关于加强物探一线员工心理疏导的思考

关于加强物探一线员工心理疏导的思考 ——李亚林 新形势下，我国经济体制、社会结构、利益格局、思想观念的深刻变化对个体的心理影响，无论是从深度还是广度都是前所未有的，不同社会阶层的心理问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 的多发态度，已引起普遍关注。一项社会文化震荡影响个体心理健康的研究显示：思想观念善变、冲突与震荡，社会变革与发展及社会家庭问题，是个体心理健康的主要危险源。作为石油物探一线员工来说，也无不受上述大环境影响，加之一些管理人员忽视员工的心理疏导，使一线部分员工产生不健康的心理，并影响着工作积极性和创造性的发挥，进而制约着企业的和谐稳定发展。 党的十七大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”这既是对当前思想政治工作的导向性要求，也是我们当前做好一线员工思想政治工作最重要的方式方法。 所谓心理疏导，就是用管理心理学、行为科学等有关人文科学方法，对人们可能出现或已经出现的异常心理变化或情绪波动，进行科学的心理调适、慰藉、安抚、沟通或说服，以达到心理和谐及实现个人与组织目标一致性的一种活动方式或思想政治工作方法。 1、 当前一线员工不良心理的主要表现 普通雇员心理。部分员工不关心企业的兴衰荣辱和长远发展，只关心自己的钱袋子和个人得失。这是一种典型的雇佣心理。还有部分员工有享乐主义甚至侵蚀他人利益的心态。这些不良心态，成为员工队伍士气难以高涨、力量难以凝聚的重要因素。 冷漠自私心理。一些员工大事当前，首先为自己打算，事不关己， 高高挂起，明知不对，少说为佳，甚至对眼皮下的歪风邪气麻木不仁。这种不良心态，成为队伍正气难以弘扬、歪风难以遏制的重要因素。 焦虑浮躁心理。有些员工面对物探新技术的应用、三岗制动态管 理，一些同事升迁、一些被重奖，而感到自不如人，压力很大，力不从心，焦虑重重。这种焦虑浮躁心理的出现，成为影响队伍团队战斗力的重要因素。 盲目攀比心理。尽管这些年公司对员工队伍中存在的盲目攀比心理进行了教育引导，但从最近对10余个物探作业队调查中了解的情况看，项目与项目、队与队、班组与班组、岗位与岗位互相攀比的现象仍然存在，特别是部分员工在收入上总是横向比较，老是心理不平衡。这种心理状态成为影响和谐团队建设的主要因素。 怕担重责心理。一些员工怕苦怕累，怕担风险、怕担重责。如不少员工越来越不想到生产生活都非常艰苦、风险大的西北探区、海外探区，甚至感到厌恶与惧怕。员工这种不敢担当、不愿担当的心理状态，成为影响队伍攻坚啃硬、打造山地物探品牌的重要因素。 逆反抵触心理。有的员工视企业的规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 于不顾，当面一套，背面一套，我行我素；在安全、质量 规章制度 食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度 的执行上，总是抱着侥幸心理；对领导安排的工作，能推就推，能拖就拖，拖不了就敷衍塞责。这种心理状态的出现，成为影响队伍执行力的一个重要因素。 2、 当前一线员工心理疏导存在的欠缺 当前部分员工存在的以上负面心理，固然是多方面因素综合的结 果，但是管理者心理调适、心理疏导工作存在的一些欠缺，也是一个不可忽视的重要因素。 1、认为不关大局，不值得去做调适。有的管理者认为，员工 出现一些思想波动，发几句牢骚怪话，只要没有直接影响工作，一般便视而不见，认为没有必要去找员工个人沟通和去做工作。但结果往往是，由于不良心理得不到及时有效的疏导，使员工一时的一般心理问题演绎成大的过错，对组织和个人都造成不良影响。 2、治本措施不力，效果不甚理想。大多数管理者很重视员工 心理发出的种种不良信号，但是由于没有弄清导致不良心理问题的主要根源，仍按一般问题去疏导，没把疏导工作与治本工作有机融合，结果费尽口舌，也没多大效果。这是当前心理疏导工作中最为普遍、也最为重要的一个欠缺。 3、生产任务繁忙，无力顾及调适。这也是一个普遍性问题。一些基层领导总认为野外生产繁忙，上要迎接各种检查，下要安排员工吃与住，横向还要协调地方关系，没有精力和时间去观察员工的言与行，更谈不上去体察员工的一些细微的心理变化，结果使一些员工的心理问题越来越严重，甚至影响到工作学习和生活时，才引起重视，但往往已是事倍功半。 4、方式方法不当，疏导中断或打折。心理调适疏导涉及管理心理学、行为科学，是一门人为科学，需要独到的知识与技巧。由于不少基层领导对这方面知识和技巧掌握不足，致使疏导中断或效果打折扣。 5、单枪匹马出击，很难应对自如。当今社会，人人都存在不同程度的心理问题。但是面对物探队这样一个庞大的员工群体，往往做心理疏导工作的，只是指导员或党支部书记，缺乏与之相适应的心理疏导队伍，致使员工队伍中好多的心理问题，得不到及时有效的疏导与化解。 三、加强一线员工心理疏导的基本要点 欲消除部分员工的以上负面心理，塑造阳光心态，全方位激发员工的积极性和创造性，就目前而言，需要把握如下十个基本点。 1、强化重要性认识。随着信息化时代的到来，社会生活的加快，人们的期待越来越多，容易产生浮躁心理、紧张焦虑、失望情绪及挫折遭遇感等，极易产生心里屏障、心理失衡、心理失控甚至心理危机。作为一个常年高度流动分散、异常艰苦、充满风险，又远离机关、远离亲人、充满竞争的物探行业的员工在上述大背景中，心理更容易失衡控制。因此，加强石油物探员工的人文关怀和心理疏导是十分必要的。各级管理者要自觉提高做好员工心理疏导工作重要性、紧迫性的认识，把理顺员工不良心理，作为塑造员工阳光心态、凝聚全体员工力量、释放员工内在潜能的重要措施之一，更加自觉地做好员工的心理疏导工作。 2、坚持与管理相融合。坚持把疏导与管理有机融合，是改善员工心智模式的治本之策。因为当前员工的许多心理问题、情绪问题，都是因为管理不当所致，如分配上的不透明，用人上搞亲疏等，直接导致了员工的不满。因此，在日常心理疏导中，管理者应给予员工充分的尊重与信任，使其有充分的话语权、参与权，激发员工对管理或决策事项的责任感、义务感，并促使其主动做好周围员工的宣传解释工作，从而大大减少员工的心理不适。 3、不断提高认知能力。认知水平的高低及正确与否，往往决定人们的心理健康程度。在大千世界，由于各种原因，人们对事物的认知总是有差异的，从而导致不同的心理。这种心理既有积极的，也有消极的。这种差异又是由认知能力与水平决定的。但是，学习可以改善人们的认知，认知能力的提升又可以改善人的心理。因此，应当在员工当中倡导终身学习理念。员工知识视野的拓宽、相关理论的武装，其认知能力就会得到不断提升，并使认知发生新的甚至是质的飞跃。这就为员工无论在何种情况下都能保持良好心态提供了必要的认知前提。 4、及时引导员工需求。人的心理受个人需求满足程度的变化而变化，因此，对员工的需求进行科学引导，是心理疏导的重要内容。一方面要注意满足员工的基本需求，如安全的保障、收入的提高、文娱生活的改善等等。另一方面又要引导员工的心理期望，并将新的期望变成一种新的追求，以促进员工通过更加艰苦的努力，去实现新的目标。这种引导必然会在员工中营造出一种良性的竞争心理态势。 5、适度地宽容与赞赏。在现实工作中，由于矛盾的普遍性与复杂性，员工出现的问题，有时是负面的，但是换个角度看却又是正面的，具有二重性。正是这种二重性，往往使员工对他人的批评产生逆反心理。出现类似情况，与其批评人，不如宽容人。因此，作为领导不能顺耳之言笑之，逆耳之言怒之，要有原则地适时适度地容人、容言、容事。这不仅体现一个管理者的气度与美德，也是员工心理疏导应当遵循的一个准则。另外，要适度赞美员工。从心理学角度讲，每个人都需要赞美、渴望赞美。因为，赞美能滋润人的心田，能使人清神醒脑，知错就改。因此，管理者需要学会赞美人，不要总是用显微镜去找员工的不足，而是用放大镜去找员工的闪光点，就会发现有许多可以赞美员工的机会，从而使员工在心理愉悦中改变自己。 6、承认与尊重个体差异。尺有所短，寸有所长。如果管理者不尊重个体差异，在日常工作中，就会自觉不自觉地以一把尺子去衡量员工，甚至以自己的学识和能力去要求一般员工，这就很容易造成员工的心理不适。因此，管理者既要尊重个体差异，将最合适的岗位或最合适的事，安排给最合适的员工去做，又要承认合适的岗位与合适的人当中仍然存在着细微差别，进行具体情况具体 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 ，不求全责备，才可能把引发员工的不良心理问题减至最低。 7、大力培育感恩意识。常怀感恩之心的人，心态往往正常，并把在社会上做个好公民、在单位里做个好员工、在同事间做个好朋友、在家庭中做个好成员，作为自己报答社会、报答组织、报答他人，报答亲人之手段。而目前一线员工的感恩意识并不强，有的甚至还很淡化。因此，培育员工感恩意识，对于改善员工心态有着极为重要的作用。要从引导员工感恩自己的家人入手，进而引导员工感恩社会、感恩组织、感恩同事，使员工保持一种经常感恩的感恩情怀。 8、用好人文学科理论。人的性格的多重性、内心的复杂性、视角的差异性、态度的多变性，决定了员工心理疏导工作的艰难性、复杂性和方法的多样性。这就需要用科学的知识与方法去指导、去驾驭。为此，管理者要认真学习和全面掌握现代管理心理学、行为科学等激励人、引导人、规劝人的理论知识，以科学把握不同群体、不同层次的员工的不同性格特征和心理特征及其相应的需求变化，灵活自如地加以应用，以使对员工的心理疏导更具科学性和针对性，从而取得更好的疏导效果。 9、把握情绪波动规律。只有把握员工情绪波动规律，才能有的放矢地做好员工的心理疏导。一般而言，环境影响心理，心理决定情绪，情绪是心理的外在反应。因此，员工情绪波动是有规律可循的。从大体上来说，生产一线员工的情绪波动主要产生于以下阶段：一是岗位绩效分配与自己愿望相差甚远时，二是在竞聘落岗或岗位调整没有达到自己的愿望时，三是在生产环境恶劣、工作效率低下、安全难保障时，四是家庭发生变故如亲人离去、孩子教育受挫时，五是与同事关系僵化而得不到理解或支持时，六是领导作风粗暴、自己难以忍受时，等等。在出现上述情况时，管理者就要及时跟进，采用相应的心理疏导方法，以确保员工心理正常。 10、搭建更多更宽平台。健全员工心理疏导组织网络、扩大疏导阵容。党政领导、班组长、党小组长、工团小组长、生产技术骨干，还有老工人等，都应作为重要的心理疏导者，以解决当前疏导人员严重缺乏的困局。还要注重疏导的载体建设。在当前，应强化信息公开、互动交流、互发短信等沟通渠道的畅通，特别是要注意应用企业内部网络，加强网上的互动论坛，做到员工的 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 和建议能够得到及时的反馈，以使员工的心理失衡甚至不满，有地方诉说或释放。企业还要适当地加大管理者的心理咨询专题培训，使他们掌握更多的心理疏导技巧和方法，不断提升心理疏导的技术含量。