息 到门户和各类网站作广告 ‹扩大潜在客户找到自己产 品的贸易机会 ‹增加企业和产品的知名度， 获取用户直接访问自己的机 会 网络营销vs传统线下营销 建立网站 注册域名 工商注册登记 建立网上空 间 建设厂房 在线展示销 售产品 购买设备 生产产品 建立服务、 维护等内容 印刷产品资料、 建立维修点 销售产品 现实经营 不需库存 成本低廉 廉价、快 速建立、 容量大 投入巨 大 库存和渠道投 入巨大 建立时间 比较长 成本低廉、互 动性强 网上调研 市场调研（自主 调研或委托 外包） 投入大 互动效果差 在线客服 售后服务 人力成本高 实时、互动、 节约成 本 5 目录 企业网络营销的目的 中国互联网状况和分析中国互联网状况和分析 搜索引擎－网络营销第一步 　网络营销整体过程 网络广告－提升品牌和推广效果 整合式营销－高效的营销手段 搜索引擎成为人类最快速找到信息的方式 ‡ 全球每天约有近15亿次搜索，其中中国超过1亿8千万次 ‡ 41%网民是通过搜索引擎进入在线购物平台 ‡ 86.6%网民经常使用搜索引擎，仅次于电子邮件 ‡ 34%的搜索是关于产品信息的查询－巨大的用户商机 ‡ 83.4% 网民是通过搜索引擎发现新的网站，排名第一 搜索引擎推广－网络推广第一步 为什么要进行搜索引擎推广？ 搜索引擎－网络推广第一步 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00% 1 搜索引擎 其它网站上的链接 朋友、同学、同事的 介绍 报刊杂志 电子邮件 网友介绍 83.4%的网民是通过搜索引擎发现新的网站，排名第一 82.5%网民经常使用搜索引擎，从不使用仅占1.6% 强力的网络营销手段－搜索引擎 中国企业搜索营销报告－中国中小企业数量变化 来自中国劳动统计年鉴数据，2003年中国中小企业达到2160万家，2004年达到 2200万家，到 2006 年中国中小企业将达到 2300 万家。 强力的网络营销手段－搜索排名 中国企业搜索营销报告－中国企业利用搜索营销的企业数量 2001年仅有7万家企业使用搜索引擎技术作为企业的推广方式，2003年通过搜索 引擎进行市场推广的企业数量达到26万家，预计2006年企业数量将达到64万家 搜索引擎排名……企业网络营销利器 6 中国企业搜索营销报告－企业热衷搜索营销 在已做过搜索引擎营销的企业中，有 93.1%的企业表示会继续使用。有 4.6%的企业表示会换 搜索引擎或者服务商，但是并没有放弃搜索引擎的宣传模式。说明搜索引擎营销的优势越来 越被企业所看重，有很强的可持续发展能力。 搜索引擎排名……企业网络营销利器 中国企业搜索营销报告－企业倾向的推广方式 在企业所倾向的推广方式调查中发现，有一半以上的企业选择多个搜索引擎同时进行推广， 这一方式能给企业带来更多的效益。 购买多个搜索引擎排名……增加效果 目录 企业网络营销的目的 中国互联网状况和分析中国互联网状况和分析 搜索引擎－网络营销第一步 　网络营销整体过程 网络广告－提升品牌和推广效果 整合式营销－高效的营销手段 一、全屏广告 简介：页面打开，全屏显 示几秒，而后淡去。 特点1：视觉冲击力大，受 众脑海中会留下持久印象 特点2：持续时间短，受众 来不及点击 特点3：价格比较高 分析：由上述特点分析， 该形式适合品牌广告， 不适合产品广告 网站广告－提升品牌和推广 二、弹出广告 简介：打开页面或受众浏览页面时， 自动弹出广告，弹出尺寸可大可小 （全屏弹出又被称为“背投广告”） 特点1：强制弹出，受众不得不看 特点2：价格较高 分析：1、目前很多浏览器插 件都可以阻止弹出广告，这在 很大程度上影响了弹出广告的 效果。2、该种形式如果定向 投放，很容易引起注意，否则 则容易引起受众的反感 网站广告－提升品牌和推广 三、对联广告 简介：页面打开后，在页 面左右两端对称的位置出 现，因为象对联，所以称 为对联广告。 特点1：页面上对称出现， 容易引起人的注意 特点2：价格高，各种广告 形式中属于最高的之一 分析：该形式在不影响 受众浏览页面的前提下， 做到了与受众充分的接 触，是非常好的网络广 告表现形式 网站广告－提升品牌和推广 7 悬浮广告 简介：在页面上悬浮或移动的的网 络图标广告，还可分为鼠标响应型 和非鼠标响应型。 特点1：通过在页面上的移动来吸引 受众注意 特点2：面积小，图标上的文字 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 需要充分精炼 特点3：价格较高 分析：该形式在页面左右两端 浮动，可以引起注意，且不影 响浏览。但如果在文字上方移 动，容易引起受众的反感 网站广告－提升品牌和推广 多媒体广告 简介：集音频、视频及图文于一体。 表现形式可以为弹出窗口，也可以 是嵌入进页面的流媒体。 特点1：多媒体表现，表达的内容， 传递的理念更为丰富 特点2：价格较高。 分析：1、适合具有高知识含量 的产品（新产品和概念产品）的 推广，汽车、手机、消费家电类 多用多媒体形式展现。2、随着 宽带的发展，多媒体广告将会成 为一种网络推广的趋势 “小甜甜”布兰妮所 做的百事可乐广告 网站广告－提升品牌和推广 BANNER广告 简介：页面上，横向或竖向放 置，或长或短。价格根据位置 及大小而定。通栏广告、摩天 楼广告都属于BANNER的一种。 BANNER广告属于最传统的网 络广告表现形式之一 分析：对于浏览页面的受 众来说，对BANNER广告 已经非常熟悉、认可，极 少出现反感心理，有针对 性地投放、有创意的设计 会帮助BANNER广告增加 浏览量和点击率 网站广告－提升品牌和推广 其它广告形式 支付宝 多普达 邮件广告 翻页广告固定图标广告 网站广告－提升品牌和推广 其它广告形式 新闻内页画 中画广告 竞价广告文字链广告 网站广告－提升品牌和推广 目录 企业网络营销的目的 中国互联网状况和分析中国互联网状况和分析 搜索引擎－网络营销第一步 　网络营销整体过程 网络广告－提升品牌和推广效果 网站产品信息发布 整合式营销－高效的营销手段 8 普通 客户 专业 客户 B2B B2C 新浪, 搜狐 网易, 博客网 Alibaba 淘宝网, 易趣网 当当网 卓越网 慧聪 天极网 企业黄页 在线 搜索引擎:百度, Google, 中国搜索 ChinaHR, 51Job Zhaoping 各类互联网公司市场定位 企业整合营销 营 销 计 划 ！建立互动专区，介绍活动，在线答疑 ！突出网络的声音、图像、文字的特点 ！建立有奖调查专区 ！定向宣传 ！监控网络用户的访问情况 广播宣传 报纸宣传 电视宣传 网上推广 对手 情况 市场 情况 推广 背景 市场调查 确定宣传策略和市场策略 ！突出图像、声音 ！引导访问网站 ！突出图像和文字 ！引导访问网站 ！突出声音的特点 ！引导访问网站活动 特点 用户访 问和统 计分析 报告 市场活动 ！用户亲身体验 ！优惠的促销价格 ！各种活动策划 达到营 销目标 网络营销－高效互动的推广方式 随时没有没有没有用户交流 长差差差持久性 随时无无无效果评估 强差较差强感染力 强比较强强强实时性 低较高比较高高费用 巨大较少少少信息丰富程度 高较低比较高高注意率 高逐步降低比较高比较高到达率 广泛区域广泛广泛覆盖区域 网络报纸广播电视 不同行业、规模的企业网络营销建议 大型企业 中型企业 小型企业 大型企业 中型企业 小型企业 门户网站广告、搜索排名、行 业网站推广、B2B发布信息 吸引直接购买用户； 全面提升品牌知名度和美誉度， 吸引潜在购买用户 搜索排名、行业网站推广、 B2B发布信息 吸引直接购买用户； 本区域、本行业提高品牌知名 度，吸引潜在购买用户 搜索排名、B2B发布信息吸引直接购买用户为行业用 户提供产 品或服务 门户网站广告、搜索排名、 B2B发布信息、 吸引直接购买用户； 全面提升品牌知名度和美誉度， 吸引潜在购买用户 搜索排名、区域网站推广、行 业网站推广、B2B发布信息、 定向广告 吸引直接购买用户； 本区域、本行业提高品牌知名 度，吸引潜在购买用户 搜索排名、B2C发布信息吸引直接购买用户为终端个 人用户提 供产品或 服务 建议的网络营销形式推广诉求点企业类型 Thank you！ 谢谢 Thank you！ 谢谢