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1ContentsABCClicktoaddTitle1ClicktoaddTitle2ClicktoaddTitle3ClicktoaddTitle4ClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitleDiagramTitleThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.TitleThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.TitleThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.DiagramThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.TitleAddyourtextThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.DiagramTextTextTextAddYourTitleTextText1Text2Text3Text4Text5AddYourTitleTextText1Text2Text3Text4Text5TextTextDiagramConceptAddYourTextTextTextTextTextTextText3-DPieChartTitleAddYourTextAddYourTextAddYourText2DiagramYourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourText2001200220032004ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.3DiagramTextTextText4BlockDiagramTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT5Diagram1ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.2ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.3ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.6BlockDiagramAddYourTextAddYourTextconceptConceptConceptConceptDiagramClicktoaddTitleTextTextTextTextDiagramAddYourTitleTextTextTextTextDiagram2003.10AddYourText2003.10AddYourText2003.10AddYourText2000200120022003CompanyHistory2001.10AddYourText2001.10AddYourText2001.10AddYourText2002.10AddYourText2002.10AddYourText2002.10AddYourText2000.10AddYourText2000.10AddYourText2000.10AddYourTextTableConceptConceptconceptConceptCycleDiagramTextTextTextTextTextCyclenameAddYourText射線圖：顯示元素與核心元素的關係產品品質銷售業績售後服務售前推廣CycleDiagramConceptBECDAAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextDiagramAddYourTextAddYourTextAddYourTextDiagramAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextDiagramAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTitleTableOOOOOTitleOOOOOTitleOXOXOTitleOOOOOTitleOOOOOTitleOOOOOTitleTitleTitleTitleTitleTitleText1Text2Text3Text4Text53-DPieChart營銷綜合圖產品促銷價格分配顧客SWOT分析content弱點content機會content威脅優勢content文字文字文字文字金字塔圖表：顯示基於基礎的關係說明文字說明文字說明文字目標圖：為實現目標而採取的步驟提高產品質量加強售前宣傳加強售後服務目標：銷售100萬目標：銷售100萬低低高高市場定位說明文字說明文字說明文字說明文字TitleTextTitleTextTitleTextTitleTitleFactors(3)……………………Factors(4)…Factors(5)………………根据行业发展的要求，我们明确了在中国市场中未来成功的移动通信营运商应该具备的核心能力要求未来成功的移动通信运营商强大且统一的品牌形象低端用户的有力渗透速度，第一个推出新增值服务便捷优异的客户服务以及高效的客户关系管理广泛的联盟，内外部资源的有效整合先进的网络及业务支撑系统优秀的人力资源以及充足的财务支持速度，第一个推出新增值服务企业客户的发展*FootnoteSource:SourceTextTextTextTextText国外钾肥生产商中化公司中农公司港口铁路公路农资公司中化中农省级公司硫酸钾厂复合肥厂石化企业县级农资公司农资三站零售商农民国家经贸委各省经贸委登记登记证上报宏观调控国外供应商对外经营单位运输环节分销环节零售环节最终用户签订代理进口协议配额取消后的登记制度举例：进口钾肥营销渠道氯化钾生产商硫酸钾生产商县级农资公司农资三站零售商农资供销系统复合肥厂其他批发商批发渠道农民烟草公司统购统销复合肥厂烟草种植国内生产商分销环节零售环节最终用户烟草种植中封闭的硫酸钾营销渠道直销渠道举例：国产钾肥营销渠道国外供应商对外经营单位运输环节分销环节零售环节最终用户115美圆990元1080元1120-1240元1150-1270元1250-1370元加拿大红钾CIF中国主港中化、中农代理进口11元/吨散装氯化钾通关+港区港杂+包装费90元铁路运费40-160元/吨分销环节平均赢利为30元/吨零售环节的平均利润为100元/吨举例：进口氯化钾价值链分析战略实施过程是一个动态的“先放后收，收放有度”的不断循环过程原始状态“放”第一次“收”第二次“放”第二次“收”…………1、战略实施的动态性。战略实施是一个动态的过程，是因为：内外部客观环境的可能变化；执行人的变化；执行效果与预期效果之间的较大差异。2、战略实时控制和战略审计。由于上述原因，从开始执行时，有一个“放”的过程，在这个过程中，集团要做好战略控制和实施效果实时评价，以评价战略实施效果和预期效果的吻合程度。对于各个财务年度，都要由战略发展部牵头对集团整体战略进行战略审计。3、产业扩张和整合。进入一个新的产业，尽管该产业前景很好，但还是涉及到产业培育的过程，如果培育不好、经营不善，就可能要考虑退出；因此，从这个角度讲，战略实施也是一个动态的过程。集团贸易板块前向一体化和后向一体化过程中，各关键节点采取并购、合作的形式进行横向一体化，是一种简单、迅速的实力扩张方式原料供应研发设计批发商零售商消费者经销商生产制造集团外贸企业目前的位置后向一体化的关键成功因素：产品的研发和设计前向一体化的关键成功因素：品牌、渠道和渠道管理1、初期与国内外设计机构进行合作2、具有一定的研发设计和管理能力后，考虑并购1、并购成型的生产企业2、与一些大型的生产企业合作（合资、合作或参股）3、与国外具有先进生产技术的企业进行合作根据集团战略，并购具有战略意义的外贸企业,如：1、并购核心商品的竞争对手2、并购对企业的商品产生互补作用的外贸企业1、初期与国内外批发商、零售商合作，利用其渠道2、根据自有品牌的状况和渠道开拓、管理的经验，以及所在市场的潜规则，并购成熟渠道更具规模、消除竞争对手简单和迅速的生产能力扩张简单和迅速的渠道建设简单和迅速的研发能力扩张1、并购原料生产企业或与其合作（合资、合作或参股）2、原料分销渠道的合作和并购3、进行高科技原料的合作研发，具有一定的研发设计和管理能力后，考虑并购简单和迅速的能力扩张通过合作，使集团物流企业能够高效地为客户提供现代第三方物流服务合作之后，集团的物流企业要实现高效地为客户提供现代第三方物流服务的目标货物供应方货物接收方物流信息平台门到门运输仓储配送包装流通加工装卸单证处理信息服务集团物流企业可以根据客户需求，为客户提供不同物流功能或物流相关功能的组合服务，真正实现“一站式”的物流管理通过物流信息平台，可以使得客户了解产品的在途状态，同时物流企业也可以实现对物流链的动态监控物流功能或相关功能……总体战略实施建议原料供应研发设计批发商零售商消费者经销商生产制造集团研发设计成规模时，成立研发设计中心根据集团战略，并购具有战略意义的外贸企业集团在海外设立的分支机构达到一定规模后，集团成立海外市场开发中心改变现有的“二级子公司各自为政，业务交叉”的情况，进行整合产业链节点的战略实施具有促进整合的意义；同时整合也将促进战略的实施职能战略——如何实现竞争？利润利润内部价值链：外部价值链：营销产品开发采购制造售后服务根据竞争战略确定的急待改善的环节现状、先进做法、改进方向联盟战略与供应商的联盟；与下游客户的联盟；横向联盟：生产联盟，技术研发联盟营销战略在＃＃战略体系中的位置（续）＃＃营销战略的一般操作流程市场定位分析细分市场选择区域市场策略定价策略分析竞争对手市场地位分析公司目标市场地位分析竞合策略分析市场进入模式选择市场预测市场细分变量选择制定销售目标目标市场选择发达市场策略成长市场策略新市场策略相关成本及贡献毛利率分析损益平衡销量分析价格弹性及敏感性分析定价方法选择渠道策略分析代理模式利弊分析渠道长度和宽度选择渠道价格及利润分布渠道与产品组合匹配分销商管理设计分销商盈利模式分销商销售区域划分分销商选择流程与分销商的战略协作关系零售终端管理设计关键活动举例零售终端价格控制直销模式分析专卖店和连锁经营模式分析某公司渠道策略与管理流程示例主要活动确定渠道策略和架构建立渠道管理渠道监督和评估渠道了解公司总体战略和产品营销策略了解现有的可选择的渠道方式明确自己所需要的渠道层次，覆盖面和与渠道的关系了解竞争对手的渠道策略和最新举措确定自己的渠道策略和架构了解产品公司所要求的渠道能力确定分销商的挑选程序和标准确定各地区所需要的覆盖率 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 最优化的代理/经销结构挑选和确定代理商建立系统的渠道管理程序和管理标准签署代理合同管理销售的库存和交货期加强对信用和收帐的管理提供产品促销支持提供技术培训支持建立代理业绩考核指标和程序定期访问和了解代理的要求以及市场信息按合同要求的角色和任务来评估代理表现总结业绩分析结果并确认最佳奖罚办法竞争对手渠道策略分析渠道策略和结构代理商挑选标准及程序代理发展计划及业务目标代理 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 合同代理管理标准和程序代理业绩考核标准代理奖罚条例竞争对手营销及渠道分析公司业务计划标准合同 范本 协议范本下载族谱范本下载临帖范本下载公司章程范本下载监理月检范本下载 各地区主要代理商资料代理管理国际国内最佳做法代理合同及业务计划最终成果主要输入频繁程度每年一次跟随新产品的诞生而进行随时月/季度示例在产品上市的营销活动中，把传统的大众沟通方式与“一对一”沟通相结合将有可能获得显著的效果数据库呼叫中心试架登记试架销售成功销售失败免费电话网站优惠券事件营销同时进行的客户接触电视、广播印刷媒介有计划的客户接触客户忠诚管理在案的客户接触通过销售网络获得的预测总部答案外部代理跟踪经销商资料来源：案例分析创造消费品品牌价值的四大重要驱动因素G(2%)价格(人民币/公斤)价值份额增长趋势(99-00)增长降低1091031019999918538D(5%)A(5%)F(2%)C(7%)B(14%)E(7%)其它(57%)销量份额(%)认知度顾客印象货品普及性顾客偏好(1)主动认知资料来源：BCG研究无提示认知度(%)偏好(%)0%30%60%90%0%5%10%15%20%25%30%10%25%40%55%70%20%30%40%50%60%70%ABBCDEF偏好/无提示认识度BCBFEA市场份额/认知度品牌业绩相关程度加权分销(%)15%30%45%60%75%90%0%5%10%15%20%25%BDCEAF加权陈列面积A高低低高有效的客户选择需要注意客户群偏好的动态演变产品质量产品外观产品购买价格产品的购买及使用费用最低产品的技术产品的时尚感产品的功能产品的多样化选择品牌知名度品牌的个性化特色复杂的产品设计操作简便，友好的用户界面以前的客户所关注的是现在的客户所关注的是并从产业周期的角度整体把握摩托车行业的发展潜力949596979899000102030405起步期快速增长期成熟期市场规模低速增长期竞争不是很激烈每个公司均可以从快速增长的市场中获得成长市场增长速度放慢竞争日起激烈，价格持续下降，边际利润下降制造商开始注意市场细分以及品牌差异化市场增长基本停滞市场竞争格局基本稳定制造商更重视对细分市场的渗透，品牌的差异化程度日益加大市场特点核心竞争因素中国摩托车行业处于产业周期的低速增长阶段，未来成长潜力有限技术/质量品牌/服务大通智汇专有的战略性渠道组合管理工具（SCM)的工作流程分为渠道分类、渠道筛选、基准比较、渠道评价和 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 制定五个步骤战略性渠道组合管理揭示最重要的销售渠道的特征揭示在各类渠道中最为重要的企业分析竞争对手的渠道结构渠道分类筛选过程基准比较渠道评价方案制定~100渠道１渠道２渠道３渠道４其它短名单减少复杂性排除性标准成本估计对所在行业的适应性增长潜力基准比较渠道发展趋势成功要素确定最为合适的渠道就渠道选择进行决策应用渠道创新的方案初步的创新渠道发展方案SCM12345战略模块将确定在哪些领域及怎样竞争和发展利用事实资料并加以判断的反复论证的过程竞争战略/地位优势与劣势产品种类类型产品分销采购制造销售与营销品牌经济–规模与效率资产–可以利用/改善的领域投资–现有及所需的谁消费群体消费场合机会空间目标增长回报目标业务组合市场运作品牌销售分销财务指标市场经济效益/资产哪里地区组织结构/关键绩效指标模块将强化管理体系-怎样管理公司包含主要管理手段的全面方案(1)未包括在本项目范围中架构岗位与责任职责描述结构关键绩效指标关键绩效指标决策制定价值链，如销售、分销、营销、行政流程招聘人才培养企业文化人事工作任务小组设计项目组委员会项目组对信息的要求系统架构信息技术(1)行为和结果业务增长战略流程圖說明文字判定條件1條件2說明文字結束知识的地位知识生产体制与品质创意生产和内容供应技术进步带来的冲击和机会WEB2.0时代的消费和生产合一内容更新渠道创新消费替代IT技术应用提高产业效率消费总量消费力：阅读人口市场细分与定位消费偏好产业布局消费者主导程度出版中盘终端·制度管制与内容开放程度·管理部门的独立性与产业的行政主导程度·公共产品的供给·服务（立法、知识产权保护）ModelsKeyStepsTypeyourphrasesandsentenceshereSourcesLevel1textLevel2textStep1Step2Step3Step4TypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceTitleTitleTextTextUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceTitleTextTitleTextxxxxxTitleTextTitleTextTitleTextTitleTextUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceTitleTitleTitleUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceTitleTextTitleTextTitleStrengths/weaknessesStrengthsWeaknessesWeaknessesStrengths……...…………………...……...TodayTomorrow罗兰贝格已经在相关领域成功的完成许多项目部分客户部分项目不一一对应Source:RolandBerger&Partners…………AgainstthetideWiththetide..................……………………………………..................………………123456…...…...+–…...…...…...…...…………………………………………………….........………………………………BoxtitleBoxtitleBoxtitleLevel1textLevel2textLevel3textLevel1textLevel2textLevel3textLevel1textLevel2textLevel3textBoxtitleBoxtitleBoxtitleBoxtitle123456789101112131415161718192021222312345月周××认为整个项目期限为3个多月（2）项目时间框架(2)模块3：组织结构和流程设计-公司组织原则-公司组织结构-所属单位结构建议例子-关键流程模块4：考核激励方案-薪酬体系-考核方案的制定-过渡方案中期讨论会或报告启动会最终报告内容Focus–expansion…………………t…………………tGuidelines……………Matrix……………Teamorganization...ClientRittenHouseN.N.N.N.N.N.N.N....ClientRittenHouseN.N.N.N.N.N.N.N.........................TableOption………123…………Option1234Project…weeks…weeks……PhaseIPhaseII……………4312…ProjectprocedurePhasesTimerequiredProjectfeatures......PhaseI...PhaseII.........PhaseIII...…weeks…weeks…weeks…………1234Resistance......Separation…………这将转为评估业务选择的第一阶段所需的记分卡CRM战略的目标系统(2)阶段1目标重要性目标次目标1操作目标操作目标…次目标2操作目标操作目标…0,50,20,050,10,30,150,1评估业务选择阶段2阶段3监控…绩效测度…今天…目标…时间…实施里程表从选出的业务选择中得出绩效目标举例Source:RolandBerger&Partners成功的客户维持项目需要运用智能卡（smartcards）Source:RolandBerger&Partners内容过程/职能IT基础结构建立奖金计划（bonusprogram），包括奖励和地位概念成本收益分析数据库营销（Database-marketing）的概念定义卡的功能（cardfunctions）比如鉴定付款功能其他定义卡的过程（cardprocesses），尤其是：使用的过程付款服务中心设计卡的概念（cardconcept），包括卡型(芯片,磁片,集成)读写功能卡的管理系统IT基础结构(安全,界面集成,其他.)SusanSampleGoldmember6653123939762BY2MATRIXUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceHighLowHighLowTextTextTextTextTextTextTextLowMediumHighTextLowMediumHigh*FootnoteSource:SourceTextTextTextTextTextTextTextTextText前端电子商务意味着营销，销售和交互的客户关系管理1)依赖政府的管制前端电子商务销售营销CRMOTC-商务互联网药店与医疗保险和卫生维护组织1的管理重新组织销售队伍将药品在线销售给医院和医生电子药方的开立在线的产品信息其他网页的广告网站的链接管理提高病人的耐心医生(私人的，医院的)病人(严重的,慢性的,OTC,预防）医院采购者/药剂师发薪人员，医疗机关通过内容站点的间接产品营销信息站点，电子手册和许可营销医疗沟通的成本降低针对客户的双向信息流/营销努力与下列对象建立联系：“建立你自己的社区"Source:RolandBerger&Partners项目举例各个模块的说明需要通知举例包含主 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 关键问题产品目录/产品描述产品目录怎么样？产品有什么特征？股东关注哪个部分的股东最应该关注？给门户使用者的内容供应流程内容变更的过程怎么组织？内容范围应该提供哪些内容？定价/内容评估内容效果的评估，考虑哪些条件？内容来源与管理内容来自哪里？如何管理/升级？Source:RolandBerger&Partners可以使用大量的软件解决方案实现技术支持的销售举例Source:RolandBerger&Partners-analysisAbalonBroadway&SeymorClarityChordiantCorepointPegasystemsOnyxSiebelAllegisPartnerwareChannelWareWebridge渠道合作系统接触软件，电话销售和电话营销VantiveClarityChadiantCorepointQuintusSiebelVantiveNaturalMicrosystems呼叫中心应用软件MicrologicaBendataTetelBroadvisionMicrosoftArtTechnologyEngageTechnology交互式营销软件GenesysAptexAditiBrightware电子邮件回应系统E-QueueErgotechGeneralInteractiveKanaMustangPiechartChartTitleLabel%Label%Label%Label%Label%Series1Series2Series3HeaderLevel1textLevel2textLevel3text100%=XXXXCirculation(2factors)………………………………………Circulation(3factors)……………………………………………………Circulation(4factors)…………………………………………………………………Circulation(5factors)………………………………………………………………………………Circulation(6factors)……………………………………………………………………………………………Circulation(7factors)…………………………………………………………………………………………………………Circulation(8factors)………………………………………………………………………………………………………………………CYCLE1TextTextTextUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceRIBBONTextTextTextTextTextUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceRINGTextTextTextTextTextUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceText*FootnoteSource:SourceMutualityTextINCOMINGTextTextTextTextTextUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceTextTextRestructuringframework15432TextTextTextTextTextTextTextTextTextTextTextTextTextText*资料来源：TextTextText*资料来源：TextTextTextTextTextTextTextTextTextTextPlanImplementSupportTextTextTextTextTextTextTextTextTextTextJOINT*资料来源：UnitofmeasureStrategySkillsSystemsStaffSharedvaluesStructureStyle7S*资料来源：UnitofmeasureFactors(3)………Factors(6)…………………Factors(6)…………………Factors(8)………………………Factors(4)……………Factors(5)…………………举例:保时捷的CRM相关内容贺卡通过电子邮件发送收集发送者和接受者的邮件地址企业链接不要求登陆数据只通过cookie的个性化旅游俱乐部不同的旅游线路在线申请完全个性化保时捷时事通讯时事通讯订阅收集电子邮件地址新客户手册只需要登陆名字，没有个性化服务游戏简单的小游戏为了列入得分排行榜，登陆时需要个人信息Source:RolandBerger&PartnersSource:RolandBerger&Partners品牌个性体系…品牌的视觉识别标识基础系统应用系统品牌的理念识别品牌文化品牌承诺品牌定位品牌的产品识别产品类别产品原料产品工艺品牌的听觉识别音乐商标MTV、广告音乐广告语言品牌的推广识别促销识别广告识别公关识别品牌的企业识别企业规模企业家企业员工企业文化品牌核心价值Impact.....................Factors(4)…Successfactors…………Factors(5)……………Successfactors…ChinaisamarketofgreatpotentialforGeberitFavorablemacro-economicenvironmentRB&Pexpectsasalesrevenueofmorethan150millionforGeberitChinabyyear20051):EconomistIntelligenceUnitDrivenbycontinuedstrongfixedinvestmentgrowth,therealannualGDPgrowthwillbemaintainedatabove7%Productconcept&standardBrandnewproductconceptNewindustrystandardsandregulationsarecomingouttoreplaceormodifytheoldonesBusinessopportunitiesforconcealedcisternwillbegeneratedbecauseoffat-growingmediumtohighendsanitarymarketFirstmoveradvantagePromisingmarketforconcealedcisternEncouragingmarketpotentialforpipingproductsConstructionindustrywillundergoastrongannualgrowthrateof8%,whichpresentspotentialforGeberit’spipingproductsTextText*FootnoteSource:SourceTextTextText*FootnoteSource:SourceThreeinterlockingcirclesLabel1Label2Label3LabelALabelBLabelCNote:Youcancheck“Semi-transparent”inthe“MoreFillColors”dialogboxtocreatetheoverlappingcoloreffect(usedontheLabelA,B,Csection).TextTextTextTextTextTextTextText*FootnoteSource:SourceWasteofresources–problemProblem3Problem1Problem2Problem4Wasteofresources–solutionSolutiontoproblem3Solutiontoproblem1Solutiontoproblem2Solutiontoproblem4Asashort-termcash-cow,morepublicproductsareexpectedtobesoleincontributingtotheearlybreakevenProjectsellingonlyPurelyimportDoesn’ttakeupmuchcorporatecapacityHighunitpriceHighprofitmarginShort-termsales-uppotentialStrongSwissbrandwithoriginalimportconceptCurrentsalesofpublicproductsaccountfor38%ofGeberitgrosssalesturnoverSource:Geberit,RB&PanalysisLong-termprospectThemarketsizeforpublicproductsitselfislimitedandshrinkingLimitednumberoftargetedhigh-endhotelsandbuildingsforGeberitManycompetitorswithintheindustryLackofone-setsolutionCombinedsellingapproachisbecomingdifficult(e.g.KohlertowhomGeberitusedtoprovideelectronicproducesandsellinprojectshaslauncheditsownelectronicproductsMarketsizeforGeberitpublicproductsislimitedDeadendGrowthTextTextTextText*FootnoteSource:SourceTextTextTextTextCUTOUT3DUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceTextTextTextLINEARA3DUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceTextTextTextTextLINEARB3DUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceTextTextText*FootnoteSource:SourceTextTextTextLINEARD3DUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceTextTextTextTextLINEARE3DUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceTextTextTextLINEARG3DUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceTextTextTextLINEARC3DUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceLINEARQ3DTextTextUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceTextTextLINEARI3DUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceTextTextTextText*FootnoteSource:SourceTextTextTextTextLINEARJ3DUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceTextLINEARN3DTextTextTextUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceTextTextText*FootnoteSource:SourceTextTextTextLINEARP3DUnitofmeasure*FootnoteSource:SourceTextTextText*FootnoteSource:SourceTextTextText*FootnoteSource:SourceTextTextTextTextTextText*FootnoteSource:SourceTextTextTextText*FootnoteSource:SourceDevelopmentDirection*FootnoteSource:SourceTextText*FootnoteSource:SourceTextTextTextTextTextFactors(3)…………ChinamapBoxTitleLevel1textLevel2textLevel3textAction/reactionPlus/minus……SubtitleSubtitleRiskmanagementTitleTextTextPlus/minusDependanceTextTextBalance/imbalance……Balance/imbalance……Balance/imbalance……*FootnoteSource:SourceTextTextTextTextValue-addedchainSupplierCustomerDevelopmentProductionSalesDistributionCompanyVisionVisionColumnsandtablesColumnTitle1Category1TypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereColumnTitle2TypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereColumnTitle3TypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereCategory2TypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereCategory3TypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereColumnsandtablesColumnTitle1Category1TypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereColumnTitle2TypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereCategory2TypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereCategory3TypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereTypeyourphrasesandsentenceshereColumnsandtablesCategory1Category2Category3Category1Category2Category3Category1Category2Category3Category1Category2Category3?ConflictCooperationCooperationCostbreakdownchartValueValueValueValueValueValueUnitGrossMarginCostComponent(%)Component(%)Component(%)Component(%)Component(%)Component(%)DiceAction/reactionClienttypes$”Unsure"”Hesitant"”Successful"”Hopeless"”Drowning"”Struggling"EnsuresurvivalinshorttermRestructuringorsearchforpartnersActivelyinitiatestructuralchangeGrowingandpositioningprojectSecurefutureStrategyprojectStartouttowardthefutureSpecificimple-mentationprojectClienttypeNeedProjecttypeFeedback………Moonchart11BarBallBarArrowFeedback……ObstacleInfluence(4factors)FeedbackHarmonyFeedbackFilterInitialsituation1.Criterion2.Criterion3.CriterionResultFlexibilityObstacleFlexibilityHurdlesandbrakes…………CompanyXChangeofdirectionMomentofdirectionalchangeInfluence(6factors)…………………Marginchart100%?%Label?%Label?%Label?%Label?%LabelTotalinValueIndexLabelLabelLabelLabelLabelLabel000000000?%?%?%000?%?%000000MatrixLabelLabelLabelLabelDimensionIIContentDimensionILabelLabelContentContentContentContentMultipliers...++++...++++…+=ProjektteamsMultipliersOrganizationalandflowchartTextTextTextTextTextTextTextTextTextTextTextTextOrganizationalandflowchartPanteneJiehuaNewBrandRejoiceHead&ShouldersUlanWhisperArielTideJVBrandsCrestProfessionalMarketingSafeguardZestCamayAssistantBrandManager,2-5perBrandMedia&CommercialProductionMarketingManagerDimitriPanayatapolousSchoolProgramGroupNursesforSchoolProgramRandallBeardMarketingDirectorReneCoMarketingDirectorKenDoiMarketingDirectorRobinOxendineMarketingManagerPeterFoystonMarketingManagerLaundryHaircareToothpaste/SoapSkincare/PaperVacantGeneralManagerBradCasperGeneralManager*VacantGeneralManagerVirginiaLeeVicePresident*MarketingOrganizationOrganizationalandflowchartCompetitiveModelsMarketResultsFeasibleScenariosIndiaChinaPhilippinesSuccessRequirementsBacardiStrategyAsiaWhiskyOpportunityAssessmentMarketArchetypeModelSizingPricingBacardiStrategyOverlapDetermineWhethertoProceedFurtherExecuteWillwhiskyhelptobuildBacardirumglobally?Arethereopportunitiesforwhiskyintherestoftheworld?YesDevelopObjectives&StrategiesFinancialGoalsMarketPrioritiesAcquisitionorOrganicGrowthProduct/Marketing/DistributionStrategiesProcessMapOptionquitdevelopePenetrationPressurePressureInfluence(4factors)PressurePrioritizationPrioritizationProcess………………………123412345Process–decrease…………………………12345Process–increase…………………………12345TextTextTextTextTextTextProgressPuzzlePuzzle(forcolorpresentations)Puzzle3parts123Toapplycolor,ungrouptheobject,thenregroupitafterwards=Four-piecepuzzle(assembled)Redesign(Cube)Redesigndoesnotmean:But:SolvingindividualproblemsCreatingacomprehensivesolutionRedesign"Shotgun""Marksman""Automaticpistol"OpenfireinanuncontrolledmannerRatherdissatisfactoryresultLengthysightingGoodbutrarelyoptimalresultNotappropriatefordynamicenvironmentandtargetRapidsightingSwiftfeedbackHitbull’seyeafterafewinteractiveshots!TargetsolutionActualsituationRestructuringImprovementofliquidityCostreductionReductioninpersonnelStructuralchangePositioningonthemarketImprovementofliquidityCostreductionReductioninpersonnelStructuralchangePositioningonthemarketRestructuringdoesnotmean...But...RethinkBooz-Balltablesshouldbecleanandorganized,allofthesamecolor,andindividualcirclesshouldnotbetoolargeBreadthandDepthofFunctionalityStrengthofArchitectureAbilitytoSupportEaseofImplementationOverallStrengthofSolutionACNielsenInformationResources,Inc.KenosiaInteractiveEdgeDemantraMercariRW3TechGraphTitle,TimePeriodSubtitleHighLowKey:InitialProjectTimeline(InWeeks)Ganttchart/timelinediagramActivities12345678RefineApproachDevelopHypothesesConductMarketscapeScansInterviews&InternalAssessmentIdentifyBusinessModelOpportunitiesDevelopOpportunityProfilesDevelopPathForwardKeyMilestonesTimeline3rdQuarter,1998Stockholdersvotetodonatemoneytocharity2ndQuarter,2000MillennialriotsandY2KbugcausemarketshutdownStartupsgoonsaleandCompanycollects$200millioninbailout19981999200020011stQuarter,1998Companypostsnetprofitof$20Mfor19972ndQuarter,1999BillGatesinitiateshostiletakeoverofcompanyCompanydevelopspieinfacestrategy4thQuarter,2001“20AcresandaDigitalSuperhighway”programwinsstockblue-chipstatus2002ChartTitleIfCompanyleveragesprofitstoenternewmarkets,itcouldemergeasanindustryleaderb