发展型公司管理案例
------汉维公司的发展之路
汉维(ChinaWay)公司简介
性质:合资
汉维公司是电商物流领域领先的外包服务商,创于2012年,服
务于国际、国内多个品牌的电商之路,其中包括:国内第一化
妆品—上海家化、世界顶级卫生用品公司—爱生雅SCA、澳洲
彩妆—Redearth 等知名品牌。
公司的口号是——“持续提高电子商务用户体验”
汉维公司的经营理念
1、注重人才,以人为本;
2、用户至上的观念;
3、不断创新的意识;
4、建立和发展合作伙伴关系;
1、注重人才,以人为本
汉维公司把人才视为公司最宝贵的财富,
一直重视招聘优秀人才,向员工提供良好的福
利待遇。汉维不断在开拓员工保障制度,使员
工成为公司主人的先行者之一。此外,汉维还
重视多元化的员工队伍带给公司的不同观点和
建议,努力创造一种有利于集思广益的环境,
以多样化给公司带来更大的竞争优势。
最优秀的人才加上最好的发展空间以及朝
气的工作环境是汉维的发展基石。
2、用户至上的观念
汉维公司发展的关键在于对用户的深入了解
以及不断互动,深层了解用户的需求,并不断做
出服务改进。
汉维知道电商发展是建立在强大的用户基数
之上的,与用户的互动沟通才能不断开创新业务。
汉维公司在开展新服务前,必定先对用户体验、
客户产品进行调研。在北京开展分公司前,汉维
对北京市场进行多次调研。
3、不断创新的意识
汉维打通运营、客服、营销、市场多个部
门的间隙,一切服务和工作都以服务电商用户
为出发点。
汉维不断投入硬件配置和员工招募培训。
这种投资带来了回报,日出单量不断增高,使
汉维成为最具实力的电商物流公司之一。
4、建立和发展合作伙伴关系
汉维的原则是:以尽可能低的价格为用户提供最佳
质量的服务。为了实现这一目标,他们在业务的各个领
域寻找机会建立合作伙伴关系,把双方优势相结合,达
到双赢。
与物流地产商:著名的物流地产公司百利威物流仓储是
汉维北京的合作伙伴,为了更好的服务于华北地区,汉
维与百利威合资成立:北京汉维百利威有限公司。
与用户合作:汉维计划开展一些平台的公开互动和有奖
征集活动,与用户一起提高网购体验。
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