管理方式取决于下属的处世方式和人格特征
发布时间：2008-7-11 来源:作者/佚名
一、管理者的信念
1、只有不适当的管理方式，而根本没有难缠的人
2、管理方式取决于下属的处世方式和人格特征
二、与他们交往的方式
1、自己的行为要具有模范作用
2、对事不对人
3、 不报复他人
4、有自知之明
5、有耐心，态度必须是正面的
三、下属处世方式与人格特征
1、指挥型
（1）
表
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现特征：
A、喜欢自我中心，能够承担责任，对管理他人感兴趣，但不是个人主义者；
B、重事不重人，公事公办，务实而讲效率，喜欢奖赏；
C、重视结果，懂得竞争，以成败论英雄，轻视人际关系。
（2）管理方式：
A、支持他们的目标，赞扬他们的效率；
B、自己一定要在能力上压过他们，使他们服气；
C、自己帮助他们通融人际关系；
D、让他们在工作中弥补自己的不足，而不要指责他们；
E、别让效率低和优柔寡断的人去拖他们的后腿；
F、容忍他们不请自来地、自负地来帮忙；
G、巧妙地安排他们的工作，使他们觉得自己安排自己的工作；
H、别试图告诉他们怎么做；
I、当他们抱怨别人不能干的时候，给他们支持。
2、关系型
（1）表现特征：
A、重事不重人，善于处理人际关系，比较随和乐观，很少盛气凌人；
B、优柔寡断，希望别人关注他们，没有观众，他们是不能努力工作的。
（2）管理方式：
A、对他们的私生活表示兴趣，让他们感到尊重；
B、与他们谈话时，要注意沟通技巧，使他们感到受尊重；
C、给他们安全感；
D、给他们机会充分地和他人分享感受；
E、别让他们感觉受到了拒绝，他们会因此而不安；
F、把关系视为团体的利益来建设，将受到他们的欢迎；
G、安排工作时，强调工作的重要性，指明不完成工作对他人的影响，他们会因此为关系而努力和拼搏。
3、智力型
（1） 表现特征：
A、偏好思考，富有探索精神，对事务的来龙去脉总是刨根问底，乐于收集信息而不讲究信息的实用性；
B、工作起来条理分明，但过于注重细节，常常因局部小利益而造成全局被动，他们是完美主义者；
C、他们懂得很多，但是也发觉不懂的更多。
（2）管理方式：
A、肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣；
B、提醒他们完成工作目标，别过高追求完美；
C、别直接批评他们，而是给他们一个思路，让他们觉得是自己发现了错误；
D、不要用突袭的方法打扰他们，他们不喜欢惊奇；
E、多表达诚意比运用沟通技巧更重要，他们能够立即分析出别人诚意的水平；
F、他们喜欢事实，你必须懂得和他们一样多；
G、别指望说服他们，除非他们想法与你一样；
H、赞美他们的一些发现，因为他们想来想去才得出的结论可不希望别人泼冷水。
4、工兵型
（1）表现特征：
A、他们是天生的被管理者，忠诚可靠，但缺乏创意，他们乐于从事单调重复的工作，因为这样他们感到心里踏实；
B、他们遵守规章
制度
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，善于把握分寸，喜欢在旧环境中从事熟悉的工作，能弄清职责的极限，决不会越线；
C、他们只做份内的事，不愿指挥他人，而且也只要自己应得的那份报酬。
（2）管理方式：
A、支持他们的工作，因为他们谨慎小心，一定不会出大错；
B、给他们相当的报酬，奖励他们的勤勉
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