一讲出来
坦白的讲出来你内心的
感受，感情、痛苦、想法
和期望，但绝对不是批评、
责备、抱怨、攻击。
二.不批评.不责备.不抱怨.不攻击.
不说教
批评、责备、抱怨、攻
击这些都是沟通的刽子手，
只会使事情更加恶化。
三互相尊重
只有给予对方尊重才有
沟通，若对方不尊重你时，
你也要适当的请求对方的
尊重，否则很难沟通。
四绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的
[ 祸从口出 ]。
五不说不该说的话
如果说了不该说的话，
往往要花费极大的代价来
弥补，正是所谓的[ 一言
既出，驷马难追 ]、[ 病
从口入，祸从口出]甚至于
还可能造成无可弥补的终
生遗憾！
六.情绪中不要沟通,尤其是不能够
做决定
情绪中的沟通常常无好
话，既理不清，也讲不明；
尤其在情绪中，很容易冲
动而失去理性；尤其是 不
能够在情绪中做出情绪性、
冲动性的[决定]，这很容
易让事情不可挽回，令人
后悔！
七理性的沟通不理性不要沟通
不理性只有争执的份，
不会有结果，更不可能有
好结果，所以，这种沟通
无济于事。
八觉知
不只是沟通才需要觉知，
一切都需要...如果自己说
错了话、做错了事，如不
想造成无可弥补的伤害时，
最好的办法是什么??(我错
了)，这就是一种觉知。
九承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，
可解冻、改善与转化沟通的问
题；就一句：「我错了!」勾
销了多少人的新仇旧恨，化解
掉多少年打不开的死结，让人
豁然开朗，放下武器，重新面
对自己，开始重新思考人生。
十说对不起
说：「对不起」，不代表我
真的做了什么天大的错误或
伤天害理的事，而是一种软
化剂，使事情终有[转圜]的
余地，甚至于还可以创造[天
堂]；其实有时候你也真的是
大错特错，死不认错就是一
件大错特错的事。
十一让奇迹发生
如今自己愿意互相认错，
就是在替自己与家人创造
了天堂与奇迹；化不可能
为可能...。
十二爱
一 切 都 是 爱 ，
[爱是最伟大的治疗师]..
十三等待转机
如果没有转机，就要等
待；急只会治丝益棼；当
然，不要空等待，成果就
会从天下掉下来，还是要
你自己去努力，但是努力
并不一定会有结果，或舍
本逐末；但若不努力时，
你将什么都没有。
十四耐心等待
唯一不可少的是耐心，
有志者事竟成...。
十五智慧
智慧使人不执着，而且
福至心灵。
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一 讲出来
二 不批评.不责备.不抱怨.不攻击.
不说教
三 互相尊重
四 绝不口出恶言
五 不说不该说的话
六 情绪中不要沟通,尤其是不能够
做决定
七 理性的沟通 不理性不要沟通
八 觉知
九 承认我错了
十 说对不起
十一 让奇迹发生
十二 爱
十三 等待转机
十四 耐心等待
十五 智慧
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