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第1章 ERP概述.PPT

第1章 ERP概述

promisewyh
2013-11-06 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《第1章 ERP概述ppt》,可适用于高等教育领域

企业资源计划企业资源计划姬小利jixiaolizzueducn参考书籍参考书籍陈启申《ERP从内部集成起步》,第二版电子工业出版社。陈庄等ERP原理与应用教程电子工业出版社。罗鸿ERP原理、设计与实施第三版电子工业出版社。参考书籍参考书籍用友ERP系列丛书漫话ERPERPERP制胜ERP与企业管理学习网站学习网站http:wwwitpubnetITPUB论坛http:wwweworksnetcneworks论坛http:topointcomcn支点网http:wwwerpcomerp考核方式考核方式考核方式平时成绩期末考试课程目标课程目标掌握ERP的概念、基本原理和实施方法等加深学生对企业中各主要业务流程的熟悉和理解加强学生对相关ERP软件的操作训练拓宽和丰富学生未来的就业选择本课程主要内容本课程的前期课程本课程的前期课程ERP课程具有跨越管理类和信息技术类课程的特点是一门综合应用的课程。本课程的学习需要以下课程的知识准备:《数据库原理与应用》、《管理信息系统》、《基础会计》、《企业管理》等。常见的ERP软件常见的ERP软件第章ERP概述第章ERP概述第节ERP基本概念例子:家中请客和SAPBusinessOne西游记版第节企业应用ERP的背景第节ERP在国内的发展和应用第节ERP的管理思想第节ERP给企业带来的效益ERP的定义ERP的解释第节ERP概念E–Enterprise(企业)R–Resource(资源)P–Planning(计划)ERP–EnterpriseResourcePlanning企业资源计划ERP每个字母都是什么意思?ERP定义制造业企业生产运作原理制造业企业生产运作原理什么是企业?通过生产经营活动获得收入、扣除费用、取得效益的一个经济实体。ERP资源(Resource):ERP中“R”和“P”的解释企业资源MD企业资源MD材料(Material)人力(Manpower)设备(Machine)数据(Data)方法(Method)资金(Money)ERP中的“P”ERP中的“P”计划与控制层次计划与控制层次最终成品¥产品系列工序经营规划销售与运作规划(生产计划大纲)主生产计划(MPS)物料需求计划(MRP)生产作业控制(SFCPAC)决策层计划层执行层工作量层次计划对象计划展望期年年周周日复核期年月周=季日周时日时段年月周季日=周日能力资源计划企业资源粗能力计划能力需求计划(CRP)投入产出控制小大ERP的计划ERP的计划企业内部的“三流”说明企业内部的“三流”说明供应市场采购加工销售需求市场物流过程资金流过程资金流入信息流资金流出物料流入信息流物料流出由美国GatnerGroup公司年首次提出。ERP可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义:典型的ERP定义()管理思想管理思想.是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团GarterGroupInc提出的一整套企业管理系统体系标准其实质是在MRPII(ManufacturingResourcesPlanning,“制造资源计划”)基础上进一步发展而成的面向供应链(SupplyChain)的管理思想软件产品软件产品.是综合应用了客户机服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(GL)、网络通讯等信息产业成果以ERP管理思想为灵魂的软件产品管理系统管理系统.是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。你自己对ERP的定位?你自己对ERP的定位?理念?软件?工具?系统?在制造、分销、服务性的企业对于用来接收客户订单以及制造、运送以及财务结算等所有需要的资源作有效的规划和控制的一种管理方法。APICS辞典年第版典型的ERP定义()ERP是指建立在IT基础上通过标准化的数据和优化的业务操作流程建立一个涵盖企业的内部资源和相关外部资源的共享集成信息平台实现将企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流进行业务集成、资源优化配置和流程优化的目的并为企业各级管理人员提供一个有效、科学的决策管理平台。ERP定义()如何理解ERP?ERP是什么?如何理解ERP?ERP是什么?ERP是一种借助信息技术用以规范、集成、控制、优化企业内外业务流程的解决方案寻求解决方案而不是买软件做投资效益分析而不是侃价先进的管理思想集成的管理信息系统ERP的计划ERP的计划划分计划层次的目的是为了体现计划管理由宏观到微观由战略到战术、由粗到细的深化过程。在对市场需求的估计和预测成分占较大比重的阶段计划内容比较粗略计划跨度也比较长一旦进入客观需求比较具体的阶段计划内容比较详细计划跨度也比较短处理的信息量大幅度增加计划方法同传统手工管理的区别也比较大。ERP的计划ERP的计划在五个层次中经营规划和销售与运作规划带有宏观规划的性质。主生产计划是宏观向微观过渡的层次。物料需求计划是微观计划的开始是具体的详细计划而车间作业控制或生产作业控制是进入执行或控制计划的阶段。企业的计划必须是现实和可行的否则再宏伟的目标也是没有意义的。任何一个计划层次都包括需求和供给两个方面也就是需求计划和能力计划。要进行不同深度的供需平衡并根据反馈的信息运用模拟方法加以调整或修订。ERP的计划ERP的计划每一个计划层次都要回答个问题:()生产什么?生产多少?何时需要?()需要多少能力资源?()有无矛盾?如何协调?换句话说每一个层次都要处理好需求与供给的矛盾。做到计划既落实可行又不偏离经营规划的目标。上一层的计划是下一层计划的依据下层计划要符合上层计划的要求。如果下层计划偏离了企业的经营规划即使计划执行得再好也是没有意义的。全厂遵循一个统一的计划是ERP计划管理最最基本的要求。经营规划战略发展规划ERP中的五层计划体系可用库存量产品结构BOM、工艺路线、资源清单、工厂日历销售与运作规划主生产计划物料需求计划物料采购计划生产订单粗能力计划细能力计划车间生产管理物料采购管理物料仓存管理宏观计划微观计划执行计划()经营规划()经营规划企业的计划是从长远规划开始的这个战略规划层次在ERP系统中称为经营规划。经营规划要确定企业的经营目标和策略为企业长远发展做出规划主要包括:()产品开发方向及定位预期的市场占有率()营业额、销售收入与利润、资金周转次数、销售利润率和资金利润率(ROI)()长远能力规划、技术改造、企业扩建()员工培训及职工队伍建设。()企业经营规划(续)()企业经营规划(续)企业经营规划的目标通常是以货币或金额来表达是ERP系统其它各层计划的依据。所有层次的计划只是对经营规划进一步具体细化而不允许偏离经营规划。经营规划在企业高层领导主持下会同市场、生产、计划、物料、技术与财务各部门的负责人共同制定。在执行过程中有意外情况下层计划人员只有反馈信息的义务没有变动规划的权限变更经营规划只能由企业高层领导决策。()销售与运作规划()销售与运作规划一、作用与意义销售与运作规划是ERP系统的第二个计划层次。在早期的MRPII流程中是分为销售规划与生产规划(或产品规划)两个层次由于它们之间有不可分割的联系后来合并为一个层次。销售与运作规划是为了体现企业经营规划而制定的产品系列生产大纲按ERP标准系统要求软件应包括这个计划层次但由于它主要是由人工方式进行决策并录人数据不是由系统运算得出的结果。因此并非所有的软件都包括这层计划功能。()销售与运作规划(续)()销售与运作规划(续)销售与运作规划的作用是:、把经营规划中用货币表达的目标转换为用产品系列的产量来表达、制定一个均衡的月产率以便均衡地利用资源保持稳定生产、控制拖欠量(对MTO)或库存量(对MTS)、作为编制主生产计划(MPS)的依据。()销售与运作规划(续)()销售与运作规划(续)销售规划不一定和生产规划完全一致。如销售规划要反映季节性需求而生产规划要考虑均衡生产。在不同的销售环境下生产规划的侧重点也不同。对现货生产(MTS)类型的产品生产规划在确定月产率时要考虑已有库存量。如果要提高成品库存资金周转次数年末库存水准要低于年初那么生产规划的月产量就低于销售规划的预测值不足部分用消耗库存量来弥补。()销售与运作规划(续)()销售与运作规划(续)对订货生产(MTO)类型的产品生产规划要考虑未交付的拖欠定单量(Backlog)如果要减少拖欠量那么生产规划的月产量要大于销售规划的预计销售量。()销售与运作规划(续)()销售与运作规划(续)二、资源需求计划同销售与运作规划相伴运行的能力计划是资源需求计划(ResourceRequirementsPlanning)。资源需求计划所指的资源是关键资源可以是关键工作中心的工时、关键原材料(受市场供应能力或供应商生产能力限制)、资金等。用每一种产品系列消耗关键资源的综合平均指标(如工时台、吨台或元台)来计算。()销售与运作规划(续)()销售与运作规划(续)ERP是一种分时段的计划计算资源需求量必须同生产规划采用的时间段一致(如月份)不能按全年笼统计算。只有经过按时段平衡了供应与需求后的生产规划才能作为下一个计划层次──主生产计划的输入信息。有些ERP软件是从销售与运作规划(SOP)层次开始的。计划期一般为年时段为月至少每月复核一次作必要的修订。()主生产计划(MPS)()主生产计划(MPS)该计划以销售与运作规划中的运作规划为依据将销售与运作规划中的按照金额计量的产品系统计划进一步细化为按照数量计量的具体型号和类型的产品计划并根据生产需求对涉及的关键资源进行能力和负荷的平衡工作。()物料需求计划(MRP)()物料需求计划(MRP)根据主生产计划(MPS)对最终产品的需求数量和交货期推导出构成产品零部件和材料的需求计划(需求数量和需求日期)再导出自制零件的制造订单的下达日期和采购件的采购订单发放日期并进行需求资源和可用能力之间的进一步平衡。()车间作业计划及采购计划()车间作业计划及采购计划该计划处于ERP计划的最低层也是基础层。它根据MRP生成的制造订单和采购订单来编制工序生产计划以及具体的采购计划(确定供应商、定购批量等)第章ERP概述第章ERP概述第节ERP基本概念例子:()家中请客()SAPBusinessOne西游记版第节企业应用ERP的背景第节ERP在国内的发展和应用第节ERP的管理思想第节ERP给企业带来的效益认识身边的ERP亲爱的夫人晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗?”商务沟通订货意向当然可以来几个人几点来想吃什么菜?没问题我会准备好的。个人我们七点左右回来准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……你看可以吗?订单确认发出订单根据生产能力倒推出各相关活动的具体开工、完工时间。ERP中的主生产计划MPS(MainProductionSchedule)、晚:开饭需要提前两小时做饭即:开始做饭、采购需要小时应该:开始采购。安排晚饭计划晚宴A|酒B|烤鸭C|凉菜D|番茄鸡蛋E|鸡蛋汤鸡蛋番茄鸡蛋料酒ERP中的BOM(BillOfMaterial)结构确定菜谱番茄生鸭ERP中BOM展开的毛需求原材料清单只有个鸡蛋!啤酒还有。存货检查购货清单ERP中的净需求量或采购计划鸡蛋怎么卖?一元钱一个元钱个ERP中的采购询价我需要个元买个元合适?!按经济批量采购这有一个破了请给我换一个。验货、换货洗切炒安排工艺路线安排工作中心此鸭毛极难拔恐怕不能按时烤制。确定瓶颈工序产能不足委外加工我要订一只烤鸭晚上:送到…儿子的事一定要办!!妈妈晚上几个同学想来家里吃饭你帮忙准备一下。紧急订货儿子你们想吃什么爸爸晚上也有客人你愿意和他们一起吃吗?能否并单菜您看着办吧但一定要有批萨我们不和大人一起吃点半左右回来好的好的肯定让你们满意。紧急采购赶快联系外卖送来订单确认我订的烤鸭怎么还没有送来?采购委外单跟催这是您要的烤鸭。请在单上签个字。检验、入库转应付款不行呀女儿今天妈妈已经需要准备两桌饭了时间实在是来不及真的非常抱歉下次早点说一定给你们准备好。妈妈我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗?紧急订货要求现货提前订餐就好了!!成本核算ABC成本法本次请客共用去元!!盈利分析感情收益现金支出收益支出收益(情感)现金预算、资金调配我会从我的小金库中划拨给你…亲爱的今天的晚餐使我们的现金超支天后将出现现金缺口…预测发展、增加产能今后这样的感情投资晚宴还会经常举办…可以考虑你就全权处理吧!我们的烤箱太小了是否可以换一个更大一点的?分析ERP视频例子SBO(西游记版)ERP理念中的业务流程ERP理念中的业务流程销售询价订单生产计划物料需求计划采购询价验收入库生产发货收款付款采购合同财务报告客户客户客户供应商第章ERP概述第章ERP概述第节ERP基本概念例子:家中请客和SAPBusinessOne西游记版第节企业应用ERP的背景第节ERP在国内的发展和应用第节ERP的管理思想第节ERP给企业带来的效益危险的ERP危险的ERP上ERP是找死不上ERP是等死 上不上都是死死定了联想总裁柳传志残酷的ERP成功率残酷的ERP成功率“亿人民币打了水漂ERP实施成功率为零”管理理念与信息化的不搭配中西文化差异造成金钱浪费实施方法错误……第节企业应用ERP的背景第节企业应用ERP的背景企业内部管理的困境外部竞争环境的变化企业信息化与ERP企业内部管理的困境企业内部管理的困境()看两个指标()企业内部生产管理问题流动资产周转率美国德国企业年流动资产周转率是次左右日本企业年流动资产周转率是次左右而我国全部国有和规模以上非国有企业的年流动资产周转率仅有次左右。年我国全部国有和规模以上非国有企业流动资产达万亿年我国全部国有和规模以上非国有企业销售收入仅为万亿。流动资产周转率库存问题在很多的世界发达国家其库存商品总值与国内生产总值的比值往往不超过%中等发动国家的库存商品总值与国内生产总值的比值也不超过%而我国的库存商品总值与国内生产总值的比值高达%以上。根据相关资料统计在至年期间美国德国日本制造企业由于应用ERP使库存总额平均占销售总额的。然而同期在我国仅产成品资金占销售总额的比例就高达%-%。库存问题()企业内部生产管理困境决策信息实时性、准确性差生产上所需要的原材料不能准时供应或供应不足零部件生产不配套、积压严重产品生产周期过长劳动生产率下降库存资金积压严重周转期长市场和客户的需求多变、快速使企业的经营和计划系统难以应付()企业内部生产管理困境制造企业管理中常见的问题制造企业管理中常见的问题需求供应难沟通代理、客户情况不能及时掌握供货情况不能及时掌握产供销严重脱节销售接下订单生产不出来生产计划排好原材料供应不上财务与业务脱节费用不清源出多头财务报告滞后决策处理不及时企业内部生产管理问题总结企业内部生产管理问题总结生产计划的合理性成本的有效控制设备的充分利用作业的均衡安排库存的合理管理财务状况的及时分析企业的外部环境企业的外部环境市场快速多变难以捉摸产品生命周期越来越短生产灵活性不断提高经济全球化竞争无国界中国制造和世界制造融合来自客户、竞争对手的压力不断增大产成品价格下降、原材料价格上升利润被压缩中国企业的发展环境越来越苛刻制造业中国企业竞争压力之一速度中国企业竞争压力之一速度现代企业面临的挑战是非常严峻的。以前企业只要保证质量好、成本低就能够有生存发展的空间。现在质量好和成本低只能作为企业生存的基本条件。现在的企业还必须有非常快的反应速度根据市场的变化迅速生产和调整。制造业信息化的需要制造业信息化的意义 制造业是国民经济最重要的支柱产业。所有将原材料转化为物质产品的行业都可以称为制造业。 在发达国家约%的人从事制造业约左右的物质财富来自制造业。我国制造业总产值约占全国GDP的。制造业信息化的需要制造业信息化的需要 我国已于年超过美国成为吸引外国投资最多的国家。日本最近有一位学者认为:目前中国制造业的崛起非常像第一次工业革命时期的英国、第二次工业革命时期的美国和世纪年代的日本中国正在成为世界制造工厂世界各地到处可见“MadeinChina”。制造业信息化的需要但是我国还远不是制造强国准确地说我国目前还只是中低档商品的世界制造工厂。当今中国制造业所处的形势和年代初期的美国非常相似。年代美国企业全球竞争力下降年经济衰退更是雪上加霜提升效率、降低成本成为企业燃眉之急年月到年是美国经济大改组的时期。美国企业面临的问题:提高效率降低成本美国政府的应对措施:技术创新用信息化改造传统产业目前国内也是大力提倡技术创新科技改造传统产业中美企业要解决的问题非常相似只不过当时的美国企业是被日本德国后来者追赶所逼迫而当今中国企业所面临的是全球经济衰退成本上涨等诸多压力。中国企业缺少核心技术在缺乏新技术带来的效率提高的情况下向管理要效益就成为企业面对内外压力的必由之路。而信息化则是保障先进管理落地的有效途径信息化将越来越重要。美国年的ERP热潮证明了外部经营压力加大时企业开始向管理要效益进一步引发对ERP的需求。就像年代美国外部压力触发中国ERP(企业管理软件)的需求。什么是制造业信息化?制造业信息化是指利用电子信息技术实现企业经营、生产、管理和产品开发的自动化、集成化、智能化让自动化的工具不仅代替人的体力劳动而且还代替或者部分代替人的脑力劳动。如果说信息网络建设是企业信息化的“路”信息处理硬软件设备是企业信息化的“车”那么企业的内外信息资源就是“货”。因此企业信息化建设要重视对信息资源的开发利用。什么是制造业信息化?制造业信息化的主要内容:制造业信息化的主要内容:工程技术领域:为了缩短研发周期保证设计的正确行和合理性而需要采用的一些现代信息技术和相应的管理方式如CAX虚拟制造技术并行工程等生产制造领域:如广泛应用数控技术、计算机集成制造技术FMC、FMS等企业管理领域:如ERP、SCM、CRM等。其中ERP系统是制造业信息化的核心部分很多企业都以ERP系统的实施作为企业信息化的开始。ERP利润ERP与制造业信息化“向管理要效益”不仅是中国的口号“向管理要效益”不仅是中国的口号近百年来由于机械化和自动化的推广和应用使企业中除管理之外的其他领域生产率提高倍而企业管理领域效率的提高只有倍。由此可以看出提高管理水平的迫切性和潜力都是很大的。工欲善其事必先利其器管理信息化、信息技术信息化管理是竞争全球化的需要快速应变时间是第一位的竞争要素应对内外环境的瞬息万变规范管理“人治”到“法治”国际惯例接轨合作竞争优化强化企业的供需链协同运作双赢多赢正确决策实时信息决策有据面对挑战不失良机加入WTO以后我们面对掌握信息化武器的国际竞争对手以“小米加步枪”迎战是打不赢的紧迫感、危机感、使命感国情发达国家急起直追互联网时代市场经济信息化革命工业革命信息化革命工业革命半封建半殖民经济计划经济市场经济WTO最大的敌人就是我们自己第章ERP概述第章ERP概述第节ERP基本概念例子:家中请客和SAPBusinessOne西游记版第节企业应用ERP的背景第节ERP在国内的发展和应用第节ERP的管理思想第节ERP给企业带来的效益第节ERP在国内的发展及应用第节ERP在国内的发展及应用启蒙期导入期发展期普及期()启蒙期()启蒙期这一阶段贯穿了整个世纪年代。主要特点是“洋为中用”软件系统都是从国外引进的。所引进的MRPⅡ系统的应用范围局限于传统的机械制造业如机床制造、汽车制造等行业。 在这个阶段MRPⅡ系统的实施和应用很不理想。从整体来看企业所得到的效益与巨大的投资以及当初的期望相去甚远。因此也引发了对于MRPⅡ的许多甚至是很尖锐的批评。原因:原因:第一当时的管理体制不具备实施MRPⅡ的客观条件。第二当时的管理软件本身存在技术上的问题。当时引进的国外软件大多运行在大、中型计算机上是相对封闭的专用系统开放性、通用性极差且操作复杂引进的软件没有本地化在中国只有少数人能够使用。第三缺少MRPⅡ应用实施的经验。()导入期()导入期 这一阶段大致是从年至年。在这个阶段出现了ERP的概念。从名称上人们开始更多地说ERP而越来越少地说MRPⅡ。在该阶段许多国外的软件供应商纷纷涌入中国国外的软件系统占据了主导地位。随着改革开放的不断深化我国的经济体制已从计划经济向市场经济转变产品市场形势发生了显著的变化。这对传统的管理方式提出了严峻的挑战。在这个阶段ERP软件的实施和应用所涉及的领域已突破了机械行业而扩展到众多行业。这一阶段企业管理与信息化基础还比较薄弱。ERP的用户以及ERP的成功用户多为国外独资企业或中外合资企业。在国有企业中ERP的用户以及ERP的成功用户都比较少。年至年是MRPⅡ/ERP的成长期在这期间MRPⅡ/ERP在中国的推广应用取得了较好的成绩。唱主角的主要还是外国软件。原因:原因:第一中国企业已进入体制转变与创新阶段革新企业管理制度和方法采用新型的管理手段来增强企业的综合实力已越来越受到中国政府和企业界的高度重视。第二信息技术的高速发展为MRPⅡ软件应用提供了更为宽广的舞台。第三是人们对MRPⅡ的认识更加深入实践经验逐渐丰富起来。()发展期()发展期 该时期是从年到年。经过了导入期的孕育、萌芽和发展到了年在ERP软件市场上出现了中国自己的品牌。特别是一些以前从事开发企业财务电算化软件的主流厂商发挥了重要的作用。这些公司原本就有着大量的财务电算化用户当这些用户随着形势的发展而不满足于仅仅做财务管理的时候这些公司也把它们的财务软件转型为ERP产品了。  特别引人注目的是伴随着ERP在中国的深入发展和成熟在中低端市场上中国的ERP软件厂商已经逐渐显露出超越国际厂商的竞争优势。ERP系统在越来越多的企业中得到了成功的应用。()普及期()普及期年以来由于ERP概念、应用范围的普及以及价格的降低以ERP为工具的管理现代化浪潮正席卷而来。中国企业的未来就是建立在企业信息化和自主研发能力基础上的国际化。正在加入全球供应链的中国企业需要ERP中国企业国际竞争力的形成需要ERP因此说ERP在中国已经进入了一个快速发展和普及期。第章ERP概述第章ERP概述第节ERP基本概念例子:家中请客和SAPBusinessOne西游记版第节企业应用ERP的背景第节ERP在国内的发展和应用第节ERP的管理思想第节ERP给企业带来的效益第节ERP管理思想第节ERP管理思想现代的ERP系统在传统的管理思想基础上又逐渐扩展并蕴含了更多更新的先进管理思想、理论和方法如供应链、信息集成、JIT等。事先计划与事中控制的思想企业供应链管理的思想信息集成的思想()事先计划与事中控制()事先计划与事中控制ERP是企业资源计划与控制的计算机优化的工具其首要功能特征是计划。从MRP到MRPⅡ再到ERP名称组成中的“R”由“Requirement”(需求)变成“Resources”(资源)“M”由“Material”(物料)变为“Manufacturing”(制造)又变成“E”“Enterprise”(企业)。唯一没有变化的是“P”“Planning”即计划。作为一个ERP软件能不能按照MRP原理做计划是辨其真伪的试金石。()事先计划与事中控制(续)()事先计划与事中控制(续)ERP的计划由粗到细逐层细化。各层计划始终保持与企业的经营目标相一致“一个计划”是ERP的原则它将多级计划管理统一起来计划编制工作集中在厂级管理部门。同时ERP通过计划下达前的反复验证和生产能力平衡并根据反馈信息及时调整处理好供需矛盾确保计划的有效性和可执行性。()企业供应链管理的思想()企业供应链管理的思想ERP中蕴涵的另一个重要的管理思想就是供应链管理。“供应链管理”一词出现于上世纪的年代末期随后很快就在国内外得到了普及。供应链管理作为一种新的引人注目的企业管理思想是一种系统化、集成化、敏捷化的先进管理模式。供应链管理是ERP的核心思想它将企业的业务流程看作是一个紧密相连的供应链其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等将企业内部规划为多个相互协同作业的支持子系统。供应链(SupplyChain)也称供应链或供销链但实质它含有“供”与“需”两方面的含义可以理解为供需链。供应链原理图供应链的作用供应链的作用实时获取需求快速响应系统优化树立相应的文化理念(全球竞争、合作竞争)……当前的竞争是供应链与供应链之间的竞争ERP是实现供应链竞争的有力工具!ERP原理信息集成ERP原理信息集成ERP的一个集成特点就是体现管理信息的高度集成这是ERP同手工管理的主要区别。、信息必须规范化有统一的名称、明确的定义、标准的格式和字段要求信息之间的关系也必须明确定义、信息的处理程序必须规范化处理信息要遵守一定的规程不因人而异、信息的采集、处理和报告有专人负责责任明确没有冗余的信息采集和处理工作。保证信息的及时性、准确性和完整性ERP原理信息集成ERP原理信息集成、在范围上集成了供给链所有环节的各类信息、在时间上集成了历史的、当前的和未来预期的信息、各种管理信息来自统一的数据库既能为企业各有关部门的管理人员所共享又有使用权限和安全保密措施、企业各部门按照统一数据库所提供的信息和管理事务处理的准则进行管理决策实现企业的总体经营目标。()信息集成的管理思想ERP的一个重要特点就是体现管理信息的高度集成这是ERP同手工管理的主要区别。在ERP的管理理念中企业是一个高度信息集成的系统结合通信技术和网络技术在整个供应链网络系统内部建立起一个能够实现上情下达、下情上达的信息集成、交流和沟通的软件系统平台。该系统能保证上级及时掌握企业最新的业务数据情况作为决策的基础同时还能保证指令的顺利下达和执行。()信息集成的管理思想信息集成信息化管理必要特点来源唯一任何数据只由一个部门一位员工负责输入减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确实时共享统一数据库既能为企业各有关部门的管理人员所共享又有使用权限和安全保密措施授权人员、共享信息环境变化、实时响应决策一致、减少矛盾信息集成信息化管理必要特点信息必须规范有统一的名称、明确的定义、标准的格式和字段要求信息之间的关系也必须明确定义信息处理的流程必须规范处理信息要遵守一定的规程不因人而异信息的采集、处理和报告由专人负责责任明确没有冗余的信息采集和处理工作。保证信息的及时性、准确性和完整性在信息集成的时间上集成了历史的、当前的和未来预期的信息ERP:客户、供应商、制造商信息的集成优化供需链协同运营合作竞争供需链管理敏捷制造精益生产约束理论价值链信息集成范围解决的问题管理思想MRP:销产供部门物料信息的集成既不出现短缺又不积压库存优先级计划供需平衡原则MRPII:物料信息同资金信息的集成“财务帐”与“实物帐”同步生成管理会计模拟法支持决策第章ERP概述第章ERP概述第节ERP基本概念例子:家中请客和SAPBusinessOne西游记版第节企业应用ERP的背景第节ERP在国内的发展和应用第节ERP的管理思想第节ERP给企业带来的效益第节ERP的效益第节ERP的效益直接效益间接效益直接效益直接效益因为有效遏制了盲目采购和盲目生产可以使库存成本显著下降延期交货减少的同时提高用户服务水平。由于管理层决策的科学性和生产计划的合理性可以使企业的准时交货率平均提高%采购提前期缩短费用节省。采购人员有了及时准确的生产计划信息就能够集中精力进行价值分析、货源选择、研究谈判策略和了解生产问题可以有效缩短采购提前期和采购费用。停工待料减少。由于零件需求的透明化计划的合理化使得生产过程中零配件能够准时到达有效减少了生产线的停工待料现象。制造成本降低。由于库存费用下降、采购费用的节省、管理效率的提高、设备利用率的提高必然会降低企业的制造成本增强企业的竞争力。间接效益间接效益使企业的基本数据更加完备、精细准确度大大提高。使企业高层的决策更加快捷、科学企业对市场的应变能力和速度大为提高。使企业员工从繁琐的手工管理中摆脱出来从而有更多的时间从事真正的管理工作。理顺了企业的业务流程打破了企业各部门之间条块分割的格局增强了员工的全局观念使企业部门间的协作工作成为可能。使企业的管理更加规范减少了企业管理的随意性提高了企业管理的计划性和可行性。库存水准降低了–资金周转次数提升了–短缺件次数降低–劳动生产力提高–按期交货率达到–生产成本降低–利润增加–ERP应用效果统计数据(APICS)联想集团实施ERP的效益联想集团实施ERP的效益

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