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事业单位考试申论备考—官员手机公开机制需健全

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事业单位考试申论备考—官员手机公开机制需健全http://liaoyang.offcn.com/ 【导语】不少政府部门提倡官员手机号码公开,这是一项利民的好政策。许多问题不需要再一层层的部门通关,既浪费了事件又耽误了解决问题的时间。但是,走下“神坛”的官员们也遇到了不少生活上的麻烦。怎么样更好地完善对话机制是解决问题的关键。 湖南省娄底市双峰县印塘乡村民王站兵至今还记得,2011年除夕他向县长电话求助的那一幕。 王站兵家是全残家庭,平时就揭不开锅。除夕那天,他看着家中空空的米缸,满是单薄乱絮的床,一时冲动跑到邻居家,说要打电话给县长。“你不是前几天看到...

事业单位考试申论备考—官员手机公开机制需健全
http://liaoyang.offcn.com/ 【导语】不少政府部门提倡官员手机号码公开,这是一项利民的好政策。许多问题不需要再一层层的部门通关,既浪费了事件又耽误了解决问题的时间。但是,走下“神坛”的官员们也遇到了不少生活上的麻烦。怎么样更好地完善对话机制是解决问题的关键。 湖南省娄底市双峰县印塘乡村民王站兵至今还记得,2011年除夕他向县长电话求助的那一幕。 王站兵家是全残家庭,平时就揭不开锅。除夕那天,他看着家中空空的米缸,满是单薄乱絮的床,一时冲动跑到邻居家,说要打电话给县长。“你不是前几天看到了县长的手机号吗?你帮我给他打个电话。” 没想到,电话真的通了。王站兵哆哆嗦嗦地接过来:“喂,县长吗?我……我们家这年没法过了,你看怎么办?”他没想到电话会有人接,一时慌乱,便生硬地告诉对方自己的名字和地址。 “当时我很后悔,怕县长怪我们乱打电话,都想从家里跑掉算了。”王站兵告诉半月谈记者,过了半个小时,果然有人来到他家。令王站兵惊喜的是,来人竟带着过年用的米、肉、油、菜,还扛来了一床被子。 2011年初,双峰县召开三级干部大会,会议期间县里的主要领导干部在互联网上与网民对话。有网民提出来:“ 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 记县长说得这么好听,那我们提一个小小的要求,你们的手机号码能不能公开呢?” 时任县长的吴德华坦承,当时心中确实非常犹豫。“但老百姓提出的这个要求又不过分,你说你关心基层、关心老百姓,那你怎么去说服他呢?我们最后决定,公开!” 作为中国行政管理方式的一种探索,干部电话公开给予了老百姓直接接触“父母官”、 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 达自身诉求的机会。在行政管理部门运行效率仍有待提升的当下,这种方式作为一种“特殊桥梁”,的确起到了诸多显著作用。 “原来需要跑N个部门、遭遇冷眼或敷衍都难以解决的问题,现在只要一通电话就可以向领导求援。”湖南长沙市民陈先生说,为了自己父亲养老的问题,他曾数次去相关部门反映情况,但一直没有解决。2012年伊始,长沙市以登报、上网等方式,相继公开了5268名官员的手机号。通过与相关领导直接沟通,陈先生的难题很快有了答复。 “老百姓对县委、政府的印象,在我们公示手机号码之后有了较明显的转变。”双峰县县委书记吴德华说:“以前老百姓以为干部们高高在上,做出这样有诚意的举动后,干群之间的隔阂感就会减少许多。” “我们也需要休息” 采访中,一些群众反映,公开干部手机号是一项利民的好举措,但同时,一些手机号码常常处于无人接听的状态,有些干部接到群众来电后常以“不方便”、“在开会”、“信号不好听不清”等来敷衍塞责,有的号码甚至是空号。这些现象无疑使手机公开这项举措受到质疑,其效果也在具体执行过程中打折扣。 然而,针对这种质疑,一些基层干部大吐苦水。“你不知道,有时候手机快被打爆了,整天忙着接电话,这让我们哪有时间去干本职工作?”一名干部面对半月谈记者说起了自己的无奈。 面对“24小时开机”、“周六日正常接电话”等手机公开的后续制度要求,一些干部反映这些制度对自身的正常生活造成了巨大影响。“有干部反映,一天接了四五十个电话。”长沙市委群工办副主任陈艳说:“有的来电群众一通电话就是半个小时,还不肯挂,其他有要紧事的人电话打不进来,这确实让一些干部产生了矛盾和抵触情绪。” “去年年底凌晨两点多,有一个女同志因为家暴问题,在紧急情况下打我手机呼救。我老婆听到后马上质问我,弄得我哭笑不得。”吴德华说,他随即通知公安局解决此事,但夫妻俩的心情整晚难以平复。 2012年3月份,湖南省湘潭市政府在当地媒体上公布了36个市直部门共508名领导干部手机号码,短短半天后,当地一些网站迅速删除了相关信息,引起社会质疑。 知情人士对半月谈记者表示,手机号码在互联网上公开后,传播范围很广,各个地区、各种人都可以打电话。“有推销的、诈骗的,还有远在国外的号码,接通了又不说话。”一名建设部门的干部说:“我们是公权力的行使者和公共服务的提供者,但并不意味着我们不能享有最基本的隐私权;另外,一些骚扰性电话对于那些真正有诉求的群众来说,就是一种干扰和侵犯。” 推进手机公开亟须理顺体制机制 虽然问题多多,但不少人对公示干部手机号码持肯定态度。有专家表示,在暂时不可能大幅削减行政程序、提高行政效率的前提下,公开干部手机提供了一种特别的行政救济,在现有框架下创造了一种政治资源。但与此同时,法律专家也指出,干部个人的手机号码与其办公电话不同,个人手机号码是作为公民的领导干部的个人隐私,办公电话属于公务的范畴。 陕西省委党校政治学与行政管理学教研部副教授李路介绍,政府信息公开条例中没有规定需要公开领导干部个人手机号码。公布领导手机号码,可能会有短期效应,但是从长期来看,在创造一种资源的同时,它也导致了更多行政资源的浪费。“领导更忙了,那些原本应该为群众办实事的人却乐得清闲。”他说,领导如果事无巨细地管,那就成人治化管理了。 为此,他建议,应建立“专线转发”机制。根据具体问题,进行流水线式分流:应急的、需要领导拍板的,交由领导处理;需要一般科室处理的,就交给一般科室处理。将专线接听时间由8小时延长为24小时,安排专人负责,并对效果进行问责。 事实上,公开干部手机实际上呼唤的是大刀阔斧、删繁就简的行政改革。背后体现的是人民群众对简洁高效、运转灵便的行政体制和求真务实、贴近群众的干部作风的根本需求。因此,在稳妥细致地推进手机公开的同时,还应在行政管理体制改革方面下更大工夫。 http://liaoyang.offcn.com/
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