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表达的技巧-(演讲技巧).ppt

表达的技巧-(演讲技巧).ppt

上传者: sunsunsun1973 2009-07-17 评分 5 0 273 37 1241 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《表达的技巧-(演讲技巧)ppt》,可适用于市场营销领域,主题内容包含表达的技巧表达的技巧培训目标了解并掌握表达的技巧能运用参与性活动和不同视听手段能从容、自信、有效地表达培训内容概要什么是表达有效表达的特征事前计划与符等。

表达的技巧表达的技巧培训目标了解并掌握表达的技巧能运用参与性活动和不同视听手段能从容、自信、有效地表达培训内容概要什么是表达有效表达的特征事前计划与准备现场讲演技巧请一位学员试讲分钟的准备内容演讲者看起来有信心吗?进行清楚的介绍和总结了吗?用了很好的事例说明论点了吗?有很好的目光交流吗?声音听起来有信心和积极性吗?演讲者清楚他的演讲对观众的指导意义吗?你知道自己能否提问题吗?演讲者离开讲台时表情怎么样?演讲者什么时间结束演讲的?听众评价什么是表达?用系统的方法去知会说服教导培训娱乐他人促使其接受或采取行动的过程。表达三步曲第一步:告诉观众你将告诉他们什么第二步:告诉他们第三步:告诉他们你已告诉他们什么有效表达的特征有效表达的特征、明确的目标、熟悉并合理组织内容、事先充分准备、观众积极参与并投入、适时提问适时反馈、时间把握事前的计划与准备事前的计划与准备小组讨论(分钟):在表达之前要做哪些事前的计划与准备工作?小组讨论(分钟):在表达之前要做哪些事前的计划与准备工作?事前的计划与准备订立目的分析观众搜集和组织资料订定主题订立大纲编写内容设计视觉效果调校音量声调准备解答问题充分练习什么是表达目的?表达目的描述在表达结束时观众应该知道或能做什么事情描述表达的结果而不是过程描述观众能做什么而不是表达者做什么步骤二:分析观众步骤二:分析观众观众会自动理解你所说的话吗?生活中的“交流缺口”生活中的“交流缺口”我想说的我实际上说的你认为你所听到的你认为我想说的四者之间存在着差异生活中的“交流缺口”生活中的“交流缺口”例子:昨天我照看一个小孩和一条狗玩有哪些地方会使你产生疑问?生活中的“交流缺口”生活中的“交流缺口”那个小孩是男的还是女的?年龄多大?这件事发生在何时何地?这条狗是什么样的狗?小狗与小孩怎么玩玩得好吗?你为什么要照看这个小孩和这条狗?小孩和狗与你有什么关系?分析了解观众分析了解观众他们是什么人你的讲话对他们有什么意义?他们是主动参与还是被迫加入?他们在公司中处于什么地位有什么责任?他们是做决定者还是别人做决定?他们已经知道什么?期望从你这儿得到什么?他们会明白你讲的内容吗用何种技巧?他们可能有什么问题?步骤三:搜集和组织资料步骤三:搜集和组织资料基本资料参考书本杂志及有关材料寻求专家第三者的意见有系统地组织资料如何组织资料如何组织资料必须知道应该知道可以知道步骤四:订定主题步骤四:订定主题主题不好观众提不起兴趣不能投入好的主题帮你确定出范围甚至目标观众主题的吸引力也不可少故需加些创意步骤五:订立大纲步骤五:订立大纲订立大纲的好处:帮助你有逻辑、有系统的组织要表达的意念帮助你分析要点若有突发事件你仍可根据大纲随机应变切忌内容太多!步骤五:订立大纲(续)步骤五:订立大纲(续)精简的大纲分为三部分:总结引言内容总言之:要精、简开场白有关资料重点一:首要有关资料次要有关资料重点二:首要有关资料次要有关资料重点三:首要有关资料次要有关资料重点概要谢幕词步骤六:编写内容步骤六:编写内容开场白:够吸引引发观众兴趣内容:与培训目标一致从观众的角度考虑设计参与性学习活动结构要循序渐进结尾:表达你对他们的期望让观众印象深刻记住所讲内容开场白的作用开场白的作用使观众注意力集中使你成为唯一焦点提供主题之背境资料建立信心与观众拉近感觉有切身关系好的开始是成功的一半!好的开场白会使整体效果提升!开场白的方法开场白的方法发问问题叙述个案诉说故事引用名言幽默故事内容KISS内容KISS分钟的表达时间可讲述个要点分钟的表达时间可讲述个要点分钟的表达时间可讲述个要点KeepItShortandSimple!编写结尾编写结尾强调表达目的及内容重点将你的表达过程带到高潮让观众回忆你所表达的信息若你要说服观众应趁此鼓励他们行动步骤七:设计视觉效果步骤七:设计视觉效果投影仪胶片幻灯片白报纸录像机录像带(VCD机VCD)实物等为什么要设计视觉效果?为什么要设计视觉效果?我们的知识有是通过视觉而来只有是仅仅通过听觉学来的视觉听觉所产生的效果比单用听觉的效果要高出视觉工具的作用视觉工具的作用令观众集中注意力加强你的信息引发兴趣便于记忆帮助你有系统、层次地表达使你在表达时有所变化视觉工具使用原则视觉工具使用原则简单直接不要一个画面传递太多资料字体大小适中务求观众能清楚阅读字体整齐没有错字用要点不要长篇大论步骤八:调校音量声调步骤八:调校音量声调音量声调节奏步骤九:准备解答问题步骤九:准备解答问题要准备充足解答观众的各项提问某些资料表达时不适用解答问题时可大派用场。预计观众会问的问题作好充分准备。步骤十:充分练习步骤十:充分练习练习重点内容外更要预计时间长短看有否超过表达的安排时间。在模拟观众前排练在模拟观众前排练你的自我介绍怎样?你看起来是否很放松自如?你的谈话是否很清晰、很清辟?视听设备效果是否很好地配合你的演讲?你的话能否让观众听清楚?你的演讲是否太长或太短?事前的计划与准备(总结)订立目的分析观众搜集和组织资料订定主题订立大纲编写内容设计视觉效果调校音量声调准备解答问题充分练习现场表达技巧现场表达技巧小组讨论(分钟):你认为一场精彩的演讲在现场表达时要有哪些技巧?小组讨论(分钟):你认为一场精彩的演讲在现场表达时要有哪些技巧?现场表达技巧衣着与仪容面部表情与眼神声调音量的配合姿态与举动视听器材的使用加强观众的参与解答问题的处理治疗所谓怯场的秘方很简单即承认有这种感觉但不让它使你心烦意乱。重新调整这种感觉提醒自己:额外的肾上腺素将使你具有“讲演优势”治疗所谓怯场的秘方很简单即承认有这种感觉但不让它使你心烦意乱。重新调整这种感觉提醒自己:额外的肾上腺素将使你具有“讲演优势”PANIC你惧怕什么?你惧怕什么?缺乏充实内容令观众无所受益口齿不清词不达意观众可能不喜欢我我的辅助设备可能会坏观众可能提出难解答的问题或向我挑衅观众可能将自己与他人比较化怯场为兴奋化怯场为兴奋充足准备彩排预演控制呼吸松驰神经肌肉活动视觉接触熟能生巧一、衣着及仪容一、衣着及仪容衣着适宜仪容清洁是必须的衣着及仪容是否令你充满信心及令观众对你有信心配合场合不构成干扰二、面部表情及眼神二、面部表情及眼神运用目光交流来维持观众注意力眼神加面部表情能传情达意事半功倍。切忌:花大量时间看笔记将视线移到观众上面或下面眼光飘忽不定三、声调音量的配合三、声调音量的配合音量要使最后排的观众也可听到声调要自然抑扬顿挫富于变化节奏要明快用停顿加强语气(强调重点)注意口音表达自然流畅四、姿态与举动四、姿态与举动英国和美国的研究表明我们倾向于依据三个主要方面来评价他人:言辞声音身体语言的影响力姿态与举动十诫姿态与举动十诫将双手绕在胸前或将双手收在身后摩擦双手玩弄饰物姿态僵硬全无活动倚靠讲台或其它地方手放在衣兜里玩硬币发出声响抓弄自己或其它物件紧张地来回踱步不断看表或传呼、手机手握笔乱挥动说话时只看图板或幻灯片忽略观众设计走位设计走位给予观众适当吸引让观众清楚知道你所讲的内容及次序给他们一个流畅的感觉让他们更容易明白你的观点与角度五、视觉教材的使用五、视觉教材的使用所讲句子要与教材一致免生困扰观众所见是你要叙述的内容不应展示太多不要让视觉教材抢去注意力。运用视觉教材要注意:六、加强观众参与六、加强观众参与达到表达目的改善气氛支持结论观众投入参与可使你的演讲更能够:加强观众参与的五个方法要求做动作要求重复要点或举例指引视线方向引导思考想象多问可让观众自由发挥的问题七、解答问题的处理七、解答问题的处理解答问题要简单有力支持发问者接受观众提问的理由接受观众提问的理由在观众和你之间形成积极的交流当场消除任何误解了解观众的理解和兴趣便于微调评估自己的表达接受观众提问的缺点接受观众提问的缺点不相关的问题会转移你的目标经常是个人的他人可能不感兴趣问题回答问题会占用你的时间出人意料或尴尬的问题会使你显得讯息不灵或不够专业水准Q=QuestionRepetition重复问题B=BottomLineAnswer底线答案E=Evidence举证S=Summary摘要总结T=TimeControl时间控制Q=QuestionerSatisfied满足发问者QBESTQ回答法处理挑衅性行为讲课姿势要放松不要自我防卫澄清和确认积极地解决问题让全体观众协助你解决问题进行个别讨论让别人保全面子如何应付提棘手问题的观众这个问题已超出了今天的话题范围但我很乐意会后同你一起讨论这个问题提得很好在座的哪一位愿意对这个问题发表一下自己的见解?很抱歉我不知道这个问题的答案但我愿意帮你寻找答案我会尽快给你答复我知道事情进展的太顺利这类问题很难简单的解答信心知识技巧诚意幽默感成功表达五个特质讲解的基本要求讲解的基本要求措词简洁按步骤进行讲解承上启下吐字清晰,声音洪亮检查观众的理解情况归纳总结营造舒适的环境表示兴趣听人说话时,注意话外之音注意非言语信号幽默要适当控制干扰和观众保持目光接触幽默的应用幽默的应用活跃气氛帮助说明问题不开观众的玩笑不讲有色笑话开自己的玩笑较安全现场表达技巧(总结)衣着与仪容面部表情与眼神声调音量的配合姿态与举动视听器材的使用加强观众的参与解答问题的处理课程回顾与总结培训内容概要什么是表达有效表达的特征事前计划与准备现场讲演技巧马上行动!马上行动!学以致用

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