职场点拨：做刺猬还是做缩头乌龟？
现代社会单枪匹马是很难成就事业的，但凑到一块时，却难免会碰上让你难以忍受的“刺猬”，扎得慌时，是忍无可忍“拍案而起”，还是忍气吞声做一个“缩头乌龟”？
因为上司，忍无可忍
说起上司，有些同事会愤愤不平：“我认为我们那个经理很平庸，几乎拿不出一个有价值的点子，只要上面交下来的任务稍有一点难度，他就直接丢给下面的人去想办法。有功劳的话，他就一人独享，若是出了点差错，却把责任全都推给下面的人。” 说起最近一次广告
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的竞标成功，原是黎雅和同事花了半个月的时间做出来的，但在公司表彰会上，老总却一味说是经理的功劳，还说什么“别让自己太累，应该充分发挥下属的积极性”，并把奖金都给了经理一个人。黎雅当时真不知道自己对这样的上司该不该忍受？
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如果你的上司只是平庸、没“点子”，你大可不必在意，完全可以以宽容之心待之，“金无足赤，人无完人”嘛，一有为难的工作，就交给下属去干，只能表明上司的无能，但对下属来讲未必不是好事——至少多了磨炼的机会，多了显露才华的契机。
如果上司喜欢揽功诿过，专抢下属的功劳，自己做错了事却要下属承担，这说明他自私自利、人格卑微。这种上司的指导思想就是想利用下属来谋取老板的青睐，使自己成为老板眼中不可缺少的“红人”。与这种上司相处，就须刚柔相济，既不可逆来顺受，也不可一味顶撞。在老板面前适当地维护一下自己的利益也是无可非议的，要让上司知道：做人是有原则的，下属的忍让也是有限度的。
忍让术
与上司交流是一门学问，要摆正心态，更要学会技巧。
遇事切忌过于情绪化。对上司若有成见，可能会和他大吵一架，而这样只会使情况更糟。要始终坚持“对事不对人”，了解他的真实想法，顺应他的思路，冷静、客观地提出要求。
在方式上要心平气和。如果是待遇问
题
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，要列举你付出的劳动和所得到的回报，并举出别人享受合理待遇的例子。请上司告诉你个中原因，如果沟通无效，可以直接去找他的上司。通常上司们都不愿接受一般员工的越级报告，“大老板”会信任他选中的中层管理者。但是，当你觉得问题得不到解决时，还是要勇于改变状况，敢于对顶头上司说“不”!
切忌私下议论或传播对上司的不满。如果部门同事对上司有一致意见，可以联名致信“大老板”。私下议论，于事无补；向外传播，简直就是自毁形象。
当然，在职场中也有一段时间需要忍耐。你与上司刚刚开始合作时，有一个相互取得信任的过程，你要努力证明自己的实力，对小摩擦要忍耐。你不妨和上司经常做一些小沟通，汇报工作进展，请教如何改进。你可以试着问：“你能给我一些建议吗？”“我这一阵总是不能做到完美”……
因为同事，忍无可忍
顾倩平素好胜心极强，凡事都要争第一，同事们鉴于她“性格使然”，也还能忍受。但最近顾倩和同事小余聊天套近乎时，套出了小余的创意方案，过几天改头换面成了自己的，跑到上司面前邀功，还面不改色心不跳。小余对此实在忍无可忍!
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同事之间应多理解，多从工作上着想，有必要学会一些交际的手段和
方法
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。
首先，应忌讳在上司面前信口开河。有些人在同事之中无话可说，显得老成甚至有点木讷，但在上司面前却可以口若悬河、滔滔不绝，张三李四飞短流长。这种行为最容易让同事忍无可忍。
忌讳在同事当中骄傲自大。如果说大话、摆架子，孤高自傲，自以为比别人强，不把同事放在眼里，这是最容易得罪人的。
忌讳在工作上混事当差。有的人不思进取，却像万金油似的，到处粘贴，这种人是最让人看不起，且不能忍受的。
忍让术
同事是无法选择的，对于一些鸡毛蒜皮的事，则需告诫自己：冷静、忍耐、别发火!谨记戒急用忍，注意防守并且适当反击。
古人说：“三人行必有我师。”不管对任何人，都要抱持谦虚学习的态度。此外，不要过多计较别人的脾气，能屈能伸才能得到别人经营事业的真功夫。
勿争功诿过。企业的成败，强调的是团队的力量，完成一项重要工作或任务时，切忌争功邀赏，应将功劳与荣耀和团队的工作伙伴分享。
因为下属，忍无可忍
艾琼刚刚担任经理职位时，就发现部门里有好几个员工挺麻烦。小吴总是牢骚满腹，甚至不看场合地乱发脾气；小陈一到周五下午就会提前两小时下班；小王上班时总爱吹口哨。艾琼觉得上任伊始，一定要给下属留一个好印象，于是对他们的不好表现总是能忍则忍。但在最近一次安排加班时，她发现在要求加班的5名员工中，居然有3个都无故请假，她觉得不能再忍了。
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实际上，“上司”这个职位也并不总是称心如意。你可能很难与员工有真正的沟通，也不易获得真正的友谊，正所谓“高处不胜寒”。所以，作为上司，要摆正自己的位置，官威十足会让人反感。身为上司一定要相信：没有一个下属愿意跟你作对。员工有勇气提出意见是很不容易的，而你能听到反馈是幸运的。
上司应设身处地从员工角度考虑问题。如果员工抱怨待遇不好、天天加班，你就要考虑工作是不是过量？是不是期待更高的回报？你不一定答应员工的所有要求，但一定要解释原因。
作为上司，还要谨防陷入这样的误区：我一定是正确无误的。过于追求完美，你可能会变得苛刻、固执，自以为是。
忍让术
在你的部门中，难免会碰上一些给你添麻烦的员工，有时他们为了一丁点事情也会与你斤斤计较，或者互相推诿，不能进行正常工作。这时你需要忍耐地了解具体情况，对事不对人；如果员工出现错误，应该给他机会，不断自我改正，而不是一味地乱发脾气。
倘若因为员工的过失而造成部门不应有的损失，则绝对不能忍让与手软，应根据公司的
制度
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给以相应的处罚。作为上司，有时应主动承担责任，适当地进行
自我批评
党员批评与自我批评表党员批评与自我批评表党员批评已自我批评教师的批评与自我批评组织委员自我批评
，这样会缩小与员工之间的距离，让上下级之间的忍耐从被动变为主动。领导与被领导打成一片，形成团队精神，岂不更好？
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