1.物流与物流工程概述

null第一章 物流与物流 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 概述第一章 物流与物流工程概述内容概述内容概述物流的概念 物流的分类与功能 物流的作用 物流科学 物流工程的概念、产生与发展 引 言物流是什么？ 简单来讲，我们先把物流理解成是： 实物的流动。 引 言 引 言 引 言 简单的例子反映了最实际的物流：从超市的货架上随手取下一瓶洗发水，你能想到这瓶洗发水从走下流水线那一刻起，到你拿到手中为止，中间究竟被多少辆卡车运转到多少个物流配送中心？历经多少道批发商以及多少人的手才被送上货柜？它要经过多少道工序才变成你看到的样子？ 更重要的是，需要怎样做才能够更经济地将这瓶洗发水送到零售店里去？ 引 言 引 言 以下活动都属于物流活动:商品在两地之间的运输 货物在仓库的储存 原材料在工厂内的装卸搬运 对商品的包装 扔掉垃圾的运送 将整鸡分切成不同部位，并送到超市 各种商品的配送 引 言 引 言 请问，从物的流动角度考虑，你还能举出什么例子？ 快递 邮包、信件的分拣与投递 天然气的管道输送 例：生产企业物流过程例：生产企业物流过程第一节 物流的概念第一节 物流的概念1.物流的起源 只要有交换，就有物流的存在 美国管理学家泰勒提出“科学管理” 出现工厂布置和物料搬运 二战期间提出“军事后勤学”第一节 物流的概念第一节 物流的概念2.物流的定义 物流是货物及相关信息由原产地到消费地的高效、有效的流通和储存，并对这些流通和储存进行规划和控制的过程，从而满足客户的要求。第一节 物流的概念第一节 物流的概念对物流概念的两点解释： 物流的概念并不仅仅与物有关，跟服务还有关系。 物流系统需要规划、控制，也就是物流需要 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 和管理。 第一节 物流的概念第一节 物流的概念 其它的定义方法： 中国国家 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的定义 物品从供应地向接收地的实体流程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。第一节 物流的概念第一节 物流的概念美国物流管理协会的定义 物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地进行有效率、有效益的流通与储存，以满足顾客要求的过程并对这个过程进行 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、执行和控制。这个过程包括输入、输出、内部和外部的移动以及环境保护为目的的物料的回收。 第一节 物流的概念第一节 物流的概念欧洲物流协会的定义 物流是一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动进行计划、执行和控制，以达到特定的目的。 第一节 物流的概念第一节 物流的概念日本工业标准的定义 将实物从供应者物理地移动到用户这一过程的活动，一般包括运送、保管、装卸、包装以及与其有关的情报等各种活动。 第一节 物流的概念第一节 物流的概念（一）Physical Distribution时期 阿奇．萧——《市场流通中的若干问题》 最先提出了物流 （Physical Distribution） 实物分销3.物流概念的演变第一节 物流的概念第一节 物流的概念（二）Logistics时期 美国从20世纪80年代开始 逐渐使用 Logistics（后勤） Logistics可以直译成后勤。 第一节 物流的概念第一节 物流的概念 Physical Distribution是实现销售的一种手段，具有被动性。 Logistic 是带有战略性的服务性经济活动。“后勤”的一切活动都是满足消费者而不是满足企业自己。 Physical Distribution和Logistic的差异第一节 物流的概念第一节 物流的概念传统的物流 现代的物流 Logistics Physical Distribution 日本物流观念和美国后勤观念主要区别 日本物流是 着眼于企业， 着眼于流通。 美国物流着眼于消费 者，不满足于企业自己， 特别强调后勤保证。 日本物流观念和美国后勤观念主要区别 后勤是一种思维方式，按这观念 可以建立起企业新的管理模式。 思考题1思考题1请比较传统物流与现代物流有什么区别？第二节 物流的分类与功能第二节 物流的分类与功能1.物流的分类 （一）按物流的作用分类 供应物流 生产物流 销售物流 废弃物物流 回收物流 （二）按物流业务活动范围分类 社会物流 行业物流 企业物流 （三）按物流组织主体分类 第一方物流 第二方物流 第三方物流例：物流过程例：物流过程生产物流废弃物物流销售物流商品进入商店回收物流供应物流（一）按物流的作用分类（一）按物流的作用分类供应物流——企业为保证本身生产的节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。 生产物流——指生产过程中的物流活动。 销售物流——企业为保证自身的经济效益，伴随销售活动将产品所有权转给用户的物流活动。 回收物流——企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角预料和废料，这些东西的回收活动。 废弃物物流——指对企业排放的无用物进行运输、装卸处理等的物流活动。（二）按物流业务活动范围分类（二）按物流业务活动范围分类社会物流——全社会物流的整体，所以也称宏观物流。 行业物流——同一行业中的企业是市场上的竞争对手，但是在物流领域中常常互相协作，共同促进行业物流系统的合理化。 企业物流——从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型流域。（三）按物流组织主体分类（三）按物流组织主体分类第一方物流：卖方、生产者或供应方组织的物流。第三方物流：由专业物流组织进行的物流，其核心业务是物流第二方物流：买方、销售者或流通企业组织的物流。提供基本的仓储和运输服务物流技术公司提供一体化物流和供应链管理服务物流实体公司物流管理公司提供仓储和货运管理等增值服务第二节 物流的分类与功能第二节 物流的分类与功能2.物流的功能 物流的总体功能 （一）组织“实物”进行物理性的流动 动力来源：生产工作、生产消费、流通、 军事活动、社会公益活动 （二）实现对用户的服务 （三）实现对物流资源和物流流程的整合物流的具体功能物流的具体功能包装功能 运输功能 储存功能 装卸功能 搬运功能 配送功能 流通加工功能 物流信息功能包装（package/packaging ）包装（package/packaging ） 为在流通过程中保护产品、方便运输、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 运输（transportation）运输（transportation） 用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。储存（storing）储存（storing）保护、管理、贮藏物品。 储存设施内部储存设施外观储存装置装卸（loading and unloading） 搬运（handing /carrying ）装卸（loading and unloading） 搬运（handing /carrying ）装卸：物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。 搬运：在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。配送（Delivery 或 Distribution）配送（Delivery 或 Distribution） 在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。流通加工（distribution processing）流通加工（distribution processing） 物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 物流信息（logistics information ）物流信息（logistics information ） 对于反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件等进行收集、整理、储存、加工、传输和服务的活动。 视频：大型制造企业物流现场视频：大型制造企业物流现场第三节 物流的作用第三节 物流的作用1.物流与流通第三节 物流的作用第三节 物流的作用 2.物流与生产 物流为生产的连续性提供了保障 生产系统必须向物流要效益才能改变自身的发展条件 物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响第三节 物流的作用第三节 物流的作用3.物流经济活动的双重性 双重性：物流是增值性经济活动，同时物流又是增加成本、增加环境负担的经济活动。 双重性之正面：物流创造时间价值、空间价值、价格价值 双重性之负面：物流占用成本、物流增加环境负担第三节 物流的作用第三节 物流的作用4.物流的价值 物流的价值表现 物流的降低成本价值 物流的利润价值 物流的服务价值第三节 物流的作用第三节 物流的作用物流价值的八次发现过程 第一次：物流系统功能价值的发现 时间：二次大战期间 特征：发现单元化、集装化对于物流系统具有巨大价值。 第二次：物流经济活动价值的发现 时间：二次大战以后 特征：发现“物流”不仅具有重要的军事价值，而且具备经济活动价值。第三节 物流的作用第三节 物流的作用第三次：物流利润价值的发现 时间：20世纪60年代 特征：发现进行有效物流管理后，可以提高企业效益，对于增加企业利润有很大作用，即“第三利润源泉”。 第四次：物流成本价值的发现 时间： 20世纪70年代石油危机 特征：进行有效物流管理后，可以缓解企业经营上的成本压力，具备降低企业经营成本的巨大价值。第三节 物流的作用第三节 物流的作用第五次：物流环境价值的发现 时间：20世纪80年代 特征：发现实现物流合理化后，可以减少环境污染，对于改善交通、环境等城市问题具有重大作用。 第六次：物流服务价值的发现 时间： 20世纪80年代后 特征：在供应链和个性化的支持因素基础上，物流可以使企业获得更长远的战略发展能力，具备企业发展战略价值。第三节 物流的作用第三节 物流的作用第七次：物流国民经济价值的发现 时间：20世纪90年代 特征：发现物流国民经济发展有重要作用，可以提高国家抵御风险能力，减少经济危机的损失 。 第八次：物流新经济价值的发现 时间： 近期 特征：网上的虚拟运作必须与实际的物流相结合，才可能获得发展的机会。第三节 物流的作用第三节 物流的作用4.物流在经济活动中的作用 物流参与是生产过程中商品价值和使用价值的形成；在企业降低产品成本方面发挥着重要的作用。 物流参与商品价值和使用价值的实现，是流通的基础，可以降低交易成本，促进流通环境的完善。 物流涉及国家经济安全、军事安全、促进全球经济一体化。第四节 物流科学第四节 物流科学1.物流科学的产生过程 物流科学的萌芽时期 物流科学的产生 物流的后进性 根本原因: 运输、仓储、搬运等被作为辅助环节来完成特定的功能，彼此没有联系，只相互孤立地处于从属地位 现代物流科学是一门融合多学科成果而形成的科学第四节 物流科学第四节 物流科学2.物流科学的发展过程 以“PD”命名物流科学的时代 以“Logistics”命名物流科学的时代 物流科学走向成熟的标志是Logistics取代PD。 供应链管理时代 物流系统的覆盖面不仅贯穿一个企业的供应、生产和销售全过程，而且要覆盖供应链的上下游企业之间。第四节 物流科学第四节 物流科学3.互联网时代物流的特点 互联网时代物流信息化表现： 物流信息的商品化 物流信息收集的数据库化和代码化 物流信息处理的电子化和计算机化 物流信息传递的标准化和实时化 物流信息储存的数字化第四节 物流科学第四节 物流科学互联网时代物流的特点 （一）经营全球化 全球化的经营导致物流全球化趋势，促进了国际物流的发展，物流网络规模的扩大，运营也越来越复杂。 新的形势要求物流企业以及相关的制造企业和综合企业能够及时调整发展策略、制定相应的对策。 企业的战略对策之一就是专注于自己的核心业务，将不擅长的部分外包给其他的企业完成。第四节 物流科学第四节 物流科学（二）系统网络化 完善的物流网络是现代高效物流系统的基础条件。 物流网络系统包含通路、节点以及有关的信息系统。 物流网络可以是由政府投资的公用物流网络系统，也可以是由企业投资建设的自用物流网络系统。第四节 物流科学第四节 物流科学（三）供应链的简约化 互联网技术为供应链所有环节提供了强大的信息支持，生产者、最终消费者和中间经营者都能够及时地了解供应链的全部动态。 由于互联网提供的信息支持，供应链中原有的多余环节被消除，供应链变得更加紧凑。 以往商品由制造、批发、仓储和零售各环节间的多层复杂途径，最终才能到达消费者手中。而现代流通已简化为可以由制造业经配送中心直接送到各零售店。 互联网技术提供的信息共享技术，对于加强供应链管理、改善供应链物流系统提供了有力的支持。第四节 物流科学第四节 物流科学（四）企业规模化 为了更快地在规模效益方面领先，企业的兼并、联合趋势加强，形成强强联合，以图结成实业联盟创造规模效益。 （五）服务一体化 提供一体式物流服务：把用户的物流业务从规划设计到运行管理全部承担下来。 加强增值服务：不仅是低成本，更重要的是提供用户期望以外的增值服务。 扩大的增值服务不仅仅是增加了物流企业的收入，更重要的是由于承担了上游企业和下游企业所分离出来的业务，使自己成为供应链中不可缺少的组成部分，从而稳定了客户群。 第四节 物流科学第四节 物流科学4.物流科学的性质 根据物流学的研究内容，可以看出物流学属于经济学、管理学、工学和理学等互相交叉的新兴学科。此外，物流学科还与其他许多学科有关联，如哲学、法学等。但就物流学科整体而言，它是具有以上四种属性的新型交叉型学科，而且，不能轻率地说物流学科主要是属于哪一种属性。第四节 物流科学第四节 物流科学经济学属性 物流学科研究大量的物流资源配置优化、物流市场的供给与需求、政府对物流的管理、物流的发展与增长等问题，而解决这些问题靠的是经济学理论在物流中的具体应用。 物流涉及到许多经济学类专业，比如经济学、国际经济与贸易等。第四节 物流科学第四节 物流科学管理学属性 物流活动是由特定的组织来完成的，而“管理是一切组织的根本”。企业的物流系统规划与设计、物流业务的具体运作、物流过程的控制、物流效益的考核与评估等都属于管理范畴，需要管理学理论的指导。 物流与许多管理学类专业有关，如工程管理、工业工程、信息管理、工商管理、市场营销、会计学、财务管理等。第四节 物流科学第四节 物流科学工学属性 现代物流是一个技术含量很高的产业。国外许多大型配送中心，都需要高度自动化的物流设施。 物流设施建设前，需要大量的工程技术人员进行分析和设计，建成后需要工程技术人员进行维护和管理。 物流系统的分析、设计、和管理都涉及大量的工程和技术，因此物流学涉及到工学类的许多专业。比如机械、建筑、电子、信息、材料等。第四节 物流科学第四节 物流科学理学属性 物流的流体是商品，各种商品的物理、化学、生物特征不完全相同。照顾好顾客就要照顾好将要配送给顾客的商品，商品的检验、养护、鉴定、流通加工等作业环节都需要诸如数学、物理、化学等的指导。 第四节 物流科学第四节 物流科学5.物流科学的研究内容 作为新兴学科需要研究的基本问题 围绕物流认识需要研究的问题 围绕物流要素需要研究的问题 围绕物流系统需要研究的问题围绕物流要素需要研究的问题围绕物流要素需要研究的问题从物品的角度来看，主要研究： 不同商品的物流过程，需要不同的储存技术、检验与鉴定技术、商品识别技术等。 商品的物理、化学、生物等特性，将对运输、储存、装卸搬运，包装、流通加工、物流信息处理等各类物流要素产生不同的影响。 从设施的角度来看，主要研究： 设施的数量与结构优化和设施的最优化配置，设施网络布局与优化等等。 从流向的角度来看，主要研究： 物流的流向规律。即物流流向的组织与优化，物流流向的控制技术等。围绕物流要素需要研究的问题围绕物流要素需要研究的问题从流量的角度看，主要研究： 如何在物流过程中，以尽可能少的流量，尤其是尽可能少的中间库存（在库库存和在途库存），满足末端消费者的需求。因此，要研究零库存技术、JIT技术以及其他与库存控制有关的技术。 在流程方面，主要研究： 要配合生产资源的配置、销售网络的布局来研究如何使物流流程最短，尤其是在给定的物流网络情况下，如何使物流路径最短。 从物流各要素的协调来看，主要研究： 物流各要素的关系，物流要素的集成与协调技术等。围绕建立物流系统需要研究的问题围绕建立物流系统需要研究的问题 物流集成是现代物流与传统储运的本质区别，要将储存、运输等物流系统所包含的各个具体功能集成起来不是一件容易的事。物流学科要研究： 物流系统界定的原则与标准，物流系统的功能、资源、组织，运作等的集成规律，比如集成的条件、模式、技术及具体措施等。 当物流系统能够很好地集成之后，还要对物流系统与商流系统、制造系统、客户服务系统等进行集成，越是能够在更大的范围内进行集成，意义就越大， 这项研究对物流学科体系的建立具有战略意义。第四节 物流科学第四节 物流科学6.物流科学的主要学说 商物分离学说 黑大陆和物流冰山说 第三利润源泉说 效益背反学说 成本中心说、服务中心说和战略说（一）商物分离（商物分流）（一）商物分离（商物分流）（二）黑大陆和物流冰山说（二）黑大陆和物流冰山说（三）第三利润源泉说（三）第三利润源泉说生产领域创造利润的“第一源泉”（物质资源的节约）和“第二源泉”（劳动消耗的降低）已几乎开发殆尽，渐趋枯竭。 人们转向流通领域。商品流通由物流、商流和信息流组成，而商流和信息流一般不会创造新的价值，所以物流成了众人瞩目的焦点，成为企业的“第三利润源泉”。 物流被看作 “降低成本的最后边界”。（四）效益背反说和物流的整体观念 （四）效益背反说和物流的整体观念 效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾：某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。 因此，在物流领域，强调采用系统和整体的观念思考问题。 效益背反和总体效益 效益背反和总体效益 （五）成本中心说、服务中心说和战略说 （五）成本中心说、服务中心说和战略说 成本中心说：既是指主要成本的产生点，又是指降低成本的关注点，物流是“降低成本的宝库”等说法正是这种认识的形象阐述。 服务中心说：物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业的竞争能力。 战略说：物流更具有战略性，是企业发展的战略而不是一项具体的任务。物流会影响企业总体的生存和发展。null补充材料1：我国物流“热”的产生全面形成买方市场，卖方竞争空前剧烈，流通作为沟通生产和消费的纽带，日益受到企业界的重视。 布 票粮 票肉 票商 品限额消费已成为历史商品转化为货币关系到企业的生死存亡null企业之间竞争的发展演变过程分析降 低 成 本提 高 质 量70年代80年代90年代服务消费者 企业通过对市场需求的的快速反应，由大鱼吃小鱼转变为快鱼吃慢鱼。快鱼慢鱼21世纪市 场需 求null电子商务呼唤着物流业的支持人在家中坐 货从网上来？没有商品配送业务支撑的电子商务是泡沫！电子商务的出现null 产业结构和企业组织结构的改革与变更，工业企业及商业企业的运作模式都发生了根本性的变革。这种变化的趋势，使之对物流业的依赖程度大大增加。区域经济的发展过程中，物流业的业态水平已成为决定投资环境优劣的重要因素。商业连锁经营企业组织结构的分化产业结构的变革null物流园区的出现思考题2：物流“热”了思考题2：物流“热”了你认为物流热是泡沫吗？第五节 物流工程的概念、产生及发展第五节 物流工程的概念、产生及发展1.物流工程的概念 物流工程是将物流看作一个系统，运用系统工程管理学和信息科学的理论方法，进行规划、设计、管理和控制，选择最优 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，以低成本、高效率、高质量为社会经济系统和企业提供最有利的支援和服务的活动过程。 第五节 物流工程的概念、产生及发展物流工程工程分析物流管理物流系统实现应用应用实现第五节 物流工程的概念、产生及发展 物流工程——简单地说就是应用工程分析与物流管理的手段，来实现所要求的物流系统。 物流管理——就是给定的物流系统通过组织、设计、计划、协调、控制等手段来实现该系统的高效率、低成本、高质量的运行过程。第五节 物流工程的概念、产生及发展第五节 物流工程的概念、产生及发展2.物流工程的产生与及发展 物流工程理论方法的起源可以追溯到早期制造业的工厂设计——亚当.斯密，“专业分工”。 18世纪80年代产业革命后，工厂逐步取代了手工作坊。 19-20世纪30年代，出现了科学管理，物流工程初见端倪。 二次世界大战后，工厂设计复杂程度增大。 20世纪50年代，工厂设计逐渐被设施规划、设施设计所涵盖。 20世纪70年代，计算机辅助工厂和布置程序出现。 20世纪80年代，人们开始利用计算机仿真。 20世纪90年代后，现代制造技术和管理技术蓬勃发展，物流呈现出了崭新的面貌。 21世纪以来，集成物流、供应链管理理论与实践发展比较迅速。第五节 物流工程的概念、产生及发展第五节 物流工程的概念、产生及发展3.物流工程的研究对象、内容和任务 研究对象 大物流（宏观物流）：指社会物资的包装、储运、调配（如物资调配、港口运输等系统）、社区、城市、区域规划系统等区域活动； 小物流（微观物流）：指工厂布置和物料搬运等企业内活动发展而来的物流系统。第五节 物流工程的概念、产生及发展第五节 物流工程的概念、产生及发展研究内容 设施规划与设计：主要是根据物流系统应完成的功能，对物流系统的各项物流设施、人员、投资等进行系统的规划与设计。主要包括布置设计、建筑设计、公用工程设计、信息通讯设计。 物料搬运系统设计：是对物料搬运的设备、路线、运量、搬运方法以及储存场地等做出合理安排。包括搬运（运输）与储存的控制与管理、搬运（运输）设备、容器、包装的设计与管理两个方面的内容。第五节 物流工程的概念、产生及发展第五节 物流工程的概念、产生及发展研究任务 物流系统的规划管理 系统分析，找出问题，提出改进方案； 系统规划及优化设计，取得最佳方案及效益目标； 系统控制与管理，得到达成效益目标的方法、技术、手段。 物流系统的运行管理 对物流系统的运行设施、设备、运行状态等进行管理； 对物料盛放容器、器具的设计与管理； 对物料搬运设备与运输车辆的设计与管理。第五节 物流工程的概念、产生及发展第五节 物流工程的概念、产生及发展4.物流工程研究的意义 可以大幅度减少工作量，减少劳动力占用，减轻工人的劳动强度。 可以大幅度缩短生产周期，加速资金周转。 可以降低物流费用，增加企业利润，提高企业经济效益。 提高产品质量。 促进技术改进，为企业发展提出新的要求。 文明生产、安全生产。 提高物流管理水平，实现生产管理现代化。补充材料2：现阶段我国物流热点问题简介补充材料2：现阶段我国物流热点问题简介 1 第三方物流 2 第四方物流 3 绿色物流 4 物流与供应链管理 5 物流与电子商务/电子物流 1、第三方物流1、第三方物流国外： （1）第三方物流类似于外包或契约物流。 （2）外包全体或部分物流功能。相对于基本物流服务，第三方物流可以提供更复杂、多功能的物流服务，以长期互益的关系为特征。国内国内 （1）物流行业既非生产方，又非销售方，而是从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方。它不拥有商品，主要是为客户提供代理服务，具体内容包括：商品运输、储存配送以及附加值服务。 （2）物流活动和配送工作由专业物流公司或储运公司来完成，由于它们不参与商品的买卖，只提供专业的物流服务，因此是独立于买方和卖方之外的第三方，故称第三方物流。第三方物流的发展形式第三方物流的发展形式1 货主企业自己从事物流系统设计、库存控制、物流信息管理等管理性工作，将货物运输、保管等具体物流作业委托给外部物流企业。 2 物流企业将开发设计的物流系统提供给货主企业，并承担其物流活动。 3 专业物流企业站在货主企业的角度，代替其从事物流系统设计，并对系统运营承担责任。采用第三方物流的主要成效采用第三方物流的主要成效 1、集中主业 2、减少资本占用 3、减少总体库存 4、更加方便顾客 5、促进物流活动合理化 6、提高效率 最常使用的第三方物流服务项目 最常使用的第三方物流服务项目 第三方物流的发展前景第三方物流的发展前景发达国家的第三方物流企业在物流市场份额中占有相当大的比重。 在我国，发展第三方物流的前景广阔。即我国的企业将物流活动委托给专业物流企业去完成的情况比较普遍。但是，对外委托的范围比较窄。2、第四方物流2、第四方物流 所谓第四方物流是指集成商们利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作。 3、绿色物流3、绿色物流什么是绿色物流?也有人称之为环保物流。 指从物流活动的开始就注意防止环境污染，以节能、降耗、减少环境污染为目标，以先进设施和科学管理为手段，以有效的物质循环为核心，使物流过程中的废物量达到最少，并尽可能使废物处理实现无害化与资源化。为什么要讲绿色物流?为什么要讲绿色物流?全球的环境污染问题越来越严重，其中因物流活动造成的环境污染已经引起世人关注。 各种物流活动方式对环境污染的程度不一样，因此，选择对环境污染最小的物流活动方式是绿色物流理论的主要研究内容。 针对运输方式的环保措施为： （1）发展铁路、水路，限制公路货运运输。 （2）增收各种运输方式的燃料税费。 （3）城市交通中，大力发展电力牵引机车和轻轨铁路。 4、物流与供应链管理4、物流与供应链管理供应链中每一个成员都是相互依存的。为了反应当今的买方市场特征，即供应链是由客户需求驱动而非供应商驱动的趋势，供应链也常常被称为需求链。因为在供应链中产品形态变化的过程是其价值不断增加和服务增值的过程，所以也被称为价值链。null总部设于美国俄亥俄州立大学的由道格拉斯M.兰博特教授主持的全球供应链论坛对供应链管理定义是：供应链管理是包括从最终用户一直到初始供应商的向客户提供增值产品、服务和信息商务过程一体化。 由于供应链管理与物流具有某种内在的继承性，所以，也有学者把供应链管理定义为：对供应商和客户的上下游关系的管理，并以整个供应链的最小总成本向客户提供最大的价值。null马士华教授在《供应链管理》一书中给出了有关供应链的定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。物流术语国家标准中对供应链的描述：物流术语国家标准中对供应链的描述：供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。 供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 null为了适应物流的发展，美国物流管理协会于1998年修订了物流的定义：“物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需求为目的的，为提高产品、服务和相关信息从起始点到消费点的流动储存效率和效益而对其进行计划、执行和控制的过程。供应链管理的特点供应链管理的特点 与传统物流相比，供应链管理有如下一些特点： （1）供应链管理是对互动界面的管理。 （2）供应链管理是物流的更高级的形态。 （3）供应链管理是协商的机制。供应链管理是一个开放的系统。它的一个重要的目标就是通过分享需求和当前存货水平的信息来减少或消除所有供应链成员企业所持有的缓冲库存。这就是供应链管理中“共同管理库存”的理念。 （4）供应链管理更强调组织外部一体化。 （5）供应链管理对共同价值有着更大的依赖性。 （6）供应链管理是“外源”整合组织。垂直一体化以拥有为目的，而供应链管理以协作和双赢为手段。 （7）供应链管理是一个动态的响应系统。5、物流与电子商务/电子物流5、物流与电子商务/电子物流电子商务对物流的影响 1)电子商务将改变人们传统的物流观念 2)电子商务将改变物流的运作方式 3)电子商务将改变物流企业的经营形态 4)电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高 5)电子商务对物流人才提出了更高的要求 物流对电子商务的作用 1）物流能力是核心竞争力 2）现代物流应运而生 3）物流市场争夺战已经打响电子物流电子物流电子物流就是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。 电子物流的主要特点是前端服务与后端服务的集成。 电子物流服务结构null电子物流的市场参与者 电子物流的市场参与者 补充材料3：一个物流管理人员应具备 哪些专业知识？ 补充材料3：一个物流管理人员应具备 哪些专业知识？ 一、关于行业的运作与经营: 1、生产企业的制造流程情况如何? 2、零售业的"采购"与"销售"的结构? 3、物流需求为何产生,受什么因素影响? 如何影响? 4、单品成本/利润控制,基于何种原则? 5、原料物流与成品物流有何差别? 6、物流作业的风险因素有哪些?如何管理控制? null7.在没有“物流”这个名词之前, 企业的原料和成品是怎么处理的 ?企业里或多或少都已有人在处理这些原料和成品, 他们算不算是“物流”人员呢 ? 我们和他们的工作有何区别?我们能替代他们的工作, 取得企业的“物流生意”吗 ? 8、企业要的是什么物流 ?传统的"储"、"运"行为既然已经存在了, 企业还要什么"物流"?"物流"是什么?是比较谁的"仓储"费用比较便宜还是比较谁的"运输"费用比较便宜 ?大家都说"物流"是企业的第三利润来源, 怎么"来"? 杀价吗 ? 一个物流管理人员应具备哪些知识？null9、物流对企业的意义何在 ? 10、“供应链”和“物流”有何关系 ? 11、时间、地点、数量这三个因素,和“储运”行为有关系吗? 12、准确地掌握时间、地点与数量（具体数字）对企业有什么意义 ?如果物流业者能够配合企业, 甚至于协助企业达成这种掌握, 结果会怎样?得到企业的信任，取得业务。一个物流管理人员应具备哪些知识？null13、如果客户问您 "凭哪一点我要把现在的生意交给你做?" ，您如何回答？如果客户说你会找卡车, 我也会。你能安排仓库, 我也找得到仓库。你能安排集装箱, 你说我会不会?--我倒要反问一句, 我做的事你了解吗? 一个物流管理人员应具备哪些知识？null14、您怎么得到生意? 如何取得合作? --要弄清楚三个“W”即：Whom, Who, How。Whom -业务对象是谁, 没有物流需求或是物流观念的客户, 不必浪费时间；Who -约谈的"人"是谁, 找准够层级的, 有决策权权利的人；How -如何表达自己, 用什么工具? 要达到什么标准? 如何切入客户需求的重点? 一个物流管理人员应具备哪些知识？null二、如何管理"物流"和物流的"专业性" 　　1、如何服务客户？--了解客户需求，投其所好。 　　2、假如家乐福是你的客户，您是否了解：家乐福里有多少种产品 ?每种产品要有多少库存量 ?食品和化妆品要怎么储放 ?过年过节的礼盒加工费用怎么算 ?蔬菜水果, 肉品乳品, 蛋类海鲜怎么储放 ?生鲜蔬果的处理耗损, 怎么计入成本? 一个物流管理人员应具备哪些知识？null3、物流作业按照温度分为哪几种? 如何界定其范围 ? 4、除了温度因素以外, 湿度也在物流作业里占了很重要的地位, 您知道那一类的日常商品对湿度最敏感吗 ? 5、如果某巧克力公司愿意把生意给您，您知道这类产品的储放条件吗 ? （2-5问题是指了解各种商品的存放条件与要求） 一个物流管理人员应具备哪些知识？null6、如果您的库房里有30,000种产品，每天有100-150次进/卸货，每天有60-80次装载/出货，每天有500-1,500配送点安排送货，进出货码头各要有多少?如何安排 ?拣货区要多大?拣货路线如何规划 ?要搭几层货架?承载力要多少?仓库的地基承受力要多大? 平台要多高 ?仓库的地基排水要如何设计?为啥 ?托盘的尺寸有很多种, 那些最合适? 原因 ?储位要多少才够? 托盘数量相对要多少?库内各区照明度应有多少? 夏季库内通风量要多少才能保持库顶/侧面温度正常?固态与液态废弃物如何处理 ?（了解物流设备的设置与配置） 一个物流管理人员应具备哪些知识？null7、假设您的客户群里, 有大卖场, 有超市, 便民店等等，数量繁多,各有不同的配送要求，大家都在谈“路线优化”, 怎么“优”? 用什么条件来“优”? 那个条件最“优”? 原因?“载具”如何设计? 适合那一类型的客户? 设计的依据为何? 如何管制 ?车辆如何选择? 和配送点条件如何搭配 ? 8、如果您是客户, 委托三方物流业者承担您的物流业务, 您需要什么信息 ?在那里(地点)?有多少(数量)?何时完成(时间)?--物流业者能够提供这种信息, 才能满足客户要求。 一个物流管理人员应具备哪些知识？null 9、在处理有保存期限商品时，您知道各类商品都有"允收期限"吗?有"先进先出", 也有"后进先出" ，那种商品要后进先出? 为何?在进出顺序与批号管理有冲突时, 怎么办?-- 商品条型码的对应, 必须要考虑到买卖双方的内部规则 - 甚至于要有3层的深度以配合买卖方的内部信息管理。同种商品因包装方式不同, 重量单位, 堆栈方式都随之变化, 仓储系统的设计必须要有足够的弹性。库区的利用率随着商品种类(Storage Keeping Unit)增加而降低, 仓储系统必须能自动调适, 提高库区使用率。必须要有和配送系统, 采购/订单系统, 生产计划系统接口的设计。 一个物流管理人员应具备哪些知识？null　10、您能设计一套量身(客户需求)订做的标准作业程序吗?有“异常作业程序”来应付突发事件吗?有完整的“风险控制程序”吗? 　11、仓储的基本环节有哪些？ 一个物流管理人员应具备哪些知识？null三、关于成本与报价 1、每个托盘每一天的储放成本是多少? 2、不同型态的车辆/货物进仓卸货的成本如何计算? 3、简易加工/包装的人工成本如何计算?包材/耗材成本如何计算? 4、在订单混合拣货时, 拣货的人力成本如何计算? 5、土地取得成本? 库房建设成本? 折旧年限? 每一储位年度摊提成本? 每日成本? 一个物流管理人员应具备哪些知识？null6、信息系统购置与处理成本? 7、库内机具/托盘/货架购置成本? 其它载具? 折旧年限与实际使用年限? 8、配送成本和车辆购置/油耗、保养、保险、养路….费用等，元人民币/吨（或公里）？-- 物流从业人员应掌握基本的成本核算，在此基础上作出合理报价。报价时应站在客户的立场想出更高明的办法，而不仅仅是告诉对方：元人民币?/平米-每月，或进仓: 元人民币?/托盘 一个物流管理人员应具备哪些知识？null四、了解物流过程中的每一步骤 1、运输-国际/国内海、空、铁运作方式与成本/报价/利润计算“内情”等； 2、关务-国际通用海关码、归类方式、税率、保税/监管作业、退税/记帐方式等； 3、仓储-现代化仓储作业标准、低温仓储作业标准、低温仓储作业管理等； 4、配送-一般配送优化准则、低温配送标准、低温配送作业管理等。 一个物流管理人员应具备哪些知识？