公司架构： 经营目标： 培养发展忠诚的客户 合理利润 行业领导地位 持续增长 员工发展 团队领导力提升和社会责任 管理策略： 1.高水平的道德标准 在处理内、外部关系过程中始终保持高水平的道德标准，这是实现最大成功的关键； 道德标准高尚的企业与水平较低的竞争者相比主要有三大优势： 道德标准高的企业更能激发员工的干劲 道德标准高的企业更容易吸引到高水平的人才，从而拥有了基本的竞争优势和获利保障 道德标准高的企业可以与客户、竞争对手和公众建立起更好的关系，从而更有利于企业追求利润 2.在事实基础上决策 决策要以事实为依据，客观思考---即以事实为根基的全面决策； 以事实为根基的工作方法一旦得以充分发展并贯穿组织的上上下下，就会成为强有力的管理武器。其意义将体现在以下方面： 决策质量更高。 灵活性更高。 士气更高。 3.环境作用力 业务经营应不断按照企业所处环境的各种作用因素进行调整； 4.按业绩评判个人 评判员工应以业绩出发，而不应以性格特征、教育程度、个人特点和技能高下考核员工； 成功的企业在评判一个人时看他的行为和成就，而不看他们的个人素质与技能。业绩评估是公司理念中影响巨大的要素，它有据可依，也没有素质与技能评估那么主观，因此，它与以事实为根基的工作方式密不可分。 5.对竞争的紧迫感 经营中应保持竞争的紧迫感。 1)有竞争紧迫感的企业领导人会抓住机会，利用机会，会更愿意建立优势而不会在不足的地方投入、支撑。 2)有竞争紧迫感的企业领导人会寻找问题、直面问题。 3)有竞争紧迫感的企业领导人不会在困难的人员安排问题上退却。 4)有竞争紧迫感的企业领导人会致力于在保持赢利的前提下扩大市场份额，他所采取的所有行动都是从长远着眼，为的是建立更为强大的竞争地位，但他们的行动却是从现在开始的。 服务
评价
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： 顾客对本公司的服务评价调查表 调查项目 顾客评价 满意 一般 不满意 对本公司的商品品种是否满意 对本公司服务态度是否满意 对本公司的售后服务是否满意 对本公司的整体布局是否满意 筹措及
计划
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： 第一阶段，加大宣传力度提升知名度，吸引消费者。 第二阶段，建立完善的进货渠道，保证商品的及时性和高品质。 第三阶段，发展下游企业，可成立分公司也可通过加盟的方式。 第四阶段，扩大业务链，完善配货物流系统，形成成熟的企业模式。 分析及策略： 市场分析：现在的文体市场受到网络交易平台的巨大冲击面临着巨大的挑战，但同时机遇与挑战并行只要打开市场还是有很大的市场前景的，尤其是对高新科技产品的销售及推广。 策略： （一）市场策略 要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。 （二）产品策略 市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。 2012年公司的整体产品策略是“亲民路线”，即：在确保品质的基础上，在设计开发、选材和价格上，始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原则，降低单张座椅产品利润，提升总体销量，实现利润总量最大化。 （三）品牌与招商策略 品牌是产品营销的催化剂和拉动力。 （四）总体要求 公司高层清醒地认识到：公司的经营目标，是在全面权衡和全面分析的基础上制定的，是一个充满机遇和机会的计划，也是一个具有挑战和风险的计划；要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。 （一）更新观念，创新管理 （二）切实负责，重在行动 公司强调：干部和员工的价值在于行动和执行，公司将以行动力和执行力考察所有干部，对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工，将列入员工淘汰计划的首选，首先予以淘汰。 （三）业绩优先，奖惩落实 追求利润最大化，永远是企业经营的灵魂；任何企业的首要社会责任，都是赢得市场，扩大经营，收获利润。 总之，公司希望并要求：所有明华的从业人员，必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动，投身“打造高效明华，实现业绩翻番”的伟大征程中，为公司的跳跃发展作出更大的贡献！ 项目开发： 在维持和发展现有的基础 项目时发展高科技新型产品的销售及推广，努力 推广计划： 由4P（产品product、渠道place、价格price、促销promotion）转向4C（消费者的需求与欲望consumer,消费者愿意付出的成本cost,购买商品的便利convenient,沟通communication）。 销售策略：1.市场调查 2.分析企业优势、劣势、机会、和威胁 3.市场定位和经营战略 4.制订针对性营销策略 5.品牌规划与低成本企业整合营销传播策略 6.品牌规划与低成本企业整合营销传播策略 7.招商规划和策略 8.营销团队建设及管理 9.营销预算与年度营销实施计划。
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