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如何通过电话约人.doc

如何通过电话约人

morrow191_4syb8
2010-01-04 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《如何通过电话约人doc》,可适用于市场营销领域

“陈先生吗?你好!我姓林是大大公司业务代表。你是成功人士我想向你介绍……”陈先生直率地说:“对不起林先生。你过誉了我正忙对此不感兴趣。”说着就挂断了电话。小林放下电话接着又打了半个小时每次和客人刚讲上三两句客人就挂断了电话。姜经理问他:“小林你知道为什么客人不肯和你见面吗?”小林想约见客人难大家都知道我约不到有什么出奇。姜经理见他不吱声便解释起来。首先你应该说明来意是为会面而打电话的。其次捧场话讲得太夸张不行。你开口便给对方带了个“成功人士”的大高帽对方会立刻产生一种抗感。和陌生人见面太露骨的奉承令人感到你是刻意推销也容易给人急功近利的感觉。最后一点也是最重要的电话是方便我们约见客人。你要“介绍”产品见面是最佳途径。隔着“电线”有些事是说不透的。就算客人肯买难道能电传支票给你吗?姜经理说完亲自示范给小林看。“邹先生?你好!我姓姜。我们没见过面但可以和你谈一分钟吗?”他有意停一停等待对方理解了说话内容并做出反映。对方说:“我正在开会!”姜经理马上说:“那么我半个小时后再给你打电话好吗?”对方毫不犹豫地答应了。姜经理对小林说主动挂断与被动挂断电话的感受不一样。尽可能主动挂断可以减少失败感。半个小时后姜经理再次接通电话说:“邹先生你好!我姓姜。你叫我半个小时后来电话……他营造出一种熟悉的回电话的气氛一缩短距离感。“你是做什么生意的?”“我是大大公司的业务经理是为客人设计一些财经投资计划……”邹先生接口说:“教人赌博专搞欺骗?”两人都笑了。“当然不是!”姜经理说。“我们见见面当然不会立刻做成生意。但看过资料印象深些今后你们有什么需要服务的一定会想到我啊!”邹先生笑了笑没说什么。“这两天我在你附近工作。不知你明天还是后天有时间?”姜经理问。“那就明天吧。”“谢谢。邹先生上午还是下午?”“下午吧!点。”邹先生回答。“好!明天下午点钟见!”姜先生说。姜经理放下电话小林禁不住拍手欢呼

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