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别毙了那只狗.pdf

别毙了那只狗.pdf

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104次下载 1人收藏 暂无简介 简介 2013-09-03 举报

简介:动物和人都一样,有需要被非一般的鼓励或表扬

中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor  页 1 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 别毙了那只狗!KarenPryor前言...........................................................................................................................................................5第一章比奖励更有效的“增强原则”...................................................................................10「正增强物」是什么?(p.32).........................................................................................................10哪些是「负增强」?(p.35).............................................................................................................11抓准增强物出现的时间点/强化的时机(p.39).............................................................................13增强物的大小(p.42).......................................................................................................................14意外的[大奖](p.44).........................................................................................................................15制约增强物(p.46)...........................................................................................................................16响片训练(p.49)...............................................................................................................................17「继续加油!」(p.51).....................................................................................................................18习得厌恶刺激(p.53).......................................................................................................................18无法预料的奖励更具吸引力/变化的强化(p.56).........................................................................20不适用变化性增强的情况(p.59)...................................................................................................21如何打破「起头最难的障碍」(p.60)...........................................................................................22迷信行为:意外的增强效果(p.62)...............................................................................................23利用正增强可以做什么?(p.66).....................................................................................................24团体中的增强(p.69).......................................................................................................................25别忘了增强自己(p.71)...................................................................................................................26第二章塑形法(p.73)...............................................................................................................27什么是塑形法?(p.74).....................................................................................................................27方法重要,原则更重要(p.76).......................................................................................................28塑形法的十大原则(p.77)...............................................................................................................281)逐渐提高增强标准的幅度不可过大,这样训练对象才有不断被增强的机会。.....282)每次只针对行为的某项特性进行训练,不要企图同时塑形两项特性。.................293)进行塑形时,先「变化性增强」目前符合增强标准的行为,然后再提高增强标准304)针对某项行为特性采用新的增强标准时,暂时放宽其他特性的旧有增强标准。.315)永远抢得先机。.............................................................................................................316)塑形中途不可更换训练者。.........................................................................................327)当某个塑形方法没有进展时,改采用别的方法。.....................................................338)不可无故中止训练,这么做将形成一种处罚。.........................................................339)如果行为越表现越差,请回顾所有塑形的步骤。.....................................................3410)在训练进展很好时停下训练。.....................................................................................34页 2 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 从训练游戏开始(p.94)...............................................................................................................35塑形快捷方式:目标法、模仿和模拟(p.101).........................................................................38目标法-Targeting(p.101).......................................................................................................38模仿-Mimicry(p.102)...............................................................................................................38模拟-Modeling(p.104)...............................................................................................................39特殊训练对象(p.106)...................................................................................................................40善用记录作自我增强(p.108).....................................................................................................41不发一语的塑形法(p.110).........................................................................................................42第三章刺激控制(p.113)...................................................................................................................44刺激的种类(p.114)...................................................................................................................44让对方听令行事(p.115).............................................................................................................44建立讯号(p.116).............................................................................................................................45刺激控制的规则(p.120).............................................................................................................46哪种讯号?(p.122)...................................................................................................................47讯号强度和淡出(p.124).............................................................................................................48有效又好用的目标物(p.127).......................................................................................................50以习得厌恶刺激作为讯号(p.130)...............................................................................................51限定反应时间(p.132)...................................................................................................................52预期心理(p.134).......................................................................................................................53利用刺激作为增强物:连锁行为(p.135)...................................................................................53教狗儿玩飞盘:一个连锁行为的例子.............................................................................................55类化刺激控制的概念(p.142).........................................................................................................56习成前低潮及发怒(p.143).............................................................................................................57刺激控制的用途(p.146).................................................................................................................58第四章.反训练(p.151).............................................................................................................60第一招:毙了他(牠)!(p.154)...................................................................................................61第二招:处罚(p.157).....................................................................................................................62第三招:负增强(p.163).................................................................................................................65第四招:消弱(p.171).....................................................................................................................69第五招:训练不兼容的行为(p.177).............................................................................................72第六招:训练这个行为只依讯号出现(p.181).............................................................................74第七招:塑形出行为的消失(p.185).............................................................................................76第八招:改变动机(p.188).............................................................................................................78有害无益的剥夺方法(p.192).........................................................................................................80解决复杂的问题(p.194).............................................................................................................81咬指甲(p.195).................................................................................................................................82经常性迟到(p.196).........................................................................................................................82上瘾现象(p.198).............................................................................................................................83页 3 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 第五章.生活中的增强现象(p.201).................................................................................................85增强之于运动(p.202).....................................................................................................................85增强之于经营(p.205).....................................................................................................................86动物世界的增强现象(p.207).........................................................................................................87增强之于社会(p.213).....................................................................................................................89第六章.响片训练(p.221)...................................................................................................................93日益普遍的响片训练(p.221).........................................................................................................93响片训练的长期附加效应(p.225)...............................................................................................94突飞猛进的学习成效(p.227).........................................................................................................95去除响片(p.228).............................................................................................................................96训练对象有如参与游戏(p.230)...................................................................................................97免于恐惧的自由(p.232)...............................................................................................................97学习与乐趣(p.233)...................................................................................................................98将响片训练融入日常生活(p.235)...............................................................................................99更多应用在人类身上的作法(p.238).........................................................................................100世界各地的响片训练(p.242).....................................................................................................102原著为繁体直版,对内地读者来说,必然在阅读方面带来一定的阻碍,又因书中有部份用语为译者当地用字,与内地有所差别。因此,现将此书转为电子简体版,并尽量以内地用词对书中的词句稍作修改,以便更易明白,在某些词句加上原著字句,加以证实及便于查阅有关动物训练及行为术语表,以便内地已购(获)得此书原著的朋友更易阅读理解,为提升我国动物训练及管理的水平仅尽一份老学员之责而已。历经数月尽于完稿,就此作为迎接新年的一份贺礼吧!野云飞校对修改完稿于香港舍中2009年元月18日子夜/戊子年十二月廿三日此版本是免費提供,不得作任何商業用途!页 4 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 前言本书主要谈到训练,对象无论是人类或动物、年幼或年老、自己或他人,如何运用方法使他们做出能力所及的事或应该做的事。如何让猫咪不上餐桌或让祖母别再对你唠叨?如何改变你家宠物、孩子、老板或朋友的行为?如何改善你的网球动作、高尔夫球表现、算术能力或记忆?这些,全都可以利用「增强」的训练原则达成。这些原则是不变的定律,如同物理定律,所有的学习及教导必定依据这些原则,犹如苹果必定依据重力定律往下掉落般,每当我们试图改变行为,无论对象是自己或他人,我们都运用这些原则,虽然我们不一定知道自己正这么做。我们往往不恰当地运用这些原则,我们威胁对方、与对方争辩、迫使对方就范或剥夺对方,一出现问题便抓着对方穷追猛打,而当事情顺利时却白白让称赞对方的大好时机溜走。我们对自己的孩子、对彼此、甚至对自己都严苛不耐,却也都这种态度感到内疚,深知如果使用较好的方法,将能更快达成目标而且也不会引起紧迫,但往往就是想不出该怎么做–我们只是不知道为现代训练师所善加利用的「正增强定律」罢了。无论要训练什么,不管是训练四岁小孩在公共场所保持安静、训练幼犬大小便、训练一群运动员或背诗,如果你知道如何运用正增强训练原则,将可以进展得较快、较好也较有乐趣。增强的定律很简单,花十分钟就可以把它全写在黑板上,花一个小时就能学起来。然而,要运用这些定律就是个挑战了,增强式训练有如玩游戏,脑筋必须转得快才行。每个人都可以作训练,甚至有些人天生便能做得很好。你并不需要耐性特佳或个性强势,或拥有与动物或小孩相处的天赋,或具有马戏团训练师法兰克巴克(FrankBuck)的“人眼魔力”,你只需要知道自己正在做什么。有些人直觉就明白如何应用训练定律,我们称这些人为天生教师、杰出指挥官、金牌教练、天才动物训练师。我曾观察一些剧场导演和许多交响乐团指挥家,他们运用增强原理的技巧都很高超,这些天赋异禀的训练者不需要看书也能够善加利用影响训练的原理,然而我们其它人却是跌跌撞撞、胡乱摸索企图解决宠物不受控制或与子女同事意见相左的问题,如果我们能够了解增强的运作原理,这可能是天大的帮助。增强式训练并非是「奖励」和「处罚」的系统–总的说来,现代训练师根本不使用这些字眼,奖励和处罚的概念隐含极多与情绪相关的联想和解读,诸如渴望、害怕、罪恶感、『应该』如何和『理当』怎样等。举例来说,我们会因为自己做了某事而给予他人奖励,譬如骂了小孩之后买冰淇淋给他作为补偿,自以为知道奖励应该是什么,例如冰淇淋或称赞,可是有些人并不喜欢冰淇淋,而且如果称赞出自不当人选口中或称赞的理由不当时可能适得其反,就如有时候老师的称赞反而会使学生受到同学奚落。页 5 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 我们期望他人不需奖励也能做对的事,女儿应该洗碗,因为这是她对父母的义务,当小孩或员工出现打破东西、偷窃、迟到、讲话无礼之类的行为时我们会很生气,因为他们明知故犯。我们施行处罚时,通常是在行为早已发生很久以后了(最具代表性的例子是把犯人关入牢里),于是这个处罚对对方未来的行为可能毫无影响。处罚其实只是报复,然而我们却认为处罚是种教育方式,人们容易称这种作法为:「给对方一个教训。」现代的增强式训练不以这种通俗看法作为基础,它是根据行为科学而来,依科学上的说法,「增强」出现于行为发生期间或行为达成时,并会增加行为再出现的可能性。达成增强有二个要点:行为与增强两个事件在时间上必须具有关连性,当「行为」引起「增强」时。这个行为发生的频率即增加。用来增强的东西(增强物)可能是正面的,它是学习者可能喜欢并且希望要更多的东西,例如微笑或轻拍一下的鼓励方式;但它也可能是负面的,也就是学习者想避开的东西,例如猛扯一下牵绳或皱眉。但增强原理中,最为重要的是「时间关连性」行为发生,接着出现增强物,日后带来良好后果或避开不良后果的行为便较常发生。事实上,这个增强的定义如同回馈回路,反向推演亦能成立:如果行为频率没有增加,那么若非增强物出现的时机过早或太迟,就是选用的增强物对行为者不具增强作用。此外,我认为「增强理论」(科学原理)和「增强式训练」(该科学原理的实际运用)之间有个重要分野。研究显示,行为发生后若出现好的后果,该行为将较常发生,这是事实,不过实际运用时,若训练者希望获得惊人成效,在行为棱生的当时就必须立刻出现增强物;「做对了!就是现在这个动作!」就在当下瞬问,学习者必须知道当时的行为已赢得奖赏。现代训练师已验展出一些实时增强的绝佳办法:他们主要利用标定讯号让学习者能够确认行为、增强定律、一些实际在生活中运用这些定律的方法,以及一个民问提倡的训练趋势,目前暂且定名为「响片训练」(clickertraining),它正将这类训练原理应用至崭新未知的新领域。我最早学习到正增强训练是在夏威夷,一九六三年我签约成为海洋生物世界海洋馆的首席训练师,我过去以传统方法训练犬只和马匹,但是海豚是全然不同的对象,你无法使用牵绳、马勒甚至拳头训练这种游来游去的动物,因此正增强物–通常是一桶鱼–成为我们唯一的训练工具。一位心理学家向我概略解释了增强式训练的原理,至于应用这些原理的艺术,我则由训练海豚的实务经验习得。我的学术背景是生物学家,动物行为也是我毕生的兴趣,当时让我大感着迷的并不是海豚这种动物,而是进行这种训练时我们之间产生的沟通–由我传达给牠,由牠传达给我。我把自海豚身上习得的经验应用于其它动物,而且开始注意到这种训练方式的应用悄悄出现在我的日常生活里,例如我不再对孩子大吼大叫,原因是我注意到这么做没用,我会留意寻找我喜见的行为,当它发生时即予以增强。这种作法不但效果好多了,而且也可保持页 6 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 安宁平静。我从海豚训练习得的经验具有诸多扎实的科学理论作为后盾,本书中我们将讨论许多多理论之外的延伸,据我所知,这些理论的应用多半未曾被科学界描述,而且我认为科学家常错误应用这些理论,不过基本定律已经确立无误,训练时必须将它们列入考虑。这些理论的研究具有不同名称:行为矫治(behaviormodification)、增强理论(reinforcementtheory)、操作制约(Operantconditioning)、行为学论(behaviorism)、行为心理学(behavioralpsychology)、行为分析(behavioranalyses);这个心理学分支领域主要应该归功于哈佛教授史金纳博士的引领。据我所知,这个领域的内容在现代科学中最遭到毁谤、误会、错误解读、过度衍伸或误用,光是提到史金纳的名字即足以激怒一些人士,他们拥抱「自由意志」是人兽分野的特质之一,对于具有人文传统背景的人士而言,蓄意利用一些技巧操纵人类行为似乎极其邪恶。然而昭然若揭的事实是,我们所有人无时无刻都试图操纵彼此的行为,拿得到什么方法就用什么。虽然人文主义信仰者一直猛烈抨击行为学论及史金纳博士,激烈程度可比过去对付异教徒的狂热,但行为学论已经扩展成为心理学的一大领域,包含大学科系、临床工作者、专业期刊、国际性会议、研究所计划、学说、理论支派及大量研究文献。这个现象出现了一些益处,有些病症(例如自闭症)对塑形法和增强法的反应似乎无其它疗法可及,许多治疗师运用行为疗法,成功地解决了患者情绪问题,至少在某些情况之下,这种单纯改变行为、不探究问题根源的作法有其成效,因而促成家庭治疗(familytherapy)的兴起,疗程中注意到每位家庭成员的行为,而非只注意到患者本身,这显然是很合理的作法。从史金纳理论产生的教学机(teachingmachines)和编序教学书(programmedbooks)是人们为了逐步塑形学生学习并增强正确反应的早期尝试,这些早期的机制笨拙难用,不过接着马上出现了计算机辅助教学(Computer-AssistedInstruction,CAI),它的增强物(虚拟烟火、跳舞的机器人)本身即具娱乐性,好玩又有趣,而且由于计算机响应的时间很精准,因此成效极佳。精神病院等机构也已建立起使用代币或代卷的增强计划,累积的代币或代卷可以用来交换糖果、香烟或特权。而现在到处都见得到减重或改变其它习性的自我训练计划,「精准教学法」(PrecisionTeaching)和「直接教学法」DirectInstruction)等依据塑形及增强原则设计的有效教学系统也进入了学校体系,而训练生理反应的生物回馈(biofeedback)则是应用增强法的有趣例子。如今,「制约」研究已经到了极致细节的程度,例如一项研究发现,进行自我训练计划时如果使用进度追踪表,把小空格涂满的人将比在小空格里打勾的人容易维持新习惯。把繁枝末节研究至此有它合理的心理学研究目的,不过它通常和好的训练不太相干;训练是一个回路,是双向性沟通,在回路某端所发生的事件将改变另一端的事件,这和神经机械回馈系统(cyberneticfeedbacksystem)完全一样。然而许多心理学家把研究当成是他们对动物所页 7 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 做的事,而非一起做的事,对于真正的训练师来说,最引人兴味的是每只动物出人意料的独特反应,而且它可能是训练过程中最具成效的事件,但几乎所有实验性研究都刻意忽略或降低个体化反应。史金纳博士所谓的「塑形法」是一个行为逐渐改变的过程,设计及执行这个训练方法是一个运用想象力的过程,然而心理学文献中多得是缺乏想象的塑形研究,故且不提它们的设计笨拙,我认为它们甚至还构成了残忍又不正常的处罚。举一项近期期刊报告为例,它的尿床行为疗法不但在小孩床上设置「尿湿」侦测器,而且还要治疗师陪小孩过夜!撇开它对小孩心理的不良影响不说,这类的「行为」疗法有如企图用铲子打死苍蝇一般。十九世纪哲学家叔本华(ArthurSchopenhauer)曾说过,每个创新的观念会先被人取笑,然后被人大肆挞伐,到后来才会被视为理所当然。据我所见,增强理论也不例外。多年以前史金纳博士广受耻笑,因为他为了示范塑形现象而训练一对鸽子打乒乓球。他还曾为出生不久的女儿打造了一个温暖、自动清洁又提供娱乐的摇篮,人们谵称它是不符人道的「婴儿箱」*,是不道德且偏离正统教派的产物;现今仍有人谣传他两个女儿精神失常,其实两人都是事业有成的专业人士,个性也相当宜人。最后一点是,现在有许多知识分子认为自己早已听说增强理论也明白它是什么,表现出一副没什么大不了的样子,事实上多数人并不了解它是什么,否则他们对待别人的行为就不会这么差了。自从有了训练海豚的经验后,经年下来我持续对学术界、专业人士及一般大众以增强原则为题发表演讲及文章,我把这种训练方法传授给高中生、大学生、研究生、家庭主妇和动物园管理员,也教导亲友家人,周末讲座里则教授几千名狗儿饲主和训犬师,我对其它各类的训练师(包括牛仔和教练)也进行观察和研究。我注意到增强训练的原则正逐渐渗入我们的普遍认知当中,好莱坞电影的动物训练师称正增强为「博感情训练法」,他们利用这些技巧训练成一些无法以暴力胁迫达成的行为,例如在【我不笨,所以我有话要说】(Babe)电影中猪和其它动物出现的许多行为。现今许多奥运教练也利用正增强和塑形方法训练,而非依赖传统威喝的方法,他们同样获得显着的进步表现。然而,我却找不到一本描述增强理论原则的书,可以让人存遇到实际状况时能马上拿来运用,因此我在本书中依找的理解解释了增强理论,并且就我所见说明了实际生活上的运用及误用情形。增强式训练无法解决所有问题–它无法让你银行账户里的钱变多,也无法挽救不良的婚姻,它也无法逆转严重的人格问题。有些情况(例如婴儿哭闹)并不属于训练问题,它需要运用其它办法解决,有些行为(无论动物或人类)具有遗传天性的成份,要以训练改变或许很难或不可能,有些问题不值得花时间训练。但是,对于许多生活中的挑战、任务或烦人之事,正确运用增强可以有所帮助。在某些情境下使用正增强后也许可以让你触类旁通,了解如何在其它情境下运用。一位我页 8 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 曾共事的海豚研究学者曾酸溜溜地说:「没有训练过鸡的人应该规定他们不可以生孩子。」意思是人在训练过鸡这种无法接受暴力的动物而擭得成效时,这种经验将明白显示,你并不需要处罚小孩也能获得成效,而且这种经验应该会让你有点概念,了解如何增强你喜见的小孩行为。海豚训练师为了每日工作需要,必须发展出正增强技巧,我注意到他们的子女多半极讨人喜欢也很宜人。本书并不能保证你的子女也一样宜人,事实上本书并不保证任何结果或技巧,它所能给你的是所有训练的基本原则,并且给你一些指导方针,教你如何在各种情境下灵活运用这些原则,它或许能够让你去除苦恼多年的情况,或者能够使停顿不前的状况豁然开朗,如果你希望的话,你当然也可利用它训练鸡。增强式训练似乎有种自然规律,本书章节的安排顺序与训练时各个事件实际谈生的过程(由简单至复杂)同出一辙,而这个顺序似乎也是人们最容易学习成为真正训练者的必经过程。本书的编排由易入难,目的为使读者逐步谈展出正增强训练的概略认识,然而本书为求实用,从头至尾以生活实境作为范例,建议读者把书中提及的解决办法当成建议或启发,而不是依样画葫芦。*:Babybox,由史金纳传士发明的『史金纳箱』而来,史金纳箱是用来进行动物行为实验的装置。页 9 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 第一章比奖励更有效的“增强原则”(Reinforcement: Better than Rewards – p.1) 「正增强物」是什么?(p.32)(What Is a Positive Reinforcer? – p.1) 所谓「增强物」即任何与某项行为共同出现、通常会增加该行为发生频率的事物。请你牢记,它是优良训练的秘诀增强物可以分为两种:「正增强物」和「负增强物」。「正增强物」指训练对象希望获得的事物,如食物、抚摸或称读;而「负增强物」则指训练对象希望走避的事物,如被猛击、皱眉的表情或不悦耳的声音,如上车后没系上安全带时一直哔哔作响的警告声即是负增强物。只要是原本就会出现的行为,无论它多么罕见,都可以利用「正增强」加强这个行为。例如你召唤一只幼犬过来,当牠过来时便拍拍牠,即使日后没有对牠多作其它训练,牠被召回身边的可能性也会越来越高。假设你希望某人(子女、父母或情人)打电话给你,但他从来不打电话给你,那你是无计可施的,因为增强式训练的重点是:你无法增强一个从不发生的行为。反过来说,如果他每次打电话给你时都相谈共欢,使这个「打电话给你」的行为获得正增强,他将来再打电话给你的可能性或许便会提高。(当然,假如你每次接到电话都予以「负增强」尽说些令人反感的话:「你为什么现在才打电话来?非得我打给你吗?你都不打来。」他会为了回避这种烦扰而不想打电话给你了;事实上,你的所作所为正是训练他别再打电话来。)增强式训练最根本的原则便是针对行为给予正增强。在科学文献里,心理学家可能会这么说:「『行为方法』用来......」或者「这个问题利用『行为方法』而获得解决」。这通常意谓心理学家以正增强取代了原有方法,不过这并不暗示他们采取本书提及的所有正增强技巧,他们甚至司能并不知道这些技巧。然而,改用正增强作法通常足以解决问题,至今它仍是协助解决尿床问题最有效的方法;早上起来时发现床单没湿,即立即给予称赞及拥抱。在自己身上运用正增强原则也很有效。我以前是莎士比亚读书会的会员,在那里认识一位年近五十、热爱打回力球的华尔街律师。他无意间听到我与他人聊天时谈到了训练,他便聊起他在打回力球时会试试使用正增强,他原本习惯在出错时骂脏话,但现在会试着在打出好球时称赞自己。两个星期后我碰巧周见他,我问他:「回力球打得如何」?他的脸上浮现华尔街律师身上少见的惊奇欢愉的表情。他告诉找:「起初我觉得自己真是个大傻瓜,因为每次打了好球就对自己说:『干得好!彼特,真有你的!』如果只有我一个人练习,我甚至还会拍拍自己的背。后来我开始打得越来越好,在回力球俱乐部的排名比以前升高了四级,把过去一些很难抢分的对手打得七零八落,而且我也获得了吏多乐趣,找不再大骂自己,赛后不会感到生气失望。打了一个坏球,那没什么好在意的,之后就能打出好球。我发现自己最爱看到对手犯错、生气、扔球拍,我知道这鹧举动对球赛毫无帮助,所以我只要微笑就好了……」页 10 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 真是可长的对手啊!而他只不过改用了正增强而已。增强物的性质是相对而不是绝对的。雨对鸭子来说是正增强物,但对猫来说却是负增强物,而对牛来说(至少在天候暖和的情况下)则无关紧要。吃饱后,食物不再是正增强物,而如果对方打定主意要惹你生气,那么再多的微笑和赞美(增强物)也无用武之地。因此为了达到增强的效果,增强物必须是对方想要的东西。无论任何训练状况,有多种增强物可供选择将会很有帮助。在海洋世界的海生馆里,杀人鲸便有许多不同的增强物,包括鱼只(食物)、在不同身韵部位抚摸搔痒、社交关注及玩具等。在整个表演秀里,牠们永远不知道接下来哪一个行为将被增强,或者增强物将是什么,这些「意外惊喜」会让牠们觉得兴味盎然,有时候甚至可以进行整场表演仍用不到一般常用的鱼只增强物,在表演结束后才获得喂食。对训练者来说,不断变化增强物的种类也是一件极具挑战又有趣的半。正增强也是送礼艺术的依据,当选中对收礼者具有增强作用的礼物时,对送礼者也是种增强作用且有助于人际关系。在美国的文化中,送礼这件事常由女性负责,我甚至还知道有个家庭由妈妈负责为全家人采买送给彼此的圣诞礼物:到了圣诞节清晨拆总物时,可笑的对话出现了:「喔!这个礼物是安送给比利的。」然而每个人都知道

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简介:动物和人都一样,有需要被非一般的鼓励或表扬

中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor  页 1 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 别毙了那只狗!KarenPryor前言...........................................................................................................................................................5第一章比奖励更有效的“增强原则”...................................................................................10「正增强物」是什么?(p.32).........................................................................................................10哪些是「负增强」?(p.35).............................................................................................................11抓准增强物出现的时间点/强化的时机(p.39).............................................................................13增强物的大小(p.42).......................................................................................................................14意外的[大奖](p.44).........................................................................................................................15制约增强物(p.46)...........................................................................................................................16响片训练(p.49)...............................................................................................................................17「继续加油!」(p.51).....................................................................................................................18习得厌恶刺激(p.53).......................................................................................................................18无法预料的奖励更具吸引力/变化的强化(p.56).........................................................................20不适用变化性增强的情况(p.59)...................................................................................................21如何打破「起头最难的障碍」(p.60)...........................................................................................22迷信行为:意外的增强效果(p.62)...............................................................................................23利用正增强可以做什么?(p.66).....................................................................................................24团体中的增强(p.69).......................................................................................................................25别忘了增强自己(p.71)...................................................................................................................26第二章塑形法(p.73)...............................................................................................................27什么是塑形法?(p.74).....................................................................................................................27方法重要,原则更重要(p.76).......................................................................................................28塑形法的十大原则(p.77)...............................................................................................................281)逐渐提高增强标准的幅度不可过大,这样训练对象才有不断被增强的机会。.....282)每次只针对行为的某项特性进行训练,不要企图同时塑形两项特性。.................293)进行塑形时,先「变化性增强」目前符合增强标准的行为,然后再提高增强标准304)针对某项行为特性采用新的增强标准时,暂时放宽其他特性的旧有增强标准。.315)永远抢得先机。.............................................................................................................316)塑形中途不可更换训练者。.........................................................................................327)当某个塑形方法没有进展时,改采用别的方法。.....................................................338)不可无故中止训练,这么做将形成一种处罚。.........................................................339)如果行为越表现越差,请回顾所有塑形的步骤。.....................................................3410)在训练进展很好时停下训练。.....................................................................................34页 2 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 从训练游戏开始(p.94)...............................................................................................................35塑形快捷方式:目标法、模仿和模拟(p.101).........................................................................38目标法-Targeting(p.101).......................................................................................................38模仿-Mimicry(p.102)...............................................................................................................38模拟-Modeling(p.104)...............................................................................................................39特殊训练对象(p.106)...................................................................................................................40善用记录作自我增强(p.108).....................................................................................................41不发一语的塑形法(p.110).........................................................................................................42第三章刺激控制(p.113)...................................................................................................................44刺激的种类(p.114)...................................................................................................................44让对方听令行事(p.115).............................................................................................................44建立讯号(p.116).............................................................................................................................45刺激控制的规则(p.120).............................................................................................................46哪种讯号?(p.122)...................................................................................................................47讯号强度和淡出(p.124).............................................................................................................48有效又好用的目标物(p.127).......................................................................................................50以习得厌恶刺激作为讯号(p.130)...............................................................................................51限定反应时间(p.132)...................................................................................................................52预期心理(p.134).......................................................................................................................53利用刺激作为增强物:连锁行为(p.135)...................................................................................53教狗儿玩飞盘:一个连锁行为的例子.............................................................................................55类化刺激控制的概念(p.142).........................................................................................................56习成前低潮及发怒(p.143).............................................................................................................57刺激控制的用途(p.146).................................................................................................................58第四章.反训练(p.151).............................................................................................................60第一招:毙了他(牠)!(p.154)...................................................................................................61第二招:处罚(p.157).....................................................................................................................62第三招:负增强(p.163).................................................................................................................65第四招:消弱(p.171).....................................................................................................................69第五招:训练不兼容的行为(p.177).............................................................................................72第六招:训练这个行为只依讯号出现(p.181).............................................................................74第七招:塑形出行为的消失(p.185).............................................................................................76第八招:改变动机(p.188).............................................................................................................78有害无益的剥夺方法(p.192).........................................................................................................80解决复杂的问题(p.194).............................................................................................................81咬指甲(p.195).................................................................................................................................82经常性迟到(p.196).........................................................................................................................82上瘾现象(p.198).............................................................................................................................83页 3 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 第五章.生活中的增强现象(p.201).................................................................................................85增强之于运动(p.202).....................................................................................................................85增强之于经营(p.205).....................................................................................................................86动物世界的增强现象(p.207).........................................................................................................87增强之于社会(p.213).....................................................................................................................89第六章.响片训练(p.221)...................................................................................................................93日益普遍的响片训练(p.221).........................................................................................................93响片训练的长期附加效应(p.225)...............................................................................................94突飞猛进的学习成效(p.227).........................................................................................................95去除响片(p.228).............................................................................................................................96训练对象有如参与游戏(p.230)...................................................................................................97免于恐惧的自由(p.232)...............................................................................................................97学习与乐趣(p.233)...................................................................................................................98将响片训练融入日常生活(p.235)...............................................................................................99更多应用在人类身上的作法(p.238).........................................................................................100世界各地的响片训练(p.242).....................................................................................................102原著为繁体直版,对内地读者来说,必然在阅读方面带来一定的阻碍,又因书中有部份用语为译者当地用字,与内地有所差别。因此,现将此书转为电子简体版,并尽量以内地用词对书中的词句稍作修改,以便更易明白,在某些词句加上原著字句,加以证实及便于查阅有关动物训练及行为术语表,以便内地已购(获)得此书原著的朋友更易阅读理解,为提升我国动物训练及管理的水平仅尽一份老学员之责而已。历经数月尽于完稿,就此作为迎接新年的一份贺礼吧!野云飞校对修改完稿于香港舍中2009年元月18日子夜/戊子年十二月廿三日此版本是免費提供,不得作任何商業用途!页 4 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 前言本书主要谈到训练,对象无论是人类或动物、年幼或年老、自己或他人,如何运用方法使他们做出能力所及的事或应该做的事。如何让猫咪不上餐桌或让祖母别再对你唠叨?如何改变你家宠物、孩子、老板或朋友的行为?如何改善你的网球动作、高尔夫球表现、算术能力或记忆?这些,全都可以利用「增强」的训练原则达成。这些原则是不变的定律,如同物理定律,所有的学习及教导必定依据这些原则,犹如苹果必定依据重力定律往下掉落般,每当我们试图改变行为,无论对象是自己或他人,我们都运用这些原则,虽然我们不一定知道自己正这么做。我们往往不恰当地运用这些原则,我们威胁对方、与对方争辩、迫使对方就范或剥夺对方,一出现问题便抓着对方穷追猛打,而当事情顺利时却白白让称赞对方的大好时机溜走。我们对自己的孩子、对彼此、甚至对自己都严苛不耐,却也都这种态度感到内疚,深知如果使用较好的方法,将能更快达成目标而且也不会引起紧迫,但往往就是想不出该怎么做–我们只是不知道为现代训练师所善加利用的「正增强定律」罢了。无论要训练什么,不管是训练四岁小孩在公共场所保持安静、训练幼犬大小便、训练一群运动员或背诗,如果你知道如何运用正增强训练原则,将可以进展得较快、较好也较有乐趣。增强的定律很简单,花十分钟就可以把它全写在黑板上,花一个小时就能学起来。然而,要运用这些定律就是个挑战了,增强式训练有如玩游戏,脑筋必须转得快才行。每个人都可以作训练,甚至有些人天生便能做得很好。你并不需要耐性特佳或个性强势,或拥有与动物或小孩相处的天赋,或具有马戏团训练师法兰克巴克(FrankBuck)的“人眼魔力”,你只需要知道自己正在做什么。有些人直觉就明白如何应用训练定律,我们称这些人为天生教师、杰出指挥官、金牌教练、天才动物训练师。我曾观察一些剧场导演和许多交响乐团指挥家,他们运用增强原理的技巧都很高超,这些天赋异禀的训练者不需要看书也能够善加利用影响训练的原理,然而我们其它人却是跌跌撞撞、胡乱摸索企图解决宠物不受控制或与子女同事意见相左的问题,如果我们能够了解增强的运作原理,这可能是天大的帮助。增强式训练并非是「奖励」和「处罚」的系统–总的说来,现代训练师根本不使用这些字眼,奖励和处罚的概念隐含极多与情绪相关的联想和解读,诸如渴望、害怕、罪恶感、『应该』如何和『理当』怎样等。举例来说,我们会因为自己做了某事而给予他人奖励,譬如骂了小孩之后买冰淇淋给他作为补偿,自以为知道奖励应该是什么,例如冰淇淋或称赞,可是有些人并不喜欢冰淇淋,而且如果称赞出自不当人选口中或称赞的理由不当时可能适得其反,就如有时候老师的称赞反而会使学生受到同学奚落。页 5 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 我们期望他人不需奖励也能做对的事,女儿应该洗碗,因为这是她对父母的义务,当小孩或员工出现打破东西、偷窃、迟到、讲话无礼之类的行为时我们会很生气,因为他们明知故犯。我们施行处罚时,通常是在行为早已发生很久以后了(最具代表性的例子是把犯人关入牢里),于是这个处罚对对方未来的行为可能毫无影响。处罚其实只是报复,然而我们却认为处罚是种教育方式,人们容易称这种作法为:「给对方一个教训。」现代的增强式训练不以这种通俗看法作为基础,它是根据行为科学而来,依科学上的说法,「增强」出现于行为发生期间或行为达成时,并会增加行为再出现的可能性。达成增强有二个要点:行为与增强两个事件在时间上必须具有关连性,当「行为」引起「增强」时。这个行为发生的频率即增加。用来增强的东西(增强物)可能是正面的,它是学习者可能喜欢并且希望要更多的东西,例如微笑或轻拍一下的鼓励方式;但它也可能是负面的,也就是学习者想避开的东西,例如猛扯一下牵绳或皱眉。但增强原理中,最为重要的是「时间关连性」行为发生,接着出现增强物,日后带来良好后果或避开不良后果的行为便较常发生。事实上,这个增强的定义如同回馈回路,反向推演亦能成立:如果行为频率没有增加,那么若非增强物出现的时机过早或太迟,就是选用的增强物对行为者不具增强作用。此外,我认为「增强理论」(科学原理)和「增强式训练」(该科学原理的实际运用)之间有个重要分野。研究显示,行为发生后若出现好的后果,该行为将较常发生,这是事实,不过实际运用时,若训练者希望获得惊人成效,在行为棱生的当时就必须立刻出现增强物;「做对了!就是现在这个动作!」就在当下瞬问,学习者必须知道当时的行为已赢得奖赏。现代训练师已验展出一些实时增强的绝佳办法:他们主要利用标定讯号让学习者能够确认行为、增强定律、一些实际在生活中运用这些定律的方法,以及一个民问提倡的训练趋势,目前暂且定名为「响片训练」(clickertraining),它正将这类训练原理应用至崭新未知的新领域。我最早学习到正增强训练是在夏威夷,一九六三年我签约成为海洋生物世界海洋馆的首席训练师,我过去以传统方法训练犬只和马匹,但是海豚是全然不同的对象,你无法使用牵绳、马勒甚至拳头训练这种游来游去的动物,因此正增强物–通常是一桶鱼–成为我们唯一的训练工具。一位心理学家向我概略解释了增强式训练的原理,至于应用这些原理的艺术,我则由训练海豚的实务经验习得。我的学术背景是生物学家,动物行为也是我毕生的兴趣,当时让我大感着迷的并不是海豚这种动物,而是进行这种训练时我们之间产生的沟通–由我传达给牠,由牠传达给我。我把自海豚身上习得的经验应用于其它动物,而且开始注意到这种训练方式的应用悄悄出现在我的日常生活里,例如我不再对孩子大吼大叫,原因是我注意到这么做没用,我会留意寻找我喜见的行为,当它发生时即予以增强。这种作法不但效果好多了,而且也可保持页 6 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 安宁平静。我从海豚训练习得的经验具有诸多扎实的科学理论作为后盾,本书中我们将讨论许多多理论之外的延伸,据我所知,这些理论的应用多半未曾被科学界描述,而且我认为科学家常错误应用这些理论,不过基本定律已经确立无误,训练时必须将它们列入考虑。这些理论的研究具有不同名称:行为矫治(behaviormodification)、增强理论(reinforcementtheory)、操作制约(Operantconditioning)、行为学论(behaviorism)、行为心理学(behavioralpsychology)、行为分析(behavioranalyses);这个心理学分支领域主要应该归功于哈佛教授史金纳博士的引领。据我所知,这个领域的内容在现代科学中最遭到毁谤、误会、错误解读、过度衍伸或误用,光是提到史金纳的名字即足以激怒一些人士,他们拥抱「自由意志」是人兽分野的特质之一,对于具有人文传统背景的人士而言,蓄意利用一些技巧操纵人类行为似乎极其邪恶。然而昭然若揭的事实是,我们所有人无时无刻都试图操纵彼此的行为,拿得到什么方法就用什么。虽然人文主义信仰者一直猛烈抨击行为学论及史金纳博士,激烈程度可比过去对付异教徒的狂热,但行为学论已经扩展成为心理学的一大领域,包含大学科系、临床工作者、专业期刊、国际性会议、研究所计划、学说、理论支派及大量研究文献。这个现象出现了一些益处,有些病症(例如自闭症)对塑形法和增强法的反应似乎无其它疗法可及,许多治疗师运用行为疗法,成功地解决了患者情绪问题,至少在某些情况之下,这种单纯改变行为、不探究问题根源的作法有其成效,因而促成家庭治疗(familytherapy)的兴起,疗程中注意到每位家庭成员的行为,而非只注意到患者本身,这显然是很合理的作法。从史金纳理论产生的教学机(teachingmachines)和编序教学书(programmedbooks)是人们为了逐步塑形学生学习并增强正确反应的早期尝试,这些早期的机制笨拙难用,不过接着马上出现了计算机辅助教学(Computer-AssistedInstruction,CAI),它的增强物(虚拟烟火、跳舞的机器人)本身即具娱乐性,好玩又有趣,而且由于计算机响应的时间很精准,因此成效极佳。精神病院等机构也已建立起使用代币或代卷的增强计划,累积的代币或代卷可以用来交换糖果、香烟或特权。而现在到处都见得到减重或改变其它习性的自我训练计划,「精准教学法」(PrecisionTeaching)和「直接教学法」DirectInstruction)等依据塑形及增强原则设计的有效教学系统也进入了学校体系,而训练生理反应的生物回馈(biofeedback)则是应用增强法的有趣例子。如今,「制约」研究已经到了极致细节的程度,例如一项研究发现,进行自我训练计划时如果使用进度追踪表,把小空格涂满的人将比在小空格里打勾的人容易维持新习惯。把繁枝末节研究至此有它合理的心理学研究目的,不过它通常和好的训练不太相干;训练是一个回路,是双向性沟通,在回路某端所发生的事件将改变另一端的事件,这和神经机械回馈系统(cyberneticfeedbacksystem)完全一样。然而许多心理学家把研究当成是他们对动物所页 7 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 做的事,而非一起做的事,对于真正的训练师来说,最引人兴味的是每只动物出人意料的独特反应,而且它可能是训练过程中最具成效的事件,但几乎所有实验性研究都刻意忽略或降低个体化反应。史金纳博士所谓的「塑形法」是一个行为逐渐改变的过程,设计及执行这个训练方法是一个运用想象力的过程,然而心理学文献中多得是缺乏想象的塑形研究,故且不提它们的设计笨拙,我认为它们甚至还构成了残忍又不正常的处罚。举一项近期期刊报告为例,它的尿床行为疗法不但在小孩床上设置「尿湿」侦测器,而且还要治疗师陪小孩过夜!撇开它对小孩心理的不良影响不说,这类的「行为」疗法有如企图用铲子打死苍蝇一般。十九世纪哲学家叔本华(ArthurSchopenhauer)曾说过,每个创新的观念会先被人取笑,然后被人大肆挞伐,到后来才会被视为理所当然。据我所见,增强理论也不例外。多年以前史金纳博士广受耻笑,因为他为了示范塑形现象而训练一对鸽子打乒乓球。他还曾为出生不久的女儿打造了一个温暖、自动清洁又提供娱乐的摇篮,人们谵称它是不符人道的「婴儿箱」*,是不道德且偏离正统教派的产物;现今仍有人谣传他两个女儿精神失常,其实两人都是事业有成的专业人士,个性也相当宜人。最后一点是,现在有许多知识分子认为自己早已听说增强理论也明白它是什么,表现出一副没什么大不了的样子,事实上多数人并不了解它是什么,否则他们对待别人的行为就不会这么差了。自从有了训练海豚的经验后,经年下来我持续对学术界、专业人士及一般大众以增强原则为题发表演讲及文章,我把这种训练方法传授给高中生、大学生、研究生、家庭主妇和动物园管理员,也教导亲友家人,周末讲座里则教授几千名狗儿饲主和训犬师,我对其它各类的训练师(包括牛仔和教练)也进行观察和研究。我注意到增强训练的原则正逐渐渗入我们的普遍认知当中,好莱坞电影的动物训练师称正增强为「博感情训练法」,他们利用这些技巧训练成一些无法以暴力胁迫达成的行为,例如在【我不笨,所以我有话要说】(Babe)电影中猪和其它动物出现的许多行为。现今许多奥运教练也利用正增强和塑形方法训练,而非依赖传统威喝的方法,他们同样获得显着的进步表现。然而,我却找不到一本描述增强理论原则的书,可以让人存遇到实际状况时能马上拿来运用,因此我在本书中依找的理解解释了增强理论,并且就我所见说明了实际生活上的运用及误用情形。增强式训练无法解决所有问题–它无法让你银行账户里的钱变多,也无法挽救不良的婚姻,它也无法逆转严重的人格问题。有些情况(例如婴儿哭闹)并不属于训练问题,它需要运用其它办法解决,有些行为(无论动物或人类)具有遗传天性的成份,要以训练改变或许很难或不可能,有些问题不值得花时间训练。但是,对于许多生活中的挑战、任务或烦人之事,正确运用增强可以有所帮助。在某些情境下使用正增强后也许可以让你触类旁通,了解如何在其它情境下运用。一位我页 8 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 曾共事的海豚研究学者曾酸溜溜地说:「没有训练过鸡的人应该规定他们不可以生孩子。」意思是人在训练过鸡这种无法接受暴力的动物而擭得成效时,这种经验将明白显示,你并不需要处罚小孩也能获得成效,而且这种经验应该会让你有点概念,了解如何增强你喜见的小孩行为。海豚训练师为了每日工作需要,必须发展出正增强技巧,我注意到他们的子女多半极讨人喜欢也很宜人。本书并不能保证你的子女也一样宜人,事实上本书并不保证任何结果或技巧,它所能给你的是所有训练的基本原则,并且给你一些指导方针,教你如何在各种情境下灵活运用这些原则,它或许能够让你去除苦恼多年的情况,或者能够使停顿不前的状况豁然开朗,如果你希望的话,你当然也可利用它训练鸡。增强式训练似乎有种自然规律,本书章节的安排顺序与训练时各个事件实际谈生的过程(由简单至复杂)同出一辙,而这个顺序似乎也是人们最容易学习成为真正训练者的必经过程。本书的编排由易入难,目的为使读者逐步谈展出正增强训练的概略认识,然而本书为求实用,从头至尾以生活实境作为范例,建议读者把书中提及的解决办法当成建议或启发,而不是依样画葫芦。*:Babybox,由史金纳传士发明的『史金纳箱』而来,史金纳箱是用来进行动物行为实验的装置。页 9 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 第一章比奖励更有效的“增强原则”(Reinforcement: Better than Rewards – p.1) 「正增强物」是什么?(p.32)(What Is a Positive Reinforcer? – p.1) 所谓「增强物」即任何与某项行为共同出现、通常会增加该行为发生频率的事物。请你牢记,它是优良训练的秘诀增强物可以分为两种:「正增强物」和「负增强物」。「正增强物」指训练对象希望获得的事物,如食物、抚摸或称读;而「负增强物」则指训练对象希望走避的事物,如被猛击、皱眉的表情或不悦耳的声音,如上车后没系上安全带时一直哔哔作响的警告声即是负增强物。只要是原本就会出现的行为,无论它多么罕见,都可以利用「正增强」加强这个行为。例如你召唤一只幼犬过来,当牠过来时便拍拍牠,即使日后没有对牠多作其它训练,牠被召回身边的可能性也会越来越高。假设你希望某人(子女、父母或情人)打电话给你,但他从来不打电话给你,那你是无计可施的,因为增强式训练的重点是:你无法增强一个从不发生的行为。反过来说,如果他每次打电话给你时都相谈共欢,使这个「打电话给你」的行为获得正增强,他将来再打电话给你的可能性或许便会提高。(当然,假如你每次接到电话都予以「负增强」尽说些令人反感的话:「你为什么现在才打电话来?非得我打给你吗?你都不打来。」他会为了回避这种烦扰而不想打电话给你了;事实上,你的所作所为正是训练他别再打电话来。)增强式训练最根本的原则便是针对行为给予正增强。在科学文献里,心理学家可能会这么说:「『行为方法』用来......」或者「这个问题利用『行为方法』而获得解决」。这通常意谓心理学家以正增强取代了原有方法,不过这并不暗示他们采取本书提及的所有正增强技巧,他们甚至司能并不知道这些技巧。然而,改用正增强作法通常足以解决问题,至今它仍是协助解决尿床问题最有效的方法;早上起来时发现床单没湿,即立即给予称赞及拥抱。在自己身上运用正增强原则也很有效。我以前是莎士比亚读书会的会员,在那里认识一位年近五十、热爱打回力球的华尔街律师。他无意间听到我与他人聊天时谈到了训练,他便聊起他在打回力球时会试试使用正增强,他原本习惯在出错时骂脏话,但现在会试着在打出好球时称赞自己。两个星期后我碰巧周见他,我问他:「回力球打得如何」?他的脸上浮现华尔街律师身上少见的惊奇欢愉的表情。他告诉找:「起初我觉得自己真是个大傻瓜,因为每次打了好球就对自己说:『干得好!彼特,真有你的!』如果只有我一个人练习,我甚至还会拍拍自己的背。后来我开始打得越来越好,在回力球俱乐部的排名比以前升高了四级,把过去一些很难抢分的对手打得七零八落,而且我也获得了吏多乐趣,找不再大骂自己,赛后不会感到生气失望。打了一个坏球,那没什么好在意的,之后就能打出好球。我发现自己最爱看到对手犯错、生气、扔球拍,我知道这鹧举动对球赛毫无帮助,所以我只要微笑就好了……」页 10 / 103 2008/7/12 17:02:31 中文版                      别毙了那只狗                      Karen Pryor 真是可长的对手啊!而他只不过改用了正增强而已。增强物的性质是相对而不是绝对的。雨对鸭子来说是正增强物,但对猫来说却是负增强物,而对牛来说(至少在天候暖和的情况下)则无关紧要。吃饱后,食物不再是正增强物,而如果对方打定主意要惹你生气,那么再多的微笑和赞美(增强物)也无用武之地。因此为了达到增强的效果,增强物必须是对方想要的东西。无论任何训练状况,有多种增强物可供选择将会很有帮助。在海洋世界的海生馆里,杀人鲸便有许多不同的增强物,包括鱼只(食物)、在不同身韵部位抚摸搔痒、社交关注及玩具等。在整个表演秀里,牠们永远不知道接下来哪一个行为将被增强,或者增强物将是什么,这些「意外惊喜」会让牠们觉得兴味盎然,有时候甚至可以进行整场表演仍用不到一般常用的鱼只增强物,在表演结束后才获得喂食。对训练者来说,不断变化增强物的种类也是一件极具挑战又有趣的半。正增强也是送礼艺术的依据,当选中对收礼者具有增强作用的礼物时,对送礼者也是种增强作用且有助于人际关系。在美国的文化中,送礼这件事常由女性负责,我甚至还知道有个家庭由妈妈负责为全家人采买送给彼此的圣诞礼物:到了圣诞节清晨拆总物时,可笑的对话出现了:「喔!这个礼物是安送给比利的。」然而每个人都知道
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