从剑术的境界参悟人力资源管理

摘要：以剑术的境界为模拟参照，导入人力资源管理在现代企业运用中 存在的问题和症结所在，由浅入深地分析导出人力资源管理在实践运用中层 层深入，步步为营、有的放矢、切中要害的经营思想和管理理念。 关键词：剑术 人力资源 经营 管理 0 引言 电影《英雄》中有这么一个镜头：秦王面对残剑留下的“剑”字，幡 然大悟。他说：“剑术的第一层境界是手中有剑心中也有剑，是人剑合 一；剑术的第二层境界是手中无剑而心中有剑，是剑在心中；剑术的第 三层境界，也是最高境界，是手中无剑心中也无剑，是大智慧、大包容， 是天下的和平。……”听来令人感心动耳，荡气回肠。作品通过逐层拔 开武侠中“剑”术的境界与神韵，揭示什么是无敌于天下的盖世英雄！ 当今企业竞争之激烈并不亚于战国纷争。人是企业竞争的第一 要素，对任何事务的经营管理，归根到底无非是对人的经营管理；辉 煌的成就都是人做出来的，而财富帝国的没落破败，也都是人造成 的。因此人力资源经营管理是企业核心竞争力的源泉。怎样最有效地 激发组织成员主观能动性，达到使用价值最大化，是人力资源经营管 理的终极使命，是企业管理的灵魂。换言之，怎样舞好人力资源经营 管理这把剑，决定企业的生存与发展。所谓天人合一，万物相通，剑术 的境界值得我们思考和借鉴，人力资源的经营管理与剑术正如异曲 同工，切看如是。 1 手中有剑心中无剑 VS 盲目管理 手中有剑心中无剑，即人是人，剑是剑，练的是一招一式，只重 “器”而不重“术”，重“外”而不重“内”，重“表”而不重“心”。看上去有 模有样，实际上招招不得要领。 这种情况较之人力资源管理，有类似可比现象：人事 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 似乎健 全或比较健全，企业的各种人文活动大张旗鼓开展，但员工士气低 落，流动率过高；或者人浮于世，出工不出力；或者人事矛盾重重，缺 少凝聚力；或者工作效率低，工作 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 得不到良好贯彻；以及用人机 制不够活，优秀人才脱颖而出的环境没有形成；对企业领导人员的监 督机制和激励机制不健全、不配套.……这些现象都反应了我们在人 力资源管理上的问题或盲点。究其原因，大体归纳三点： 1.1 对人力资源管理系统性的认识不足 企业高层领导重经营 效益，轻人事管理，对人力资源管理系统性认识不够。比如，人力资源 部门定位太低，无法统筹管理整个企业的人力资源。人力资源部无法 将企业和部门战略与人力资源战略统一结合；人力资源部的实际工 作停留在主管层以下；大部分企业人力资源管理往往注重于招聘、员 工合同管理、考勤、绩效评估、薪金制度、调动、培训等与公司内部员 工有关的事项，却忽略了关注顾客需求和市场变化、与企业经营战 略、市场环境相一致的人力资源管理战略。人力资源不在于管理，而 重在经营，它的经营是全员、全过程、全方位，自上而下的，它是企业 经营战略的先导，没有这样的理念很难操纵自如。 战略观念和技术事务是人力资源管理中不可分割的两个方面， 技术事务离不开战略观念的引导，战略观念需要技术事务的体现。人 力资源管理制度 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 者应该在明确企业战略目标的基础上，将其贯 穿于人力资源管理各制度模块之中。 1.2 对制度建设的“出发点”有待转变 企业还是以客观存在的 “事情”的管理为主要的人力资源管理制度体现形式，具有明显的控 制员工的导向，其管理的形式和目的是“控制人”，把人视为一种成 本，当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。现代员工具有越来 越强的维权意识，主宰自己命运，实现自身价值的诉求。因此要寻找 企业的文化导向与员工价值观相一致的“结合点”，作为制度建设的 出发点，建立企业与雇员的信任纽带与合作契机，而非单纯的控制员 工的制度措施。 1.3 做人是管理效能的首要因素。管理的实践表明，做人比管人 更重要。人力资源的管理，说到底是管理者自己如何做人和如何教导 部下做人的问题。如果管理者自己在做人方面出现了严重问题，那 么，管理者用什么样的指导原则来教导自己的部下呢？在这样的情况 下，人力资源管理如何进行呢？人力资源管理的目标又如何实现呢？ 管理者的人格直接会成为影响其管理效能的首要因素，所谓人格致 胜。因此，以优秀的做人赢得管理资格和权力，是职业经理人的人生 必修课。 2 手中有剑心中有剑 VS 制度管理 手中有剑心中有剑，人即剑剑即人，人剑合一，剑随心发，练就的 是剑气；眼到———心到———剑到，招招制命，点到为止。 有好制度的国家就是好国家，有好制度的企业才是好企业。放之 于人力资源管理，即是制度化、规范化、程序化、标准化，做到这层的 企业已为数不多。能够即时地把看起来复杂的人力资源管理整理的 井然有序，适当的时间做适当的事。为理而管，因管而理，企业管住了 人身，也管住了人心，企业内部的资源也基本做到了有效利用，但企 业是企业，雇员是雇员，雇员只是在工作，或者为自己的事业（个人目 标和企业目标一致时）而努力，并没有投入全部或者是大部分的精 力，只把工作当成一种任务和职责，在有管的情况下企业经营活动能 有理进行，如果没有了管理，就极有可能出现另一种情况。企业必须 时时注重管理、加强管理，才能保证生产经营活动的正常进行。 这种状态下的企业管理目标虽然能够实现，但不是管理的最佳 状态。这源于制度管理本身的局限性。比如，人力资源管理所处的环 境复杂多变，而制度管理是一种理性思维，并不看重人情，在制度执 行中对情、理、法的把握即不是制度所能企及的。又如人力资源管理 必须是动态管理，在不断的变革中才能充满活力，但变革中如果过分 强调灵活性，就会与制度的制约相冲突，变革中的制度管理之难在破 旧立新的把握，立新不能突兀，破旧不可随便，这种度的把握仍是制 度不能企及的。 3 手中无剑心中有剑 VS 人本管理 手中无剑心中有剑，这已非剑术，而是剑道！手上有没有剑，剑好 不好坏不坏已无关紧要，信手拈来枯草枝叶皆可以成为剑，而不滞于 物，心中有剑与手中无剑是一对辩证的统一体。这样的层次具有对主 客体通透的洞悉能力，高屋建瓴的掌控技巧。这种境界在管理上堪称 游刃有余，运筹帷幄的“高手”，实在凤毛麟角了。 人本管理即是文化管理的表现形式。从人性出发分析问题，以人 性为中心，按人性的基本状况来进行管理的方式。这种分析问题解决 问题的方法须是以哲学思想为指导的，哲学是企业文化的核心，是思 想的统帅。比如：怎样处理好企业、社会、员工、顾客四位一体的和谐 关系；怎样对待变革与稳定、保守与激进、低成本与高品质、鼓励创新 与严格纪律、长期利益与短期利益、灵活性与原则性、价值导向与利 润导向等一系列企业面临的矛盾，能够不受矛盾限制，利用矛盾并转 化矛盾，在各种矛盾中游刃有余，既能兼顾两极又能区分黑白，正如 中国的太极哲学，刚柔相济，虚实分明，随人而动，随机应变，阴阳互 化的对立统一观。因此，人本管理是哲学思想在企业经营管理中不滞 于物的“剑道”。 4 手中无剑心中无剑 VS 无为而治 手中无剑心中也无剑，杀、剑、各种兵器工具、人力等等，都只是 获得天下的过程而已，视眼前敌人若无形而能破敌于无尽之外，即为 不杀，因而心中只有天下。这是剑道的最高境界，是智慧超凡而含而 不露，非大器之辈难以领悟。 大道无为（道：一种解释为事物运动变化所遵循的规律；一种解 释为包含一切客观与主观之物的“整体”）。无为而治是道家哲学思想 从剑术的境界参悟人力资源管理 朱彧 （海南经贸职业学院） 管理科学 管理科学 29 摘要：目前，河北省大部分中小企业创新能力薄弱，有效的解决手段是引 导中小企业制定适合企业的创新战略。根据河北省中小企业的发展实际和创 新特征，引进消化吸收创新、模仿创新、成本最小化、集群创新是可供选择的 有效战略。 关键词：中小企业 创新 战略 0 引言 市场经济条件下，企业面临激烈的市场竞争，企业要在竞争中生 存发展，必须提升自身的创新能力，做出正确的创新决策和战略选 择。按照我国《中小企业标准暂行规定》，河北省工商注册登记的企业 中 99%以上属于中小企业，数量达到 16 万多家，其营业收入占全省 财政收入的 60%以上，中小企业已经成为推动河北经济持续发展、 促进社会稳定、推进技术创新的基础力量。但目前，河北省大部分中 小企业创新能力薄弱，不仅创新成果少、水平低，而且缺少创新人才 和资源，这直接影响了中小企业的发展，使之不能在国民经济发展中 发挥更大的作用。有效的解决手段是引导中小企业根据环境状况和 所属行业特点，制定适合的创新战略。通过创新战略的制定，可以确 定企业占有、开发、使用和放弃的技术种类，决定战略实施的资金、人 才、信息等资源类型和投入数量，选择有效的实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，从而有效避 免产业结构、资源约束的限制。因此选择和制定有效的创新战略对提 升中小企业创新能力意义重大。 通过对河北省中小企业发展实际和创新特征的分析，目前适合 河北省中小企业创新的战略有以下几个类型： 1 引进、消化吸收、创新战略 实践经验表明，引进技术是缩短差距、节省投资、争取时间的捷 径。在近期及相当长的时间内，引进技术对河北省中小企业更有取得 竞争优势地位、占领市场的现实意义。 采取引进、消化吸收、创新战略的关键是：第一，恰当的市场定 位。对国内市场及可能的国际市场的判断和选择准确，是取得经济效 益的前提。第二，及时和有效地消化吸收。消化吸收是掌握国内外技 术，使其发挥效益的条件，是改进创新的基础和积累技术的必要途 径。第三，改进和创新。只有改进和创新才能适应市场的需求，才能形 成自己的特色，才能造就本企业持久的竞争力。 2 模仿创新战略 从长远目标看，河北省中小企业应当成为自主开发创新者，其中 一部分企业应成为技术领先者。但是在现阶段，模仿创新战略是大多 数中小企业的现实选择。 采取模仿战略需要注意几点：第一，模仿战略绝不意味着单纯的 照搬照抄，其战略意义在于模仿基本技术和率先者的行为，它要求企 业必须进行适合市场需求的改进和创新。第二，技术模仿行为应当在 法律的规范下进行，避免侵权、合理付费是模仿者应当遵守的准则。 第三，要模仿好，企业首先要具备一定的基础，因此，在模仿前应进行 必要的学习和技术准备。同时，要通过模仿培育自主开发能力，由模 仿为主，逐步走向自主开发为主。 3 成本最小化战略 河北省自然资源丰富，基础条件较好，当中小企业掌握了先进技 术以后，产品往往具有成本优势，适合采用成本最小化战略。采取这 种战略的关键是技术水平和产品质量已达到或接近国内外同类产品 的水平；经过消化吸收和创新，实现了产品的本地化，在生产工艺技 术方面已达到先进水平并能结合实际进行改进创新，产品生产规模 已达到经济规模。河北省中小企业采取成本战略除了在技术上的领 先地位以外，还应注意以下问题：第一，后续及持续开发能力是否能 支持领先地位的保持；第二，配套技术，配套产品和产业化工作能否 支持；第三，资金、营销、生产设备与组织能力能否支持。 4 集群创新战略 中小企业由于体制的灵活以及竞争的压力，创新意识非常强，对 新的技术机会非常敏感，渴望在产品、工艺或服务上实现重大突破。 但过度竞争及其脆弱的经济、技术基础使中小企业的创新难以在一 个合理的经济规模内实现。借鉴国外经验，在条件成熟的情况下，河 北省中小企业可选择集群创新战略。集群创新，即运用集群优势进行 技术创新，以专业化分工和协作为基础的同一产业或相关产业的中 小企业，通过地理位置上的集中或靠近，产生创新聚集，从而获得创 新优势的一种技术创新战略。 集群式创新实际上是以产业关联为基础，以地理靠近为特征，以 设施配套、机构完善为支撑条件，以文化融合为联结纽带的本地化的 区域创新网络，地方网络性是其重要的一个特征。目前，河北省积极 扶持的专业化产业集群，如辛集皮革、唐山陶瓷、白沟箱包、安国医 药、衡水工程橡胶、冀州采暖等已具备集群创新的基础。对集群内中 小企业的创新活动，地方政府应给予相应的政策支持，例如税收减 免、财政贴息、投资扶持、推动集群内产学研紧密结合等。 参考文献： [1]杨栩.中小企业技术创新系统研究[M].北京.科学出版社.2007． [2]姜义平.湖州市中小企业技术创新实证研究[J ].湖州职业技术学院学 报.2007.（2）.84- 87． 本论文为河北省教育厅人文社会科学研究项目《提升河北省中小企业创 新能力的制约因素及对策研究》阶段性成果，项目编号：S070228 浅析河北省中小企业创新战略的选择 王小志 1 张岩 1 李湘景 2 （1.承德石油高等专科学校；2.承德市中小企业局） 在管理中的升华。现代管理学认为，管理的职能就是控制。因此，现代 管理学无法理解什么是无为，它只能主张有为。老子所谓“无为”并不 是要求管理者消极观望或无所作为，而是应该效法道在化育万物中 的作为：看似无为，实质上无所不为，立足全局战略，顺应自然法则。 这就说明管理者的管理行为要以一种无声无息的自然方式展开，其 依据为“人法地，地法天，天法‘道’，‘道’法自然。”除此之外，无为管 理最形象的 概括 简爱每回概括100字简爱每回概括200字简爱盖茨黑德府概括简爱的概括水浒传回目概括 是“治大国，若烹小鲜。”这句话包含了两层意思：一 是“治”，指管理者要积极进行管理，而不是不管理；二是要求管理者 尽量减少管理活动，就像烹饪小鱼一样，翻动多了，小鱼就会烂，讲求 依据客观规律，在适当的时间、适当的地点、以适当的方式顺其规律 促使其变化而已。 无和有是事物两种存在表现形式。无、有合二而一，融为一体，相 伴相随。如，无更多的限制，则有更多的自主……同出而异名。道家的 无为管理实质上是把人的社会性减少到最低限度，通过恢复人的自 然属性的方式来达到理想的管理效果。 从“道”的立场上看问题，你会发现：世间万事万物之所以生生不 息、充满生机，是因为万事万物都在“无为”之中顺应了规律、顺应了 “道”的缘故。老子的“道”行要靠悟，没有悟性，即使再刻苦也是没有 办法学习的，悟的结果是境界的提高，是一种至大则空的平和。 中国未来成功的职业经理人必定是人力资源经营管理的行家理 手，是中国传统文化精髓的继承者，他们要懂得中国人的性格，要知 晓中国文化的要义，更深知“水至清则无鱼”的道理，了解“道生一，一 生二，二生三，三生万物”的哲学深义。 以“剑术”划分的这三重管理模式并不是相互独立的，而是相互依 存并互为提升的。也不应该有优劣之分，它们是人力资源管理过程中 循序渐进的“道”行，哪一种模式是最优选择，取决于国家文化、地域观 念、组织结构形成、企业固有文化、管理主客体、业主、市场、客户、时间 ……等等，多重大小软硬环境因素。只有适合的，没有最好的。 企业管理的哲学是境界之学，管理最佳境界在于无招胜有招! 如是我观。 （上接第 29页） 管理科学 管理科学 30