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沟通协调类.ppt

沟通协调类

無心
2013-09-17 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《沟通协调类ppt》,可适用于求职/职场领域

人际关系人际关系华图教研中心教师:张伟一、与领导的关系一、与领导的关系领导骂你你因为业余爱好影响了正常工作领导批评了你你怎么办?你骂领导你和同事正在说你领导的坏话被领导发现了怎么办领导“对骂”影响了你两位上次有矛盾分别向你诉说对此你怎么办?二、与同事的关系二、与同事的关系同事骂你你和同事一起来到公司你受到领导的重视同事不服气你怎么办?你骂同事你和同事同时进入单位才能差不多他却比你得到领导的赏识节节攀升这时候你怎么办?三、与亲朋友好的关系三、与亲朋友好的关系你的亲友为一名当事者说情你怎么办?四、与群众的关系四、与群众的关系有个人对你的服务不满意要投诉你情绪比较激动你怎么办?五、与下属的关系五、与下属的关系考察较少六、综合类人际关系六、综合类人际关系如果你有一个很好的提案但被你同事知道后上报领导领导对你的同事表示赏识和赞扬你怎么办?如果你到一个新的科室发现情况很糟工作不利同事们关系很差你会做哪些努力改变这些事情?答题原则:冷静、反思、沟通、扬弃阳光心态沟通协调类关系示意图沟通协调类关系示意图上级(尊重、服从、协助、学习、请示、汇报)“保持适当距离”同事(学习、团结、尊重、真诚、宽容、让利)亲属(把握适度原则、情理并荣)“宽以待人严于律己”大事讲原则小事讲风格“血浓于水公私分明”下属(关心、批评、教育、引导、命令)群众(全心全意为人民服务、三个代表、以人为本)“情为民所系权为民所用利为民所谋”“让领导放心让同事信任让人民满意”

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