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首页 弗布克精细化管理全案系列《市场营销》

弗布克精细化管理全案系列《市场营销》.pdf

弗布克精细化管理全案系列《市场营销》

erics
2009-11-30 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《弗布克精细化管理全案系列《市场营销》pdf》,可适用于市场营销领域

弗布克精细化管理管理全案系列市场营销精细化管理全案程淑丽王宏编著北京目录第章市场营销各职能机构设置与管理方案市场营销各职能部门岗位设置市场部岗位设置销售部岗位设置企划部岗位设置促销部岗位设置客服部岗位设置广告部岗位设置品牌部岗位设置大客户部岗位设置市场营销各职能部门岗位职责市场部经理岗位职责销售部经理岗位职责企划部经理岗位职责促销部经理岗位职责客户部经理岗位职责广告部经理岗位职责品牌部经理岗位职责大客户部经理岗位职责区域市场部经理岗位职责网络营销部经理岗位职责电话销售部经理岗位职责销售分公司经理岗位职责市场调研主管岗位职责市场策划主管岗位职责市场拓展主管岗位职责市场公关主管岗位职责促销推广主管岗位职责促销培训主管岗位职责促销督导主管岗位职责客户开发主管岗位职责客户维护主管岗位职责客户投诉主管岗位职责售后服务主管岗位职责呼叫中心主管岗位职责品牌策划主管岗位职责品牌运营主管岗位职责电子商务主管岗位职责电话销售主管岗位职责销售内勤主管岗位职责销售主管岗位职责市场营销各职能部门绩效指标市场部绩效指标销售部绩效指标企划部绩效指标促销部绩效指标客服部绩效指标广告部绩效指标品牌部绩效指标大客户部绩效指标市场营销各职能部门管理方案市场部管理制度市场部工作计划市场部工作总结销售部管理制度销售部工作计划销售部工作总结市场调研管理制度策划中心管理制度广告宣传管理制度促销人员管理规范促销活动管理规定产品品牌管理办法营销渠道管理规定销售费用控制细则区域市场管理办法第章营销调研细化管理调研业务流程设计调研方案流程调查问卷设计流程调研结果使用流程调研方案药品消费市场调查方案房地产项目市场调研方案调查问卷样例网络购物调研问卷杂志市场调研问卷乳制品消费调查问卷化妆品市场调查问卷服装区域市场调查问卷家用电器消费调研问卷家政服务市场调查问卷玩具产品市场调查问卷快递行业市场调研问卷旅游服务产品调查问卷调研报告大纲服装行业市场调研报告大纲房地产项目市场调研报告大纲婴幼儿用品市场分析报告大纲第章营销计划精细化管理营销计划业务流程战略营销管理流程市场预测工作流程销售预测工作流程营销计划编制流程营销计划调整流程营销策略制定流程营销计划方案企业年度营销计划书企业年度销售计划书分公司年销售计划书产品年度营销计划书产品月度营销计划书超市月度营销计划书第章营销企划细化管理营销企划业务流程营销策划管理流程选择目标市场流程市场定位工作流程市场重新定位流程产品定价企划流程产品价格调整流程品牌定位工作流程市场企划方案空调市场企划方案茶饮料市场企划方案旅行社市场企划方案价格企划方案产品市场定价方案项目价格企划方案品牌企划方案品牌策划推广方案年度品牌规划方案产品品牌建设方案渠道企划方案产品分销渠道企划案医药营销渠道设计案公关企划方案周年庆典企划方案危机公关处理方案新闻发布会实施方案第章广告精细化管理广告业务流程广告策划流程广告媒介选择流程网络广告策划流程广告费用预算流程广告合同签订流程营销广告方案广告计划书编制方案楼盘项目广告策划书学习机广告策划书蒸馏水广告策划书感冒药广告策划书香水产品广告策划书手表网络广告策划书广告效果调查评估方案广告发布委托合同书样例广告整体代理协议样例第章促销精细化管理促销业务流程年度促销计划流程促销方案制定流程年度促销预算流程促销方案消费者年度促销计划书经销商年度促销计划书元旦购物抽奖促销方案情人节鲜花礼品促销案服装商城三八节促销案电器城五一促销方案化妆品母亲节促销案商场儿童节促销方案超市端午节促销方案大卖场夏季促销方案第章销售精细化管理销售业务流程营销控制管理流程销售费用管理流程费用预算控制流程销售回款管理流程预付款项结算流程问题账款处理流程销售合同管理流程订货工作管理流程发货工作管理流程渠道管理方案渠道招商会操作方案连锁加盟店招募方案分销商管理控制方案经销商年终奖励方案电话营销管理保健品电话销售策划方案办公用品电话销售方案网络营销管理手机网络营销策划方案服装网络营销策划方案区域营销方案啤酒区域市场营销方案旅游产品区域市场营销方案分公司营销方案家电分公司营销方案装饰分公司营销方案销售合同样例商品销售合同样例软件销售合同样例设备销售合同样例代理销售合同样例连锁加盟合同样例销售回款方案销售回款管理方案销售回款催收方案第章客户关系精细化管理客户关系业务流程客户接待工作流程客户开发工作流程客户关系维护流程客户开发方案通用客户开发方案团购客户开发方案客户关系方案客户参观接待方案客户接待费用方案客户档案管理方案客户关系维护方案客户投诉处理方案客户评估管理方案第章大客户精细化管理大客户业务流程大客户筛选流程大客户拜访流程大客户建议处理流程大客户管理方案大客户开发方案大客户服务方案大客户信用管理方案第章新产品开发与上市精细化管理新产品开发业务流程新产品开发工作管理流程新产品上市计划制订流程新产品开发企划新产品市场开发计划书新产品开发可行性报告新产品上市企划新产品上市建议书新产品上市策划方案新产品上市推广方案空调上市推广企划案厨具上市推广企划案第章销售人员精细化管理销售人员管理业务流程销售人员培训管理流程销售人员薪酬设计流程销售人员培训管理方案营销人员培训计划书市场部人员培训方案销售人员培训实施方案汽车销售人员培训方案服装销售人员培训方案酒厂销售人员培训方案酒店销售人员培训方案销售人员绩效管理方案营销人员考核实施方案销售人员绩效考核方案市场调查人员考核方案销售人员薪酬管理方案房产销售人员薪酬方案销售人员奖金管理方案第章市场营销各职能机构设置与管理方案市场营销各职能部门岗位设置市场部岗位设置部门市场部部门负责人市场部经理直属领导营销总监部门岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人职责.根据市场调研结果实施现有市场分析和未来市场预测.负责市场策划、公关与市场开拓工作.负责制定营销、产品、促销、形象等策划方案并协助相关部门共同实施.负责产品、产品线的规划与管理工作.负责企业广告战略的制定与实施工作权力.有市场战略制定的参与权.有各类市场策划方案的审核权.有市场开发计划的执行权.有对部门员工的考核权.有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期市场部经理市场调研主管市场调研专员市场策划主管市场策划专员市场拓展主管市场拓展专员产品主管广告主管促销主管促销专员广告专员产品专员市场公关主管市场公关专员销售部岗位设置部门销售部部门负责人销售部经理直属领导营销总监部门岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人职责.负责企业销售目标的达成与销售计划的实施.负责销售渠道的拓展与管理工作.负责商务活动的管理工作.负责具体促销活动的组织实施.负责销售内勤事务处理工作权力.有销售方案的审核权.有销售策略制定的参与权.有销售计划的执行权.有对部门员工的考核权.有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期销售部经理商务主管促销主管促销专员销售代表商务助理商务代表售后服务主管渠道主管销售主管内勤主管渠道专员销售工程师文员售后服务专员销售内勤企划部岗位设置部门企划部部门负责人企划部经理直属领导总经理部门岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人职责.负责市场、销售、运营等方向企划方案的编制工作.负责企划创意的设计与管理工作.负责广告企划方案的设计与推广工作.负责企业品牌的维护与管理工作.负责企业各类企划方案的推行及效果评估工作权力.有企划方案的审核权.有企业总体企划战略制定的参与权.有市场开发计划的执行权.有对部门员工的考核权.有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期企划部经理品牌管理主管创意主管创意专员企划主管广告主管广告专员品牌管理专员文案专员企划专员促销部岗位设置部门促销部部门负责人促销部经理直属领导营销总监部门岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人职责.负责促销活动的策划与组织实施工作.负责促销方案计划的执行与监督管理工作.负责促销人员的培训管理工作.负责促销文案的写作.负责与促销活动相关部门的协调与组织工作.负责促销活动过程控制及促销效果评估权力.有促销策划方案审核权.有对促销过程进行监管的权力.有促销计划的执行权.有对部门员工的考核权.有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期促销部经理促销培训主管促销策划主管促销督导主管促销推广主管促销策划专员督导员促销员培训专员文案客服部岗位设置部门客服部部门负责人客服部经理直属领导总经理部门岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人职责.负责客户服务标准、业务标准和流程的制定规范客户服务行为.围绕客户开发计划负责客户关系的维护与开发管理.负责客户投诉处理及监督检查工作发现问题及时解决.负责呼叫中心的运营与管理工作.负责大客户关系的重点维系与管理权力.有企业营销计划制定的参与权.有对破坏客户关系的行为和过失提请处罚的权力.有部门内部事务处理的自主权.有对部门员工的考核权.有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期客服部经理呼叫中心主管呼叫中心专员客户信息主管客户信息专员客户投诉主管客户投诉专员售后服务主管售后服务专员大客户主管大客户专员客户关系主管客户关系专员客户开发主管客户开发专员客户调查主管客户调查专员广告部岗位设置部门广告部部门负责人广告部经理直属领导营销总监部门岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人职责.负责整体广告策划方案的制定与执行工作.负责广告创意的设计与实施.负责广告媒介的策划、选择与购买等工作.负责广告的市场调研工作.负责各类广告文案的编写工作权力.有广告策划方案的审核权.有广告创意制作的审核权.有媒介策划与购买的审核权.有对部门员工的考核权.有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期广告部经理创意制作主管媒介主管媒介购买专员市场调研主管广告策划主管媒介策划专员广告策划专员平面设计专员美术市场调研专员文案广告制作专员品牌部岗位设置大客户部岗位设置部门品牌部部门负责人品牌部经理直属领导营销总监部门岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人职责.负责按照公司总体战略提炼、整合企业品牌资源提升品牌价值.负责企业品牌包装与形象策划进行差异性品牌传播.全面负责企业品牌运营与相关服务工作.负责规范内部的品牌使用行为并监控外部的品牌侵权行为.负责沟通与外部媒体的关系权力.有品牌策划方案的审核权.有品牌运用、维护监督权.对违规使用品牌的行为有处罚建议权.有对部门员工的考核权.有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期品牌部经理品牌策划主管品牌运营主管品牌推广专员品牌营销专员品牌维护专员品牌设计专员策划文案品牌规划专员区域品牌主管部门大客户部部门负责人大客户部经理直属领导营销总监部门岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人职责.负责根据产品或企业的定位规划大客户开发与管理工作.负责大客户渠道拓展工作.负责大客户营销与市场开发工作.负责大客户服务与关系维护工作.负责各地区大客户的管理工作权力.有大客户开发计划的审核权.有对破坏大客户关系的行为和过失提请处罚的权力.有规范内部服务行为的自主权.有对部门员工的考核权.有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期大客户部经理大客户维护主管客户服务专员大客户营销主管区域大客户主管客户投诉专员大客户专员客户开发专员市场营销各职能部门岗位职责市场部经理岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有企业管理、市场营销、物流管理、合同管理、市场策划等专业知识.专业经验三年以上市场营销工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、创新能力等.根据企业发展战略编制年度市场开发计划报营销总监审批后执行.组织所属人员开展市场调研工作及时掌握市场信息.按照市场推广计划组织市场推广活动审核市场推广方案.定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动.根据企业财务制度的规定及时编制市场拓展各项费用预算并控制相关费用的支出节约企业管理成本.负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系.具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作.负责市场部内部管理工作.完成上级临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部管理.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率季度考核.考核主体营销总监、人力资源部.关键业绩指标市场开发计划完成率、市场调研计划完成率、广告宣传计划完成率.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引销售部经理岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有企业管理、市场营销、物流管理、合同管理、市场策划等专业知识.专业经验三年以上销售管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、创新能力等.根据企业总体战略规划制定企业销售计划报营销总监审批后执行.根据企业年度销售计划制定详细的营销策略并组织实施.负责销售工作的具体推进并监督检查销售计划的执行.负责销售回款的管理确保销售回款及时.负责组织销售渠道的拓展与维护工作.负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制.负责促销活动的组织与管理工作并对促销效果进行评估.负责组织客户关系管理工作.完成领导临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部管理.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率季度考核.考核主体营销总监、人力资源部.关键业绩指标销售计划完成率、销售额、销售费用率、销售回款率.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引企划部经理岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有企业管理、市场营销、广告传媒、公关、策划等专业知识.专业经验三年以上策划工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、创新能力等.负责建立营销企划管理规章制度并组织实施.负责根据市场拓展或销售工作的需要组织编制企划方案并负责审核.负责组织企划素材库的建立与创意管理工作.负责企业品牌维护与运营管理工作.负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理.负责企划相关活动费用的控制.负责企业广告策划与广告活动的管理工作.负责部门内部管理工作.完成上级临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部管理.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率季度考核.考核主体营销总监、人力资源部.关键业绩指标策划方案审核一次性通过率、营销策划活动组织次数、相关部门协作满意度.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引促销部经理岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有市场营销、市场策划、公共关系、企业管理等专业知识.专业经验三年以上销售管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、创新能力等.根据企业总体战略制定年度促销计划及促销策略报营销总监审批.根据促销计划或企业经营状况组织编制促销方案并进行审核.负责各类促销活动的组织及策划管理工作.负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估.负责促销现场的监督与管理工作发现问题及时解决.负责组织编制促销效果评估报告并上报营销总监审批.负责促销预算的编制与促销费用控制工作.负责部门内部人员管理工作.完成上级临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部管理.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率季度考核.考核主体营销总监、人力资源部.关键业绩指标促销计划完成率、促销效果评估报告提交及时率、销售增长率.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引客户部经理岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有市场营销、公共关系、企业管理等专业知识.专业经验三年以上客户服务管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、创新能力等.负责客户服务标准、业务标准和流程标准的制定规范客户服务行为.负责客户关系的维护与开发管理工作.负责组织客户信用调查及客户档案管理工作.负责大客户关系的重点维系与管理.负责呼叫中心的运营与管理工作.负责客户投诉处理及监督检查工作发现问题及时纠正.负责客户回访制度的建立及监督实施工作.负责客户服务人员的培训、组织、管理工作.完成上级领导临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部管理.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率季度考核.考核主体营销总监、人力资源部.关键业绩指标客户开发计划完成率、客户投诉受理及时率、客户档案完整率、呼叫中心运营计划完成率.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引广告部经理岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有广告管理、公共关系、市场营销等专业知识.专业经验三年以上广告管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、创新能力等.根据公司总体战略制定广告部各阶段工作计划并组织实施.负责组织企业广告宣传计划的制定及审核工作.负责组织广告创意设计与实施过程管理工作.负责组织广告的市场调研并审核调研报告.负责组织广告媒介的策划、选择与购买等工作.根据企业实际需要负责组织整体广告策划方案的起草并审核.负责广告预算的编制及广告预算控制工作.负责部门内部员工管理工作.完成上级领导临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部管理.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率季度考核.考核主体营销总监、人力资源部.关键业绩指标广告宣传计划完成率、广告费用预算达成率、相关部门广告效果满意度.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引品牌部经理岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有品牌管理、市场策划、市场营销等专业知识.专业经验三年以上品牌管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、创新能力等.根据企业总体战略对企业品牌资源进行规划并将规划方案报营销总监审批.负责按照公司总体战略提炼、整合企业品牌资源提升品牌价值.全面负责企业品牌运营与相关服务工作.负责组织品牌设计与策划工作并对策划设计方案进行审核.负责组织品牌推广、宣传与维护等工作.负责组织企业品牌包装与品牌定位管理进行差异性品牌传播.负责规范内部品牌使用行为并监控外部品牌侵权行为.负责沟通与外部媒体的沟通工作.完成上级领导临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部管理.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率季度考核.考核主体营销总监、人力资源部.关键业绩指标品牌规划方案提交及时率、品牌运营目标达成率、品牌推广计划完成率.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引大客户部经理岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有客户管理、市场营销、公共关系等专业知识.专业经验三年以上客户管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、创新能力等.根据企业总体规划编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准.负责根据产品或企业的定位进行大客户开发与管理的规划工作.负责组织大客户渠道拓展工作.负责组织大客户营销与市场开发工作.负责大客户服务与关系维护的监督与管理工作.负责大客户投诉处理及监督检查工作.负责组织建立大客户档案等工作.负责部门内部人员管理工作.完成上级领导临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部管理.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率季度考核.考核主体营销总监、人力资源部.关键业绩指标大客户开发计划完成率、大客户档案完整率、大客户流失率.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引区域市场经理岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有企业管理、市场营销、物流管理、合同管理、市场策划等专业知识.专业经验三年以上销售管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、创新能力等.负责区域市场拓展计划的制订并组织实施.负责整合总部产品行销策略并应用到服务区域.负责组织区域行销计划的编制并进行审核.负责区域市场推广活动的组织与策划.负责组织做好销售点包装及品牌显现等工作并对工作效果进行评价.负责做好市场信息汇总及分析工作并向总部汇报.负责做好对下属人员的管理工作.完成上级临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部管理.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率季度考核.考核主体营销总监、人力资源部.关键业绩指标区域市场拓展计划完成率、区域行销计划完成率、区域市场推广活动次数.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引网络营销经理岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有电子商务、市场营销、物流管理、企业管理等专业知识.专业经验三年以上网络营销管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、创新能力等.负责组织编制网络营销制度并经审批后组织执行.负责组织制定网络营销工作计划并组织实施.负责组织网络业务推广和市场开拓工作.负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作.负责网络营销渠道的建立与规范工作.负责组织客户服务与售后服务支持工作并对服务效果进行评价.负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈.负责做好对下属人员的管理工作.完成上级临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部管理.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率季度考核.考核主体营销总监、人力资源部.关键业绩指标网络营销工作计划完成率、网络业务推广计划完成率、网络营销渠道拓展计划完成率.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引电话销售经理岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有电子商务、市场营销、物流管理、通信管理、企业管理等专业知识.专业经验三年以上电话营销管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、创新能力等.负责电话营销管理规章制度服务规范的建立工作.负责组织电话营销计划的制定与实施工作.负责目标客户群营销政策的制定与实施工作.负责外呼性呼叫中心的运营与管理工作.负责电话营销渠道的建立与规范工作.负责定期或不定期对电话营销与服务工作进行监督检查发现问题及时纠正.负责组织客户的电话回访工作.负责做好对下属人员的管理工作.完成上级临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部管理.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率季度考核.考核主体营销总监、人力资源部.关键业绩指标电话营销计划完成率、电话营销渠道拓展计划完成率、电话回访的次数.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引销售分公司经理岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有企业管理、市场营销、物流管理、市场策划等专业知识.专业经验三年以上营销管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、创新能力等.负责编制辖区内市场拓展计划、销售计划并组织实施.负责销售活动的组织与销售目标的达成.负责辖区内销售预算的制定与费用控制工作.负责辖区内市场策划方案、市场推广方案的审批.定期或不定期并对阶段销售活动效果进行评价.负责组织客户服务与售后管理工作.负责所属部门人员的管理工作.完成上级领导临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部管理.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率季度考核.考核主体营销总监、人力资源部.关键业绩指标市场拓展计划完成率、销售目标达成率、销售费用预算控制.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引市场调研主管岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有企业管理、市场营销、市场调研、统计学等专业知识.专业经验两年以上调研管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、数据分析能力等.负责编制市场调研计划组织市场调研活动.建立健全营销信息系统为本部门及相关部门提供决策支持.根据企业的需求组织对宏观经济形势的分析并出具分析报告.根据调研的需要按时组织市场调研报告的编制工作.负责组织相关人员收集市场营销相关信息、数据.负责市场调研费用的预算与开支控制工作.负责根据市场调研的需要对调研员进行培训工作.负责与外部调研机构保持良好的合作关系.完成上级领导临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部工作协调.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率月度考核、季度考核.考核主体市场部经理、人力资源部.关键业绩指标市场调研计划按时完成率、市场调研方案提交及时率、市场调研费用预算控制.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引市场策划主管岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有企业管理、市场营销、市场策划等专业知识.专业经验两年以上策划管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、策划能力等.负责根据企业需要组织人员收集市场营销、市场策划方面的信息.负责企业形象、品牌定位与管理工作.根据企业的需求独立完成品牌策划方案、市场推广方案.负责组织编制市场规划及市场策划方案.负责协助市场营销部门进行商务谈判工作.负责根据相关部门的需要进行广告策划与管理工作.指导制作各类宣传资料、文件等为销售工作提供支持.负责对所属人员进行策划、创意方面的培训工作.完成上级领导临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部工作协调.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率月度考核、季度考核.考核主体市场部经理、人力资源部.关键业绩指标策划方案提交及时率、相关部门对策划方案的满意度.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引市场拓展主管岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有企业管理、市场营销、市场策划等专业知识.专业经验两年以上营销管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、策划能力等.负责协助市场部经理制定市场拓展计划并具体实施.负责市场渠道的拓展与规范工作.负责配合相关部门做好市场宣传工作.负责市场公关活动的组织与管理工作.负责市场推广活动方案的编制并报市场部经理审批.负责监督市场推广活动的进行并编制推广活动评估报告.负责收集市场拓展相关信息编制市场分析报告提请市场部经理审批.负责定期对所属人员进行市场拓展方面的培训工作.完成上级临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部工作协调.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率月度考核、季度考核.考核主体市场部经理、人力资源部.关键业绩指标市场拓展计划完成率、市场渠道拓展计划完成率、市场推广方案提交及时率.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引市场公关主管岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有企业管理、市场营销、公共关系管理、广告管理等专业知识.专业经验两年以上公关管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、策划能力等.负责协助市场部经理制定公关宣传计划并具体组织执行.负责组织编写各类新闻稿件引导新闻媒体多方位报道公司.检测新闻媒体针对本公司的发稿情况及时对媒体的危机形成预警.负责企业新闻发布会、新品发布会的会议策划与管理工作.负责建立并维护媒体资源库.负责策划与实施广告的发布工作.与各家媒体、社会公共组织建立合作关系进行品牌及企业的宣传推广活动.负责维护与各业务单位、政府机构的合作关系.完成上级临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部工作协调.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率月度考核、季度考核.考核主体市场部经理、人力资源部.关键业绩指标公关宣传计划完成率、组织新闻发布会的次数、领导对公关宣传的满意度评价.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引促销推广主管岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有企业管理、市场营销、产品管理等专业知识.专业经验两年以上销售管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、激励能力等.负责促销推广计划的编制与执行工作.负责组织收集竞争产品信息.负责组织促销前期的市场调查与分析工作.负责编制具体的市场促销方案并报市场部经理审批.负责促销活动的组织管理并对促销现场进行巡视.负责组织对促销人员的培训工作确保促销的质量.负责组织促销效果评估工作并按时提交评估报告.负责编制促销活动预算并进行促销费用控制工作.完成上级领导临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部工作协调.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率月度考核、季度考核.考核主体促销部经理、人力资源部.关键业绩指标促销计划完成率、促销效果评估报告提交及时率、促销费用预算控制.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引促销培训主管岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有企业管理、市场营销、产品管理等专业知识.专业经验两年以上销售管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、激励能力等.负责根据促销工作计划制定促销培训工作计划.全面负责促销培训工作的组织与管理.负责对培训师的培训与管理工作.负责对促销培训过程进行监督管理.负责对促销培训的效果进行评估.负责对促销现场进行巡视做好促销人员的管理工作.负责做好促销培训的费用控制工作.完成上级临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部工作协调.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率月度考核、季度考核.考核主体促销部经理、人力资源部.关键业绩指标促销培训工作计划完成率、相关部门对促销培训效果的满意度、促销费用控制.考核结果作为薪酬发放依据.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考.考核得分低于××分者将受到口头警告处分任职资格考核指引促销督导主管岗位职责职责内容基本要求相关说明.学历大学本科以上具有企业管理、市场营销、产品管理等专业知识.专业经验两年以上销售管理工作经验.个人能力要求沟通能力、协调能力、激励能力等.负责编制促销督导工作计划报市场部经理审批后执行.负责监督、管理促销督导的日常工作规范督导人员的行为.负责促销人员、促销督导的考核工作.负责配合相关部门专项促销活动的实施.负责促销活动现场的巡视与管理工作.负责参与对促销活动效果的评估工作.负责对促销督导人员的培训工作.完成上级临时交办的工作.认同公司企业文化忠诚度高.了解不同类型的客户及本行业的发展状况.注重内部工作协调.有学习意识和团队意识考核说明结果应用.考核频率月度考核、季度考核.考核

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弗布克精细化管理全案系列《市场营销》

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