2022部门年终述职报告

PAGE\*MERGEFORMAT12022部门年终述职报告2022部门年终述职报告1　　本人自4月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分宠爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调力气，回顾历程，收获和感受颇多。　　一、强化品牌形象，提高业务素养。　　直营部工作的规律就是“无规律”，因此，我正确熟识自身的工作和价值，坚持奉献、恳切敬业，细心学习他人特长，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素养有所提高。　　二、严于律已。　　从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的看法，乐观维护公司良好形象。　　三、强化运营工作职能。　　工作中，留意团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事乐观协作做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。　　通过领导的培育与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了确定的突破。在精英部落直营部，这半年来取得的工作成果得到了领导的确定，在第三季度支配我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培育，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我排列了以下的工作方案及支配：　　1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组状况，起承上启下的作用；　　2、认真关心营运总监工作，落实每天的工作内容，发觉违规准时订正；　　3、了解本组人员思想状况，排解不良倾向，即时汇报，争论予以解决；　　4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培育高度的责任感和工作热忱。　　5、生疏本组员工的工作状况，分析简洁消逝的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 并提出解决问题的基本要领；　　6、不定时巡察各岗位，指导本组员工工作并督促完成；　　7、宣扬团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增加员工的分散力和向心力；　　8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的"真正需求，定期进行总结报告；在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商；以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。　　9、努力学习有关学问，对简洁的要领能考虑到每个细节，对员工能接受不同的领导方式和督导方式；　　11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动；　　12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决方法，明确工作目标；　　13、解决问题要有章可循，留意个人修养，给员工树立良好形象；　　14、支配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的完成状况；　　15、完成上级领导下达的其他工作任务；　　公司领导让我担当一组代组长，这不是权力的象征，而是赐予我一种责任。因此，这对我来说是一次特殊难得的受教育过程。感谢领导对我的关怀，我确定虚心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为世纪金源的将来，奉献自己的力气。2022部门年终述职报告2　　20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：　　一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务　　（一）20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断把握方法积累阅历，我留意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提升，通过观看、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关怀指导下，不断进步，慢慢摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。　　（二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。　　二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制　　（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政组织召开20xx年的工作支配布置会议年底工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的"整体提升。　　（二）对清洁每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩处。　　三、主要阅历和收获　　（一）只有摆正自己的位置，下功夫生疏基本业务，才能更好适应工作岗位。　　（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。　　（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。　　（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。　　（五）要加强与员工的沟通，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想沟通。　　四、加强检查，准时整改，在工作中正确熟识自己。　　（一）经过这样紧急有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。　　（二）总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新学问、新阅历，使自己在思想熟识和工作力气上有了新的提升和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 、严要求，力求做到业务不知素养和道德素养双提升。　　五、要定期召开工作会议　　兼听下面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，准时实行对策！　　六、存在的不足　　总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：　　1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。　　2、本部有个别员工，高傲心情较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这一些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或惩处，为企业制造良好的工作环境和形象。2022部门年终述职报告3　　时间悄然走过，参加工作的日子已经两年半了，作为xx银行xx支行的一名信贷员感受甚多，回顾20xx年的工作，在总行及各位领导的关怀及全体同志的关怀下，我认真学习业务学问和业务技能，乐观主动的履行工作，较好的完成了本的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了确定的提高。现将本年度的工作述职如下：　　一、加强学习，努力提高业务技能　　一年来，我认真学习信贷学问，阅读相关书籍，经过不懈努力，最终把握了基本的财务学问和信贷业务技能，第一时间生疏总行新业务的流程，办理了xx银行第一笔商品融资贷款，并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系，为我支行以后办理商品融资业务打下基础。　　由于在信贷岗位上时间不长，很多信贷学问没有接触到，因此每次总行组织的相关培训都乐观参加，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的学问库，通过上网查阅，准时把握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。　　二、认真仔细，踏踏实实的做好本职工作　　我宠爱自己的`本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够乐观主动，认真遵守各项规章制度，能够准时完成领导交给的工作任务。　　作为市场营销部副经理，我深感自己肩上担子的重量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提示自己，不断的增加责任心。我深知信贷资产的质量事关xx银行经营进展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。　　在贷前调查，我坚持贷款的总行制定的信贷 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款力气，到保证人的资格、保证力气，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的争论、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。　　在贷后检查，每月不定期到企业仓库进行查看，准时了解产品德情，把握原料的进价和产成品的价格，分析企业当月盈利状况及在我支行的现金流入流出状况，撰写调查并定期上报总行，得到了总行贷后部门的通报表扬。　　三、乐观主动，完成总行下发任务　　在总行开发授信评级系统期间，乐观与总行项目组协作，提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务，并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中，认真学习、争论相关文件，梳理流程，乐观与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺，得到了公司业务部领导的确定。　　回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素养提高不快，对贷款风险把控还不成熟;二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面阅历尚浅。　　在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的关怀下，认真学习，努力提高自身素养，乐观开拓，履行工作职责，听从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结全都，为我行经营效益的提高，为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。2022部门年终述职报告4敬重的领导：　　转瞬间我已经来到xx有x个月的时间了，四个月里，我学到了太多学校书本里不曾涉及的学问和技能，这些东西对我来说都是弥足珍贵的。　　由于工作时间短，对很多会计工作娴熟度不够，所以并无多少固定性的工作，大部分时间则是关心其他会计人员完成工作，现将在这x个月时间里的工作状况汇报如下。　　一、本职工作完成状况　　1、与审计部、企管科相关人员一同，多次参与xx公司、xx厂、xx厂、xxx等的xx处理工作。　　2、与审计部、人力资源部、企管科一同到xxx和xxxx、xx工区、xx工区、项目等进行对xxxx、xx、xx、xx等进行测量。　　3、登记发票抵扣联传递明细表，记录发票号、单位、金额、日期。　　4、多次与其他会计人员一同到xxxx的一厂、二厂、三厂和xxxx、xxxx等厂参与本年度零工工资的发放工作，并顺当完成。　　5、到供应部门参与钢材等的招标工作，了解了招标的具体流程，并收取押金。　　6、在x的关怀下，大体把握了总部凭证的录入、当期汇兑损益的结转、应交税费明细表、费用明细表的填列等的工作，对账务处理有了初步的了解。　　7、关心其他会计人员复印所需要的发票、生产材料汇总表、不同年度审计报告、公司制度章程、进出口单据、职工工资发放表、承兑发票等资料。　　8、关心其他会计人员粘贴相关凭证附件，与其他会计人员一同完成龙威总部x月份的凭证的缝线、装订等整理工作。　　9、在x的关怀下，学会记食品厂、冷藏厂的明细账。　　10、与xx一同完成xx总部20xx年x月份、x月份附件章的盖章工作。　　11、在xx的关怀下，学会xx有限公司内部转账单的一部分工作，在xx的关怀下，学会了开具明帅化工厂的部分记账凭证、科目汇总表的登记等工作。　　12、依据财务部门支配到x号站和xx厂完成收xx等的工作。　　13、参加x国家会计学院的高级管理培训项目，主要学习了中注协税收法规与纳税筹划方面的学问，通过学习了解当前税制改革和税收进展动向，开阔了自己的视野，受益匪浅。　　14、学会发票的认证。　　二、工作中的主要成果　　认真完成上级领导支配的各项工作，并未消逝大的会计失误，在工作过程中虚心向其他会计前辈们请教和学习，自己的业务力气有了很大的提高，不论是附件的粘贴还是凭证的录入，每个方面都尽量做到细心认真。　　三、工作中的"不足与问题　　1、在参加工作的这段时间里，我发觉无论多大或多小的工作都需要细心和谨慎，这是作为一个会计人员所必需的职业素养，而有些时候，我恰恰在这一方面表现出了些许不足，比如在凭证的录入过程中消逝的借贷科目明细的错误、金额的输入错误等方面，自己的小小失误就可能对其他会计人员的工作带来极大的困扰，今后确定要做到检查多次，不放过任何一个细节；还有就是凭证附件的粘贴也是有高校问的，之前自己做的太过马虎，没有做到整齐、美观与便利，需要不断改进。　　2、由于参加工作的时间比较短，对公司的财务工作流程还未渗透了解，很多单据的填写，传递的流程等不是很清楚，只能针对自己负责的部分就事论事的做工作，不能做到系统全面的把握整个过程，在以后的工作中，应当多学多观看，不断提高自己，多接触不同的职位的工作，争取尽自己的一份力，为公司多做贡献。　　四、下一步工作方案　　尽职尽责的完成自己的本职工作，准时完成领导支配的任务，不拖沓，做到当日的工作当日完成。不断向财务部门的领导和前辈多多学习，接触不曾接触过的工作，解决之前搞不清楚的地方，彻底把问题弄明白，不能得过且过，这不仅是对自己负责、对大家负责也是对公司负责。　　由于篇幅有限，很多细小的工作并未一一陈述，在工作过程中的诸多不足还请大家多多指正，本人确定悉心听取大家的看法和建议，不断更正，在大家的关怀下共同前进和进步，更上一层楼，我也希望尽自己的绵薄之力，为公司制造更好的经济效益。此致敬礼！　　述职人：xxx　　20xx年x月x日2022部门年终述职报告5　　20xx年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，乐观服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了确定的成果，获得客户的满意。现将20xx年工作状况具体总结如下：　　一、认真学习，提高业务水平和工作技能　　作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断进展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必需认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我乐观参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场学问、银行理财产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户供应建议和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的进展。　　二、细致入微，努力做好服务工作　　作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面把握银行业务和银行产品学问的基础上，充分了解客户的基本状况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于把握了客户的基本状况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会依据产品的特点第一时间给可能对该产品感爱好的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户供应差别化，共性化的`服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，制造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。20xx年，我全年销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。　　三、真诚服务，做好大堂管理工作　　我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的洁净，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项询问事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动关怀，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。　　20xx年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成果，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取制造优良业绩，为银行的进展作出努力与贡献。2022部门年终述职报告6　　劳碌中的20xx年已经过去，端详自己一年来得工作，总结一年的得失，感受很多，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，更有遇到困难和挫折时惆怅，特殊感谢公司给我这个平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养。回头一望，在这一年中即有成果也有不足，现将一年的主要工作总结如下：　　一、工作脚印　　公司正式开业以来，我通过向公司领导及同仁学习，取长补短，技术力气确定的提高。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的职能位置，不断提高自己的技术力气，从上半年的优化下料单，资料的整理、标书的`整理，到多个工地同时进行的劳碌，以及部分工地的现场调度及售后修理，车间设备的修理，现场材料的优化，这些实践使自我技术水平有了很大的提高。　　二、工作成果　　不敢言成果，但总的说一下自己的收获，在这一年技术管理中使我自身技术水平有了确定的提高，我感觉的收获是塑钢一体框的接触，以及铝合金一体框、塑钢中悬窗的争论与收获，尺寸计算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗风压计算的接触，还有参加xx年会眼界的开阔及资料收集。　　三、工作不足　　工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习，积累。对公司的技术管理还需进一步加强，我虽然自我技术水平有了确定的提高，但技术管理力度都明显不够，消逝了这样或那样的一些问题。在关怀员工方面努力还不足。少数员工工作不实，技术不精、质量意识薄弱，等待转变、改善和提高。在对外关系的维护方面，还需很大的提高，为业务开展打好基础。　　四、明年工作方案　　在今后的工作中，我将努力学习新的学问及技术职能，不断提高自身的素养水平，做好自己的本职工作的同时，准时关怀团队提高整体素养，争取为xx的再次跨越腾飞做出自己的贡献!2022部门年终述职报告7　　回顾20xx年，财务部在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下，以成本管理和资金管理为重点，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。　　一、认真做好常规性财务工作　　1、公司财务部每月担当着大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作。同时还要协作公司的投标工作；做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料等工作；每月还要办理员工社保申报和增减工作。面对平常而繁琐的工作，财务部能够依据待办事项的轻重缓急，妥当处理各项工作。准时为各项经济活动供应有力的支持和协作，基本上满足了各部门对我部的财务要求。　　2、对日常的财务工作流程娴熟把握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律依据财务档案管理制度执行，使得财务部成为公司的信息库。　　二、乐观筹措资金，保证现金流的正常化　　依据公司的统一布署，有方案、合理的支配使用资金，做到合理调配资金，保证工程施工过程中对各项用款的支付；保证项目投标所需资金的使用等。对工程应收款及其他应收款做到心中有数，准时跟进，乐观催要。　　三、协作、关心其他部门的工作　　去年在公司办公室人员空缺的状况下，主动完成了20xx年公司营业执照等相关证照的年检工作。按公司领导的统一部署，协作相关部门完成项目投标工作。　　为了提高本部门的综合业务力气，我们在工作之余，支配学习企业会计制度，税务制度，大家相互沟通，取长补短。有效的.提高了本部门的业务力气　　四、存在问题及应对方法　　1、财务人员财务学问、税务学问有待提高。针对专业学问方面应加强培训：包括税务学问、银行学问、会计业务以及如何与税务官员沟通的技巧并支配特地时间进行内部学习、争辩。进行部门建设，将财务人员培育成不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理职能，增加独立解决问题的力气。　　2、制度管理方面，加大监督力度，定期对现金进行盘点，做到防患于未然。人性管理方面：加强财务人员素养教育、职业道德教育。　　20xx年财务部的工作在各位领导的支持和关怀下，在各部门的协作下，取得了较好的成果。20xx年度，财务部全体人员在繁忙的工作中都表现出特殊的努力和敬业。虽然我们做了很多工作，但是，20xx年的任务会更重，压力会更大，还有很多事情等待着我们，我们将连续努力，以务实、乐观的态度去迎接新的挑战，乐观进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为公司的进展再创辉煌！2022部门年终述职报告8　　本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，乐观协作好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均　　排在前列。现将一年来的工作汇报如下：　　一、加强学习，提高素养　　当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作阅历边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方乐观、虚心向同事请教，尽快把握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务进展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。　　二、进入角色，认真履职　　作为一名营运主管我严格依据标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，兴奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的乐观性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。　　（1）强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行争辩、写观后心得体会、让员工通过玩耍中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，把握如何化解客户的`不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备；业务询问，产品宣扬；优质客户识别和推举，潜力客户的拓展；个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉；维护营运环境和秩序。各岗位协调协作，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。　　（2）加强团队建设，发挥激励机制的乐观作用。为进一步提高员工的工作乐观性，员工的绩效支配考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让全部员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分状况等一一公布，使考核更趋公正、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热忱、工作效率和对产品营销的乐观性有了较大的提高。　　（3）乐观拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。二是乐观开展各项宣扬、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣扬、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了确定的作用。　　三、廉洁从业，树立形象　　本人在职期间，始终响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习支行文件领悟精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结全部员工，以身作则，在处理问题上本着公开、公正、公正的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。　　四、存在的不足及20xx年工作方案　　本人在一年中虽取得了不少成果，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新力气不足，在管理上缺乏阅历，考虑、处理个别问题不够周到；综合素养有待提高，业务水平不够全面，管理力气仍需加强。在20xx年的工作中，我将做到以下几点：　　1、实行有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必需强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整风光貌和信誉，广泛征求客户看法和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、平安服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展三多服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。　　2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务进展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户供应多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。　　时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职力气，把自己培育成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在确定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导关怀中提高自己，发扬优点，弥补不足。2022部门年终述职报告9　　时间总是过得很快，这一学期体育部的工作立即就要全面结束了，在接近尾声的阶段，我对本学期的工作进行一番总结，希望可以总结出我们工作中的优点和弊端，为今后的工作供应一些参考。　　在本学期开展的工作中，大家乐观协作，分工明确，具体活动如下：　　1、XX月份：我部乐观筹划本学期的工作支配，对这一学期的工作进行了一个整体的做了充分预备。规划。在新的一个学期里，体育部有新气象。XX月末，我部策划了XX月份的趣味运动会，对XX月的趣味运动会做了整体的部署。为XX月的趣味运动会　　2、XX月份：XX月中下旬，我系举办趣味运动会。由我部全权管理策划，乐观组织。使趣味运动会办得有声有色，充分提高了同学们对体育的爱好和团结意识。在全体同学会关心之下，此次活动举办得很成功，活动的主题体现的淋漓尽致。同学会的工作力气也得到充分发挥。为以后举办活动打下基础。　　3、XX月份：在趣味运动会的.浓烈体育氛围熏陶下，我部对系篮球队队员进行了一次选拔，并每日进行训练。在我们辛苦的训练下，XX月下旬我系的女子篮球队在院篮球赛中取得了较好名次，取得了院篮球赛其次名的好成果。这得益于我们的艰苦训练和全系同学的支持鼓舞。也希望在下一次的篮球赛中取得更加优异的成果。　　4、XX月份，我部的工作重心放在XX月下旬的干部篮球追分赛上。在篮球赛之前，我部乐观组织同学会各位干部的后勤和啦啦队。更大的重心放在了篮球队队员的选拔和训练上，经过一个星期的训练和我系同学会成员的乐观下，我们系同学会在干部篮球追分赛中取得第三名的好成果。通过这次活动同学会各成员的友情和团结意识得到更深刻的变化。　　5、XX月份，XX月份体育部得工作接近尾声，我们总结了前几月的阅历和教训。为下个学期的工作打下基础。借鉴好的阅历，吸取坏的教训。希望在下个学期取得更好的成果。　　我们在这些活动中，不仅得到了很好熬炼，更积累了许多做事的阅历，这些阅历将是我们以后飞行的翅膀，让我们飞得更高更远，最终到达成功的彼岸。最终，请允许我真诚饿代表自己，向老师、学姐、学长表示诚意的感谢!!!2022部门年终述职报告10　　假如在一年前有人问我：你喜不宠爱做客户经理?我的答案应当是否定的!面对形形色色的人所心生的可怕，帮零售户陈设维护时被怀疑的尴尬，都让我避之不及。但是今日你若再次问我，我的答案确定是确定的!由于通过一年的时间，从马虎服务，向用心服务，到细心服务，我已经适应了客户经理的工作，溶入了这个角色之中。　　在没有加入****之前，我干过几种四周人无法想象的工作，从1月550元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员，到三一重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员，所经受的职业都布满不同压力和需要更多毅力。而在这些工作付出的背后，收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题，每个人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作，这也是我所追求的，做客户经理并不是我自愿，由于工作需要，它才选择了我，所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心，不想这样碌碌无为的过一生，也不想依靠父亲走康庄大道，那就必需想方法提升自己的素养，如何提升，还是应当从服务做起：　　我所服务的"**和***片区，现有卷烟零售户共计x户，相比其他客户经理来说，只有1/2甚至1/3，所以我要求自己对片区零售客户服务强度到达其他人的x倍。从一个角度来说，我是辛苦的，从另一个角度看，我也是幸运的，客户经理这个职业给我施展才华的平台，而我回报了我的努力及热忱。XX年片区完成销量共计x件，实现销售收入x万元，较去年同期上升分别为x%和x%。其中省产卷烟x件，省外卷烟1620件，省外卷烟占片区销量的x%。另外，XX年**地区重点培育的尚品蓝、1906、印象云烟，紫云烟、8mg精白沙、软经典双喜，新版利群、软玉溪、经典x红塔山x种规格占销量x%，这些数据的背后，也隐藏着我心态的转变。工作总结　　依稀记得，刚刚接触指导客户订烟，由于一条黄金叶(软大金圆)的误订，被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了，省得被骂，但这时也会有另一种声音消逝：假如此时不在哪跌倒在哪站起，那就以残疾的心态活下去。***片区是我服务的特例，订货方式仍以电话通讯为主，由于**北路的拓宽，对电话接听有所影响，且客户群也偏向老龄化，听觉和记忆力衰退，通过电话指导的效率不高，常常客户接到电话手头没有记录工具，只能忽悠两声以示答谢，或是四周修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开头有针对性的开展工作：一是，每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户，二是依据收集的卷烟市场行情信息，指导客户利润汇总订烟，三是依据公司促销政策，号召客户乐观参与。经过一年的时间，最终赢到零售户的认可和信任。　　客户经理的工作，需要不停的摸索和创新，这是一个很重要的环节。我通过领导的急躁指导，同事间的细心沟通，客户们的阅历移植，尝试着完成各种各样的工作：如争先创优资料图标和品牌档案的设计，尚品蓝品吸会和婚宴现场抽奖的主持，尚品蓝百日竞赛活动内容的策划等，这些都是全新的挑战，同时也吸纳了更多的工作阅历。　　XX年，对于我来说是劳碌的一年，虽说是取得确定的成果，但与领导的要求相比，仍存在确定的差距。这也是我XX年要实现的目标：一是，加强写作力气，使分析报告和信息汇报能够得心应手;二是，合理支配工作时间，增加为客户服务的时间，把握公司作业时间，压缩在途时间，提高为客户服务的工作效率，实现范围时间内的利益贡献最大。三是，腾出时间学习营销理论，使实际经营指导工作更科学。2022部门年终述职报告11　　一、个人工作总结　　时间过的真快，转瞬之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“稚嫩圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我支配的市场营销工作，刚开头我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，由于我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热忱，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，供应我在工作精神上坚固的信念和动力，伏案深思这半年，我做一下简洁的总结。　　归纳以下几点：　　1.一切从零开头，乐观学习市场运作有关方面的专业学问，努力做到专业学问程度向市场这方面进展;　　2.乐观完成领导支配的有关工作，做到工作上有问题准时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;　　3.工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场方案;　　4.分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的熟识也有一个比较透亮的把握，并做好市场月报表;　　5.在不断的学习学问和积累阅历的同时，自己的力气，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;　　6.在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并乐观的投入到市场的运作;　　7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣扬，能很好的做好市场活动的策划，并执行;　　8.“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以仿照;　　二、部门工作总结　　20xx年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着方案，再执行，最终是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。　　在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的.，由于今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来确定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必定性。　　下面我对我们部门的工作做一下归纳：　　1.部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严峻不足;　　2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部支配的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上把握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。　　3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是特殊不足的，由于市场招生就是我们的工作，假犹如学来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;　　4.部门工作状况：工作没有一个很明确的目标和详细的方案，市场人远没有养成一个写工作总结和方案的习惯;　　5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务力气还有待提高;　　6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;　　7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。　　三、20xx年工作方案　　“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销方案，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细方案还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。　　1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为140万/年，广告费用目标为1.2万/月，渠道开发目标为3条/年，人员配置为3人。　　2.建立一支生疏业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。　　述职人：xxx　　20xx年xx月xx日2022部门年终述职报告12　　劳碌而充实一年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，留意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了乐观贡献。现将本年度工作状况述职如下：　　一、本年度重点工作完成状况及取得的业绩　　我与相关部门合作，顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了相关部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。　　依据公司财务标准化制度规定，为合理把握企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算方案，尽量将费用支出把握在方案内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加精确、细致地进行费用的预算与把握。　　作为行政部，购进、管理和支配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购，办公用品季度统计需求后统一选购支配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。　　二、本年度取得的进步　　通过日常工作和与部门间的合作，了解的xx的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的熟识，学习了xx的相关学问；通过独自处理行政人事各项工作，熬炼和提高了自己的应变力气和推断力气。　　三、本年度工作的反思　　或许是由于之前缺乏在xx企业工作的阅历，一开头对企业的运作流程和规章不够生疏，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；个人对xx相关学问了解得还不够，需要加强对xx学问、法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的"学习和理解；因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和支配时间，以致有些方案实行的工作未能开放，我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。　　四、本岗位工作的思路及具体措施　　连续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通；精细化行政费用的预算，严格把握费用的审核支出；做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化选购方案；加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录；按方案执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标；建立员工沟通平台，通过聘请、培训、转岗、公司间沟通等手段培育公司后备人才；保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源；关心质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。2022部门年终述职报告13　　我是精四车间主管唐x。20xx年是公司的团队建设年，在这一年里，本车间在公司领导班子和生产部的正确领导下围绕以生产为中心，抓平安，保质量，促节能降耗，结合7S管理，不断强化车间基础管理工作，狠抓落实。经过全体职工的共同努力，车间的综合管理工作逐步完善，圆满的完成了上级领导下达的各项任务。现将20xx年全年工作汇报如下：　　一、时刻牢记平安生产。　　树立法治观念，提高员工平安意识，将责任落实到每个员工，班组长是本班组第一平安责任人，要切实的负责好本班组平安，不行有半点马虎。平安是企业之本，没有平安，就没有一切。当遇到不留意平安操作的员工，准时制止，从不姑息。把平安隐患毁灭在萌芽状态。时刻教育员工牢记平安意识，坚决做到不损害自己，不损害他人，不被他人损害。车间的工作核心是；平安生产、保质保量。平安口号是、我的平安我负责，他人平安我有责。　　特别是我们油缸行业，这一重工业，平安生产问题更为重要，我公司领导历来也高度重视，平安成产工作，不但总结平安生产阅历教训还明确提出并坚持，平安第一，预防为主的方针。并提了新的更高要求，搞好平安生产，首选要向职工负责，向企业负责，给企业职工制造一个健康、平安、稳定、和谐的工作环境，这就要求我在平安生产管理工作中，必需从指导思想和目标上，从工作内容和方法上，从管理手段和措施方面都应有一个新思路，新要求和新目标，并落实到平安生产工作的实践中去，不断改进和加强我的平安工作。　　二、留意学习，不断提高自身素养，提升工作力气。　　不论是提高自身素养还是提升工作力气都离不开学习，俗话说活到老学到老，通过不断地学习才能发觉自己平常工作中暴露出的问题，从而改善，哪怕是微不足道的细节，天长日久下来也是一笔能够促进工作的财宝。培育一支德才兼备的职工队伍始终是车间工作的重点之一。　　公司在6—8月份开展了3S3P4A培训活动和7S工作的推动，在此次活动中车间员工自身素养，工作力气有了大的提高，从而我也看到了团队的不足，但是我不气馁，领导班组人员做好7S工作，依据7S标准，做到现场清洁，物品摆放整齐，地面无杂物，对员工高标准，严要求，对领导下达的任务以结果为导向，坚决执行，确定听从。促进员工之间更好的团结协作，增加员工的"团队意识。一年来也有新员工支配到车间工作，我高度重视，实行了由班组长牵头具体负责的方式，对新工的工作业务技能、平安生产学问等进行岗前操作培训。　　三、抓好班组建设，发挥班组长的骨干带头作用。　　只有完善的团队，没有完善的个人。为了让每个员工在工作中能乐观进取，任劳任怨的干好本职工作，车间实行让每个员工回想以前待过的公司与现在的佳恒对比，然后摆正自己的位置，更好的为公司服务。发挥班组长的骨干带头作用，每个班组长起直接领导带头作用，是重要的纽带和桥梁。车间班组长工作的好坏将直接影响到本车间的工作质量和工作效益。为了班组长很好的开展工作，每月我都会召开两次以上的班组长会议，将平常工作中发觉的问题和状况做详细的分析和争辩，并针对发生的问题和特殊状况准时实行紧急措施处理并指导，提高了班组长的工作力气和应对力气。　　同时，要求班组长不断学习，提高自身业务素养。在做好本职工作外，同时还要求他们关怀员工的思想状况，定期组织员工进行谈心，教育大家树立仆人翁责任感，把个人命运与公司的荣誉紧密联系起来，从而调动员工的工作热忱，促进车间工作的顺当开展。2022部门年终述职报告14　　回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关怀指导和同事们的支持关怀下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作状况总结汇报如下：　　一、尽职尽责，做好行政管理工作　　依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门支配的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。准时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。　　二、认真细致，确保档案完善有序　　档案管理工作，是集团三令五申需要全部职员特殊重视的工作，集团特地组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。准时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，准时借阅、准时归还，不让公司的档案丢失和损坏。　　三、思想汇报专题保障有力，做好物资管理　　接管资产已经一年了，从开头的生疏，到现在的娴熟，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。准时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去选择既实际又有用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。　　四、准时完成证照年检，保障各项工作正常运行　　依据国家工商部门的规定，定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年x月份主要是对xxx的房地产开发资质的延期，依据XX的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以消逝了种种困难，但是我们不厌其烦的与XX办公室的人员沟通，还借助了同事的关怀，最终圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。　　五、其他工作完成状况　　1、做好各项关心工作：乐观参加集团，公司组织的各项活动和培训，关心办公室主任做好公司各种活动和答谢会预备工作。　　2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求关怀的.人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决，维护公司形象。　　六、明年需要努力的方向及工作思路　　在现有的工作基础上加强学习、不断积累阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，依据形势的进展和工作的需要，完善自己，呈现自己。20xx年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信念和力气。用更乐观的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和房地产开发资质四级申请和协作领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰乐观的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热忱恳切。2022部门年终述职报告15　　秩序维护部20xx 年终总结 项目经理年终总结环境采样年终总结公司设备主管年终总结汽车驾驶员年终总结xx工程部个人年终总结 及xx年方案20xx年即将过去，我们满怀信念的迎来20xx年。过去的一年里，秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下，紧紧围绕以公司进展为中心，以脚踏实地的工作作风、求真务实的工作态度、乐观创新不断提高，始终坚持服务为宗旨；以平安防范为重点，贯彻落实公司的指示精神。狠抓队伍的精神文明建设、团队建设，充分发挥队员的主观能动性，乐观调动员工的工作热忱。通过部门全体人员的共同努力，取得了确定的成果。现将年度工作总结如下：　　一、公共秩序维护管理　　1、明确和细化各级职责。重点抓好各级工作的检查与落实。秩序维护部在公司领导的关怀指导下，在全体安保人员的共同协作下，能够完成公司支配的各项任务。在公司几次重大活动中得以体现。　　2、秩序维护部在日常工作中始终把平安放在首位。对重点部位、重点设备加强巡查力度。依据实际状况制定“三岗联防措施”、“夜间岗位值班”以及报岗方案、技防措施，使各岗位对人、车、物进出行得到了有效的把握，达到治安联防效果。　　二、消防工作　　1、坚持每周一消防检查制度，巡查人员每日对责任区的消防设施进行检查。并做好消防记录，巡查发觉问题准时上报并处理。保证消防设施设备处于完好状态。对楼道内消火栓全面检查，并对全部消防柜进行纸封，防止破坏盗用。　　三、车辆管理　　1、20xx年5月1日对小区机动车辆开展收费工作，有效的把握了小区的车辆，削减小区停车压力，对小区的电动车、摩托车、自行车进行了有序停放。虽然患病过拒交费业主堵门、谩骂、讥讽和赞扬等非礼待遇，但我们始终坚持执行公司规定。慢慢的使大量的业主逐步接受自觉缴费，基本达到了预期的效果。　　2、对未停放至车位的车辆，劝导车主将车停放至停车位。同时印发了《致车主伴侣的温馨提示》请将爱车停放至规定的车位，感谢合作的告知条，达到了良好的效果。　　3、将收费管理列入部门考核制度。增加了收费人员的责任意识，有效的提高了工作效率。　　4、与交警大队联手在小区设置了交通提示牌、路标和提示语，警示驾驶人员遵章驾驶、留意平安。防止在小区内发生交通事故。　　5、秩序维护部全年统计收费车辆6033次，共计收费金额18099元。　　四、主要培训学习　　1、20xx年3月5日至6日在公司领导的细心组织下秩序维护部班长以上人员进行了为期两天的`野外拓展训练，增加了团队的协作力气。2、20xx年10月份在公司领导的带领下部门班长以上人员去西安部分物业公司学习从而充实管理水平及力气。　　3、10月份秩序维护部组织全体人员进行常识性学问考试，对优秀的个人班组进行了表彰嘉奖。　　4、12月份对全体人员进行了为期15天的军事训练及标准的交接班流程为下一步工作打下了良好的基础。　　五、存在的不足　　1、由于秩序维护部流淌性大，对员工的培训没有跟上。部分员工对岗位工作流程不清楚，