null 营销策略纵谈
------新营销思路探索
策划人:黄海斌 备注:井冈山大学政法学院行政管理学null内容横观:
关系营销
杠杆营销
策划营销
市场营销
效益销售第一 关系营销第一 关系营销第二 杠杆营销第二 杠杆营销第三 策划营销第三 策划营销第四 市场营销第四 市场营销一,顾客是永远的第一位
①营销是任何企业成功的关键,以顾客为导向的营销才是最有效的营销,但不一定是最成功的营销,而顾客是任何一个创业者或企业家关注的焦点。
②宣传和促销是营销的一部分,顾客其核心作用。
③根据顾客定位,营销部门可以分为:开拓者,追随者,守旧者三类。
④你的工作应该围绕顾客的需要而进行。
⑤尽可能多的收集资料以了解潜在顾客的需要。
⑥以开放外向主动的途径进行营销而非孤注一掷。
null二,市场营销组合
价格:体现竞争力的重要因素。
地点:卖点和买点。
促销:营销的一种有效的
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
,同时可以达到宣传效果。
产品:有形和无形的,物质的和精神的,包括服务。
三,收集和分析客户市场信息
不为找资料而找资料,应收集能利用的数据。
信息来源途径:(1)公司资源;发票,发货单,邮寄目录,销售统计(2)与顾客互动:面对面调查,重点调查。(3)顾客反馈,
意见
文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见
卡,网站反馈。(4)管理部门:公司运行的数据。
null四,理解顾客的购买行为
突出买点识别卖点:(!)识别(2)评估(3)谈判(4)购买(5)推荐
如何计算终生价值:
A,平均销售价值(年营销额除以交易次数)40
B,顾客每年交易次数4
C,顾客从你处购买的平均年数5
D,顾客平均每年介绍的人数3
E,顾客每年营业额(A*B)160
F,顾客一生的营业额(E*C)800
G,介绍的顾客潜在总营业额(F*D)2400
H,顾客总价值:F+G 3200null五,顾客流失和反顾客流失
巩固老顾客(卡片,信件,小奖品),开发潜在顾客,寻找新顾客
让顾客替你销售,是最高境界。
精确定位优势:没有优势要创造优势,产品上和服务上,个性化服务,免费试用,免费停车,免费定时送货等。
发展品牌,利用品牌的力量
企业形象
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
null六,营销策略生效
怎样实施宣传,醒目的设计,最有冲击的标题,鲜艳的颜色,巨大的字体,有影响的摄影等。
印刷广告,广播电视,直接邮寄,利用互联网。
市场营销战略规划:(1)组建强大强有力的团队,利用集体的力量。就目的达成共识,(2)在气氛和谐的环境中一起讨论公共关系问题(3)
组织会议,分工协作(4)监督机制(5)抽调公司各部门精英组团。
null4,分析现状,swot分析法,产品服务,顾客,市场竞争对手,时间和人员。
5,具体
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
出台。
提问:
我们的产品在节省顾客的时间与精力方面有什么价值
我们是否向顾客表明购买我们的产品不是在花钱,而是在投资。
我们是否靠改变外观或品味来提高产品的价值。第五 效益销售第五 效益销售null