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企业招聘、岗位分析、任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧.doc

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简介:企业招聘、岗位分析、任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧.doc

信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网(www.stpxw.com)全国客服热线:400—033—4033企业招聘、岗位分析、任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧【时间地点】2013年9月05-07日上海|2013年9月12-14日深圳2013年11月21-23日上海|2013年11月28-30日深圳【参加对象】董事长、(副)总经理、企业高管、人力资源总监/经理/主管、各部门高级主管/经理及有相关需求人士。【费用】¥4800元/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【会务组织】森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司【咨询电话】020-34071250、34071978(提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询)【值班手机】13378458028【联系人】庞先生郭小姐【在线QQ】532143968【网址链接】《企业招聘、岗位分析、任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧》(丁坚)郑重承诺:此次课程内容源于讲师多年实际工作经验,精彩授课,每期课程满意度均为100%,“品质制胜”是我们一贯坚持的原则,在此我们作出郑重承诺:凡对课程质量不满意者,在课程开始起两小时内现场提出我们均无条件退费!!!超值增值服务:参加学员每人免费赠送由丁坚老师参与开发的市场价值1980元的【e-PM绩效考核软件】一套!课程背景:是"没有人"还是"没有合适的人",我们该如何具有"慧眼"?招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。在当今世界,一个不争的事实是:哪家企业拥有一流的人才,它就会有一流的产品,也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才,又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧,提高招聘的成功率,确保招到符合企业文化和职位要求的人才。为什么岗位分析费时费力又不易被认可?为什么采取竞争上岗,而员工却完全不认账?为什么提供了高额的薪酬和福利,但员工的积极性和企业的经营绩效却依然没有改进?为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持、应用不力、文化阻碍等困惑?为什么有好的策略,却总执行不到位?企业制度越来越多了,而效果却不明显?为什么企业发展一定规模,却总难以突破?老板有方向、没力量,员工有力量、没方向?……经济全球化,市场竞争日益激烈,人力资源管理从“粗放型”向“精细化”过渡。本课程详细解读企业人力资源管理成功的秘密,同时阐述岗位分析、任职资格及薪酬调整与开展绩效面谈的一系列实战技巧,支持企业中高层调整人才思维、拓宽管理思路,迅速有效提升团队执行力、打造一支自动自发的卓越铁军。课程特色:丁坚老师精通运用前沿人力资源管理技术,对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系的构建,以及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究,有效帮助学员及企业人力资源工作者系统性解决问题的能力和实施操作水平。丁坚老师结合十多年的咨询实战经验,向学员奉献大量的极具参考价值的实践资料,例如高效招聘与精准面试法,人才素质ASK模型,岗位分析与工作标准的模板问卷,任职能力分析的标准操作、企业常见的胜任力评估量表、人才素质测评,薪酬体系321法则、薪酬调整工具、绩效面谈实战等等。激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的言辞,数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证,确保您能够立即学以致用!授课专家介绍丁坚(KevinDing)资深人力资源管理专家,集团管控专家,企业变革管理专家。北京师范大学工商管理博士DBA,南京大学工商管理硕士MBA。丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管,在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境,精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务,对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。丁坚老师至今已有十年以上的人力资源管理工作与咨询顾问经验;六年以上职业讲师实战经验,辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、3C科技(中国)集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG(中国)、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体(中国)、天津康师傅集团等大型企业单位。丁坚老师信奉每个企业都是尊敬的VIP客户,以专业的精神、不断创新地将智慧奉献给客户,与客户共同成长,是他最大的心愿。【客户留言见证】“丁坚老师的培训充满激情。在他的指导下,我们通过角色互换、情境模拟、团队游戏,学到许多有效的人力资源管理的技巧。”陈先生,人力资源部,中国医药集团公司“通过丁老师精彩的授课,让我们更加深刻地掌握了集团公司管控的精髓,同时也被丁老师的敬业精神所折服。”盖处长,资本运营部,中石油天然气集团公司“丁坚先生的极具推动力的咨询变革能力给我们留下了深刻的印象,对提高我们的人力资源管理水平具有很强的借鉴意义。”张女士,海尔大学培训中心,中国海尔集团“在我看来,丁坚先生是非常专业、值得信赖和富有创新精神的,我非常愿意将他推荐给身边的企业家朋友。”袁先生,副总经理,北京住总集团“我们感谢您出色的卓有成效的培训演讲,我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。”李先生,人力资源部,中国移动浙江公司“学员们都反应你的课程很深动,互动性特强,内容也很实用,希望今后有更多的合作!”刘先生,人力资源部,中国航天科技集团公司“课程深动风趣,希望丁坚老师接下来与我们长期合作,推荐更多的好课程。比如沟通课程也是我们很需要的……”赵先生,人力资源部,安徽江淮客车集团课程大纲:第1天:金牌面试官---高效招聘与精准面试法第一单元候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践自测:贵公司招聘体系是否科学有效?非结构化面试与结构化面试如何操作结构化面试:“七步法”第一步,确定面试要素及权重---如何建立钻石模型(工具分享)第二步,编写各面试要素的详细定义说明第三步,根据面试要素,设计七大类型面试问题第四步,根据面试要素、权重及定义说明,编制具体的评分表格三大结构化面试表格(工具分享):结构化面试评分表结构化面试平衡表结构化面试汇总表第五步,组建面试小组,面试官技巧培训第六步,现场实施结构化面试,并及时做好面试评价记录第七步,招聘后评估工作---“321”法则经典七种面试类型问题分享1、背景性题目;2、意愿性题目;3、专业性题目;4、情景性题目;5、压力性题目;6、智能性题目;7、行为性题目;第二单元先观其行后听其言---精准面试技巧实战升级版的面试提问技巧打乱次序,声东击西引蛇出洞,步步为营未雨绸缪,穷追猛打逆向推理,心理投射多对一面试方法实战“多对一”面试现场形式---哪种比较好“多对一”面试形式的特点注意明确“多对一”面试官的角色分工“多对一”面试流程的参考流程多对多面试方式--无领导小组讨论无领导小组讨论的面试特点分析视频案例:企业组织的“无领导小组讨论”出现哪些问题?无领导小组讨论的座位设置无领导小组讨论的实施步骤无领导小组讨论的面试官看什么注意无领导小组讨论的“陷阱”第三单元切忌虎头蛇尾---面试后的细节工作开展对更关键的职位进行背景调查如何规避入职体检的潜在风险《劳动合同法》规定:--招聘岗位须“明码标价”案例讨论:试用期内的培训风险?招聘新员工在试用期可以随意辞退么?视频讨论:如何迎接新人让新员工感受到企业文化第四单元企业招聘面试常见的困惑与对策探讨困惑1:运用了招聘面试技术,还要相信我的直觉么?困惑2:招聘基层岗位(如普工),需求数量较多,如何收到更多求职简历?困惑3:如何处理面试过程中经常遇到求职者“爽约”事件?困惑4:如何有效开展中高端人才主动寻访--向猎头公司学习招聘?困惑5:如何在面试中讨论薪酬问题?困惑6:如何让员工承诺提交资料真实性?困惑7:如何打破常规面试?提高单一化面试的准确性?困惑8:如何提升面试中的沟通技巧?困惑9:遇到不同求职者,控制面试时间的技巧?困惑10:面试很多人,如何做好面试记录?课程总结与知识回顾第2—3天:岗位分析、任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧第一单元岗位分析与岗位评估技巧人力资源的基本功:岗位分析为什么会有工作内容的不同关注岗位分析的常用三大方法实战分享:某企业工作日志写实的咨询案例企业编制岗位说明书的两个误区重点:如何编写岗位职责与工作标准工作标准编制的三大原则课堂练习:编写岗位职责与工作标准岗位评估:某企业岗位评估流程的咨询案例因素评估法操作流程岗位评估体系中:价值评估指标的一般要求最通用的岗位评估体系因素评估法,对与岗位相关的7个要素、13项指标进行评价课堂练习:用“因素评分法”进行岗位价值评估岗位评估结果的运用-----如何编制《岗位分类等级表》实战经验分享:如何用标杆岗位法实现岗位评估第二单元任职资格设计技巧任职资格管理:素质模型设计任职资格(胜任力)的ASK模型1、全员核心胜任能力2、综合通用胜任能力3、岗位专业胜任能力任职资格管理的操作流程:行为事件访谈法视频分享:某企业任职资格(胜任力)的屋顶图实战分享:员工胜任力评估的简易处理任职资格与员工薪资横向定级工具分享:某企业技术类\营销类\管理类的任职资格分类评价表第三单元薪酬调整策略与实战技巧薪酬的总体范畴导入:薪酬结构与薪酬水平案例:张经理的困惑---为什么企业加薪了,却没有人满意?企业薪酬调整的三大公平原则如何实现外部公平:薪酬调查如何实现内部公平:岗位评估如何实现自我公平:绩效考核典型人员的薪酬结构调整策略一、中高层管理者的薪酬结构设计要点二、专业技术人员的薪酬结构设计要点三、销售人员的薪酬结构设计要点四、生产一线人员的薪酬结构设计要点五、行政支持人员的薪酬结构设计要点企业薪酬水平调整的三种类别绩效加薪;晋升加薪;普调加薪;企业年度绩效调薪八步法实战案例:某企业绩效评估与员工晋升加薪案例分析年终绩效评估与员工晋升与调整如何避免在薪酬调整中的劳动争议实战分享:如何发放分配年终奖金?企业薪酬激励的实战技巧分享第一、公司年度财务业绩为前提第二、公平的程序和结果第三、制度公开,数字保密第四、“文官给名,武官给钱”第五、薪酬就是“沟通”第六、事先约定第七、预防“春晚现象”的心理饱厌第四单元绩效面谈与绩效辅导策略为什么绩效面谈这么重要?---考核成功的三层境界如何确定绩效管理的操作流程绩效目标设立记录日常表现业绩跟踪辅导考核公正评分绩效反馈面谈实施改进计划案例讨论:主管在绩效面谈中有哪些错误?绩效面谈前的八大准备工作现场分享:绩效面谈的九个步骤说明绩效面谈的必备沟通技巧微笑---沟通最好的润滑剂有效提问(封闭式+开放式)同理心聆听(简明重复+积极回应)建议性反馈少用命令式,多用分享式如何面对面谈中的异议与僵局情景练习:绩效面谈实战互动绩效实战分享:选取KPI的实用工具---315模型与四维模型绩效实战分享:如何处理不同部门的内部考核平衡绩效实战分享:绩效评分如何破除“满分主义”员工执行力差的五大原因紧盯过程:员工为什么没有绩效执行力管理者如何对下属绩效辅导与检查给下属布置明确的工作任务:5W2HOJT—onthejobtraining工作中的随时指导;充分利用业务会议,“群策群力”;共同参与下属的工作,协助解决;身教言传,你就是品牌;成长为企业内部培训师;针对精品员工,合理授权。员工绩效反馈的管理艺术带人如带兵,带兵如带“心”如何管理部门的超级明星员工当团队面对“刺头”员工如何清理部门的“C类”员工企业HR及职能部门主管在推行绩效变革工作中,如何强势?本课程可根据客户需求提供内训服务,咨询电话:(O2O)34O7125O课程网址:森涛培训网.http://www.stpxw.com/Article/7687.html《报名回执表》如下:报名回执表回执请发到:kcbm@163.com或传真至:020-34071978 我单位共___人确定报名参加2013年___月____日在__​___举办的《企业招聘、岗位分析、任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧》培训班。单位名称(开票抬头)联系人电话传真部门/职务手机QQ/msnE-mail序号参会人员性别部门/职务联络手机金额合计123缴费方式   转帐现金(请选择在打)VIP会员ID住宿要求预定:双人房___间;单人房___间,住宿时间:__月__至__日(不用预定请留空)此表所填信息仅用于招生工作,如需参加请填写回传给我们,以便及时为您安排会务并发确认函,谢谢支持!客服热线:400—033—4033PAGE1感谢您的真诚,愿我们携手共进!

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信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网(www.stpxw.com) 全国客服热线: 400 033 4033 感谢您的真诚,愿我们携手共进! 1 企业招聘、岗位分析、任职资格及薪酬调整与 绩效面谈技巧 【时间地点】2013年9月05-07日上海|2013年9月12-14日深圳 2013年11月21-23日上海|2013年11月28-30日深圳 【参加对象】董事长、(副)总经理、企业高管、人力资源总监/经理/主管、各部门高级主管/经理及有相关 需求人士。 【费用】¥4800元/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等) 【会务组织】森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】020-34071250、34071978(提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询) 【值班手机】13378458028 【联系人】庞先生郭小姐 【在线QQ】532143968 【网址链接】《 企业招聘、岗位分析、任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧 》(丁坚) 郑重承诺: 此次课程内容源于讲师多年实际工作经验,精彩授课,每期课程满意度均为100%,“品质制胜”是 我们一贯坚持的原则,在此我们作出郑重承诺:凡对课程质量不满意者,在课程开始起两小时内现场提出我 们均无条件退费!!! 超值增值服务 :参加学员每人免费赠送由丁坚老师参与开发的市场价值1980元的【e-PM绩效考核软件】 一套! ●课程背景: 是"没有人"还是"没有合适的人",我们该如何具有"慧眼"?招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步, 对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人及 HR总监必备的基本素质。在当今世界,一个不争的事实是:哪家企业拥有一流的人才,它就会有一流的产品, 也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工 作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才,又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课 程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧,提高招聘的成功率,确保招到符合企业文化和 职位要求的人才。 为什么岗位分析费时费力又不易被认可?为什么采取竞争上岗,而员工却完全不认账? 为什么提供了高额的薪酬和福利,但员工的积极性和企业的经营绩效却依然没有改进? 为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持、应用不力、文化阻碍等困惑? 为什么有好的策略,却总执行不到位?企业制度越来越多了,而效果却不明显? 为什么企业发展一定规模,却总难以突破?老板有方向、没力量,员工有力量、没方向? …… 经济全球化,市场竞争日益激烈,人力资源管理从“粗放型”向“精细化”过渡。本课程详细解读企业人力资 源管理成功的秘密,同时阐述岗位分析、任职资格及薪酬调整与开展绩效面谈的一系列实战技巧,支持企业 中高层调整人才思维、拓宽管理思路,迅速有效提升团队执行力、打造一支自动自发的卓越铁军。 ●课程特色: 丁坚老师精通运用前沿人力资源管理技术,对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系的构建,以及 企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究,有效帮助学员及企业人 力资源工作者系统性解决问题的能力和实施操作水平。 丁坚老师结合十多年的咨询实战经验,向学员奉献大量的极具参考价值的实践资料,例如高效招聘与精准 面试法,人才素质ASK模型,岗位分析与工作标准的模板问卷,任职能力分析的标准操作、企业常见的胜任 力评估量表、人才素质测评,薪酬体系321法则、薪酬调整工具、绩效面谈实战等等。 激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的言辞,数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学 员见证,确保您能够立即学以致用! ●授课专家介绍丁坚(KevinDing) 资深人力资源管理专家,集团管控专家,企业变革管理专家。北京师范大学工商管理博士DBA,南京大 学工商管理硕士MBA。 丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管,在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设 计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了 解国内企业经营管理的竞争环境,精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务,对不同行业、不

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