CQI-7
ISO/TS 16949:2002
实施指南
AIAG ISO/TS 16949:2002 实施指南
AIAG出版品
AIAG 出版品反应了那些实质上对知识领域和提供的关切舆论。AIAG 出版品的
意图是作为辅助制造者、消费者和一般大众的指导文件。现有 AIAG出版品的应
用层面并不涵盖所有在制造、市场营销、采购等领域中，对产品、过程和程序的
不相同应用领域。
注意事项告知
AIAG出版品会定期的评审，请使用者注意以获得最新的版本。
维护程序
本AIAG出版品不会涵盖所有的细节，但AIAG出版品已经建立了文件维护程序。
请参考在本文件后面的“维护需求表”，以提交维护需求。（译者注：对于英文版
本的建议提交给 AIAG，对于中文翻译版的建议，请提交到品士公司。）
批准状态
AIAG董事会于 2003年 5月 29日批准了本文件的出版。
出版：汽车工业行动集团
26200 Lahser Road, Suite 200
Southfield, Michigan 48034
Phone: (248)358-3570 Fax: （248）358-3253
网站：www.aiag.org
AIAG版权和商标的告示: (略)
QI-7 发行版本：01 日期：2003 年 6 月
取代版本：无 日期： 无
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AIAG ISO/TS 16949:2002 实施指南
前言
本实施指南有以下两个目的：
z 对还没有任何现行汽车业认证（如：QS-9000第三版、ISO/TS 16949:1999、
VDA6.1等），但即将开始进行 ISO/TS 16949:2002注册的汽车工业制造组织
的指导。
z 对汽车工业提供一个有助于从 QS-9000 第三版为基础的质量管理体系转换
为 ISO/TS 16949:2002的指导。
来自于 QS-9000 的一个经验是，当设计和实施组织的质量管理体系时，利用适
当的策划是很重要的。这本实施指南是建构于这些经验之上，通过解释什么是新
的内容和其差异之处（在 QS-9000第三版和 ISO/TS 16949:2002之间），以及为
如何进行过程审核，这是 ISO/TS 16949:2002新增内容，提供实施策略和澄清。
ISO/TS 16949:2002使用了“过程化方法”来开发和改进质量管理体系，它通过
识别组织的过程、这些过程如何与顾客满意联系在一起，以及组织对测量和改进
过程有效性的方法。
QI-7 发行版本：01 日期：2003 年 6 月
取代版本：无 日期： 无
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AIAG ISO/TS 16949:2002 实施指南
致谢
（略）
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取代版本：无 日期： 无
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取代版本：无 日期： 无
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目录
AIAG出版品
注意事项告知
维护程序
批准状态
前言
致谢
1.0 概论
2.0 什么是新增内容和其差异
2.1 过客导向的过程
3.0 过程化方法/审核的解释
3.1 什么是过程化方法章节中的期望
3.2 使用过程化方法的好处
3.3 什么是一个过程？
3.4 建立过程的框图
3.5 过程化方法
4.0 建立质量管理体系
4.1 第 1步-过程识别
4.2 第 2步-过程描绘
4.3 第 3步-有效性
4.4 第 4步-审核
4.5 第 5步-向认证机构提交文件
5.0 ISO/TS 16949:2002实施策略
6.0 注册过程
7.0 要避免的易犯错误
附录 A-以 QS-9000第三版对照 ISO/TS 16949:2002的差异
附录 B-以 ISO/TS 16949:2002对照 QS-9000第三版的差异
附录 C-过程识别工具
附录 D-推荐的培训
附录 E-IATF联络信息
附录 F- ISO/TS 16949:2002手册
手册
附录 G-热处理过程的范例
附录 H- 质量管理体系审核
附录 I-制造过程审核
附录 J-过程描绘的范例
附录 K-认证/监督审核
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
的说明
附录 L-文件化的策略
附录M-参考书目
关于 AIAG
目的声明
核心价值
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AIAG项目
维护需求
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